5 практических советов по мобильному маркетингу для малого бизнеса

Как малый бизнес, вы надеетесь получить от своих маркетинговых усилий достижение своих целей. Для этого вам нужна убийственная стратегия, которая привлечет к вашему бренду то внимание, которого он заслуживает. Вот несколько практических советов для тех, кому необходимо создать успешную мобильную маркетинговую кампанию, независимо от того, делаете ли вы это самостоятельно или отдаете в агентство. Возьмите эти советы с собой в свой следующий проект — от постановки целей до использования лучших тем для мобильных пользователей.

1: Ставьте достижимые цели

Один из самых важных советов, который может получить любой мобильный маркетолог, — ставить измеримые и достижимые цели. Как только цели поставлены, у команды появляется представление о том, что нужно сделать, чтобы их достичь. Итак, если вы хотите максимально эффективно использовать мобильный маркетинг, сначала определите, что вы хотите получить и когда вы этого хотите.

Например, ваша компания может продавать аксессуары для домашних животных. Вы можете получить около 10 000 просмотров веб-сайта только с мобильных устройств. Представьте, что это около 70% вашего общего трафика. Вы предполагаете, что 70% ваших продаж приходится на мобильные продажи, и у вас есть другие данные, подтверждающие это предположение. Итак, представьте, что в прошлом квартале вы продали товары для домашних животных на сумму 23 000 долларов. Вы собираетесь пересмотреть свой план мобильного маркетинга и хотите увеличить продажи только с мобильных устройств до 23 000 долларов США с 16 000 долларов США (70 % от общей суммы). Вы хотите, чтобы это произошло в течение шести месяцев после запуска кампании.

Вы хотите устойчиво увеличить ежемесячные онлайн-продажи на 1200 долл. США за счет внедрения новой мобильной стратегии. Вы хотите, чтобы это произошло в течение 180 дней. Это измеримые и достижимые цели. С такими реальными цифрами вы можете определить свои еженедельные и ежемесячные цели мобильного маркетинга.

2: Планируйте заранее

Постановка целей — это только первый шаг к планированию стратегии кампании мобильного маркетинга. Какую тактику вы будете использовать? У вас есть приложение для Android или iOS для продвижения? Собираетесь ли вы использовать SMS-сообщения? Каковы лучшие возможности для продвижения? Будете ли вы ориентироваться только на текущих клиентов или будете искать новых лидов? Это те вопросы, которые вы будете задавать, когда будете составлять свой фактический маркетинговый план.

Любой опытный мобильный маркетолог скажет вам, что планирование является ключом к успешным маркетинговым планам. Ваша стратегия является основой вашей кампании. Вы хотите совместить свои цели с потребностями ваших клиентов, чтобы составить и запланировать целевую тактику для продажи ваших продуктов и услуг. Не забудьте оставить место в каждом плане для анализа тактики. Если он не сломан, не чините его. Но, если это не работает, выясните, почему и внесите изменения.

Аналитическая часть вашей стратегии должна быть записана в вашем плане. Итак, планируете ли вы анализировать ежедневно, еженедельно или ежемесячно, запишите это. Каждый в команде по работе с общественностью должен иметь представление об общей картине и быть проинформирован, когда вносятся изменения. Обеспечьте себе успех, подготовившись.

3. Воспользуйтесь преимуществами мобильного маркетинга через своих сотрудников

Маркетинговая команда — не единственная группа, вовлеченная в работу с брендом. Каждый сотрудник вашей компании, пользующийся мобильным телефоном, является потенциальным маркетологом. Таким образом, вместо того, чтобы проводить политику «без телефонов» на рабочем месте, найдите время, чтобы подумать о том, как вы можете использовать использование телефонов сотрудниками в своих интересах.

Подумай об этом:

Джон из вашего отдела продаж получает сообщение от своего двоюродного брата, который живет за пределами штата. Он не отвечает на сообщение, потому что занят работой. Он перезванивает своему двоюродному брату в другой раз, когда у него есть возможность сделать это.

ИЛИ ЖЕ

Джон из вашего отдела продаж получает сообщение от своего двоюродного брата, который живет за пределами штата. Он отвечает на сообщение, чтобы сообщить своему двоюродному брату, что он делает в данный момент, разрабатывая стратегию с новым производителем и дизайнером в отношении продукции для скалолазания, которая скоро выйдет. Двоюродный брат Джона понимает, что у него есть знакомый в школе его сына, который интересуется скалолазанием, поэтому продолжает рассказывать этому человеку о новинке. Это вызывает интерес, и знакомый двоюродного брата Джона быстро ищет в Google компанию, которую только что упомянул кузен Джона. Он покупает товар у вас и становится новым клиентом.

Какой сценарий звучит лучше всего? Последнее, конечно. Вместо того, чтобы не обращать внимания на трафик, который ваши сотрудники генерируют в вашем магазине, дайте им понять, что вы цените их мнение и работу, которую они делают, включая рекламу из уст в уста, и установите подходящее время для использования мобильного телефона во время работы (в пределах разумного).

4. Используйте надежные инструменты повышения производительности

В век информации мобильный маркетинг работает быстро, и тактика быстро меняется. К счастью, существуют надежные инструменты повышения производительности, которые развиваются со временем. Они не только полезны, но часто необходимы для успеха вашего бизнеса, поэтому используйте их в повседневных задачах своих мобильных кампаний. Вот список некоторых приложений/инструментов, которые облегчат вашу работу:

• Асана — Управление задачами
• DropBox — общий доступ к файлам
• Календарь Google — планирование событий
• Textmagic — сервис массовых SMS-рассылок
• Google URL Shortener — (goo.gl) — короткая ссылка
• Репутология — сбор отзывов клиентов в режиме реального времени
• TrendSpottr — предсказатель тенденций и вирусного контента

Внедрите некоторые или все эти инструменты при проведении следующей кампании.

5. Оптимизируйте свой сайт для мобильных пользователей

Если вы еще не используете его, переключите тему своего веб-сайта на адаптивную. Адаптивные темы будут меняться в зависимости от браузера, который использует посетитель. Таким образом, посетители, использующие ноутбук или ПК, увидят версию сайта, отличную от версии, просматриваемой с помощью смартфона или планшета. Это часто упускаемый из виду шаг в маркетинговом процессе.

Резюме

Ставьте цели, составляйте планы, позвольте вашим сотрудникам органично выполнять часть работы за вас, используйте инструменты для повышения производительности и переключайтесь на адаптивные темы веб-сайтов. Эти простые в применении советы по совершенствованию стратегии существенно изменят ваши кампании, поэтому начните использовать их уже сегодня. Затем поделитесь своими практическими советами в комментариях ниже.