Como o processo de branding da empresa realmente se parece na prática

Existem mais de 30 milhões de pequenas empresas em operação. Isso é muita concorrência.

A coisa mais importante que um empresário pode fazer para tornar sua empresa o mais bem-sucedida possível é descobrir como se destacar entre essa enorme multidão. Uma maneira importante de fazer isso é ter uma marca cativante.

A marca de uma empresa é o que eles são conhecidos. Por isso, toda a persona da marca deve ser muito intencional e pensada.

O processo de branding é um mergulho profundo na verdadeira carne da empresa e pode ser difícil de descobrir.

Aqui está um detalhamento do processo de desenvolvimento da marca, com algumas dicas para fazer uma marca de sucesso.

Objetivo da marca

Marca é um termo geral usado para cobrir a aparência, a sensação, a personalidade e o propósito de uma empresa. Abrange tudo o que o cliente vem a saber sobre a empresa.

Uma equipe de marketing está sempre trabalhando para garantir que a marca de sua empresa tenha uma conotação positiva e que tenha uma grande conscientização.

As empresas gastam muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento da marca porque é um grande indicador de como as vendas vão. Quanto mais as pessoas reconhecerem sua marca, o que você representa e a qualidade que você oferece, mais elas comprarão.

Vamos falar mais sobre isso mais tarde.

Todo o objetivo do branding é diferenciar sua empresa das outras. Tanto dentro da mesma indústria quanto no esquema geral de negócios. Uma empresa quer ser um nome familiar e a melhor escolha de todos os consumidores, isso é feito por meio do branding.

O processo de marca

Pode parecer desnecessário detalhar o que é sua marca porque parece tão óbvio para você, mas este exercício é extremamente útil para garantir que cada passo que você der no futuro o aproxime do seu objetivo final.

Ter uma definição específica de quem é sua empresa e do que ela trata é realmente fundamental para se manter no caminho certo.

O processo de branding parece diferente para cada empresa, dependendo de onde elas estão em sua linha do tempo e da aparência de sua marca estabelecida. No geral, essas são as etapas para encontrar e desenvolver a mensagem de marca certa para você.

Refine seu propósito

O primeiro passo na construção de uma marca é refinar seu propósito além do lucro. Qual é o objetivo geral da empresa? O que você está tentando realizar?

As empresas que falam abertamente sobre seu propósito e missão têm mais sucesso em muitas áreas. Os funcionários têm 5,3 vezes mais chances de permanecer na empresa se se sentirem conectados ao seu propósito.

Além disso, eles tendem a ver mais fidelidade à marca porque os clientes estão igualmente conectados ao propósito.

Uma maneira fácil de definir o propósito da sua empresa é escrever uma declaração de missão. Este é um pequeno documento ou frase que descreve o que você é. Chega à raiz do que você faz e por que você faz isso.

Quando seu propósito é definido dessa maneira, cada decisão pode ser ponderada para ver se combina e mantém você no caminho certo.

Defina seu público-alvo

Da mesma forma, é importante definir quem é seu público-alvo.

Obviamente, seria incrível se cada pessoa no planeta fosse seu comprador e leal à sua empresa, mas esse não é o caso.

Você precisa restringir para quem exatamente você está criando este produto. Isso ajuda você a definir metas e decisões de marketing específicas que terão um impacto maior em suas vendas.

A maneira como você define seu público-alvo é construindo sua persona de comprador, seja o mais específico possível sobre quem está comprando seu produto.

Esta é uma peça importante do quebra-cabeça da marca que pode ajudar a refinar ainda mais quem você é e levá-lo aos seus objetivos finais.

Descubra o valor e o impacto

Depois de definir quem é seu público-alvo, você precisa descobrir exatamente o que está adicionando à vida dele.

Isso deve ficar bem claro depois de definir seu propósito final, mas é importante fazer um esforço específico para descobrir o que exatamente você está fazendo por eles através desse propósito.

Esta é a maneira que você se destaca contra seus concorrentes. Como é o que você está fazendo e fornecendo mais benéfico para seus clientes do que os outros caras?

Quando você é mais do que apenas fofoca e barulho tentando vender um produto, você pode realmente desenvolver um relacionamento com seus clientes. Esse tipo de relacionamento é uma estratégia de marketing muito eficaz que pode levar a mais lucros.

Quanto mais um cliente investir em sua marca e propósito, mais ele comprará de você e o indicará para outras pessoas.

Encontre sua voz

Uma das partes mais complicadas do processo de branding é encontrar sua voz e como você se apresenta ao mundo.

Sua voz precisa ser genuína e corresponder ao propósito e missão da sua marca. Essa voz é a personalidade da empresa, então você quer que ela seja atraente para esse público-alvo.

A maneira como você apresenta sua empresa dependerá inteiramente do tipo de empresa que você é e de todos os seus detalhes específicos.

Imagine sua marca como uma pessoa, como ela seria? Formal? Amigáveis? Boba? Relaxado?

Não há maneira certa ou errada de ter uma voz da empresa. Você só quer que ele se ajuste à sua mensagem e seja reconhecível. Tudo deve parecer que se encaixa.

Implemente uma estratégia

Depois de todo esse trabalho para descobrir sua marca, encontrando seu propósito, público e voz, seria um grande desperdício seguir em frente sem nenhum plano real.

O próximo passo muito importante é elaborar uma estratégia de como usar a marca no futuro.

Nesse planejamento, você pega o que aprendeu e decidiu sobre sua marca e adiciona qualquer pesquisa do setor que tenha feito. Essas duas coisas devem mostrar a você um caminho a seguir que o ajudará a alcançar seus objetivos e a se destacar entre seus concorrentes.

Uma estratégia pode abranger várias fases de lançamentos de produtos, sua abordagem de mídia social ou sua nova forma de comunicação. Seja qual for o caso, é o plano escrito para a frente. Seria uma pena desenvolver essa marca incrível e depois se afastar dela durante o marketing futuro por não ter um plano sólido em vigor.

Desenvolver ferramentas de branding

Depois de ter feito todo esse trabalho de fundo para descobrir exatamente pelo que você quer ser conhecido e o que você quer ser para seus clientes, é hora de descobrir exatamente como isso se parece.

Existem várias ferramentas de branding que são usadas pela maioria das empresas instintivamente, mas elas podem não ser utilizadas em todo o seu potencial de branding.

Aqui estão algumas das ferramentas que podem ser aproveitadas para uma forte presença da marca.

Logo e slogan

A forma mais óbvia e comum de branding é o logotipo e o slogan da empresa, pois são a primeira coisa que o cliente vê com frequência.

O design geral de um logotipo deve obviamente ser esteticamente agradável, mas também deve transmitir a mensagem certa e corresponder à voz da sua marca. A pesquisa mostrou que mesmo as cores usadas no logotipo são interpretadas pelos clientes como significando coisas sobre a empresa.

Um slogan pode ser quase tão reconhecível quanto o próprio logotipo. Essa breve declaração pode dizer muito sobre a empresa ou sobre o eu ideal do cliente.

Essas duas coisas combinadas são a principal face para o público, elas devem ser projetadas e aprovadas com muito cuidado. A estratégia da marca pode ser impulsionada por meio de um logotipo e um slogan.

Presença nas mídias sociais

A cada dia, as mídias sociais se tornam cada vez mais importantes para as empresas. Essa é uma maneira importante (se não a melhor) de entrar em contato com seu público-alvo.

Pode ser tentador usar plataformas de mídia social como uma ferramenta de marketing casual, mas não planejar muito o que é postado é um grande erro. Esses posts são super importantes e devem sempre se encaixar na estratégia da sua marca.

Isso não quer dizer que você não pode ser divertido ou que cada postagem precisa ser um discurso de marketing para seus produtos.

Se ser mais vulnerável em suas histórias do Instagram ou compartilhar os bastidores no Facebook se encaixa na personalidade da sua marca, são ótimas maneiras de se envolver com seu público.

A mídia social é um espaço pessoal para todos que têm um perfil. Portanto, conhecer seus clientes em potencial onde eles estão permite que eles realmente conheçam você e a marca melhor. Este é o lugar perfeito para compartilhar sua missão, valores e propósito com eles.

Estes são os seus clientes e por isso você quer sempre o seu melhor para encaminhar, enviando-lhes as mensagens certas.

Desenvolvimento de produtos e branding

À medida que sua marca cresce e se torna mais reconhecível, é importante que cada novo produto faça sentido para a história da marca que você criou.

Seus clientes sentirão que sabem o que esperar de você e isso os deixará confortáveis. Permanecer fiel à sua marca não significa que você não pode mudar em seu setor e experimentar coisas novas. Significa apenas que você precisa ter certeza de que cada novo empreendimento se encaixa na sua missão.

Uma das razões pelas quais o branding é tão importante para o sucesso de uma empresa é que ele constrói a lealdade entre a empresa e o cliente.

Os clientes que sentem que conhecem uma marca e podem confiar nelas são muito mais propensos a comprar produtos ou serviços existentes repetidamente. Então, quando um novo produto é lançado, é provável que eles comprem dessa empresa em vez de outra porque construíram essa lealdade e confiança.

Um terço dos consumidores dizem que vai com uma marca em que já confiam porque não querem desperdiçar dinheiro e energia experimentando uma nova. Obviamente, seus produtos precisam ser de alta qualidade e cumprir suas promessas de permanecerem fiéis à sua marca, mas também precisam se parecer com sua marca.

Certifique-se de que quando um cliente estiver na loja olhando todas as opções, ele possa escolher qual é a sua pela marca.

Mantenha-se consistente

Talvez a parte mais importante do processo de branding seja permanecer consistente. Tudo o que você publica da imprensa aos produtos deve estar “na marca”.

Esse tipo de consistência demonstrou aumentar a receita em 23%.

Depois de dedicar todo o tempo para criar essa persona de marca e descobrir o que funciona para você e atrai seus clientes, pegue isso e corra com isso. Faça apenas as coisas que falam com o propósito da sua empresa com sua voz genuína.

Quando você está constantemente mudando sua marca, pode ser confuso para os clientes. Como já vimos, os clientes não querem perder tempo adivinhando se algo vai funcionar. Eles querem a garantia de que os produtos que amam continuarão sendo os produtos que amam.

Seja a marca

O processo de branding pode ser algo intenso. É difícil resumir sua empresa em poucas palavras e uma personalidade.

Depois de fazer esse trabalho e permanecer consistente e fiel a ele, você verá resultados surpreendentes no sucesso de sua empresa. Os clientes que você identificou como alvo desenvolverão fidelidade à sua marca e não há nada mais importante para o seu negócio.

Se você tem interesse em levar sua marca adiante, entre em contato conosco hoje para uma análise de marketing digital.