프로모션을 위한 이메일 전달 가능성: Gmail 프로모션 탭의 이점 활용

오늘날 통신을 포함하여 모든 것이 디지털화 및 자동화로 이동하고 있습니다. 2023년에는 매일 3,473억 개의 이메일이 송수신됩니다 . 부정할 수 없이 이메일은 고객 참여의 가장 중요한 형태 중 하나입니다. 따라서 귀하의 마케팅 커뮤니케이션은 완벽해야 합니다.

프로모션 이메일의 성능에 영향을 미치는 한 가지 중요한 요소는 이메일 배달 가능성 입니다. 즉, 이메일이 스팸 폴더로 전환되거나 모두 거부되는 것과는 대조적으로 수신자의 받은편지함으로 얼마나 효과적으로 배달되는지 측정하는 것입니다. 이메일 배달 가능성은 또한 이메일 받은 편지함 배치 와 관련이 있습니다. 기본 받은 편지함에 도착하는지, 특별 탭 (예: 프로모션 ) 또는 최악의 결과인 스팸 폴더에 도착하는지 여부 입니다.

이 블로그 게시물에서는 프로모션 맥락에서 이메일 전달 가능성의 중요성을 살펴보고 Gmail의 프로모션 탭 의 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

판촉 마케팅에서 이메일 배달 가능성이 중요한 이유는 무엇입니까?

이메일 전달 가능성은 프로모션 이메일의 가시성 , 참여 및 효과 에 직접적인 영향을 미칩니다. 높은 배송률은 할인 캠페인 성과를 개선하고 결과적으로 ROI를 높일 수 있습니다. 이메일 전달 능력이 손상되면 열람률, 클릭률 및 전환율이 감소하여 궁극적으로 고객 참여도가 낮아질 수 있습니다.

프로모션 및 할인 마케팅 에서는 받는 사람과 소통하는 것이 필수적 입니다. 귀하의 이메일이 받은 편지함에 도착하지 않고 열리지 않으면 수신자는 귀하의 제안에 참여할 수 없으며 귀하의 이메일 홍보 캠페인은 완전히 망할 것입니다.

프로모션 이메일이 스팸 폴더를 피하도록 하는 방법은 무엇입니까?

스팸 폴더를 피하고 프로모션 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착하도록 하려면 이메일 마케팅 모범 사례를 따라야 합니다. 다음은 이메일 배달 가능성을 개선하고 프로모션 이메일이 스팸으로 표시될 가능성을 줄이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

1. 명시적인 동의를 얻습니다.

프로모션 이메일을 보내기 전에 수신자로부터 명시적인 동의를 얻었는지 확인하십시오. 이중 옵트인 프로세스를 사용하여 수신자가 기꺼이 귀하의 이메일 목록을 구독하고 프로모션 이메일 수신에 관심이 있는지 확인하십시오. 이메일 목록에는 종종 오래되었거나 품질이 낮은 이메일 주소가 포함되어 있어 배달 가능성에 악영향을 미칠 수 있으므로 이메일 목록을 구매하거나 대여하지 마십시오.

2. 이메일 콘텐츠 최적화

개인화되고 대상이 지정되며 수신자의 기대에 부합하는 관련성 있고 매력적인 이메일 콘텐츠를 만드십시오. 스팸 필터를 트리거할 수 있으므로 제목 줄과 이메일 콘텐츠에 스팸 언어, 과도한 대문자, 여러 개의 느낌표를 사용하지 마세요. 수신자가 수신 거부할 수 있도록 이메일에 명확하고 사용하기 쉬운 수신 거부 메커니즘을 포함하십시오.

3. 참여 메트릭 모니터링

수신자가 이메일과 상호 작용하는 방식을 이해하기 위해 공개 비율, 클릭률, 구독 취소 비율과 같은 주요 참여 지표를 정기적으로 모니터링 하고 분석합니다 . ISP는 이메일 품질의 참여 메트릭 지표를 고려하며 참여도가 높은 이메일은 받은 편지함에 도착할 가능성이 더 큽니다.

4. 이메일 목록 분류

수신자 기본 설정, 행동 또는 인구 통계를 기반으로 이메일 목록을 분류하여 판촉 할인 이메일이 타깃이 되고 관련성이 있는지 확인합니다. 특정 세그먼트에 개인화되고 대상이 지정된 이메일을 보내면 참여를 높이고 이메일이 스팸으로 표시될 가능성을 줄일 수 있습니다.

여기에서 Segment 및 Voucherify 통합을 탐색하여 판촉 마케팅에 고객 속성을 효과적으로 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

5. 목록 위생 유지

비활성 및 반송 이메일 주소를 정기적으로 제거하여 이메일 목록을 깨끗 하고 최신 상태로 유지하십시오. 높은 반송률과 낮은 참여도는 이메일 전달률에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일 목록을 정기적으로 검토 및 분류하여 관심 있는 수신자에게 관련 콘텐츠를 보내고 재참여 캠페인 또는 비활성 구독자를 위한 목록 정리를 고려하십시오.

6. 이메일 마케팅 규정 준수

CAN-SPAM Act 및 GDPR과 같은 이메일 마케팅 규정을 준수하는지 확인하십시오. 실제 우편 주소, 명확하고 눈에 띄는 수신 거부 메커니즘, 정확한 발신자 정보를 이메일에 포함하세요. 수신 거부 요청을 즉시 따르고 프로모션 이메일 수신에 대한 수신자의 기본 설정을 존중하십시오.

7. 이메일 분류를 피하지 마십시오

이메일이 기본 받은편지함이 아닌 수신자의 프로모션 탭 으로 전달되는 것이 유리하다는 점을 기억하세요. 귀하의 이메일 수신자는 일부 브랜드 이메일이 받은 편지함의 공간을 차지하고 중요한 메시지로부터 주의를 분산시키는 것에 대해 화를 낼 이유가 없습니다. 대신 고객(또는 잠재 고객)은 의식적으로 프로모션 탭에 액세스하기로 결정 하고 기꺼이 귀하의 이메일을 볼 것입니다.

Gmail의 프로모션 탭이 무엇인가요?

Gmail의 프로모션 탭은 프로모션 이메일을 자동으로 필터링하는 별도의 받은편지함 탭으로, Gmail 사용자가 받은편지함을 쉽게 관리하고 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있도록 합니다.

2013년 5월에 출시된 이후로 Gmail 프로모션 탭은 나쁜 언론 보도로 시달렸습니다. 이러한 오해는 살아 있고 10년 후에 시작됩니다. 그렇다면 문제의 원인은 무엇입니까? 마케터는 자신의 메시지가 최우선 순위라고 생각할 수 있지만 사서함 공급자는 수신자의 경험을 다른 무엇보다 우선시합니다. 대부분의 사람들이 이메일을 확인하는 방법을 고려할 때 프로모션 탭은 실제로 많은 의미가 있습니다 . 수년 동안 모든 부정적인 언론에도 불구하고 발신자와 수신자 모두에게 지속적으로 도움이 되었습니다. 지난 10년 동안 이메일 환경이 상당히 바뀌었지만 프로모션 탭은 여전히 ​​중요한 기능입니다.

Gmail의 프로모션 탭을 피하려면 어떻게 해야 합니까?

프로모션 탭은 마케팅 데드존이 아님을 기억하는 것이 중요합니다. Gmail 사용자의 절반 이상이 거래를 위해 매일 방문합니다. 그러나 기본 받은 편지함에 표시되는 것이 싫다면 다음과 같은 몇 가지 요령을 사용할 수 있습니다.

• 가입자에게 귀하를 연락처에 추가하도록 요청하십시오 . 이렇게 하면 귀하의 이메일이 수신자에게 중요하다는 것을 Gmail에 알릴 수 있으며 기본 받은편지함으로 배달될 가능성이 높아집니다.
• 스팸 트리거 단어 사용 방지 : 제목줄이나 이메일 콘텐츠에 특정 단어를 사용하면 스팸 필터가 트리거되어 이메일이 프로모션 탭이나 스팸 폴더로 라우팅될 수 있습니다.
• 구독자 목록을 짧고 간결하게 유지 : 수신자 목록을 가능한 한 짧게 유지해야 합니다. 폭발적인 이메일을 피하려면 점진적으로 메시지를 보내십시오. 동시에 수천 개의 이메일을 보내지 마십시오. 이러한 조치는 프로모션 탭 또는 최악의 경우 스팸에 도달할 가능성을 높입니다.
• 명명된 계정 사용 : [email protected]과 같은 일반적인 회사 이메일 주소를 사용하지 마십시오. 이메일 캠페인에 사람의 얼굴을 부여하려면 대신 [email protected]과 같은 개인화된 이메일 주소를 사용하는 것이 중요합니다.
• 이메일 개인화 : 개인화된 이메일은 더 높은 오픈율과 참여도를 보입니다. 개인화된 콘텐츠를 포함하면 이메일 배달 가능성을 개선할 수 있습니다.
• 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠 보내기 : 구독자가 이메일이 가치 있다고 생각하면 이메일에 참여할 가능성이 높아져 향후 이메일이 기본 받은 편지함으로 배달될 가능성이 높아집니다.

전반적으로 이메일이 기본 받은 편지함으로 전달되도록 모범 사례를 따르는 동시에 구독자를 위해 매력적이고 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중하는 것이 중요합니다. 이러한 포인트를 이미 구현한 경우 아무 소용이 없다면, 이를 이기는 대신 단순히 가입하시겠습니까?

Gmail의 프로모션 탭에 마케팅 이메일이 있으면 받는 사람이 수신 이메일이 본질적으로 프로모션이 될 것이라고 예상 할 수 있다는 이점이 있습니다. 따라서 누군가가 이 탭을 적극적으로 확인하고 있다면 제안을 받는 데 관심이 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 명확하고 직접적인 제목으로 판매, 할인, 평가판, 이벤트 및 기타 프로모션을 제공함으로써 이를 유리하게 사용할 수 있습니다. 이 전략은 이메일이 프로모션 탭에 있음에도 불구하고 이메일 오픈율을 향상시킬 수도 있습니다.

Gmail의 프로모션 탭을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

프로모션 탭은 프로모션 이메일 캠페인에 고객을 참여시키는 데 유용할 수 있습니다. 탭을 사용하는 Gmail 사용자의 50% 이상이 프로모션 탭에 매일 액세스하며, 탭을 사용 하는 사용자는 전환 가능성이 더 높습니다.

“프로모션 탭은 확실히 스팸 폴더가 아닙니다. 탐나는받은 편지함입니다. 마케팅 메일이 프로모션 탭에 도착했다면 스스로를 격려하세요. 스팸 필터를 성공적으로 피했으며 귀하의 메일이 가치 있음을 Gmail에 입증했습니다.”
– Alison Gootee, Braze의 규정 준수 및 배달 가능성 지원 책임자

Gmail의 프로모션 탭을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

• 향상된 사용자 경험 : 프로모션 탭은 프로모션 이메일을 위한 전용 공간을 제공하여 사용자가 편리한 시간에 프로모션 제안에 액세스하고 검토할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 깨끗 하고 정리된 받은 편지함을 제공하고 필수 이메일을 간과하는 위험을 방지하여 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.
• 향상된 이메일 가시성 : 프로모션 이메일은 프로모션 탭으로 필터링되지만 여전히 사용자에게 표시 되며 클릭 한 번으로 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로모션 이메일이 숨겨지거나 스팸으로 표시되지 않아 수신자가 쉽게 알아볼 수 있고 잠재적으로 더 높은 오픈율과 참여로 이어질 수 있습니다.
• 촉진된 브랜드 노출 : 프로모션 탭은 브랜드가 시각적으로 매력적이고 조직적인 방식으로 프로모션 및 제안을 선보일 수 있는 주요 기회를 제공합니다. 잘 만들어진 제목, 보낸 사람 이름 및 미리 보기 스니펫을 통해 브랜드는 사용자가 프로모션 이메일을 열고 제안에 참여하도록 유도할 수 있습니다.
• 더 나은 전환율 : 프로모션 탭으로 전송된 이메일은 의도적으로 탭을 연 고객이 구매 의도가 더 높기 때문에 더 나은 전환율을 보이는 경향이 있습니다. 홍보 콘텐츠가 친구 및 가족의 개인 및 소셜 업데이트와 결합되면 메시지가 더 빨리 간과되거나 삭제될 수 있습니다.

프로모션 탭은 최근 부정적인 평가를 받았지만 고객의 선호도를 준수하는 데 유용한 도구 입니다. 프로모션 탭은 스팸 폴더가 아님을 기억해야 합니다. 반대로 이메일이 도착하면 해당 콘텐츠가 가치 있고 합법적임을 증명합니다.

또한 Gmail은 주석을 제공하여 이메일이 구독자의 프로모션 탭에 도달하는 발신자에게 보상합니다 . 주석은 받은 편지함에 있는 전자 메일의 제목 줄과 미리 보기 텍스트에 추가할 수 있는 추가 정보 또는 시각적 개선 사항 입니다. Gmail 주석은 수신자에게 추가 컨텍스트 또는 CTA를 제공할 수 있습니다(예: 쿠폰 코드 표시). 수신자는 메시지를 열지 않고도 메시지에 참여할 수 있습니다.

따라서 Gmail의 프로모션 탭을 피하는 대신 이를 받아들이고 이메일 프로모션 캠페인을 더욱 매력적으로 만들기 위해 준비된 기능을 활용하십시오.

2023년에 프로모션 이메일 캠페인을 유효하게 만드는 Gmail의 프로모션 탭 기능

프로모션 탭에서 이메일에 주석을 달면 Gmail 보상 발신자가 기본적으로 두 가지 형식을 취할 수 있습니다.

1. 거래 주석

거래 주석은 마케팅 담당자가 프로모션 이메일에 특별한 주석 이나 태그를 추가하여 거래 또는 할인을 강조표시할 수 있는 Gmail의 기능입니다. 이러한 주석은 이메일의 제목 줄 또는 미리 보기 스니펫 에 눈에 띄게 표시되므로 사용자가 이메일을 열지 않고도 프로모션 제안을 신속하게 식별하고 이해할 수 있습니다.

거래 주석에는 백분율 할인 , 쿠폰 코드 또는 시간 제한 제안 과 같은 정보가 포함될 수 있으며 사용자의 관심을 끌고 거래에 대해 자세히 알아보기 위해 이메일을 열어보도록 유도하도록 설계되었습니다.

의심할 여지 없이 이 기능을 활용하는 것은 고객이 프로모션 캠페인에 참여하도록 장려하는 좋은 방법입니다. 고객은 거래를 즉시 볼 수 있으며 프로모션 코드를 사용하기 위해 이메일을 열 필요가 없습니다. 그들을 보낸다!

“프로모션 탭에서 메일이 눈에 띄도록 주석을 활용하면 올바른 위치에 올바른 메시지를 제공하여 고객 경험을 더욱 개선할 수 있습니다. Gmail의 분류를 이기려고 하지 말고 포용하십시오. 당신의 구독자들은 이미 가지고 있습니다.”
– Alison Gootee, Braze의 규정 준수 및 배달 가능성 지원 책임자

2. 제품 캐러셀

제품 캐러셀은 마케터가 가로 스크롤 로 여러 제품 또는 서비스를 선보일 수 있는 홍보 이메일 내의 시각적 및 대화 형 요소입니다.

각 제품은 일반적으로 이미지 , 제목 , 가격 및 CTA 버튼이 포함된 카드로 표시되며 사용자는 캐러셀을 스크롤하여 다른 제품을 볼 수 있습니다. 이메일 수신자는 CTA 버튼을 클릭하여 추가 정보에 액세스하거나 별도의 웹사이트나 랜딩 페이지로 이동할 필요 없이 이메일에서 직접 구매할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 하나의 이메일에 여러 제품을 표시하고 고객이 필요하지 않은 제품을 쇼핑하도록 유도할 수 있습니다.

브랜드가 프로모션 캠페인에 이 두 가지 기능을 구현하면 고객의 받은 편지함이 정리된 상태로 유지됩니다. 고객은 프로모션 탭에 도착하여 프로모션 이메일에 쉽게 액세스할 수 있으며 고객을 기다리고 있는 최고의 거래에 대한 세부 정보를 즉시 확인할 수 있습니다.

Gmail 프로모션 설정을 만들 때 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 아래 내용을 살펴보겠습니다.

Gmail 프로모션을 설정하기 위한 권장사항은 무엇인가요?

1. 캐러셀 사용자 지정

캐러셀 내에서 프로모션 카드를 설정하면 최대 10개의 고유한 이미지 미리보기를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 광고하는 제품의 상품이나 이름과 같은 사용자 지정 변수를 추가할 수도 있습니다. 쇼핑객의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다!

2. 그래픽 활용

Gmail은 이메일 콘텐츠와 관련된 강력한 시각적 요소를 통합하는 것이 매우 효과적이라는 사실을 확인했습니다. 단, 미리보기 공간은 이메일 마케팅에서 중요한 시각적 커뮤니케이션을 위한 공간이므로 텍스트로만 구성된 디자인 사용에 주의하세요. 또한 창의력을 발휘하고 다양한 캠페인에서 반복되는 이미지로 고객에게 서비스를 제공하지 마십시오. 그들은 다양성에 감사할 것입니다.

3. 주석 내에서 제안을 적절하게 설명합니다.

Gmail은 미리 보기 공간에서 "1개 구매 시 1개 무료" 또는 "모든 가죽 가방 할인"과 같은 문구를 사용하지 말 것을 권장합니다. 이러한 문구는 제목과 경쟁하는 동안 잘려서 효과를 잃을 수 있습니다. 주석 영역은 메시지로 고객의 관심을 끌기 위해서만 사용해야 합니다. "지금 이 이메일 열기" 또는 "거래를 보려면 여기를 클릭하십시오."와 같은 문구를 사용하지 마십시오. 또한 제목을 반복하지 않도록 주의하십시오.

Gmail 프로모션 설정에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 우리의 파트너인 Braze의 문서를 방문하십시오.

요약

이메일 전달 가능성은 이메일 캠페인의 가시성 과 성과 에 직접적인 영향을 미치기 때문에 판촉 마케팅에서 중요합니다. 이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 하고 Google의 프로모션 탭을 수용하면 프로모션 및 할인 이메일이 수신자의 받은편지함에 도달하고 더 높은 참여 , 전환 및 전반적인 캠페인 성공으로 이어질 수 있습니다.

결국 이메일을 통해 고객에게 가치 있는 콘텐츠와 최상의 거래를 제공하는 데 집중하는 한 고객은 받은 편지함 구성을 방해하지 않는다는 사실에 감사하고 메시지에 더 의식적으로 참여할 것입니다.

게시물을 읽은 후 이메일 배달 가능성에 대해 이미 모두 알고 있고 이메일을 통해 수행할 수 있는 고유한 쿠폰 코드, 반짝 세일, BOGO 프로모션 또는 기타 프로모션 캠페인을 생성하기 위한 솔루션을 찾고 있다고 가정합니다. 이 경우 Voucherify가 이상적인 옵션입니다.

당사의 API 우선 헤드리스 프로모션 엔진은 프로모션 캠페인의 손쉬운 관리 및 효과를 보장할 수 있습니다. 당사의 이메일 배포 기능을 사용하면 예를 들어 외부 소스 없이 쇼핑객에게 프로모션 코드와 같은 이메일을 보낼 수 있습니다. 그리고 Braze 및 기타 통신 제공업체와의 준비된 통합을 통해 적시에 고객에게 연락할 수 있습니다.

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