Automatizarea lanțului de aprovizionare: ce este și cum vă poate ajuta compania?

Când vine vorba de lanțul de aprovizionare al afacerii dvs., poate fi tentant să rămâneți cu ceea ce funcționează. Dacă afacerea dvs. există de ceva vreme, există șanse mari să finalizați în continuare contorizarea inventarului, alegerea, împachetarea și alte sarcini manual.

Cu toate acestea, unele procese manuale ale lanțului de aprovizionare nu sunt doar depășite, dar sunt de fapt ineficiente și chiar dăunătoare afacerii dvs.

Datorită noilor tehnologii, comercianții pot acum valorifica puterea automatizării în lanțurile lor de aprovizionare. Atunci când sunt utilizate corect, automatizările lanțului de aprovizionare pot economisi bani și timp prețios, pot îmbunătăți productivitatea afacerii dvs. și o pot pregăti pentru viitor.

În acest articol, vom acoperi ce este automatizarea lanțului de aprovizionare, avantajele și dezavantajele încorporării automatizării în lanțul dvs. de aprovizionare, ce procese pot fi automatizate și cum o platformă precum ShipBob vă poate ajuta să vă automatizați logistica.

Ce este automatizarea lanțului de aprovizionare?

Automatizarea lanțului de aprovizionare se referă la utilizarea soluțiilor tehnologice pentru a efectua sau eficientiza procesele lanțului de aprovizionare fără atenția umană, efort sau implicare.

Prin încorporarea tehnologiei de automatizare, cum ar fi învățarea automată, inteligența artificială și automatizarea proceselor digitale în lanțul de aprovizionare, o afacere reduce munca manuală necesară pentru a îndeplini anumite funcții de afaceri.

Acest lucru, la rândul său, accelerează fluxurile de lucru și vă face lanțul de aprovizionare mai eficient.

Beneficiile automatizării lanțului de aprovizionare

Automatizarea proceselor lanțului de aprovizionare poate avea o serie de beneficii. Iată câteva dintre modalitățile prin care lanțul dvs. de aprovizionare poate beneficia de automatizare.

Automatizarea sarcinilor manuale

Automatizarea lanțului de aprovizionare permite afacerii dvs. să redirecționeze timpul și efortul uman de la sarcinile ușoare, consumatoare de timp și să dedice acel timp și efort pentru sarcini care necesită în mod specific o atingere umană.

De exemplu, sarcini precum generarea de documente esențiale, procesarea comenzilor, atribuirea intervalelor de ridicare și plata facturilor pot fi extrem de consumatoare de timp.

Automatizarea acestor sarcini vă permite să delegați soluțiilor tehnologice care pot îndeplini sarcinile mult mai eficient și eliberează lucrătorii umani să se ocupe de problemele care au nevoie de fapt de aport uman.

Acest lucru crește eficiența lanțului dvs. de aprovizionare, deoarece nu pierdeți timpul și potențialul lucrătorului dvs. cu sarcini pe care le-ar putea îndeplini o altă entitate.

Minimizarea erorilor umane

Oamenii fac greșeli – iar când sarcinile sunt efectuate manual, este foarte probabil ca ceva să meargă prost.

Prin eliminarea oamenilor din ecuație, automatizarea reduce riscul de eroare și poate preveni greșeli precum:

• Dublarea accidentală a unei comenzi
• Introducerea incorectă a datelor din stocul sau detaliile comenzii
• Introducerea de informații inexacte despre client (e-mail, număr de telefon, adresa de livrare etc.)
• Alegerea și ambalarea unui articol greșit într-o comandă

Vizibilitate sporită a lanțului de aprovizionare

Menținerea vizibilității lanțului de aprovizionare necesită multă muncă, comunicare, conectivitate și angajament atât din partea comercianților, cât și a furnizorilor și a furnizorilor de servicii.

Prin automatizarea digitală, informațiile sunt înregistrate și actualizate automat în timp aproape real. Acest lucru permite părților relevante să acceseze informații importante atunci când este necesar, să urmărească inventarul și să comunice rapid de-a lungul lanțului de aprovizionare.

Vizibilitatea sporită a lanțului de aprovizionare vă ajută ulterior să identificați și să rezolvați rapid blocajele pentru a preveni întârzierile și întreruperile ulterioare și crește eficiența generală.

„Nevoia noastră principală a fost o platformă de procesare care să ofere toate informațiile într-un singur loc. Așa că a avea o interfață precum tabloul de bord al lui ShipBob care ne permite de fapt să înțelegem ce avem, unde se află, care sunt problemele și unde și să ofere mult mai multă vizibilitate asupra a ceea ce făceam a fost critic.”

John Greenhalgh, co-fondator al A Year of Dates

Experiență îmbunătățită a clienților

Odată cu simplificarea automatizării lanțului dvs. de aprovizionare, clienții dvs. vor culege și ei beneficiile. Un lanț de aprovizionare în mare măsură automatizat primește comenzile corecte onorate și expediate către clienți rapid și vă ajută să mențineți rate ridicate de satisfacție a clienților și de loialitate.

Limitările automatizării lanțului de aprovizionare

Deși automatizarea are o serie de beneficii, are totuși unele limitări pe care ar trebui să le țineți cont. Aceste limitări pot fi deosebit de evidente în lanțul de aprovizionare al întreprinderilor mici, unde sunt mai puține resurse și bugete mai mici implicate.

În prezent limitat la anumite sarcini

Nu toate funcțiile lanțului de aprovizionare pot fi automatizate. În timp ce sarcinile relativ ușoare, cum ar fi procesarea comenzilor, numărarea stocurilor și sarcinile administrative sunt candidați excelente pentru automatizare, majoritatea proceselor lanțului de aprovizionare vor necesita în continuare atenție și implicare umană.

De exemplu, deși puteți genera automat liste de picking și alocați roboți de depozit pentru a vă ajuta în alegerea fizică în sine, acești roboți sunt încă incapabili să ia decizii critice în funcție de situația actuală (de exemplu, ce să facă în caz de lipsă). În plus, le lipsește dexteritatea necesară pentru a alege anumite articole care sunt depozitate în locații mai dificile.

Cost

Tehnologia avansată a lanțului de aprovizionare necesită adesea investiții financiare semnificative, costând adesea mii de dolari în taxe anuale sau licențe unice.

Este posibil ca acest tip de investiție financiară majoră să nu fie viabilă pentru operațiunile de comerț electronic mai mici și pentru afacerile DTC de pornire. În mod obișnuit, pentru a accesa sistemele de automatizare a lanțului de aprovizionare, aceste mărci își externalizează operațiunile de depozitare și execuție către o platformă 3PL sau logistică cu tehnologie.

„Tehnologia ShipBob oferă economii de costuri. Alți 3PL plătesc taxe clientului pentru munca pe care o desfășoară legată de procesele manuale, deoarece le lipsește tehnologia de realizare necesară pentru a satisface așteptările clienților.”

Carl Protsch, co-fondator al FLEO

Ce procese din lanțul de aprovizionare pot fi automatizate?

Deși în prezent nu este posibil să vă automatizați întregul lanț de aprovizionare, comercianții pot automatiza procesele și sarcinile cheie pentru a economisi timp, resurse și bani. Iată câteva dintre procesele lanțului de aprovizionare pe care ar trebui să vă gândiți să le automatizați.

Back-office

Automatizarea lanțului de aprovizionare face sarcinile administrative și procesele obișnuite de afaceri mult mai ușor de gestionat.

Anumite instrumente vă permit să extrageți automat date din comenzile de achiziție în software-ul dvs., iar sarcinile dvs. de finanțare și contabilitate pot fi, de asemenea, automatizate prin procesarea automată a facturilor și menținerea înregistrărilor financiare.

Analiza lanțului de aprovizionare beneficiază și de automatizare, deoarece automatizarea ajută proprietarul unei afaceri să țină evidența valorilor cheie de performanță fără a petrece ore întregi culegând date și strângând cifrele în sine.

În acest fel, automatizările lanțului de aprovizionare pot produce de fapt informații mai precise pentru afacerea dvs., care să vă ajute să vă îmbunătățiți operațiunile curente și să vă planificați viitorul.

De exemplu, automatizările de analiză predictivă care implică învățarea automată revizuiesc stocurile istorice și datele de vânzări pentru a îmbunătăți prognoza cererii și achizițiile.

Alternativ, automatizările de analiză cognitivă – programe în care învățarea automată și inteligența artificială modelează decizia umană pe baza seturi de date – facilitează un proces de luare a deciziilor mai ușor și mai rapid.

transport

Automatizarea poate fi aplicată și în unele dintre procesele dumneavoastră de transport.

Automatizările de optimizare a rutelor determină cele mai bune rute și atribuie cel mai potrivit transportator pentru expedieri, ceea ce poate ajuta la reducerea timpului de tranzit și la reducerea costurilor de expediere.

Multe instrumente de automatizare vă oferă o mai bună vizibilitate a lanțului de aprovizionare cu urmărirea în timp real a tranzitului. Acest lucru vă permite să urmăriți îndeaproape unde sunt vehiculele dvs., ce articole de inventar sunt în tranzit și dacă există eventuale întârzieri.

Puteți utiliza apoi aceste informații pentru a optimiza circulația mărfurilor dvs. pentru a reduce costurile operaționale și timpii de tranzit.

Depozit

Realizarea și depozitarea sunt cele două operațiuni din lanțul de aprovizionare care încorporează cel mai adesea automatizarea.

Începând cu procesarea comenzilor, anumite automatizări software pot primi și confirma automat comenzile și pot trimite informații de urmărire către clienți.

În unele cazuri, aceste programe pot, de asemenea, să redirecționeze automat fiecare comandă către locația centrului de onorare care este cea mai apropiată de destinația comenzii.

Când vine timpul să ridicați comenzile, unele soluții de automatizare a depozitelor implică bunuri la persoană (GTP), unde mașinile și roboții sunt utilizați pentru a ajuta lucrătorii umani în procesul de picking din depozit. Sistemele Pick-to-light (PLT), care implică coduri de bare și lumini LED, pot fi, de asemenea, utilizate pentru a îmbunătăți viteza cu care lucrătorii localizează articolele potrivite pentru a le alege.

În plus, puteți utiliza algoritmul de selecție a cutiei pentru a vă asigura că fiecare comandă este expediată cu dimensiunea ideală a pachetului, astfel încât să reduceți greutatea dimensională și să minimizați riscul de deteriorare.

Unele instrumente de automatizare a depozitelor vin chiar și cu funcții pentru a determina unde să depoziteze cel mai bine inventarul pentru a profita la maximum de spațiul disponibil, sporind în același timp eficiența alegerii.

„Logistica este ceva la care nu te gândești niciodată până nu încetează să funcționeze și nu am ajuns niciodată la acel punct cu ShipBob. Totul pur și simplu funcționează. Suntem super fericiți de ShipBob și foarte impresionați de cât de bine ne-au alimentat volumul mare de comenzi.”

Sergio Tache, CEO al Dossier

Inventar

În timp ce gestionarea stocurilor necesită expertiză umană, există aspecte ale acesteia care pot fi automatizate.

Notificările automate ale punctelor de recomandă atunci când atingeți o sumă de prag pentru un anumit SKU vă ajută să sincronizați perfect reaprovizionarea și să preveniți epuizarea stocurilor și comenzile în așteptare.

Unii comercianți aleg să automatizeze complet stocarea și își configurează sistemul pentru a reordona automat stocurile atunci când un SKU își atinge pragul pentru a economisi timp și probleme.

Numărările automate ale stocurilor, care sunt actualizate, chiar și la minut, vă oferă cea mai bună vizibilitate asupra nivelurilor de inventar, astfel încât să știți exact cât stoc aveți rămas la un moment dat.

Automatizați-vă lanțul de aprovizionare cu ShipBob

Dacă afacerea dvs. se luptă cu automatizarea lanțului de aprovizionare din cauza constrângerilor bugetare sau a lipsei de resurse, parteneriatul cu o platformă logistică precum ShipBob este o soluție excelentă.

ShipBob, în ​​special, utilizează automatizarea în mod strategic de-a lungul lanțului de aprovizionare pentru a optimiza costurile și economiile de timp în fiecare etapă.

Software-ul ShipBob se integrează direct cu platforma dvs. de comerț electronic, astfel încât de îndată ce o comandă este plasată în magazinul dvs., ShipBob procesează automat acea comandă.

În funcție de centrele de onorare ShipBob pe care ați ales să le activați, ShipBob va trimite fiecare comandă către centrul de onorare cel mai apropiat de destinația comenzii respective.

Fiecare centru de livrare este echipat cu generarea automată a listelor de alegere și tehnologia Cubiscan pentru a eficientiza procesul de ridicare și ambalare și utilizează sistemul de gestionare a depozitelor proprietar ShiPBob pentru a menține lucrurile să funcționeze fără probleme.

Sarcinile critice de gestionare a comenzilor și a stocurilor pot fi automatizate prin tabloul de bord ShipBob. Configurați notificări automate pentru punctele de recomandă sau reaprovizionarea, obțineți vizibilitate în timp real asupra nivelurilor de inventar și calculați automat distribuția ideală a inventarului în rețeaua de centre de distribuție ShipBob.

Prin externalizarea depozitării, execuției, transportului și logisticii către ShipBob, afacerea dvs. poate accesa automatizările lanțului de aprovizionare pentru a optimiza performanța lanțului de aprovizionare, precum și un partener care vă va ajuta pe parcurs.