Buletinul de tendințe în comerțul social Bazaarvoice

Buletinul nostru de tendințe în comerțul social este o rezumare lunară a celor mai bune și mai interesante știri din rețelele sociale pe care le-am văzut.

Acest buletin (nu mai auziți suficient cuvântul respectiv) este să vă ofere bucăți de bunătate cu privire la tot ceea ce privește conținutul vizual și social - ce este în tendințe în sfera comerțului social, ce teme noi vedem de la mărci și retaileri, ce fac copiii grozavi etc. Vor fi o mulțime de articole cu linkuri, statistici impresionante, lucruri noi distractive de digerat și s-ar putea chiar să găsești propriul tău brand acolo!

Le vom posta lunar, așa că asigurați-vă că nu le ratați, deoarece socialul se mișcă rapid. Simțiți-vă liber să treceți la luna dorită, altfel haideți să ne scufundăm direct. Bucurați-vă!

ianuarie . februarie . martie . Aprilie (eram in vacanta) . mai . iunie . iulie .

ianuarie

Pentru toți cei care ați participat la Dry January - felicitări, ați reușit. Iată tendințele din această lună în comerțul social pentru a vă uda fluierul detox.

1. Super Bowl Living

Personal, prefer Puppy Bowl, dar dacă sunteți ca peste 96 de milioane de alți care se vor acorda la marele Bowl și la Halftime Show cu stele de la Pepsi, fiți cu ochii deschisi, deoarece Pepsi a transformat serialul într-o campanie de mai multe săptămâni. cu lumina reflectoarelor pe o aplicație Super Bowl Halftime Show. Și alte mărci devin creative cu abordarea lor:

• Favoritul fanilor, Avocado din Mexic, a început să lanseze o campanie pe mai multe canale

• Groupon invită fanii în casa lui Gronk pentru o petrecere la Super Bowl

• Miller Lite folosește o bară metaverse pentru a ocoli un bloc de anunțuri Super Bowl. (Preferatul meu personal!)

2. Acum haideți să facem o călătorie rapidă pe banda Metaverse

Dacă nu ați auzit suficient despre Metaverse, pregătiți-vă pentru că poate fi o parte foarte mare a viitorului vostru. Iată câteva lucruri mari care se întâmplă în versetul, astfel încât să puteți lua o decizie educată dacă să conectați sau nu:

• Microsoft a achiziționat Activision Blizzard pentru 70 de miliarde de dolari pentru a câștiga un loc în metavers.
• P&G face primul pas în metaverse cu BeautySphere, unde oamenii pot interacționa cu portofoliul de mărci al companiei prin conținut live și simulat.
• Walmart nu vrea să fie lăsat deoparte și semnalează planul metavers, cu aplicații de marcă înregistrată în jurul bunurilor virtuale și NFT.
• Și Disney te va duce din Magic Kingdom la metaverse cu noul lor brevet pentru un simulator de lume virtuală. Bănuiesc că nu este o lume atât de mică până la urmă.

3. Ajunge de viitor, să vorbim despre acum

Luați un moment pentru a evidenția unele dintre lucrurile distractive pe care mărcile le fac în prezent:

• Lexus lansează o campanie digitală intensă, care oferă o întorsătură pe „cultura agitației”
• Taco Bell folosește Twitter pentru a participa la următorul anunț pentru Nacho Fries
• NBCUniversal adâncește legăturile TikTok în jurul Jocurilor Olimpice de iarnă
• Frito-Lay și Rick Astley au făcut echipă pe TikTok
• Bush's Beans folosește creatorii TikTok și Reels pentru Can Film Festival - da, aceasta este o piesă de teatru la Festivalul de Film de la Cannes și îmi place.
• Și Oscar Mayer a creat măști de față „inspirate de Bologna”. Cu plăcere.

4. Poți fugi, dar nu te poți ascunde de comerțul social

Asta e corect. TikTok aduce videoclipuri virale în săli de sport și restaurante, iar Yahoo dezvoltă tehnologie publicitară care poate fi cumpărată. Gândiți-vă la adăugarea în coș direct din reclame.

Să nu uităm că comerțul social este de așteptat să crească de 3 ori mai repede decât comerțul electronic până în 2025, rețelele sociale sunt încă importante în conectarea cu consumatorii din generația Z și observăm câștiguri semnificative în ceea ce privește consumul media tradiționale de conținut creat de utilizatori. Mai ales videoclipuri scurte.

Este cineva surprins de ceva din toate acestea? Ca să nu spun că nu există o oarecare precauție din partea consumatorilor. Utilizatorii rețelelor sociale sunt din ce în ce mai preocupați de confidențialitatea datelor, iar unii consumatori sunt îngrijorați de hype-ul tehnologic. Adaugă-l pe lista de lucruri care să mă țină trează noaptea.

Vă mulțumim pentru citit, ne vedem la buletinul de tendințe în comerțul social de luna viitoare!

februarie

Da, ai clipit și februarie s-a terminat. Într-adevăr, ar fi putut folosi un an bisect pentru o zi în plus pentru a face unele lucruri, dar din păcate. Mergem mai departe.

5. Încă rătăciți de cele mai tari știri din această lună

Emoția este în aer. Răcitoarele de apă sunt pline de vorbărie. Există o știre pe buzele tuturor în această lună. Comunicatul de presă fierbinte al programării Reels Instagram de la Bazaarvoice!

Odată cu nevoia tot mai mare de videoclipuri scurte pentru succesul în marketing, minunata noastră echipă a creat programarea pentru Instagram Reels,   special pentru a putea profita la maximum de formatul popular.

6. Nu vei fi al meu

Cupidon poate fi zeul iubirii și al atracției, dar mărcile, comercianții cu amănuntul și platformele au luat toate o pagină din cartea sa de Ziua Îndrăgostiților:

• Am găzduit cu adevărat un concurs de dragoste pentru a încuraja întâlnirile de Ziua Îndrăgostiților
• Instagram a găzduit un eveniment de cumpărături în flux live de Ziua V
• YouTube a lansat un impuls de Ziua Îndrăgostiților asupra videoclipurilor scurte în cele mai recente încercări de a combate TikTok, în timp ce Messenger a adăugat note vocale divizate și mai lungi.
• Chewy a găzduit un eveniment TikTok Live pentru a ajuta oamenii să găsească dragostea cu animalele de salvare
• Și preferatul meu personal – Shake Shack sa conectat cu DoorDash pentru o aplicație de întâlniri cu tematică de pui cu sandwich.

7. Gen-Z eu, te rog

Nu este un secret pentru nimeni că toată lumea încearcă să facă apel la acel demo mai tânăr și promitem că nu arăți o zi peste 29 de ani:

• Versace plănuiește să creeze 100 de magazine noi, cu consumatorii lor mai tineri care se îngrămădesc și în afara sediului, iar David's Bridal și-a lansat prima colecție pentru juniori.
• Walmart va oferi în curând noua linie axată pe Gen-Z a Bonobo – un preț accesibil, colorat ȘI funcțional. Ce NU va face?!
• Denny's vizează mesenii mai tineri cu ajutorul diverselor vedete TikTok

8. Cu puțin ajutor de la prietenii noștri (tehnologici).

Nu te speria, dar Sam's Club implementează roboți de verificare a inventarului.

Lucrurile care sunt puțin mai puțin științifico-fantastice includ (dar nu se limitează la): Petco care oferă cazare pentru animale de companie, ședere și plimbare prin aplicația Rover. Pinterest a lansat funcția Try in Home în colaborare cu mărci precum Crate & Barrel și Wayfair. Sally Hansen a debutat cu tehnologia AR try-on pentru lacul de unghii, iar Timberland își explorează istoria printr-un joc experiențial.

Lentilele de cumpărături bazate pe catalog AR de la Snap au mărci/retailerii care văd USD$ cu testele inițiale în curs – Ulta a generat deja 6 milioane USD în vânzări și au observat o creștere de 17 ori a achizițiilor în rândul femeilor pentru MAC Cosmetics. Toate indicând acel viitor al comerțului social.

9. Roșie, ToMeta

Meta este mereu la știri, la bine și la rău, dar iată câteva elemente remarcabile:

• Meta a găzduit o serie de evenimente Black History Month, inclusiv programare dedicată cu experiențe AR și VR
• Ei au lansat o nouă campanie publicitară aliniată cu metaverse
• Și au publicat un nou raport în Infografica privind tendințele și interesele în evoluție în conversații. Dacă ceva, faceți un vârf pentru puncte de convo la următoarea petrecere.

Ah, și Garner spune că un sfert dintre consumatori vor folosi metaversul zilnic până în 2026. Nu e mare lucru. Ne vedem pentru tendințele comerțului social de luna viitoare!

Martie

Primăvara a răsărit oficial și este timpul să începem bronzarea, pentru că vremea puloverelor se apropie de sfârșit. Și dacă ești la fel de sătul ca mine să citești despre Will Smith și palmă, iată un pic de bunătate în comerțul social.

10. Reduceți, reutilizați, reciclați, vânzarea cu amănuntul

Oamenii își dau seama în sfârșit că schimbările climatice sunt reale și nu este un secret pentru nimeni că companiile trebuie să înceapă să-și facă partea lor. Ori ești cu noi, ori suntem împotriva ta:

• Macy's investește 5 miliarde de dolari în eforturile de responsabilitate socială, în timp ce Target și Amazon lansează concepte de magazine sustenabile — „Target Zero” face apel la preocupările consumatorilor privind sustenabilitatea
• REI, North Face și Patagonia protestează la conferința Outdoor Retailer, deoarece convingerile lor nu se aliniază cu poziția Utah cu privire la monumentele naționale, iar Patagonia face echipă cu Dogfish într-un preparat ecologic.
• Impulsul IPG pentru a urmări impactul asupra mediului pe măsură ce experiența revine
• Și felicită Coors pentru că a îndepărtat inelele de plastic pentru un viitor durabil

11. Video (și sociale) au ucis starul radio

… și a provocat schimbări MARI în modul în care consumatorii se implică în conținut. Atât de mult încât 66% dintre mărci au cheltuit mai mult pentru marketingul creatorilor în ultimul an:

• Bazaarvoice (acesta suntem noi) a introdus programarea pentru Instagram Reels. Avem întregul ecosistem Instagram acoperit
• Stăpânul formei scurte nu mai, videoclipuri de 10 minute vin pe TikTok. În timp ce IG închide aplicația IGTV și elimină anunțurile video in-stream
• Home Depot lansează ateliere de afaceri pentru a le ajuta relația cu profesionistul
• Instacart adaugă la TikTok un instrument de rețete care se poate face cumpărături — yum
• Merrell împinge aer proaspăt peste gadget-uri de autoîngrijire, cum ar fi cristalele cumpărate de femeile din magazinul de schimb pentru munți din viața reală. Acesta este un lucru pe care îl poate rezolva această fată din Colorado
• Twitter lansează teste live ale noilor magazine de profil pentru a afișa produse în aplicație, în timp ce Acura devine primul producător auto care lansează NFT și showroom virtual
• Snapchat vine pentru creierul tău, pe măsură ce dobândesc tehnologie de citire a creierului pentru următoarea etapă a interacțiunii digitale - nu este nimic sacru?

12. BATĂMEA CONTINUĂ

Tocmai când credeai că magazinul este pe moarte, ei devin tot mai vicleni! Sau cel puțin a face „o revenire de durată” având în vedere ultimii 2+ ani de constrângeri. De asemenea, vă fac cunoștință cu cei mai noi termeni noi — Era „figitală”. Nu, de fapt, citește-o pe aia – promit că o să-ți placă.

• Nordstrom construiește o rețea media(!!)
• Kohl's vrea să se transforme dintr-un magazin universal într-un „concept de stil de viață concentrat”, în timp ce Macy's dezvăluie noua platformă de brand Own Your Style

Ne place să-l vedem.

13. RELAXĂ-TE. E doar o gluma

Jack in the Box i-a luat pe Mickey D peste mașinile lor de înghețată sparte, iar Heineken parodiază metaversul cu bere virtuală.

Ne vedem luna viitoare!

Mai

În timp ce am fost plecat, am împlinit încă un an, Elon poate sau nu să cumpere Twitter, iar tendințele comerțului social continuă să se transforme. Să aruncăm o privire la ceea ce se întâmplă în acest sezon Gemeni.

14. Oprește-te, colaborează și ascultă

Îndrăgostirile de vară au început pentru că vedem o mulțime de romanțe în devenire.

• Sweetgreen îl folosește pe Devin Booker pentru un loc inspirat de Tik-Tok   în timp ce Panera face echipă cu T Pain
• În speranța că Kim Kardashian nu este geloasă că Pete Davidson curta cumpărătorii bărbați în reclamele H&M
• Michelob Ultra organizează show-ul virtual al lui McEnroe... Cu el însuși
• Taco Bell face echipă cu Lil Nas X pentru a ajuta la rezolvarea provocărilor globale, în timp ce Pepsi și Pizza Hut îi pun pe fanii fotbalului în pielea lui Paul Pogba cu jocul AR

15. Platform Push

S-au întâmplat multe pe toate platformele sociale – urmăriți-mă, toată lumea. Continuă.

• TikTok îmbunătățește generarea de bani pentru creatori cu noul lor program „Pulse”, iar noul lor produs publicitar le permite mărcilor să facă afluxarea conținutului
• Meta își mărește și opțiunile de monetizare Reels pentru a stimula mai bine creatorii. Și și-au lansat, de asemenea, „Raportul de conținut vizualizat pe scară largă” și testează opțiunile de afișare NFT pe IG înainte de a se îndrepta către FB
• Pinterest lansează noul „TV Studio” pentru a-și extinde ofertele de comerț live, în timp ce Snap extinde acoperirea comerțului electronic pentru mărci cu noua tehnologie AR

16. Ai auzit primul aici

Încărcați-vă Airpod-urile, pentru că totul ține de sunet.

• Kia se inspiră din natură pentru o nouă semnătură audio și lansează, de asemenea, un podcast cu SoundCloud
• Cheez-It apelează Pandora să producă biscuiți cheddar „învechiți sonic”, după ce un studiu a constatat că „învechirea brânzei cu muzică hip-hop afectează gustul și mirosul produsului final”
• Și atât Mattress Firm, cât și American Girl se aruncă în podcast

17. Digitalizează-mă

Vreau doar să fac o recapitulare a tuturor modurilor în care mărcile își transformă prezența digitală.

• Lego Group îl obține și își va tripla dimensiunea echipei digitale pentru a accelera transformarea digitală
• Crate & Barrel numește SVP al metaversului, Pizza Hut și Jimmy John leagă primele experimente cu metaverse de recompense din lumea reală, iar Starbucks construiește „locul al treilea” cu incursiunea în NFT.
• Și Marriott lansează prima rețea media din industria ospitalității – lucrează din greu pentru ca tu să poți juca mai greu

18. Dacă vă plac imaginile

Vezi cum evoluează rolul Social Media Manager și cum au redefinit creatorii TikTok influența

Până la următoarele tendințe de comerț social.

iunie

Sper că toată lumea și-a revenit după weekendul lung și ați reușit să mâncați un hot dog sau trei. Dar înainte de a intra în tendințele comerțului social din iulie, trebuie să vorbim despre tot ce s-a întâmplat în comerțul social în iunie. Așa că ridică noua Beyonce și instalează-te.

19. Ce faci (Tube)?

YouTube este încă în joc, raportând că 1,5 miliarde de utilizatori interacționează acum cu conținutul YouTube Shorts în fiecare lună. De asemenea, fac următorii pași în comerțul live prin intermediul Beauty Fest 2022 și Shorts with Glossier Challenge.

De asemenea, au publicat Raportul Culture & Trends 2022.

20. Reunificarea brandului

Deși consumatorii spun că mărcile nu oferă umor, fac lucruri destul de grozave.

• Mărci precum Heineken și Stella Artois ajută la echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Heineken a creat un deschizător de sticle care închide aplicațiile de lucru, iar Stella Artois pune în vedere ora cină, deoarece diferența dintre muncă și viață rămâne neclară.
• Ne place să vedem o echipă formată — Alka-Seltzer lansează un nou produs pentru ameliorarea mahmurelii cu ajutorul lui T-Pain, în timp ce Old Spice face echipă cu Arby's pentru a aborda „Meat Sweats”. Se pare că vom avea nevoie de unul pentru celălalt

• Kraft transformă macaroanele și brânză după cum le știm și le iubim cu toții
• Unilever, Mondelez, Pepsico printre partenerii timpurii pentru unitățile video și afișaj ale Instacart
• Chanel se rupe de bogați, în favoarea celor ultrabogați
• Și ei spun că aceste cinci mărci înțeleg bine atunci când vine vorba de viitorul comerțului social

21. Roblox și metaverse și AI

Se întâmplă multe în toate celelalte universuri.

• Mărci precum Gucci și Victoria's Secret sunt acum pe Roblox
• Walmart va lansa instrumente AR acasă și în magazin, în timp ce Amazon lansează o încercare virtuală pentru pantofi
• Și nu e mare lucru, dar se estimează că metaversul va genera un impact de până la 5 trilioane de dolari până în 2030. Sunt atât de mulți bani încât băncile își creează propriile spații în metavers.

Și merită doar menționat. Să vedem cum au răspuns comercianții la Roe v. Wade.

Ne vedem luna viitoare!

iulie

Iulie a fost unul fierbinte, cu căldură record pe tot globul și în tendințele comerțului social. În timp ce Kylie lua un zbor de 17 minute, Choco Taco și-a luat rămas bun. RIP . Sunt multe de luat din urmă, așa că să mergem.

22. Nu urăști jucătorul (sau jocul)

Mărcile generează impresii semnificative prin sponsorizarea sporturilor și continuându-și concentrarea pe industria jocurilor de noroc:

• McDonald's a anunțat primul parteneriat major al unui colectiv de creatori online concentrat pe spațiul de jocuri
• Elf este atrăgător pentru jucători cu o gamă tematică de produse de înfrumusețare și de îngrijire a pielii
• Marriott Bonvoy produce o emisiune digitală de varietăți, „Gamer’s Paradise”
• Mike și Ike îndulcește oferta mărcii de sporturi de a câștiga fanii Fortnite

Nu am nimic ciudat de spus pentru că nu sunt un jucător, cu excepția: jocul activ.

23. Totul pe site

Având în vedere că preferința din ce în ce mai mare pentru rețelele sociale și videoclipurile fiind cel mai captivant tip de conținut online, Instagram și TikTok mănâncă produsele de bază ale Google, cum ar fi Căutare și Hărți. Ce se mai întâmplă pe platformele lor?

• S-ar putea să rivalizeze cu Google, dar TikTok reduce ambițiile de comerț în flux live chiar și cu noua perspectivă asupra potențialului cumpărăturilor în flux live.
• Sunt sigur că ați văzut zarva când utilizatorii Instagram solicită ca aplicația să fie mai puțin ca TikTok. Ei bine, au ascultat... pentru un minut
• YouTube a contribuit cu 25 de miliarde de dolari la economia americană în 2021. UM. K. Sunt banii ai economiei creatorului
  • De asemenea, își extind instrumentele de comerț in-stream cu noua lor integrare Shopify
• Twitter împărtășește noi cercetări cu privire la rolurile pe care le are implicarea în rețelele sociale în activitatea de cumpărare și alerta de spoiler, este important. Aproape la fel de mult ca recenziile

24. Lumini puternice, ecran mare

Oamenii se uită la cumpărături, iar mărcile țin pasul:

• Coca-Cola și Lacoste văd valoarea în plasarea produselor „Stranger Things”.
• Sky Vodka și Jordan Peele încurajează consumatorii să privească spre cer. nu
• Și HBO își extinde parteneriatul cu Duolingo pentru noul spin-off Game of Thrones

25. Un pic de amestec de tendințe de comerț social bunătate

• Dacă nu l-ați văzut deja, Bazaarvoice vorbește despre cum David's Bridal căsătorește videoclipurile TikTok cu comerțul pentru a genera clicuri
• Dick's Sporting Goods debutează experiența virtuală de liceu pe Roblox pentru tineri, iar denimul Levi rămâne puternic în T2, în timp ce bătrânii poartă blugi la serviciu
• Produsele LL Bean sunt prea bune și își exprimă durabilitatea într-o campanie condusă de consumatori
• Pottery Barn lansează o colecție de acasă accesibilă. Cum se intampla asta acum??
• Și Nike lansează un nou concept de magazin cu Nike Style, care „ estompează linia dintre fizic și digital”. Veți găsi merchandising neutru din punct de vedere sexual și un studio de conținut în noua locație din Seul

26. Gânduri pentru drum

Cu zvonurile despre o recesiune care se apropie, vânzările din comerțul electronic vor depăși încă 1 trilion de dolari în acest an și bugetele pentru marketingul influențelor sunt în creștere (rețineți că Economia creatorului). Ah, și oamenii trebuie să înceteze să mai folosească cumpărăturile virtuale și metaversul în mod interschimbabil - unul se întâmplă în celălalt.

RESURSA PRIVIND

Unde se îndreaptă comerțul social în continuare

Priveste acum