Livrarea prin e-mail pentru promoții: deblocarea avantajelor fila Promoții Gmail

Astăzi, totul se îndreaptă către digitalizare și automatizare, inclusiv corespondența. În 2023, 347,3 miliarde de e-mailuri sunt trimise și primite zilnic . Fără îndoială, e-mailul este una dintre cele mai critice forme de implicare a clienților; prin urmare, comunicarea ta de marketing ar trebui să fie impecabilă.

Un factor semnificativ care influențează performanța e-mailurilor dvs. promoționale este livrarea prin e-mail - o măsură a cât de eficient sunt livrate e-mailurile în căsuțele de e-mail ale destinatarilor , spre deosebire de a fi redirecționate în dosarele de spam sau respinse în totalitate. Livrarea e-mailului se referă și la plasarea căsuței de e-mail – indiferent dacă ajunge în căsuța de e-mail principală, în fila specială (de exemplu, promoții ) sau în dosarul de spam , care este cel mai rău rezultat.

În această postare pe blog, voi explora importanța livrării e-mailurilor în contextul promoțiilor și voi explora avantajele filei Promoții din Gmail .

De ce contează livrarea e-mailului în marketingul promoțional?

Livrarea e-mailurilor afectează direct vizibilitatea , implicarea și eficacitatea e-mailurilor dvs. promoționale. Ratele ridicate de livrare pot duce la o performanță îmbunătățită a campaniei de reduceri și, în consecință, la o rentabilitate mai bună a investiției. Atunci când livrarea e-mailului dvs. este afectată, poate duce la rate de deschidere reduse, rate de clic și conversii, reducând în cele din urmă implicarea clienților.

Interacțiunea cu destinatarii dvs. este esențială în marketingul promoțional și cu reduceri . Dacă e-mailurile tale nu ajung în căsuța de e-mail și nu sunt deschise, destinatarii nu vor putea interacționa cu ofertele tale, iar campania promoțională prin e-mail va deveni un eșec total.

Cum să-ți faci e-mailurile promoționale să evite folderul de spam?

Evitarea dosarului de spam și asigurarea faptului că e-mailurile promoționale ajung în căsuța de e-mail a destinatarilor necesită respectarea celor mai bune practici pentru marketing prin e-mail. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți livrarea e-mailurilor și să reduceți șansele ca e-mailurile promoționale să fie semnalate ca spam:

1. Obțineți consimțământul explicit

Asigurați-vă că ați obținut consimțământul explicit de la destinatari înainte de a le trimite e-mailuri promoționale. Utilizați un proces dublu de înscriere pentru a confirma că destinatarii s-au abonat de bunăvoie la lista dvs. de e-mailuri și sunt interesați să primească e-mailuri promoționale. Evitați să cumpărați sau să închiriați liste de e-mail, deoarece acestea conțin adesea adrese de e-mail învechite sau de calitate scăzută, ceea ce vă poate afecta ratele de livrare.

2. Optimizați conținutul e-mailului

Creați conținut de e-mail relevant și captivant , care este personalizat, direcționat și aliniat cu așteptările destinatarilor dvs. Evitați limbajul spam, scrierea excesivă cu majuscule și semnele de exclamare multiple în rândurile de subiect și conținutul de e-mail, deoarece acestea pot declanșa filtre de spam. Includeți un mecanism de dezabonare clar și ușor de utilizat în e-mailurile dvs. pentru a permite destinatarilor să renunțe.

3. Monitorizați valorile de implicare

Monitorizați și analizați în mod regulat valorile cheie de implicare , cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de dezabonare, pentru a înțelege cum interacționează destinatarii cu e-mailurile dvs. ISP-ii iau în considerare indicatori de implicare a calității e-mailurilor, iar e-mailurile cu implicare mai mare sunt mai probabil să ajungă în căsuța de e-mail.

4. Segmentează-ți lista de e-mailuri

Segmentează- ți lista de e-mail în funcție de preferințele destinatarilor , comportamentele sau datele demografice pentru a te asigura că e-mailurile tale cu reduceri promoționale sunt direcționate și relevante. Trimiterea de e-mailuri personalizate și direcționate către anumite segmente poate crește implicarea și poate reduce probabilitatea ca e-mailurile să fie marcate ca spam.

Aflați mai multe despre utilizarea eficientă a atributelor clienților pentru marketing promoțional, explorând integrarea Segmentului și Voucherify aici.

5. Menține igiena listei

Păstrați lista de e-mail curată și actualizată eliminând în mod regulat adresele de e-mail inactive și respinse. Ratele ridicate de respingere și implicarea scăzută pot avea un impact negativ asupra ratelor de livrare a e-mailului. Examinați și segmentați în mod regulat lista de e-mailuri pentru a trimite conținut relevant destinatarilor implicați și luați în considerare campanii de re-implicare sau tăierea listelor pentru abonații inactivi.

6. Urmați reglementările de marketing prin e-mail

Asigurați-vă că respectați reglementările de marketing prin e-mail , cum ar fi Legea CAN-SPAM și GDPR. Includeți o adresă de corespondență fizică, un mecanism de dezabonare clar și vizibil și informații exacte despre expeditor în e-mailurile dvs. Urmați prompt solicitările de renunțare și respectați preferințele destinatarilor pentru a primi e-mailuri promoționale.

7. Nu evita clasificarea e-mailurilor

Rețineți că e-mailurile dvs. livrate în fila de promovare a destinatarilor în loc de căsuța de e-mail principală reprezintă un avantaj . Destinatarii e-mailurilor tale nu vor avea niciun motiv să fie supărați că unele e-mailuri de marcă ocupă spațiu în căsuțele lor de e-mail și le distrage atenția de la mesajele importante. În schimb, clienții tăi (sau potențialii clienți) vor decide în mod conștient să acceseze fila de promovare și să se uite de bunăvoie la e-mailul tău.

Ce este fila Promoții din Gmail?

Fila Promoții din Gmail este o filă separată a căsuței de e-mail care filtrează automat e-mailurile promoționale, facilitând gestionarea căsuțelor de e-mail și găsirea conținutului dorit de utilizatorii Gmail.

De la lansarea sa în mai 2013, fila Promoții Gmail a fost afectată de presă proastă. Aceste concepții greșite apar 10 ani mai târziu. Deci, care este cauza problemei? Specialiştii în marketing ar putea crede că mesajele lor sunt prioritare, dar furnizorii de căsuţe poştale acordă prioritate experienţei destinatarului mai presus de orice altceva. Având în vedere modul în care majoritatea oamenilor își verifică e-mailurile, fila Promoții are de fapt foarte mult sens . În ciuda tuturor presei negative de-a lungul anilor, a fost în mod constant util atât expeditorilor, cât și destinatarilor. Chiar dacă peisajul e-mailului s-a schimbat destul de mult în ultimul deceniu, fila Promo a rămas o caracteristică valoroasă.

Cum să eviți fila Promoții din Gmail (și ar trebui)?

Este important să rețineți că fila Promoții nu este o zonă moartă de marketing. Peste jumătate dintre utilizatorii Gmail ajung acolo zilnic în căutarea ofertelor. Dar dacă ești hotărât să apari în căsuța de e-mail principală, iată câteva trucuri pe care le poți folosi:

• Cereți abonaților să vă adauge la contacte : acest lucru poate semnala Gmail că e-mailurile dvs. sunt importante pentru destinatar și crește probabilitatea ca acestea să fie livrate în căsuța de e-mail principală.
• Evitați utilizarea cuvintelor de declanșare a spamului : utilizarea anumitor cuvinte în linia de subiect sau în conținutul e-mailului poate declanșa filtre de spam și poate determina direcționarea e-mailului către fila Promoții sau dosarul de spam.
• Păstrați lista de abonați scurtă și dulce : ar trebui să încercați să păstrați lista de destinatari cât mai scurtă posibil. Pentru a evita exploziile de e-mailuri, trimiteți mesaje treptat – evitați să trimiteți mii de e-mailuri simultan, deoarece astfel de acțiuni vă cresc șansele de a ajunge în fila Promoții sau, mai rău, de spam.
• Utilizați conturi denumite : evitați să utilizați adrese de e-mail generice ale companiei, cum ar fi [email protected]. Pentru a oferi campaniei tale de e-mail o față umană, este important să folosești adrese de e-mail personalizate precum [email protected].
• Personalizați-vă e-mailurile : e-mailurile personalizate au rate de deschidere și niveluri de implicare mai ridicate. Prin includerea conținutului personalizat, este posibil să vă puteți îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailului.
• Trimiteți conținut relevant și valoros : dacă abonații dvs. consideră că e-mailurile dvs. sunt valoroase, este mai probabil să interacționeze cu ele, ceea ce poate crește probabilitatea ca e-mailurile viitoare să fie livrate în căsuța de e-mail principală.

În general, este esențial să vă concentrați pe crearea de conținut captivant, relevant și valoros pentru abonații dvs., respectând totodată cele mai bune practici pentru a vă asigura că e-mailurile sunt livrate în căsuța de e-mail principală. Dacă ați implementat deja acele puncte fără niciun rezultat, atunci poate în loc să le învingeți, pur și simplu alăturați-vă lor?

Un avantaj de a avea e-mailurile dvs. de marketing în fila Promoții din Gmail este că destinatarii vor anticipa că e-mailurile viitoare vor fi de natură promoțională . Prin urmare, dacă cineva verifică în mod activ această filă, este sigur să presupunem că este interesat să primească oferte. Puteți folosi acest lucru în avantajul dvs. oferind vânzări, reduceri, probe, evenimente și alte promoții cu subiecte clare și directe. Această strategie poate chiar îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor, în ciuda faptului că e-mailurile se află în fila Promoții.

De ce ar trebui să îmbrățișați fila Promoții din Gmail?

Fila Promoții poate fi valoroasă pentru a-ți atrage clienții cu campania de e-mail promoțională. Peste 50% dintre utilizatorii Gmail care folosesc file accesează fila Promovare zilnic, iar cei care o fac au șanse mai mari de a efectua conversii.

„Fila Promoții nu este cu siguranță dosarul de spam. Este râvnita căsuță de e-mail. Dacă mesajul dvs. de marketing a ajuns în fila Promo, mângâiați-vă pe spate. Ați evitat cu succes filtrele de spam și ați dovedit Gmail că e-mailurile dvs. sunt valoroase.”
– Alison Gootee, director pentru asigurarea conformității și livrabilității la Braze

Care sunt beneficiile utilizării filei Promoții din Gmail?

• Experiență îmbunătățită a utilizatorului : fila Promoții oferă un spațiu dedicat pentru e-mailurile promoționale , permițând utilizatorilor să acceseze și să revizuiască ofertele promoționale după cum doresc. Acest lucru poate îmbunătăți experiența generală a utilizatorului, oferind o căsuță de e-mail curată și organizată și evitând riscul ca e-mailurile esențiale să fie trecute cu vederea.
• Vizibilitate sporită a e-mailurilor : deși e-mailurile promoționale sunt filtrate în fila Promoții, acestea sunt în continuare vizibile pentru utilizatori și pot fi accesate cu ușurință cu un singur clic. Acest lucru asigură că e-mailurile promoționale nu sunt ascunse sau marcate ca spam , făcându-le ușor de observat de către destinatari și ducând potențial la rate de deschidere și implicare mai mari.
• Expunere facilitată a mărcii : fila Promoții oferă mărcilor o oportunitate excelentă de a-și prezenta promoțiile și ofertele într-un mod atrăgător și organizat din punct de vedere vizual. Cu subiecte bine concepute, nume de expeditori și fragmente de previzualizare, mărcile pot atrage utilizatorii să-și deschidă e-mailurile promoționale și să interacționeze cu ofertele lor.
• Conversii mai bune : e-mailurile trimise la fila Promoții tind să aibă rate de conversie mai bune, deoarece clienții care deschid intenționat fila au o intenție de cumpărare mai mare . Dacă conținutul dvs. promoțional este combinat cu un val de actualizări personale și sociale de la prieteni și familie, mesajul dvs. va fi probabil trecut cu vederea sau șters mai repede.

Deși fila Promoții poate să fi primit o presă negativă în ultima vreme, este un instrument valoros pentru a respecta preferințele clienților dvs. . Trebuie reținut că fila de promoții NU este un dosar de spam. Dimpotrivă, atunci când e-mailurile tale ajung acolo, dovezi că conținutul lor este valoros și legitim.

În plus, Gmail îi recompensează pe expeditorii ale căror e-mailuri ajung în filele Promoții ale abonaților, oferind Adnotări . Adnotările sunt informații suplimentare sau îmbunătățiri vizuale care pot fi adăugate la linia de subiect și previzualizați textul e-mailurilor în căsuța de e-mail. Adnotările Gmail pot oferi destinatarilor un context suplimentar sau un CTA – de exemplu, afișând coduri de cupon – permițând destinatarilor să interacționeze cu mesajele dvs. fără a le deschide.

Prin urmare, în loc să evitați fila Promoții din Gmail, acceptați-o și profitați de funcțiile pregătite pentru a vă face campaniile promoționale prin e-mail mai atractive.

Funcțiile din fila Promovare din Gmail care vor face ca campania dvs. de e-mail promoțională să fie efectivă în 2023

Adnotarea e-mailurilor în fila Promoții, cu care Gmail recompensează expeditorii, poate lua în esență două forme:

1. Adnotare tranzacție

Adnotarea ofertelor este o funcție din Gmail care permite agenților de marketing să adauge adnotări sau etichete speciale la e-mailurile lor promoționale pentru a evidenția ofertele sau reducerile. Aceste adnotări sunt afișate vizibil în linia de subiect sau fragmentul de previzualizare al e-mailului, facilitând utilizatorilor să identifice și să înțeleagă rapid oferta promoțională fără a deschide e-mailul.

Adnotările ofertei pot include informații precum reduceri procentuale , coduri de cupon sau oferte limitate în timp și sunt concepute pentru a atrage atenția utilizatorilor și a-i atrage să deschidă e-mailul pentru a afla mai multe despre ofertă.

Fără îndoială, profitul de această funcție este o modalitate excelentă de a-ți încuraja clienții să participe la campania promoțională - oferta poate fi vizibilă pentru ei imediat și nu trebuie să deschidă e-mailul pentru a utiliza codul promoțional pe care îl ești. le trimitem!

„Folosirea adnotărilor astfel încât e-mailul să iasă în evidență în fila Promo este oportunitatea ta de a oferi mesajul potrivit la locul potrivit, perfecționând și mai mult experiența clientului. În loc să încercați să depășiți clasificarea Gmail, acceptați-o. Abonații tăi au deja.”
– Alison Gootee, director pentru asigurarea conformității și livrabilității la Braze

2. Carusel de produse

Un carusel de produse este un element vizual și interactiv dintr-un e-mail promoțional care permite agenților de marketing să prezinte mai multe produse sau oferte în derulare orizontală .

Fiecare produs este afișat de obicei ca un card cu o imagine , titlu , preț și un buton CTA , iar utilizatorii pot derula prin carusel pentru a vedea diferite produse. Destinatorii de e-mail pot face clic pe butoanele CTA pentru a accesa mai multe informații sau pot cumpăra direct din e-mail, fără a fi nevoiți să navigheze la un site web sau o pagină de destinație separată.

Această funcție vă permite să afișați mai multe produse într-un singur e-mail și să vă încurajați clienții să cumpere lucruri de care poate nu aveau nevoie.

Când mărcile implementează ambele aceste funcții în campaniile lor promoționale, căsuțele de e-mail ale clienților lor rămân organizate. Clienții au acces ușor la e-mailurile promoționale, datorită aterizării lor în fila Promoții și pot vedea imediat detaliile celor mai bune oferte care îi așteaptă.

Există câteva lucruri care merită reținute atunci când creați o configurație promoțională Gmail. Să aruncăm o privire la cele de mai jos.

Care sunt cele mai bune practici pentru configurarea promoțiilor Gmail?

1. Personalizează-ți caruselul

Configurați carduri promoționale în caruselul dvs., puteți include până la 10 previzualizări unice de imagini . De asemenea, puteți adăuga variabile personalizate, de exemplu, premiul sau numele produselor pe care le faceți publicitate. Ce modalitate grozavă de a atrage atenția cumpărătorilor tăi!

2. Profită de grafică

Gmail a observat că încorporarea elementelor vizuale puternice care sunt relevante pentru conținutul e-mailului a fost extrem de eficientă. Cu toate acestea, ai grijă să folosești un design care constă doar din text, deoarece spațiul de previzualizare este destinat comunicării vizuale, care este crucială în marketingul prin e-mail. De asemenea, fiți creativ și nu vă serviți clienții cu imagini repetate în diverse campanii. Ei vor aprecia varietatea.

3. Descrieți corect ofertele în adnotări

Gmail nu recomandă utilizarea expresiilor precum „Cumpărați 1, primiți 1 gratuit” sau „Reduceri la toate gențile din piele” în spațiul de previzualizare, deoarece acestea pot fi întrerupte și își pot pierde eficiența în timp ce concurează și cu subiectul. Zona de adnotări ar trebui utilizată numai pentru a capta atenția clienților cu mesajul dvs. . Evitați să utilizați expresii precum „Deschideți acest e-mail acum” sau „Faceți clic aici pentru oferte”. În plus, acordați atenție pentru a nu repeta subiectul.

Doriți să aflați mai multe despre configurarea promoțiilor Gmail? Vizitați partenerul nostru – documentația Braze.

rezumat

Livrarea e-mailului contează în marketingul promoțional, deoarece are un impact direct asupra vizibilității și performanței campaniilor dvs. de e-mail. Asigurându-vă că e-mailurile dvs. nu ajung în spam și îmbrățișând fila Promoții Google , vă puteți asigura că e-mailurile dvs. promoționale și cu reduceri ajung în căsuța de e-mail ale destinatarilor și conduc la o implicare mai mare, conversii și un succes general al campaniei .

În cele din urmă, atâta timp cât vă concentrați pe furnizarea de conținut valoros și cele mai bune oferte clienților dvs. prin e-mail, aceștia vor aprecia că nu perturbați organizarea căsuțelor lor de e-mail și se vor implica mai conștient cu mesajele dvs.

Să presupunem că știți deja totul despre livrarea prin e-mail după ce ați citit postarea noastră și că sunteți în căutarea unei soluții pentru a crea niște coduri de cupon unice, vânzări flash, promoții BOGO sau alte campanii promoționale pe care le puteți desfășura prin e-mail. În acest caz, Voucherify este o opțiune ideală pentru tine.

Motorul nostru de promovare fără cap , bazat pe API, poate asigura o gestionare ușoară și eficacitatea campaniilor dvs. promoționale. Funcția noastră de distribuție prin e-mail vă poate permite, de asemenea, să trimiteți e-mailuri cu, de exemplu, coduri promoționale către cumpărătorii dvs. fără nicio sursă externă. Iar integrările noastre gata cu Braze și alți furnizori de comunicații vă permit să ajungeți la clienți la momentul și locul potrivit.

{{CTA}}

Nu mai aștepta. Creați prima dvs. campanie promoțională cu Voucherify.

Începeți gratuit

{{ENDCTA}}