Sua folha de dicas de feriados de comércio eletrônico chinês

O comércio eletrônico em expansão da China

O maior feriado de compras online do mundo não é dos EUA, mas do Dia dos Solteiros da China em 11 de novembro. O Dia dos Solteiros do ano passado esmagou todos os recordes anteriores ao acumular US$ 1 bilhão em vendas em apenas 85 segundos, finalizado em US$ 30,8 bilhões até o final do dia.

As vendas do Dia dos Solteiros em 2018 atingiram outro recorde. (Crédito da foto: STR/AFP/Getty Images)

As marcas internacionais também recebem uma parte justa do bolo. As estatísticas mostram que, neste dia, mais de 40% dos compradores compraram produtos no exterior. De fato, vestuário internacional, eletrônicos e artigos para o lar têm uma forte preferência dos clientes chineses durante todo o ano devido à sua qualidade e reputação. Prevê-se que as vendas de comércio eletrônico transfronteiriço na China atinjam quase US$ 200 bilhões até 2022, o que continua a provar quanta oportunidade é para os vendedores internacionais expandirem para a China.

11.11 não é o único feriado da China. Felizmente, o calendário chinês é marcado com dias de pico de gastos ao longo do ano, o que permite que os vendedores planejem para maximizar o lucro. Então, pegue seu marcador para nossa folha de dicas para todos os feriados chineses de comércio eletrônico:

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Três grandes feriados de compras

1. 11 de novembro: Dia dos Solteiros

Sem dúvida, o Dia dos Solteiros Chineses, ou como o Alibaba o chama de 11.11 Global Shopping Festival, é o maior dia de compras online do mundo. Iniciado por estudantes universitários nos anos 90 como uma alternativa ao Dia dos Namorados, o Dia dos Solteiros lentamente se tornou um fenômeno cultural, embora não seja um feriado oficial na China. Aproveitando a oportunidade, o Alibaba alinhou a data com sua grande venda anual e a transformou em uma grande extravagância de compras como é hoje, um novembro após o outro. O Dia dos Solteiros não se trata apenas de preços baixos, mas também alimenta a experiência do “novo varejo” dos clientes com interação social e entretenimento, aprimorados pela tecnologia mais recente.

2. 12 de dezembro: Duplo 12

Você pode se perguntar: por que apenas um mês após o recorde do Dia dos Solteiros?

Enquanto a plataforma de varejo Alibaba é a força por trás do 11.11, o Double 12 é alimentado pelo Alipay – o principal provedor de pagamentos online da China – para competir com seu rival WeChat Wallet. Seu foco principal são as pequenas e médias empresas que podem ser pisoteadas por grandes marcas no Dia dos Solteiros. A Double 12 também oferece uma gama muito mais ampla de produtos e serviços, tanto online quanto offline, de alimentos e bebidas a entretenimento e transporte, enquanto o Dia dos Solteiros é voltado para o varejo online. A margem média de vendas pode ser pequena, mas a Double 12 consegue compensar sua enorme escala de participação.

3. 18 de junho: 618 Shopping Festival

A empresa Jing Dong, com seu site jd.com, é o segundo maior mercado de comércio eletrônico da China. Em comparação com o Alibaba, a JD ocupa uma enorme rede de armazéns para proporcionar uma melhor experiência ao cliente e concentrar-se em produtos de maior valor, como eletrodomésticos e eletrônicos. Aparentemente 618 é uma abreviação de 18 de junho e representa o festival de JD para marcar o aniversário da empresa. Com duração de duas semanas e meia desde o primeiro dia de junho deste ano, o festival de compras 618 fechou um total de US$ 31,53 bilhões em pedidos.

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Outras ocasiões

1. 1º de janeiro: Ano Novo

Não é um feriado típico de comércio eletrônico, no entanto, o Ano Novo é uma ótima oportunidade para atividades de aquecimento que antecedem a época festiva. A geração mais jovem está mais empolgada com esta data do que os mais velhos, o que leva a mais gastos com atividades de comemoração.

2. Ano Novo Lunar

Este é o feriado mais longo, maior e mais importante na China, assim como em alguns países asiáticos. As empresas fecham por uma semana enquanto todos correm para casa para comemorar com suas famílias, criando uma enorme demanda por alimentos, utensílios domésticos, roupas e viagens. Nos últimos anos, as compras online têm sido uma ótima solução para as pessoas economizarem esforços nas compras e passarem mais tempo com a família.

3. 14 de fevereiro: Dia dos Namorados

Em contraste com o famoso Dia dos Solteiros que homenageia o orgulho da vida de solteiro, o Dia dos Namorados logo foi adotado pelos chineses como um dia para celebrar o amor. Não há melhor chance para as empresas promoverem pacotes de presentes, bens de casal ou pacotes de produtos para as pessoas comprarem para seus entes queridos.

4. 8 de março: Dia da Mulher

Definitivamente, não é um evento que você deseja perder, pois as mulheres têm poder de compra crucial em uma casa com 70 a 80% de todas as compras do consumidor. Faça suas clientes se sentirem conectadas e empoderadas neste dia!

5. Festival de Qingming

Como feriado para comemorar seus ancestrais, os chineses têm 3 dias de folga por volta do dia 5 de abril. No entanto, o festival tornou-se uma oportunidade de regresso a casa ou a destinos de curta distância, o que impulsiona o consumo de produtos e serviços relacionados com viagens.

6. Dia das Mães

Outro feriado internacional que entrou na cultura chinesa é o Dia das Mães, realizado anualmente no segundo domingo de maio. Ao reconhecer a maternidade e a influência das mães na sociedade por meio de campanhas emocionantes, você poderá conquistar clientes. Alguns produtos de destaque para este dia são moda, beleza, joias e saúde.

7. 20 de maio: Dia da Família

520 em chinês soa semelhante a "eu te amo". Costumava ser conhecido como o Dia dos Namorados moderno na China até o ano passado, os players do comércio eletrônico começaram a transformar o 520 em um evento familiar com foco pesado em produtos para mães e bebês.

8. 1º de junho: Dia da Criança

Com o 520 como trampolim, o Dia das Crianças impulsiona as vendas de brinquedos e roupas infantis. Não deixe as crianças de fora em sua campanha de marketing, pois neste dia especial, elas são as tomadoras de decisão.

9. 6 de junho: Festival Taobao 66

A atividade promocional de meio de ano do Taobao é um banquete repleto de ofertas e promoções imperdíveis em toda a plataforma. Imagine a festa como um Dia dos Solteiros em miniatura e pule no trem do hype!

10. Festival de Qixi

Nunca há dias suficientes para os casais expressarem seu amor um pelo outro. Para o tradicional Qixi do Dia dos Namorados chinês, certifique-se de que seus produtos sejam qualificados como presente para a outra metade. Ou então, é melhor começar a estocar flores, presentes e chocolates.

11. Festival do Meio Outono

A lua cheia no meio do outono é um símbolo para uma reunião de família. Neste dia, as pessoas se reúnem para uma refeição aconchegante, uma fatia de bolo da lua, fabricação de lanternas e troca de pequenos presentes.

12. 1 de outubro: Dia Nacional

Conhecida como a semana de ouro, já que os chineses tiram 7 dias de férias, esta é a época em que a demanda por viagens locais e internacionais atinge seu pico anual. Todos os negócios relacionados a entretenimento e turismo são muito bem-vindos, portanto, os fornecedores internacionais são fortemente aconselhados a vender pacotes de viagens.

13. Black Friday e Cyber ​​Monday

O povo chinês ainda tem uma forte preferência por produtos americanos e internacionais. É de maior qualidade, eles acreditam. Assim, quando a Black Friday atinge os EUA, do outro lado do globo, as pessoas também estão se preparando para arrebatar negócios online.

14. 24 de dezembro: Natal

O Natal está se tornando cada vez mais popular na China nos últimos anos, especialmente na população jovem como ocasião para festas e encontros.

O lendário Dia dos Solteiros está se aproximando, você está preparado tanto como comprador quanto como vendedor?

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