HIPAA-Safe BI: 5 cele mai bune instrumente de Business Intelligence în domeniul sănătății

În industria sănătății, protejarea datelor pacienților în timp ce le valorifică pentru analize perspicace este o prioritate de top. Acest articol prezintă primele 5 instrumente de business intelligence (BI) în domeniul sănătății care excelează în ambele domenii: oferind capacități de analiză puternice și asigurând respectarea strictă a reglementărilor HIPAA.

Cum să rămâneți în conformitate cu HIPAA atunci când utilizați BI în asistența medicală?

Datele pacientului sunt pe cât de sensibile, pe atât de esențiale. De aceea, înainte de a integra software-ul de business intelligence în operațiunile de asistență medicală, implementați măsuri solide de securitate și protecție a datelor în fiecare etapă a procesului - de la colectarea datelor până la transferul în siguranță la o soluție BI.

La un nivel înalt, o soluție de management și analiză a datelor trebuie să protejeze informațiile despre pacient de accesul și utilizarea neautorizată. Acest lucru se realizează prin reglementări stricte privind cine are acces la datele pacienților și ce pot face cu acestea.

Dacă cercetăm mai profund, o soluție de management și analiză a datelor ar trebui să aibă următoarele standarde de confidențialitate și securitate a datelor:

• Acorduri de asociere de afaceri (BAA) : BAA ar trebui să sublinieze modul în care furnizorul va proteja datele și ce le este permis să facă cu acestea.
• Criptare robustă : soluția ar trebui să aibă măsuri de criptare puternice pentru a proteja informațiile de sănătate, atât în ​​timpul transferului, cât și în timpul repausului. Aceste măsuri asigură că, chiar dacă datele sunt interceptate sau accesate fără autorizație, acestea vor fi ilizibile și, prin urmare, inutile pentru intrus.
• Audituri regulate și evaluări ale riscurilor : Conformitatea este un proces continuu. Platforma cu care mergeți ar trebui testată prin audituri periodice și evaluări de risc pentru a identifica și aborda vulnerabilitățile sistemului, asigurând aderarea continuă la reglementările HIPAA.
• Proceduri de notificare a încălcării : O parte a unui protocol de securitate robust este un plan despre ce trebuie să faceți în cazul în care are loc o încălcare, iar primul pas este să vă notificați pe dvs. - clientul, despre o problemă și modalități de a atenua potențialele daune.

Descris mai sus este un protocol de securitate al Improvado, o suită de analiză compatibilă cu HIPAA, care include o conductă de gestionare a datelor și o soluție de analiză de marketing în domeniul sănătății.

Platforma facilitează pentru organizațiile din domeniul sănătății și wellness să cumuleze, să stocheze și să analizeze date pe toate canalele, segmentele de audiență și regiunile geografice într-o manieră conformă HIPAA.

• Improvado centralizează datele din peste 500 de surse de date, inclusiv alte instrumente de marketing, e-mail și fișiere conforme cu HIPAA.
• Platforma aduce apoi aceste date în starea de pregătire pentru analiză, aplicând transformări ale datelor (fără cod și ușor de utilizat pentru marketerii non-tehnici).
• Improvado transmite apoi în siguranță aceste date către software-ul de business intelligence pentru asistență medicală. Platforma are o integrare perfectă cu toate soluțiile BI menționate mai jos.

Cele mai bune 5 Business Intelligence din industria sănătății

Acest ghid evidențiază cinci software-uri de business intelligence de vârf pentru asistența medicală. Fiecare instrument este selectat pe baza capacității sale de a oferi informații cuprinzătoare și pentru caracteristicile sale robuste de securitate și conformitatea HIPAA, care sunt esențiale în manipularea datelor sensibile ale pacientului.

1. Tabel

Tableau este una dintre cele mai bune soluții de business intelligence din sectorul sănătății. În special, aderarea Tableau la conformitatea HIPAA protejează informațiile sensibile ale pacienților, aliniindu-se la standardele stricte de securitate și confidențialitate ale industriei.

Interfața Tableau este concepută pentru ușurință în utilizare, permițând navigarea și analizarea eficientă a datelor complexe de asistență medicală și de marketing.

Platforma acceptă analiza datelor în timp real, care este crucială pentru luarea rapidă a deciziilor informate - un aspect cheie în îmbunătățirea rezultatelor de marketing și eficientizarea eficienței operaționale. Capacitatea Tableau de a genera tablouri de bord interactive oferă o reprezentare vizuală a tendințelor, modelelor și discrepanțelor de date, ajutând la identificarea zonelor potențiale de îmbunătățire în îngrijirea pacienților și a fluxurilor de lucru operaționale.

Scalabilitatea este un alt aspect semnificativ al acestui software BI pentru asistență medicală. Tableau răspunde nevoilor vaste și variate de date ale organizațiilor din domeniul sănătății. Această flexibilitate asigură că, pe măsură ce o organizație crește sau cerințele sale de analiză a datelor devin mai complexe, Tableau poate continua să satisfacă aceste nevoi fără a scădea performanța.

Cum gestionează Tableau conformitatea cu HIPAA?

Tableau asigură conformitatea cu HIPAA prin mai multe funcții de securitate și bune practici, ceea ce o face o soluție BI perfectă pentru asistența medicală.

• Criptarea datelor: Tableau oferă opțiuni de criptare robuste pentru datele în repaus și în tranzit. Aceasta include criptarea extraselor și utilizarea HTTPS pentru transmiterea securizată a datelor pentru a preveni accesul neautorizat.
• Piste de audit: Platforma oferă capabilități complete de urmărire de audit, permițând organizațiilor să urmărească activitățile utilizatorilor, accesul la date și modificările din cadrul sistemului. Această caracteristică este esențială pentru monitorizarea conformității cu reglementările HIPAA și pentru efectuarea auditurilor de securitate.
• Controale de acces și autentificare: Tableau acceptă mecanisme puternice de control al accesului, inclusiv integrarea cu sisteme de autentificare de întreprindere precum Active Directory. Acest lucru asigură că numai utilizatorii autorizați pot accesa date sensibile de asistență medicală și permite implementarea controalelor de acces bazate pe roluri (RBAC) pentru a limita accesul utilizatorilor la datele de care au nevoie pentru rolurile lor specifice.
• Certificari și acorduri de conformitate: Dincolo de caracteristicile sale încorporate, Tableau se aliniază, de asemenea, cu cadre mai largi de conformitate și poate participa la Acorduri de Asociat de afaceri (BAA).
• Opțiuni de implementare securizată: Tableau oferă flexibilitate în implementare, inclusiv opțiuni on-premise și bazate pe cloud, permițând organizațiilor să aleagă cel mai sigur și mai compatibil mediu pentru datele lor. Pentru implementările în cloud, Tableau se asigură că serviciile sale în cloud respectă HIPAA și alte standarde de securitate relevante.
• De-identificarea datelor: pentru a proteja și mai mult confidențialitatea pacienților, utilizatorii Tableau pot de-identifica datele, eliminând sau criptând identificatorii personali pentru a minimiza riscul încălcării confidențialității. Această practică este esențială pentru utilizarea și partajarea responsabilă a datelor în cadrul instrumentelor de BI pentru asistență medicală.

2. Qlik

Qlik este o altă alegere bună pentru o soluție de BI în domeniul sănătății. Qlik se deosebește de alte platforme de business intelligence în domeniul sănătății prin motorul său unic asociativ, care permite utilizatorilor să efectueze analize aprofundate prin explorarea intuitivă a conexiunilor de date din mai multe surse, în loc să urmeze interogări predefinite sau căi de explorare liniare.

Această capacitate permite organizațiilor din domeniul sănătății să descopere perspective care ar putea fi trecute cu vederea de metodele liniare de explorare a datelor găsite în alte instrumente BI. Oferă o înțelegere mai holistică a îngrijirii pacienților, a eficienței operaționale și a managementului de marketing.

Qlik promovează un model de autoservire, dând putere utilizatorilor non-tehnici din cadrul organizațiilor din domeniul sănătății să creeze rapoarte și tablouri de bord personalizate. Această democratizare a datelor încurajează o cultură a luării deciziilor în cunoștință de cauză, în care informațiile sunt ușor accesibile celor care au nevoie de ele, de la analiști de marketing până la factorii de decizie.

În plus, scalabilitatea Qlik răspunde nevoilor tot mai mari de date ale întreprinderilor din domeniul sănătății, sprijinindu-le pe măsură ce se extind și se adaptează la noile provocări. Capacitatea sa de a se integra cu mai multe surse de date și platforme asigură o vedere coerentă și cuprinzătoare a informațiilor, esențială pentru luarea deciziilor strategice în marketingul și operațiunile din domeniul sănătății.

Cum se ocupă Qlik de conformitatea cu HIPAA?

Qlik are un set cuprinzător de caracteristici de securitate pentru a asigura respectarea HIPAA:

• Criptarea datelor: la fel ca Tableau, Qlik folosește metodologii puternice de criptare pentru datele atât în ​​repaus, cât și în tranzit.
• Trasee de audit: Qlik oferă funcționalități extinse de urmărire de audit, permițând organizațiilor din domeniul sănătății să monitorizeze și să înregistreze toate acțiunile utilizatorilor, accesul la date și modificările sistemului.
• Mascarea dinamică a datelor: capabilitățile Qlik de mascare dinamică a datelor permit organizațiilor să ofusca informațiile sensibile pe baza rolurilor și a permisiunilor utilizatorului. Acest lucru asigură că utilizatorii pot vedea numai datele pe care sunt autorizați să le acceseze, o caracteristică critică pentru menținerea confidențialității pacientului și pentru respectarea HIPAA.
• Consola de management centralizată: Consola de management centralizată a Qlik facilitează supravegherea completă a politicilor de securitate și accesul utilizatorilor pe platformă. Acest lucru permite organizațiilor din domeniul sănătății să aplice măsuri de securitate consecvente, să gestioneze setările de criptare și să examineze jurnalele de acces, toate acestea fiind esențiale pentru conformitatea HIPAA.
• Acces la secțiune: Această caracteristică avansată de securitate permite un control fin asupra vizibilității datelor la nivel de rând, similar cu filtrele utilizatorului, dar cu opțiuni de implementare mai nuanțate. Accesul la secțiune poate fi folosit pentru a restricționa accesul la date pe baza acreditărilor utilizatorului.

3. Power BI

Power BI este o soluție de business intelligence cu capabilități de integrare profundă, design intuitiv și funcții de analiză cuprinzătoare, adaptate pentru sectorul sănătății. Capacitatea sa de a se conecta perfect cu diverse surse de date, inclusiv înregistrările medicale electronice (EHR), sistemele financiare și instrumentele de feedback ale pacienților, permite organizațiilor din domeniul sănătății să consolideze date disparate pentru o vedere unificată a operațiunilor, îngrijirii pacienților și eforturilor de marketing.

Power BI oferă o mare varietate de opțiuni de vizualizare, de la diagrame de bază la diagrame complexe, toate personalizabile pentru a se potrivi mărcii și nevoilor de raportare ale întreprinderii. Funcționalitatea drag-and-drop îl face accesibil utilizatorilor non-tehnici, oferind în același timp profunzime pentru cei care doresc să se scufunde mai adânc.

Cu funcții încorporate de inteligență artificială și de învățare automată, Power BI le permite utilizatorilor să prognozeze tendințele, să identifice modele și să descopere perspective care pot duce la rezultate de marketing îmbunătățite și îmbunătățiri operaționale. Aceste capabilități de analiză predictivă sunt deosebit de valoroase pentru adaptarea serviciilor de asistență medicală și optimizarea alocării resurselor.

Cum gestionează Power BI conformitatea cu HIPAA?

Power BI abordează conformitatea HIPAA printr-o serie de caracteristici și protocoale de securitate dedicate:

• Criptarea datelor: similar cu alte soluții de BI pentru asistență medicală menționate mai devreme, Power BI asigură securitatea datelor pacienților prin utilizarea unei criptări puternice pentru datele atât în ​​repaus, cât și în tranzit. Pentru datele în repaus, Power BI utilizează serviciile de criptare Azure, oferind un nivel ridicat de securitate pentru datele stocate. Pentru datele în tranzit, Power BI asigură canale de comunicare securizate prin HTTPS, salvând schimbul de date și împiedicând accesul neautorizat.
• Politici de prevenire a pierderii de date (DLP): Power BI se integrează cu soluțiile de conformitate Microsoft 365, permițând organizațiilor să aplice politicile de prevenire a pierderii de date (DLP) direct în mediul Power BI. Aceste politici ajută la prevenirea partajării accidentale a informațiilor sensibile, inclusiv a informațiilor de sănătate protejate (PHI), asigurând că practicile de prelucrare a datelor respectă reglementările HIPAA.
• Politici de acces condiționat: Utilizând Azure Active Directory, Power BI permite implementarea politicilor de acces condiționat care oferă un nivel suplimentar de securitate. Aceste politici pot restricționa accesul la resursele Power BI în funcție de locația utilizatorului, starea dispozitivului și alte condiții.
• Partajare și colaborare sigure: Power BI îmbunătățește conformitatea cu HIPAA prin furnizarea de mecanisme sigure pentru partajarea rapoartelor și tablourilor de bord. Cu funcții precum securitatea la nivel de rând (RLS) și capacitatea de a publica rapoarte în aplicațiile Power BI sau spații de lucru cu acces controlat, organizațiile pot împărtăși informații derivate din PHI fără a expune datele subiacente, aliniindu-se cu cerințele HIPAA pentru protejarea informațiilor pacienților.

4. Sisense

Sisense servește industria sănătății, oferind o suită de instrumente de analiză și vizualizare a datelor concepute pentru a face față provocărilor unice ale sectorului.

Punctul forte al Sisense constă în tablourile de bord extrem de personalizabile și instrumentele de vizualizare a datelor, care le permit analiștilor din domeniul sănătății să adapteze analiza la nevoile organizaționale specifice. Aceste caracteristici facilitează monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI), cum ar fi valorile calității îngrijirii pacienților, eficiența operațională și performanța financiară, permițând identificarea rapidă a tendințelor și a zonelor de îmbunătățire.

Dincolo de seturile de date statice, Sisense oferă conectivitate de date live, permițând analiza datelor în timp real. Această caracteristică este deosebit de benefică pentru unitățile de asistență medicală care au nevoie de informații de ultimă oră.

Piața Sisense își extinde funcționalitatea cu o varietate de suplimente și integrări pre-construite, de la widget-uri avansate de vizualizare la instrumente de analiză bazate pe inteligență artificială. Organizațiile din domeniul sănătății le pot folosi pentru a-și îmbunătăți în continuare capacitățile de analiză, încorporând instrumente specializate, cum ar fi analiza geospațială pentru studii demografice ale pacienților sau modele de învățare automată pentru prezicerea ratelor de readmisie ale pacienților.

Cum se descurcă Sisense cu respectarea HIPAA?

Sisense abordează conformitatea HIPAA printr-o abordare cu mai multe fațete a securității și protecției datelor, inclusiv:

• Criptarea datelor: similar cu alte soluții de business intelligence din domeniul sănătății, Sisense implementează protocoale de criptare stricte pentru datele atât în ​​repaus, cât și în tranzit. Pentru datele în repaus, Sisense utilizează metode de criptare standard din industrie pentru a securiza bazele de date și copiile de rezervă. Datele în tranzit sunt protejate folosind protocoale de transport securizate, cum ar fi HTTPS, pentru a se asigura că orice date care se deplasează între servere și clienți sunt criptate.
• Guvernarea datelor și monitorizarea conformității: Sisense sprijină organizațiile din domeniul sănătății în stabilirea unui cadru puternic de guvernare a datelor. Aceasta include instrumente și protocoale pentru gestionarea datelor de-a lungul ciclului de viață, asigurarea integrității datelor și monitorizarea conformității cu politicile interne și reglementările externe precum HIPAA.
• Asistență dedicată pentru conformitatea HIPAA: Sisense oferă asistență specializată clienților săi din domeniul sănătății pentru a naviga în complexitatea conformității HIPAA. Aceasta include furnizarea de îndrumări cu privire la cele mai bune practici pentru configurarea platformei Sisense într-o manieră conformă, precum și oferirea de resurse și documentație care ajută organizațiile să înțeleagă cum să folosească Sisense în siguranță într-un mediu reglementat de asistență medicală.
• Mascare cuprinzătoare a datelor: Sisense permite tehnici sofisticate de mascare a datelor, care sunt critice atunci când lucrați cu informații de sănătate protejate (PHI). Această caracteristică permite organizațiilor din domeniul sănătății să anonimizeze datele pacienților, asigurându-se că identificatorii personali sunt ascunși sau eliminati atunci când prezintă date în rapoarte sau tablouri de bord.

5. Domo

Domo este o platformă versatilă de business intelligence care oferă soluții cuprinzătoare industriei de sănătate.

Puterea Domo constă în procesarea datelor în timp real, permițând marketerilor din domeniul sănătății să monitorizeze campaniile și interacțiunile cu pacienții pe măsură ce se întâmplă. Această imediatitate ajută la luarea deciziilor de marketing agile, la optimizarea campaniilor din mers și la sporirea eforturilor de comunicare cu pacienții cu informații relevante și oportune.

Cu Domo, utilizatorii pot crea tablouri de bord dinamice, interactive pentru a avea reprezentări vizuale ale indicatorilor cheie de performanță (KPI), cum ar fi costurile de achiziție a pacienților, ratele de conversie și rentabilitatea investiției totale a campaniei, facilitând ajustările strategiei bazate pe date.

Similar cu Sisense, Domo are o piață care oferă aplicații și integrări prefabricate, inclusiv conectori specifici asistenței medicale care simplifică ingerarea de date din evidențele medicale electronice (EHR), CRM de asistență medicală și alte sisteme specifice industriei. Acest ecosistem sporește capacitatea Domo de a oferi soluții de analiză personalizate pentru marketingul în domeniul sănătății.

Dincolo de soluțiile pre-construite, Domo dă putere organizațiilor să dezvolte aplicații personalizate în cadrul platformei sale. Această flexibilitate permite marketerilor din domeniul sănătății să creeze soluții personalizate care abordează provocări unice, cum ar fi maparea călătoriei pacienților sau gestionarea personalizată a campaniilor de asistență medicală.

Cum se ocupă Domo de conformitatea cu HIPAA?

Abordarea Domo în ceea ce privește conformitatea cu HIPAA încorporează o gamă completă de caracteristici de securitate și bune practici:

• Criptarea datelor: Domo folosește criptare avansată pentru datele atât în ​​repaus, cât și în tranzit. Folosind criptarea AES-256 pentru datele stocate și protocoalele TLS pentru datele transmise, Domo asigură un nivel ridicat de securitate împotriva accesului neautorizat.
• Trasee de audit: platforma menține trasee de audit detaliate, înregistrând fiecare acțiune a utilizatorului, interogare de date și modificare a sistemului. Aceste jurnale sunt esențiale pentru monitorizarea conformității și facilitarea investigației eventualelor încălcări ale HIPAA.
• Controale de acces: Domo implementează controale stricte de acces, necesitând autentificare și autorizare pentru accesul la sistem. Controalele de acces bazate pe roluri (RBAC) asigură în continuare că utilizatorii pot interacționa numai cu datele necesare rolurilor lor, aliniindu-se cu principiul de utilizare minimă necesar din HIPAA.
• Autentificarea utilizatorilor: Încorporând mecanisme puternice de autentificare a utilizatorilor, inclusiv autentificarea multi-factor (MFA), Domo adaugă un nivel de securitate pentru a verifica identitatea fiecărui utilizator care încearcă să acceseze sistemul.
• Mascarea și anonimizarea datelor: Platforma acceptă tehnici de mascare și anonimizare a datelor, cruciale pentru de-identificarea PHI pentru a fi utilizate în analiză fără a compromite confidențialitatea pacientului.
• API-uri securizate: API-urile Domo sunt concepute având în vedere securitatea, asigurând că orice schimb de date între Domo și alte sisteme de asistență medicală se desfășoară în siguranță, menținând integritatea și confidențialitatea PHI.
• Răspunsul la incident și notificarea încălcării: Domo a stabilit un plan cuprinzător de răspuns la incident, inclusiv proceduri de notificare promptă a încălcării.

Vizualizările perspicace Încep cu date clare

Fiecare dintre aceste platforme de business intelligence din domeniul sănătății va simplifica analiza complexă a datelor și va ușura descoperirea de informații.

Atunci când luați o decizie, luați în considerare factori precum dimensiunea companiei, constrângerile bugetare, cazurile de utilizare specifice și experiența de analiză a datelor din cadrul echipei dvs.

Dar nu uitați că business intelligence și vizualizarea datelor încep cu a vă asigura că datele dvs. sunt bine organizate și de înaltă calitate. Aici intervin instrumente precum Improvado.

Improvado este o soluție de analiză de marketing compatibilă cu HIPAA, care automatizează agregarea datelor din peste 500 de surse de marketing și vânzări, simplifică pregătirea datelor și se integrează perfect cu orice soluție BI menționată pe listă.

Rezervați un apel demonstrativ pentru a afla mai multe despre Improvado și despre cum poate simplifica business intelligence la nivel de întreprindere.