TikTok para lojistas da Shopify

Tique-taque, tique-taque, o tempo está passando para criar uma presença na nova (mas não tão nova agora) plataforma icônica de mídia social.

Mas, seu negócio Shopify já tem publicidade Meta, painéis do Pinterest e uma comunidade engajada no Twitter. Então, por que se preocupar com o TikTok também? São apenas pessoas mais jovens sincronizando os lábios e dançando... certo?

Certamente costumava ser. No entanto, o crescimento exponencial da plataforma nos últimos anos fez com que ela se tornasse um dos principais aplicativos de mídia social do mundo atualmente.

Principais estatísticas do TikTok

O TikTok foi baixado mais de 3 bilhões de vezes e, apesar de ter sido lançado em 2017, é o 7º aplicativo mais baixado da década de 2010 e foi o aplicativo mais baixado de 2021.

A base mensal de usuários ativos aumentou constantemente de 85 milhões no primeiro trimestre de 2018 para mais de 1,5 bilhão no terceiro trimestre de 2022.

Ainda é usado com mais frequência por consumidores mais jovens, no entanto, a faixa etária dos usuários do TikTok vem se expandindo rapidamente nos últimos anos. Atualmente, 25% dos usuários têm entre 10 e 19 anos, no entanto, 20 a 29 anos representam 22,4% dos usuários, 30 a 39 anos 21,7%, 40 a 49 anos 20,3% e 50 anos ou mais representam 11% no total .

Apesar do fato de que a visão 'TikTok é para adolescentes' ainda prevalece para muitas pessoas, a divisão demográfica acima mostra que os dados demográficos do público-alvo para a maioria das empresas B2C já estão presentes e se envolvem regularmente e ativamente com a plataforma. Definitivamente, é um bom momento para os lojistas do Shopify estabelecerem e aumentarem sua presença no TikTok.

Mas não são apenas os consumidores. A receita de anúncios do TikTok em 2021 foi de $ 3,88 bilhões, aumentando exponencialmente para $ 11,64 bilhões em 2022. Então, outros anunciantes já estão saturando a plataforma? Não exatamente. O gasto publicitário projetado para TikTok para 2023 é de US$ 18,04 bilhões em 2023, subindo para US$ 23,58 bilhões esperados em 2024.

Crédito da imagem: Oberlo.

Você sabe o que dizem: o melhor momento para entrar no marketing do TikTok seria no início de 2022. Mas o segundo melhor momento é agora.

Então vamos começar.

Como configuro uma conta TikTok para minha empresa Shopify?

É simples.

1. Baixe o TikTok no Google Play ou na App Store.
2. Abra o aplicativo.
3. Toque em Perfil no canto inferior direito.
4. Escolha um método para se inscrever.

Depois de configurar seu perfil, você precisa escolher um nome de usuário - normalmente o nome da sua empresa será suficiente aqui e uma foto de perfil que represente o que você faz. Recomendamos usar o logotipo da sua empresa ou uma imagem bem elaborada de seus produtos e mantê-la igual às fotos do seu perfil do Instagram/Facebook/Pinterest/Twitter para oferecer continuidade em suas contas e garantir que você mantenha uma presença facilmente reconhecível nas redes sociais como um todo.

Você também pode aprimorar essa presença na mídia social vinculando suas outras contas sociais à sua conta TikTok, para que as pessoas possam acessar facilmente todas as suas plataformas sociais.

O próximo passo é otimizar sua biografia.

Uma menção rápida, mas convincente, de quem você é, o que você faz ou qual é o propósito da sua marca é ideal aqui. Você tem apenas 80 caracteres para transmitir sua mensagem, portanto, usar emojis para apoiar seu texto geralmente é útil para transmitir os principais aspectos da informação ao visualizador rapidamente.

Você também deve incluir um CTA para mostrar aos seus espectadores a melhor forma de interagir com você, geralmente um link para a página inicial do seu site, mas pode facilmente ser um link para agregar valor ao conteúdo, como uma postagem no blog ou um guia para download.

Depois de configurar sua conta de uma forma que represente bem o seu negócio Shopify, você precisa mudar seu perfil para uma conta comercial para aproveitar os recursos da conta comercial, como o Web Business Suite, a oportunidade de adicionar um endereço de e-mail para seu perfil, Workspace para sua atividade promocional e o Creative Hub para acessar dicas sobre estratégia de conteúdo. Veja mais no portal de suporte do TikTok.

Como mudar para uma conta comercial

Para mudar seu tipo de conta:

1. No aplicativo TikTok, toque em Perfil na parte inferior
2. Toque no botão Menu na parte superior
3. Toque em Configurações e privacidade
4. Toque em Gerenciar conta
5. Toque em Mudar para conta comercial e siga as instruções fornecidas para concluir

Quando estiver satisfeito com sua configuração - é hora de começar a postar!

O que postar no TikTok?

Decidir que tipo de conteúdo postar no TikTok deve sempre estar alinhado com seus objetivos de negócios de comércio eletrônico. Então, o que você quer alcançar?

A) Maior conscientização B) Direcione mais tráfego para seu site C) Eduque seus consumidores sobre um aspecto específico de seus produtos/indústria D) Mostre seu lado divertido e criativo E) Crie uma comunidade F) Dê ao seu público uma visão dos bastidores o que você faz G) Aumentar as vendas

Ou H) Todas as anteriores

Para a maioria das empresas da Shopify, a opção H e 'a maioria' ou 'todas as opções acima' geralmente se aplicam. Portanto, trabalhar para produzir tipos de conteúdo diferentes e variados, projetados para abordar e apoiar o desenvolvimento de seus diferentes objetivos, é fundamental.

Concentrar a criação de conteúdo em três segmentos diferentes ou 'TOC' é a melhor maneira de criar variedade em sua agenda de postagens do TikTok e apoiar os principais objetivos, como criar uma comunidade, gerar reconhecimento e gerar interesse e vendas para sua loja da Shopify.

• Tendências - pulando em tipos de conteúdo de tendências
• Original - conteúdo específico para o seu negócio
• Comunidade - conteúdo projetado para envolver sua comunidade e responder a perguntas

Recentemente, a plataforma expressou uma mudança planejada de foco em conteúdo de tendências de curto prazo para um foco maior em conteúdo original e significativo de longo prazo e focado na comunidade - não quer que consumidores e empresas sejam seguidores de tendências, mas criadores de tendências e algoritmos estilo de entrega provavelmente começará a refletir isso.

Os diferentes tipos de conteúdo que você produz para cada um dos segmentos de conteúdo TOC podem ser muito variados (TikTok de todas as plataformas sociais é o melhor lugar para ser criativo, único, bobo e não convencional, é claro), no entanto, existem alguns temas específicos que funcionam bem na plataforma há muito tempo e normalmente obtêm altos níveis de engajamento e visualizações.

Testar alguns desses conceitos de longo prazo com seu toque de negócios exclusivo deve fornecer um forte ponto de partida ao planejar sua estratégia de conteúdo.

• GRWM ou 'Prepare-se comigo'
• Um dia/semana na vida de
• Reabastecimentos/organizações
• Como
• Curiosidades/mitos desmascarados
• Subverter expectativas/humor
• Transformações
• ASMR
• Compras

O principal argumento para o planejamento de conteúdo em todas as plataformas sociais seria uma recomendação para adaptar uma abordagem híbrida para mostrar resultados aos clientes, conteúdo informativo e educacional, conselhos de especialistas, peças divertidas e relacionáveis ​​e conteúdo direcionado a influenciadores.

É isso?

Em suma, não. Mas há apenas mais uma coisa importante a ser observada quando você começar a postar.

Hashtagging

É claro que todos nós estamos expostos a hashtags há muitos anos, desde empresas que usam hashtags para aumentar a conscientização, até amigos e familiares que usam hashtags para expressar um certo sentimento (pense em #livingmybestlife, #feelinghappy etc etc). E estamos todos acostumados a usar hashtags em nossas próprias postagens no Instagram e no Facebook.

Você sabia que, devido à forma como a plataforma funciona, a hashtag do TikTok pode ser um pouco diferente das plataformas Meta?

Ainda é muito semelhante, portanto, para o seu negócio Shopify, você deseja usar a hashtag de sua empresa para postagens, além de testar hashtags específicas relacionadas ao setor para obter reconhecimento adicional.

No entanto, a diferença com o TikTok é que a plataforma opera muito usando nichos específicos para diferentes setores e as comunidades são construídas fortemente pela pesquisa de hashtags adaptadas à plataforma. Hashtags como #cleantok, #healthtok, #allotmentsoftiktok, #parentsoftiktok e até mesmo #chickentok têm centenas de milhares, milhões ou até bilhões de visualizações.

Fazer alguma pesquisa antes de começar a postar e descobrir se há hashtags relacionadas a #tok ou #oftiktok para seu setor específico é a chave para a descoberta e para alcançar a comunidade já estabelecida em seu setor específico.

Se você não consegue encontrar um? Crie um você mesmo!

Como mencionamos, o TikTok como plataforma há muito se baseia em tendências - tanto para conteúdo quanto para sons, mas a plataforma agora procura incentivar os criadores a serem criadores de tendências, em vez de seguidores de tendências. Uma hashtag específica da indústria criada por você seria um ótimo lugar para começar.

Então, o que você está esperando? Crie seu perfil, comece a postar hoje e acompanhe o impacto que isso tem nas métricas da sua loja da Shopify. E se você precisar de ajuda com sua estratégia social, temos uma equipe de especialistas que podem cuidar de sua mídia social orgânica ou paga, então entre em contato conosco.