Boletín de tendencias de comercio social de Bazaarvoice

Nuestro boletín de tendencias de comercio social es un resumen mensual de las mejores y más emocionantes noticias de redes sociales que hemos visto.

Este boletín (ya no escucha esa palabra lo suficiente) es para brindarle pequeños fragmentos de bondad en todo lo relacionado con el contenido visual y social: las tendencias en la esfera del comercio social, los nuevos temas que estamos viendo de las marcas y los minoristas, qué están haciendo los niños geniales, etc. Habrá muchos artículos vinculados, estadísticas impresionantes, cosas nuevas y divertidas para digerir, ¡e incluso puede que veas tu propia marca allí!

Los publicaremos mensualmente, así que asegúrese de no perderse nada, porque las redes sociales se mueven rápido. Siéntase libre de saltar al mes deseado, de lo contrario, comencemos de inmediato. ¡Disfrútelo!

enero febrero marzo Abril (estuvimos de vacaciones) . mayo junio julio

enero

Para todos los que participaron en Dry January, felicidades, lo lograron. Aquí están las tendencias de comercio social de este mes para mojar su silbato desintoxicado.

1. Viviendo en el Super Bowl

Personalmente, prefiero el Puppy Bowl, pero si eres como los más de 96 millones de personas que sintonizarán el gran Bowl y el espectáculo de medio tiempo de estrellas de Pepsi, mantente atento, porque Pepsi ha convertido el espectáculo en una campaña de varias semanas. con un punto de mira en una aplicación del espectáculo de medio tiempo del Super Bowl. Otras marcas también se están volviendo creativas con su enfoque:

• El favorito de los fanáticos, Aguacates de México, ha comenzado a implementar una campaña multicanal

• Groupon invita a los fanáticos a la casa de Gronk para una fiesta del Super Bowl

• Miller Lite está usando una barra de metaverso para esquivar un bloque de anuncios de Super Bowl. (¡Mi favorito personal!)

2. Ahora hagamos un viaje rápido por Metaverse Lane

Si no ha escuchado lo suficiente sobre el Metaverso, prepárese porque puede ser una parte muy importante de su futuro. Aquí hay algunas cosas importantes que suceden en el 'verso, para que pueda tomar una decisión informada sobre si conectarse o no:

• Microsoft adquirió Activision Blizzard por $ 70 mil millones para hacerse un hueco en el metaverso.
• P&G da su primer paso hacia el metaverso con BeautySphere, donde las personas pueden interactuar con la cartera de marcas de la empresa a través de contenido en vivo y simulado.
• Walmart no quiere quedarse fuera y señala el plan de metaverso, con aplicaciones de marca registrada en torno a bienes virtuales y NFT.
• Y Disney te llevará de Magic Kingdom al metaverso con su nueva patente para un simulador de mundo virtual. Supongo que no es un mundo tan pequeño después de todo.

3. Ya basta del futuro, hablemos del ahora

Tomando un momento para resaltar algunas de las cosas divertidas que las marcas están haciendo actualmente:

• Lexus está lanzando una fuerte campaña digital que ofrece un giro en la 'cultura del ajetreo'
• Taco Bell está usando Twitter para hacer crowdsourcing de su próximo anuncio de Nacho Fries
• NBCUniversal profundiza los lazos de TikTok en torno a los Juegos Olímpicos de Invierno
• Frito-Lay y Rick Astley se han asociado en TikTok
• Bush's Beans está recurriendo a los creadores de TikTok y Reels para el Festival de Cine Can. Sí, es una obra de teatro en el Festival de Cine de Cannes y me encanta.
• Y Oscar Mayer ha creado máscaras faciales 'inspiradas en Bolonia'. De nada.

4. Puedes correr pero literalmente no puedes esconderte del comercio social

Así es. TikTok está llevando videos virales a gimnasios y restaurantes, y Yahoo está desarrollando tecnología publicitaria que se puede comprar. Piense en agregar al carrito directamente desde los anuncios.

No olvidemos que se espera que el comercio social crezca 3 veces más rápido que el comercio electrónico para 2025, las redes sociales siguen siendo importantes para conectarse con los consumidores de la Generación Z y estamos viendo ganancias significativas en el consumo de medios tradicionales por parte del contenido creado por los usuarios. Especialmente video de formato corto.

¿Alguien está sorprendido por algo de esto? No quiere decir que no haya cierta cautela por parte de los consumidores. Los usuarios de las redes sociales están cada vez más preocupados por la privacidad de los datos y algunos consumidores están ansiosos por la exageración tecnológica. Agrégalo a la lista de cosas para mantenerme despierto por la noche.

Gracias por leer, ¡nos vemos en el boletín de tendencias de comercio social del próximo mes!

Febrero

Sí, parpadeaste y febrero había terminado. Realmente podría haber usado un año bisiesto por un día extra para hacer algunas cosas, pero por desgracia. Marchamos adelante.

5. Todavía tambaleándome por las noticias más importantes de este mes

La emoción está en el aire. Los enfriadores de agua están llenos de charlas. Hay una noticia en boca de todos este mes. ¡El comunicado de prensa recién salido de Instagram Reels Scheduling de Bazaarvoice!

Con la creciente necesidad de videos de formato corto para el éxito de marketing, nuestro maravilloso equipo ha creado la programación para Instagram Reels,   específicamente para que pueda aprovechar al máximo el popular formato.

6. ¿No serás mía?

Cupido puede ser el dios del amor y la atracción, pero las marcas, los minoristas y las plataformas tomaron una página de su libro este Día de San Valentín:

• Verdaderamente organizó un concurso de amor para alentar las fechas del Día de San Valentín
• Instagram organizó un evento de compras de transmisión en vivo del Día V
• YouTube lanzó un impulso del Día de San Valentín en videos cortos en sus últimos intentos de combatir TikTok, mientras que Messenger agregó notas de voz divididas y más largas
• Chewy organizó un evento TikTok Live para ayudar a las personas a encontrar el amor con los animales rescatados
• Y mi favorito personal: Shake Shack se conectó con DoorDash para una aplicación de citas con el tema de un sándwich de pollo.

7. Gen-Z yo, por favor

No es ningún secreto que todo el mundo está tratando de atraer a esa demostración más joven y te prometemos que no pareces tener más de 29 años:

• Versace planea abrir 100 nuevas tiendas con sus consumidores más jóvenes yendo y viniendo y David's Bridal lanzó su primera colección para jóvenes.
• Walmart pronto ofrecerá la nueva línea enfocada Gen-Z de Bonobo: precio accesible, colorido Y funcional. ¡¿Qué NO hará?!
• Denny's se dirige a los comensales más jóvenes con la ayuda de diversas estrellas de TikTok

8. Con un poco de ayuda de nuestros amigos (tecnológicos)

No se asuste, pero Sam's Club está implementando robots de verificación de inventario.

Las cosas que son un poco menos de ciencia ficción incluyen (pero no se limitan a): Petco ofrece alojamiento para mascotas, sentarse y caminar a través de la aplicación Rover. Pinterest lanzó su función Try in Home en colaboración con marcas como Crate & Barrel y Wayfair. Sally Hansen debutó con la tecnología de prueba AR para esmalte de uñas, y Timberland explora su historia a través de un juego experiencial.

La lente de compras impulsada por el catálogo AR de Snap tiene marcas/minoristas viendo $$ con las pruebas iniciales en marcha: Ulta ya ha generado $6 millones en ventas y han visto un aumento de 17 veces en las compras entre las mujeres de MAC Cosmetics. Todo apunta a ese futuro de comercio social.

9. Tomate, ToMeta

Meta siempre está en las noticias, para bien o para mal, pero aquí hay algunos puntos destacados:

• Meta organizó una serie de eventos del Mes de la Historia Negra, incluida una programación dedicada con experiencias AR y VR
• Lanzaron una nueva campaña publicitaria alineada con el metaverso
• Y publicaron un nuevo informe sobre Evolving Conversation Trends and Interests Infographic. En todo caso, tome un pico para obtener puntos de conversación en su próxima cena.

Ah, y Garner dice que una cuarta parte de los consumidores usarán el metaverso diariamente para 2026. No es gran cosa. ¡Nos vemos para las tendencias de comercio social del próximo mes!

Marzo

La primavera ha llegado oficialmente y es hora de empezar a broncearse, porque el tiempo de los suéteres está llegando a su fin. Y si estás tan harto como yo de leer sobre Will Smith y la bofetada, aquí hay un poco de bondad del comercio social.

10. Reducir, reutilizar, reciclar, vender al por menor

La gente finalmente se está dando cuenta de que el cambio climático es real y no es ningún secreto que las empresas deben comenzar a hacer su parte. O estás con nosotros o estamos contra ti:

• Macy's está invirtiendo $ 5 mil millones en esfuerzos de responsabilidad social, mientras que Target y Amazon estrenan conceptos de tiendas sostenibles: 'Target Zero' apela a las preocupaciones de sostenibilidad de los consumidores.
• REI, North Face y Patagonia protestarán en la conferencia Outdoor Retailer porque sus creencias no se alinean con la postura de Utah sobre los monumentos nacionales, y Patagonia se une a Dogfish en una cerveza con conciencia ambiental
• Momentum de IPG para rastrear el impacto ambiental a medida que la experiencia se recupera
• Y aplausos a Coors por eliminar los anillos de plástico para un futuro sostenible.

11. El video (y las redes sociales) mataron a la estrella de la radio

…y causó GRANDES cambios en la forma en que los consumidores interactúan con el contenido. Tanto es así que el 66% de las marcas gastaron más en marketing de creadores el año pasado:

• Bazaarvoice (somos nosotros) presentó la programación de Instagram Reels. Tenemos todo el ecosistema de Instagram cubierto
• No más maestros de formato corto, los videos de 10 minutos llegarán a TikTok. Mientras IG está cerrando la aplicación IGTV y eliminando los anuncios de video in-stream
• Home Depot lanza talleres empresariales para ayudar a su relación con el profesional
• Instacart agrega una herramienta de recetas comprables a TikTok — mmm
• Merrell empuja el aire fresco sobre ingeniosos dispositivos de cuidado personal, como si las mujeres cambiaran los cristales comprados en la tienda por montañas de la vida real. Esto es algo que esta chica de Colorado puede sortear
• Twitter lanza una prueba en vivo de nuevas tiendas de perfil para mostrar productos en la aplicación, mientras que Acura se convierte en el primer fabricante de automóviles en lanzar NFT y una sala de exhibición virtual
• Snapchat está llegando a su cerebro a medida que adquieren tecnología de lectura cerebral para la próxima etapa de interacción digital. ¿Nada es sagrado?

12. EL RITMO SIGUE

Justo cuando pensabas que los grandes almacenes se estaban muriendo, ¡se están volviendo más astutos! O al menos haciendo, "un regreso duradero" dados los últimos 2+ años de limitaciones. Además, les estoy presentando el más reciente de los nuevos términos: la era 'phygital'. No, como, en realidad léelo, te prometo que te gustará.

• Nordstrom está construyendo una red de medios (!!)
• Kohl's quiere transformarse de una tienda por departamentos a "un concepto de estilo de vida enfocado", mientras que Macy's presenta su nueva plataforma de marca Own Your Style

Nos encanta verlo.

13. RELÁJATE. Es sólo una broma

Jack in the Box troleó a Mickey D's sobre sus máquinas de helado rotas y Heineken parodia el metaverso con cerveza virtual.

¡Te veo el siguiente mes!

Mayo

Mientras estuve fuera, cumplí otro año más, Elon puede o no comprar Twitter, y el mundo de las tendencias de comercio social sigue cambiando. Echemos un vistazo a lo que ha estado sucediendo esta temporada de Géminis.

14. Deténgase, colabore y escuche

Las aventuras de verano han comenzado porque estamos viendo muchos romances en ciernes.

• Sweetgreen elige a Devin Booker para un spot inspirado en Tik-Tok   mientras que Panera se está asociando con T Pain
• Esperando que Kim Kardashian no esté celosa de que Pete Davidson esté cortejando a los compradores masculinos en los anuncios de H&M
• Michelob Ultra organiza el show virtual de McEnroe... Con él mismo
• Taco Bell se une a Lil Nas X para ayudar a resolver desafíos globales, mientras que Pepsi y Pizza Hut ponen a los fanáticos del fútbol en los zapatos de Paul Pogba con un juego AR

15. Plataforma de empuje

Han estado sucediendo muchas cosas en todas las plataformas sociales: síganme, todos. Mantenga.

• TikTok está mejorando la monetización de creadores con su nuevo programa 'Pulse' y su nuevo producto publicitario permite a las marcas compartir contenido
• Meta también está mejorando sus opciones de monetización de Reels para incentivar mejor a los creadores. Y también lanzaron su 'Informe de contenido ampliamente visto' y están probando las opciones de visualización de NFT en IG antes de dirigirse a FB
• Pinterest lanza el nuevo 'TV Studio' para ampliar sus ofertas de comercio en vivo, mientras que Snap amplía el alcance del comercio electrónico para las marcas con la nueva tecnología AR

16. Lo escuchaste aquí primero

Cargue sus Airpods, porque todo se trata del audio.

• Kia se inspira en la naturaleza para la nueva firma de audio y también está lanzando un podcast con SoundCloud
• Cheez-It recurre a Pandora para producir galletas de queso cheddar "envejecidas sónicamente" después de que un estudio descubriera que "el queso envejecido con música hip-hop afecta el sabor y el olor del producto final".
• Y tanto Mattress Firm como American Girl se están subiendo al carro de los podcasts.

17. Digitalízame

Solo quiero hacer un resumen de todas las formas en que las marcas están transformando su presencia digital.

• Lego Group lo entiende y triplicará el tamaño de su equipo digital para acelerar la transformación digital
• Crate & Barrel nombra vicepresidente sénior del metaverso, Pizza Hut y Jimmy John vinculan los primeros experimentos de metaverso con recompensas del mundo real y Starbucks construye el 'tercer lugar' con incursión en NFT
• Y Marriott está lanzando la primera red de medios de la industria hotelera: están trabajando arduamente para que usted pueda divertirse más.

18. Si te gustan las imágenes

Vea cómo está evolucionando el rol de administrador de redes sociales y cómo los creadores de TikTok redefinieron la influencia

Hasta las próximas tendencias de comercio social.

Junio

Espero que todos se hayan recuperado después del fin de semana largo y hayan podido comer un perrito caliente o tres. Pero antes de entrar en las tendencias del comercio social de julio, tenemos que hablar de todo lo que sucedió en el comercio social en junio. Así que enciende la nueva Beyonce y acomódate.

19. ¿Cómo estás (Tubo)?

YouTube todavía está en el juego, informando que 1.500 millones de usuarios ahora interactúan con el contenido de YouTube Shorts cada mes. También están dando sus próximos pasos en el comercio de transmisión en vivo a través de su Beauty Fest 2022 y su Shorts with Glossier Challenge.

También han publicado el Informe de Cultura y Tendencias 2022.

20. Recuperar la marca

Aunque los consumidores dicen que las marcas no están entregando el humor, están haciendo algunas cosas geniales.

• Marcas como Heineken y Stella Artois ayudan con el equilibrio entre el trabajo y la vida. Heineken creó un abrebotellas que cierra las aplicaciones de trabajo y Stella Artois apunta a la hora de la cena mientras la división entre el trabajo y la vida sigue siendo borrosa.
• Nos encanta ver un equipo: Alka-Seltzer lanza un nuevo producto para aliviar la resaca con la ayuda de T-Pain, mientras que Old Spice se une a Arby's para abordar 'Meat Sweats'. Parece que necesitaremos uno para el otro.

• Kraft cambia el nombre de los macarrones con queso a cómo todos los conocemos y amamos
• Unilever, Mondelez, Pepsico entre los primeros socios de las unidades de visualización y video comprables de Instacart
• Chanel rompe con los ricos, a favor de los ultraricos
• Y dicen que estas cinco marcas lo están haciendo bien cuando se trata del futuro del comercio social.

21. Roblox y metaverso e IA

Están sucediendo muchas cosas en todos los otros universos.

• Marcas como Gucci y Victoria's Secret ya están en Roblox
• Walmart lanzará herramientas AR en el hogar y en la tienda, mientras que Amazon lanza pruebas virtuales para zapatos
• Y no es gran cosa, pero se estima que el metaverso generará un impacto de hasta $ 5 billones para 2030. Eso es tanto dinero que los bancos están forjando sus propios espacios en el metaverso.

Y solo vale la pena mencionarlo. Veamos cómo han respondido los minoristas a Roe v. Wade.

¡Te veo el siguiente mes!

Julio

Julio fue caluroso con calor récord en todo el mundo y en las tendencias del comercio social. Mientras Kylie tomaba vuelos de 17 minutos, el Choco Taco se despidió. ROTURA . Hay mucho de lo que ponerse al día, así que empecemos.

22. No odies al jugador (o al juego)

Las marcas están generando impresiones significativas al patrocinar deportes electrónicos y continuar enfocándose en la industria del juego:

• McDonald's anunció la primera asociación importante de un colectivo de creadores en línea centrados en el espacio de los juegos.
• Elf atrae a los jugadores con una línea temática de productos de belleza y cuidado de la piel.
• Marriott Bonvoy está produciendo un programa de variedades digital, 'Gamer's Paradise'
• Mike e Ike endulzan la oferta de la marca de esports para ganarse a los fanáticos de Fortnite

No tengo nada bromista que decir porque no soy un jugador, excepto: juego encendido.

23. Todo en sitio

Dado que la creciente preferencia por las redes sociales y los videos es el tipo de contenido en línea más atractivo, Instagram y TikTok se están comiendo los productos principales de Google, como Búsqueda y Mapas. ¿Qué más está pasando en sus plataformas?

• Pueden estar compitiendo con Google, pero TikTok está reduciendo las ambiciones de comercio de transmisión en vivo incluso con la nueva perspectiva del potencial de las compras de transmisión en vivo.
• Estoy seguro de que has visto el alboroto cuando los usuarios de Instagram piden que la aplicación se parezca menos a TikTok. Bueno, escucharon... por un minuto.
• YouTube contribuyó con $ 25 mil millones a la economía estadounidense en 2021. UM. K. Ese es el dinero de la economía del creador.
  • También están ampliando sus herramientas de comercio in-stream con su nueva integración de Shopify.
• Twitter comparte una nueva investigación sobre los roles que tiene la participación en las redes sociales en la actividad de compra y la alerta de spoiler, es importante. Casi tanto como las reseñas.

24. Luces brillantes, pantalla grande

La gente observa las compras y las marcas se mantienen al día:

• Coca-Cola y Lacoste ven el valor de la colocación de productos de 'Stranger Things'
• Sky Vodka y Jordan Peele animan a los consumidores a mirar al cielo. No
• Y HBO está ampliando su asociación con Duolingo para el nuevo spin-off de Game of Thrones

25. Un poco de mezcla de bondad de tendencias de comercio social

• Si aún no lo vio, Bazaarvoice habla sobre cómo David's Bridal une los videos de TikTok con el comercio para generar clics.
• Dick's Sporting Goods presenta la experiencia virtual de la escuela secundaria en Roblox para los jóvenes, y la mezclilla de Levi's sigue siendo fuerte en el segundo trimestre, ya que los mayores usan jeans para trabajar
• Los productos de LL Bean son demasiado buenos y están flexionando su durabilidad en una campaña dirigida por el consumidor
• Pottery Barn lanza una colección accesible para el hogar. ¿Cómo está pasando esto ahora?
• Y Nike presenta un nuevo concepto de tienda con Nike Style que “difumina la línea entre lo físico y lo digital”. Encontrarás merchandising de género neutral y un estudio de contenido en la nueva ubicación de Seúl.

26. Pensamientos para el camino

Con los rumores de una recesión que se avecina, las ventas de comercio electrónico aún superan el billón de dólares este año y algunos presupuestos de marketing de influencers están aumentando (recuerde que Creator Economy). Ah, y la gente debe dejar de usar las compras virtuales y el metaverso indistintamente: uno está sucediendo en el otro.

RECURSO DESTACADO

Hacia dónde se dirige el comercio social a continuación

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