Cele 5 chei pentru inovarea produselor

Inovarea produselor este principalul motor din spatele succesului majorității IMM-urilor de astăzi.

Ce vrem să spunem prin asta, mai exact? Ei bine, dacă luați în considerare impactul pe care transformarea digitală l-a avut asupra lumii afacerilor, în repetate rânduri, afacerile care și-au îmbunătățit sau și-au stabilit maturitatea digitală sunt cele care culeg roadele.

De ce asta? Mai simplu spus, companiile mature au acces la informațiile de care au nevoie, deoarece acestea le sunt oferite de tehnologia pe care au implementat-o. Cu alte cuvinte, își pot folosi datele în moduri care nu erau posibile anterior.

45% dintre companiile cu maturitate mare au înregistrat o creștere a veniturilor nete peste mediile industriei, comparativ cu 15% dintre companiile care nu au fost evaluate ca fiind foarte mature.

Astăzi, vom arunca o privire asupra celor cinci chei ale unei inovații grozave de produs și asupra modului în care tehnologia facilitează procesul de la început până la sfârșit.

1. Proces clar pentru luarea deciziilor

Cum se iau deciziile în organizația dumneavoastră? Este o abordare centralizată, de sus în jos? Sau o abordare descentralizată care se bazează pe manageri de proiect desemnați?

Abordările centralizate favorizează de obicei întreprinderile care au dimensiuni mai mici și au un număr limitat de produse sau servicii.

Abordările descentralizate sunt mai bune pentru companiile care au o mulțime de servicii sau departamente diferite, dar acest lucru poate duce, din păcate, la silozuri și probleme de comunicare.

În contextul transformării digitale, comunicarea și colaborarea sunt doi piloni cheie ai oricărei strategii de implementare a tehnologiei – unul dintre motivele pentru care atât de multe organizații folosesc platformele UCaaS astăzi.

Postare conexă: Ce este Unified Communications as a Service (UCaaS)?

Platformele de comunicare sunt populare deoarece ajută la luarea deciziilor și la managementul proiectelor, permițând managerilor să stabilească o structură de luare a deciziilor care poate încorpora fiecare parte interesată relevantă din afacere cu foarte puține dificultăți.

Ceea ce înseamnă, de fapt, este că abordarea centralizată versus descentralizată – și diferitele lor avantaje și dezavantaje – pot fi atenuate în favoarea unei strategii care implică fiecare parte interesată în timp real; până la C-suite dacă este necesar.

Aceasta este ceea ce ar fi denumit o abordare parțial centralizată, care utilizează noile linii de comunicare între departamente pentru a menține mentalitatea centralizată, îndepărtând în același timp posibilitatea ca silozurile să se dezvolte dintr-o lipsă de comunicare.

2. Împuterniciți inovația

Au echipele și departamentele tehnologia, soluțiile și mijloacele necesare pentru a putea inova cu atâta succes pe cât ar trebui?

Nu este neobișnuit în cadrul unei afaceri să aibă echipe care lucrează la proiecte de inovare a produselor care sunt pe termen scurt și pe termen lung - motivul pentru care departamentele de cercetare și dezvoltare există.

Desigur, pentru IMM-uri, obiectivele lor imediate sunt cele mai importante, dar ideea rămâne în continuare – ambițiile pe termen scurt și lung sunt adaptate de tehnologia existentă care este oferită angajaților?

Dacă un produs este proiectat și adus pe piață, cum sunt împuterniciți managerii de proiect de configurația actuală?

De exemplu, au capacitatea de a lua decizii precise și definitive pe baza analizei datelor dvs. în beneficiul produsului dezvoltat?

Tehnologii precum business intelligence (BI) au reînnoit procesul de inovare a produselor, permițând organizațiilor să-și examineze datele (toate sunt deja prezente în companie) în detaliu, astfel încât să poată lua o decizie mai informată.

Cu organizațiile de succes, doar 40% își bazează deciziile pe sentimente. Pentru întreprinderile mai puțin de succes, acest număr crește la 70%.

Companiile care doresc să inoveze nu ar trebui să aibă nicio îndoială cu privire la capacitatea analizei de a oferi o resursă extrem de utilă pentru a determina direcția de dezvoltare a produselor și serviciilor lor.

Postare conexă: Beneficiile Business Intelligence: Utilizarea analizei pentru strategie

Acest lucru nu se extinde doar la analiză sau business intelligence, ci la orice. Așa cum colaborarea este importantă pentru luarea deciziilor, este, de asemenea, important ca echipele să comunice în cadrul organizației, iar stabilirea unui mijloc de flux de informații neinhibat este o parte esențială a acestui lucru.

3. Stabiliți faze determinate de rezultate

Inovarea produselor a fost afectată într-o mare măsură de apariția agilității în afaceri – un concept care a avut prioritate în ultimii câțiva ani, ca urmare a concentrării sporite asupra adoptării noilor tehnologii de către IMM-uri.

Agilitatea afacerii, prin utilizarea soluțiilor precum platformele de analiză, permite companiilor să schimbe rapid o ofertă pe baza noilor date acționabile pe care le au.

Acest lucru are, de asemenea, efectul negativ de a face un pic mai dificil pentru companii să ghideze progresul inovației rapide a produselor fără a se împiedica prin efectuarea unei schimbări care nu a fost luată în considerare anterior.

Pentru a contracara acest lucru, organizațiile ar trebui să aibă grijă să stabilească rezultate clare și ușor de înțeles pentru fiecare fază, de la proiectare până la lansare, pentru a împiedica blocarea proiectului.

De asemenea, este important să folosiți beneficiile agilității afacerii și ale altor soluții, deoarece acestea permit introducerea de idei care ar fi putut trece neobservate altfel.

Companiile trebuie să echilibreze natura iterativă a agilității afacerii și a perturbărilor care pot fi aduse prin tehnologie cu livrabile clare pentru un proiect.

4. Măsurați performanța în raport cu valorile relevante

Pentru a măsura succesul unui produs, trebuie definite valori adecvate care să se alinieze corect cu scopul declarat al proiectului.

Acestea ar trebui să fie ușor de evaluat și în concordanță cu viziunea originală a produsului. Dacă produsul este o aplicație care ajută la reducerea timpului petrecut cu introducerea datelor de către angajați, atunci valorile care ar trebui examinate ar avea legătură cu productivitatea angajaților relevanți. Dacă este o actualizare a aplicației care automatizează procesul de facturare a clienților, atunci valoarea ar fi satisfacția clientului.

Cum fac afacerile mature digital acest lucru? De obicei, printr-o platformă ERP, care unifică toate datele și informațiile din afacerea dvs. într-un singur sistem, permițând o abordare mai aprofundată a analizei datelor decât este posibilă cu o organizație care are sisteme discordante.

Postare conexă: Infografică: Cum să nu implementezi un ERP costă afacerea ta

5. Gestionați finanțarea

Investițiile în noi tehnologii au fost întotdeauna o propunere dificilă pentru IMM-uri.

Mulți directori, proprietari și manageri au fost arși în trecut de proiectele tehnologice care au eșuat și poate fi dificil să depășești această rezistență în avans.

Luați ca exemplu securitatea cibernetică; marea majoritate a factorilor de decizie care lucrează în departamentele IT indică faptul că sunt expuși riscului.

96% dintre factorii de decizie IT cred că organizațiile lor sunt susceptibile la atacuri cibernetice externe.

Cu toate acestea, în ciuda acestui fapt, 71% dintre companii spun că nu sunt pregătite pentru acest risc - este pur și simplu o chestiune de finanțare.

Este același lucru cu orice adoptare de tehnologie; și, deși aproape jumătate din toate organizațiile intenționează să-și mărească cheltuielile pentru tehnologie, sforile din poșetă sunt mai strânse ca niciodată și unde să investești este o întrebare la fel de importantă ca și în ce să investești.

În cazul inovației de produs, soluțiile primare care vor conduce un proiect mai departe se vor referi probabil la soluții de analiză în scopul unei mai bune înțelegeri a pieței dvs.; instrumente de comunicare pentru o echipă mai coerentă care poate lucra în toate domeniile companiei; și soluții cloud pentru a colabora eficient din același motiv.

Concluzie

Inovația de produs este o fiară diferită de ceea ce a fost cândva. Introducerea noilor tehnologii la locul de muncă a schimbat complet procesul de inovare a produselor, deoarece organizațiile se bazează (în mod justificat) pe aceste soluții pentru a ajuta la ghidarea dezvoltării noului lor produs sau serviciu.

Mergând înainte, companiile ar trebui să se gândească dacă au tehnologia potrivită pentru echipele lor pentru inovarea produselor lor.

Dacă nu o fac, ar putea lua în considerare reevaluarea modului în care bugetul lor tehnologic este utilizat și dacă este suficient pentru a-și îndeplini ambițiile de inovare a produselor.

În lumina evenimentelor recente, multe organizații s-au trezit să pună la punct, încercând să implementeze soluții cloud improvizate pentru a recupera terenul pierdut, în timp ce forța de muncă înregistrează transformări drastice.

Pentru a afla mai multe despre modul în care cloud-ul vă poate asigura că afacerea dvs. este într-o formă bună pentru viitor, descărcați cartea noastră electronică, „Ce opțiune de cloud este potrivită pentru afacerea dvs.?”