Como selecionar o melhor software de comércio eletrônico para sua marca

Publicados: 2021-09-22

Como selecionar o melhor software de comércio eletrônico para sua marca?

O software de comércio eletrônico é uma solução completa que ajuda você com todos os elementos essenciais necessários para o desenvolvimento de comércio eletrônico e para criar e administrar uma loja online eficaz, ajudando você a adicionar e vender produtos, gerenciar seu inventário e/ou aceitar pagamentos, entrega de pedidos e separação de impostos – sem alternar entre diferentes serviços.

Existem basicamente dois tipos principais de software de comércio eletrônico que você pode usar para criar uma loja online:

  1. Software de comércio eletrônico hospedado que é fácil de usar e permite que você construa uma loja de comércio eletrônico sem aprender a codificar. Os três primeiros nesta categoria são Shopify, BigCommerce e Volusion.
  2. Software de comércio eletrônico de código aberto auto-hospedado que é mais avançado.

Os principais softwares de comércio eletrônico auto-hospedados incluem Magento e WordPress com WooCommerce.

Software de comércio eletrônico auto-hospedado como o WordPress capacita milhões de lojas online, enquanto soluções de comércio eletrônico como Shopify e BigCommerce são usadas por algumas das marcas renomadas.

Usando o melhor software de comércio eletrônico, você pode construir uma loja on-line elegante e estabelecer sua marca como um dos melhores desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em Bangalore sem nenhum conhecimento técnico. Tanto o software hospedado quanto o auto-hospedado ajudam você a construir a loja online dos seus sonhos.

Para ajudá-lo a vender online com sucesso, realizamos uma pesquisa analítica para trazer a você esta lista dos melhores softwares de comércio eletrônico disponíveis. Como uma renomada empresa de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em Bangalore, Índia, neste artigo tentamos apresentar uma análise comparativa dos principais softwares de comércio eletrônico.

Software líder de comércio eletrônico hospedado

  1. Shopify é considerado o melhor software de comércio eletrônico hospedado; adequado para empresas maiores.

  2. BigCommerce pode ser considerado o melhor software de comércio eletrônico hospedado, especialmente para negócios online.
  3. Marcas Volusion para o melhor software de comércio eletrônico hospedado para análise.

Soluções líderes de comércio eletrônico auto-hospedado

  1. O WooCommerce é considerado o melhor software de comércio eletrônico auto-hospedado em geral.
  2. O Magento é considerado o melhor software de comércio eletrônico auto-hospedado adequado para grandes empresas.
  3. OpenCart é um software auto-hospedado fácil de usar, simples e conveniente para qualquer tipo de negócio.

Uma visão geral dos 6 melhores softwares de comércio eletrônico disponíveis

Em um mundo online que já está repleto de lojas e lojas elegantes, sua empresa certamente precisa do melhor software de comércio eletrônico possível. Selecionar o software certo ajudará a causar uma impressão real para você – e também gerará uma boa receita.

Existem várias soluções de comércio eletrônico por aí, e a maioria delas ajuda na construção de uma loja online eficaz e também oferece ferramentas e recursos semelhantes. Foi isso que nos levou a realizar uma extensa pesquisa em todas as plataformas de comércio eletrônico, incluindo seus recursos, preços, design, suporte ao cliente e muito mais, por meio das quais desejamos fornecer uma visão real da facilidade de uso e satisfação do cliente.

Como o software de comércio eletrônico pode ser diferenciado de uma solução de comércio eletrônico?

Neste guia, usamos 'software de comércio eletrônico' e 'solução de comércio eletrônico' principalmente da mesma maneira. Ambos descrevem essencialmente ferramentas de comércio eletrônico dedicadas que ajudariam você a criar uma loja online.

As plataformas de comércio eletrônico, pelo contrário, podem incluir ferramentas de criação de sites que permitem adicionar funcionalidades adicionais de comércio eletrônico.

Você está pronto para sua recomendação personalizada?

Uma visão das 3 melhores soluções de comércio eletrônico hospedadas

Essas são basicamente soluções de comércio eletrônico tudo-em-um dedicadas a ajudá-lo a criar uma loja online robusta e eficaz.

A seguir está uma descrição dos recursos, juntamente com seu significado

1. Serviços de suporte premium

Aproveitar o suporte premium do seu software de comércio eletrônico é algo semelhante a empregar um mentor de negócios em tempo integral. A maioria dos pacotes oferece uma assistência fantástica, mas poucos como o Volusion – não oferecem nem mesmo suporte por telefone em seus planos mais básicos.

2. Recuperação de carrinho abandonado

Esse recurso específico pode ter um impacto profundo em seus resultados. Se algum cliente desistir de uma compra específica no checkout, o Abandoned Cart Recovery o ajudará a enviar um lembrete por e-mail para eles. Eles poderão pensar em concluir o pedido sem a necessidade de preencher todos os detalhes novamente.

3. Certificado SSL

SSL ou Secure Sockets Layers permitem que seus clientes visualizem seu site em HTTPS. Um certificado SSL verifica a segurança dos dados que passam pela sua loja. Ao contrário do Shopify e do BigCommerce, o Volusion não oferece um certificado SSL.

Com todas as três soluções de comércio eletrônico listadas acima, você pode:

  1. Crie uma loja online funcional muito rapidamente, geralmente em alguns dias e
  2. Obtenha ajuda por meio de vários canais de suporte.
  3. Você também não precisará: Saber codificar, Contratar desenvolvedores caros ou Gerenciar as partes técnicas da operação de uma loja como hospedagem, segurança, codificação, etc.
Shopify Grande comércio Volution
Fácil de usar 3,5/5 estrelas 3,3/5 estrelas 3,2/5 estrelas
Flexibilidade de projeto 3,9/5 estrelas 3,2/5 estrelas 3,4/5 estrelas
Pontuação do cliente 4,7/5 estrelas 3,1/5 estrelas 1,9/5 estrelas
Ajuda e suporte 3,8/5 estrelas 3,4/5 estrelas 1,7/5 estrelas
Custo-benefício 3/5 estrelas 3/5 estrelas 2,5/5 estrelas
Recursos do site 4,2/5 estrelas 3,6/5 estrelas 2,5/5 estrelas
Recursos de vendas 4,5/5 estrelas 4,6/5 estrelas 3,7/5 estrelas
Prós Nenhuma codificação necessária! É fácil criar uma loja online poderosa Tem quase todos os recursos integrados, o que o torna extremamente escalável Recursos de análise brilhantes
Recursos essenciais de vendas ajudam as grandes lojas a continuar crescendo Excelente SEO e integrações multicanal A venda multicanal pode ser facilmente gerenciada a partir do seu painel
Contras Não é uma boa opção se você está pensando em crescimento internacional Os preços não são convenientes para vendedores de pequena escala Sem ferramentas de blog, o que pode ter um impacto adverso em sua estratégia de marketing
As taxas de transação são aplicadas às vendas se você não estiver usando o gateway de pagamento interno da Shopify, que é o Shopify Payments A terminologia não é tão fácil de compreender A largura de banda limitada pode resultar em taxas inesperadas

Shopify

Shopify é, sem dúvida, um dos melhores softwares de comércio eletrônico para grandes empresas do mercado que vendem uma variedade de produtos e desejam gerenciar grandes estoques. Shopify é uma solução de software com escalabilidade para expandir sua loja virtual à medida que sua empresa se expande.

Principais destaques da Shopify:

  • Vários temas bonitos, profissionais e prontos para dispositivos móveis
  • Mais de 1.400 aplicativos para adicionar à sua loja, ampliando a funcionalidade do seu negócio
  • Serviços de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Especialistas qualificados disponíveis se você deseja personalizar seu design e funções
  • Venda multicanal através do Instagram, Facebook, Amazon e mais de 100 opções de pagamento
  • Produtos ilimitados que você pode vender
  • Aplicativos móveis para gerenciar sua loja
  • Opções de checkout de convidados personalizáveis
  • Notificações automáticas por e-mail
  • Opções para recuperação de carrinho abandonado
  • Relatórios de análises e insights detalhados

Shopify tem três planos de preços: Basic Shopify vem com $ 29/mês, Shopify por $ 79/mês e Advanced Shopify por $ 299/mês. Você também pode desbloquear uma gama maior de ferramentas de vendas brilhantes se pagar mais.

Shopify é como um balcão único para soluções de comércio eletrônico. Suas funcionalidades eliminam os desafios de construir uma loja online, sem a necessidade de conhecimento de codificação.

Grande comércio:

BigCommerce é um software de comércio eletrônico robusto com vários recursos integrados do que qualquer outra solução de comércio eletrônico. É perfeito para vendedores com grandes planos de crescimento, pois é uma das soluções de comércio eletrônico mais escaláveis, com vários recursos para aumentar o tráfego. O preço começa em $ 29,95 por mês e não cobra taxas de transação em nenhum de seus planos. Os temas são totalmente otimizados para comércio eletrônico e você pode filtrá-los também por setor – ou até mesmo por layout. Ele permite que você construa sua loja sem se envolver em tecnologia. É especialmente ótimo para negócios online devido aos seus recursos multicanal e ferramentas de SEO.

Ele oferece os seguintes recursos:

  • Ferramentas de comércio eletrônico “out-of-the-box” para ajudá-lo a construir sua loja
  • Uma oportunidade de alavancar diferentes canais sociais
  • Ferramentas avançadas em sua loja de aplicativos
  • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • O aplicativo móvel Bigcommerce ajuda a verificar as métricas de desempenho, atualizar pedidos etc.
  • Uma opção para combinar os recursos especializados de comércio eletrônico do BigCommerce com a personalização e flexibilidade do WordPress.

Volume:

O Volusion possui ótimos recursos de análise para ajudá-lo não apenas a acompanhar, mas também a melhorar – o desempenho da sua loja online. Volusion tem um número limitado de temas em comparação com Shopify e BigCommerce, mas suas taxas de transação de 0% são uma grande vantagem.

Os principais recursos incluem:

  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é bastante impressionante por meio de páginas de suporte e tutoriais em vídeo, e também oferece suporte por telefone em planos de preços mais altos.
  • Ampla variedade de temas responsivos para dispositivos móveis, abrangendo moda, beleza, alimentos, bebidas, eletrônicos etc.
  • Temas otimizados para dispositivos móveis que garantem que a experiência do seu cliente seja tranquila
  • Você pode escolher entre mais de 20 aplicativos para aparafusar em sua loja online no App Marketplace da Volusion.
  • Ferramentas brilhantes de comércio eletrônico para ajudá-lo a adicionar produtos, oferecer cobrança de assinaturas, obter taxas de impostos automáticas e integrar-se à Amazon - tudo sem tocar em nenhum código.
  • A simplicidade do design da Volusion.
  • Editor de loja do Volusion bastante acessível.
  • Uma excelente variedade de ferramentas de análise
  • Volusion é muito útil se você estiver vendendo por meio de vários canais, como Facebook e Instagram.

Uma visão sobre as 3 melhores soluções de comércio eletrônico auto-hospedadas

Os softwares de comércio eletrônico auto-hospedados são flexíveis, mas com softwares de comércio eletrônico auto-hospedados você precisa ter conhecimento técnico ou pode contratar um desenvolvedor capaz para ajudá-lo a construir sua loja virtual. As soluções de software de comércio eletrônico auto-hospedadas envolvem uma curva de aprendizado mais complexa do que as soluções de comércio eletrônico hospedadas. Mas eles podem ser úteis se você for experiente em tecnologia e desejar melhores opções de personalização. As melhores soluções de comércio eletrônico de código aberto que fornecem personalização incomparável são as abaixo.

  1. WordPress com WooCommerce: no geral, o melhor software de comércio eletrônico auto-hospedado
  2. Magento: o melhor software de comércio eletrônico auto-hospedado para grandes empresas
  3. OpenCart: Software auto-hospedado fácil e conveniente de usar

Os carrinhos de compras de código aberto são programas autônomos que você pode instalar em seu próprio host, como o Bluehost, o que significa que você terá que configurar, configurar e gerenciar seu próprio serviço de hospedagem para habilitar sua loja online. Além disso, ao se inscrever em um serviço de hospedagem específico, você precisará instalar algum software de carrinho de compras na sua conta de hospedagem. Depois que a plataforma do carrinho de compras estiver instalada, você precisa instalar um modelo de design para o qual também pode contratar um codificador para ajudá-lo com as alterações de design, caso você não esteja tão confiante com seu histórico de codificação.

O principal benefício de usar um software de código aberto auto-hospedado é que você pode configurá-lo para fazer exatamente da maneira que você deseja que ele funcione, o que significa que sua loja pode ser bem personalizada.

A desvantagem, no entanto, é que ele exige que você seja tecnicamente especialista e experiente para instalar, configurar e configurá-lo para funcionar corretamente. Portanto, caso você não seja uma pessoa experiente em tecnologia ou se não tiver tempo suficiente para aprender funções de codificação mais avançadas, os carrinhos de compras auto-hospedados provavelmente não serão a melhor abordagem para você.

Recursos Woocommerce Magento Carrinho Aberto
Fácil de usar 2,5 de 5 estrelas 2,5 de 5 estrelas 4,3 de 5 estrelas
Projeto

Flexibilidade

4,5 de 5 estrelas 4 de 5 estrelas 4 de 5 estrelas
Cliente

Pontuação

4,2 de 5 estrelas 4 de 5 estrelas 4 de 5 estrelas
Ajuda e suporte 5 de 5 estrelas 5 de 5 estrelas 4 de 5 estrelas
Custo-benefício 4,4 de 5 estrelas 3,5 de 5 estrelas 4,5 de 5 estrelas
Local na rede Internet

Recursos

3,9 de 5 estrelas 4,2 de 5 estrelas 2,5 de 5 estrelas
Recursos de vendas 4,1 de 5 estrelas 4 de 5 estrelas 2,5 de 5 estrelas
Prós Fácil de instalar e é bom em relação ao valor do dinheiro Perfeito para empresas de médio a grande porte, o inventário de back-end possui excelentes recursos, como várias variantes de produtos e importação de produtos a granel Mais fácil de usar do que qualquer outra plataforma auto-hospedada, fácil de baixar
Contras Multicanal

integrações são limitadas em comparação com outras plataformas, Não estabelecido

recurso de recuperação de carrinho abandonado que requer uma extensão, às vezes plugins adicionais podem ser demorados

Requer proficiência técnica, inclui extensões caras para multicanal, por exemplo. $ 499 para vender no eBay Menos escalável em comparação com outras plataformas auto-hospedadas, requer um pouco de conhecimento técnico e experiência em codificação

WooCommerce (habilitado pela Bluehost)

O melhor software de comércio eletrônico auto-hospedado em geral

WooCommerce é um dos plugins WordPress mais populares que ajuda você a criar lojas online eficazes. Você pode começar do zero ou transformar um site WordPress pré-existente em uma loja virtual com facilidade. O Woocommerce tem um mercado enorme de onde você pode selecionar os recursos que deseja adicionar à sua loja.

Para transformar seu site WordPress em uma loja de comércio eletrônico eficiente, você precisa usar algumas soluções extras de comércio eletrônico, sendo a melhor delas o WooCommerce. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever nos planos de hospedagem WordPress do seu provedor de hospedagem escolhido e ele instalará o WooCommerce automaticamente no seu computador para você.

O WooCommerce também oferece um 'assistente de configuração' que o auxilia no processo de construção de sua loja online, ajudando você a configurar pagamentos ou escolher moedas e decidir sobre as opções de frete e impostos.

Com o WooCommerce habilitado pela Bluehost, você obtém:

Mais de 15 temas custando em média apenas $38

Planos Bluehost que começam a partir de apenas $ 13,99 por mês. WooCommerce, combinado com Bluehost, é uma categoria de valor total para o dinheiro.

Extensões WooCommerce

Suporte multilíngue e venda multicanal – você pode vender no Facebook gratuitamente e vender na Amazon, eBay por meio de uma extensão paga e

Excelente suporte de SEO

Opções de integração de modo de pagamento como PayPal e Visa

O grande benefício do software de comércio eletrônico como WordPress + WooCommerce é a personalização.

Você quer flexibilidade total?

WooCommerce é uma solução de comércio eletrônico robusta e flexível que é extremamente popular e fácil de começar também!

Magento (O melhor software de comércio eletrônico auto-hospedado para grandes empresas)

Magento é um software de comércio eletrônico auto-hospedado que é mais adequado para empresas maiores. O Magento pode ser usado de forma confiável para projetar lojas online impressionantes, implementando-as com imagens, banners e menus elegantes, garantindo uma ótima experiência do cliente. O Marketplace de Extensões da Magento inclui várias opções e é uma das soluções de comércio eletrônico mais renomadas do mercado. Ele tem sido usado de forma eficaz para configurar mais de 240.000 lojas até agora. Se você conhece pelo menos uma codificação simples, tem grande flexibilidade para construir a loja dos seus sonhos.

Com o Magento, você é capaz de:

  • Vender produtos físicos, para download e/ou serviços
  • Aceite pagamentos para o WorldPay como um recurso integrado (embora este processador de pagamento seja adequado apenas para grandes empresas)
  • Adicionar várias variantes de produtos
  • Gerar relatórios de receita total
  • Ver contagem de visitantes

A comunidade Magento também é muito útil, e ainda existem muitos guias de qualidade que, combinados com o suporte ao cliente do SiteGround, podem oferecer grande ajuda e suporte.

Você tem a opção de comprar temas externamente via Magento e também permite acessar uma grande variedade de aplicativos e plugins. No entanto, a principal diferença com o Magento é que você precisa pagar pela sua própria hospedagem.

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OpenCart (O software auto-hospedado mais fácil de usar)

OpenCart é uma solução de comércio eletrônico auto-hospedada fácil de usar e popular. Possui um mercado que apresenta extensões gratuitas e pagas. Ele fornece todos os elementos necessários para criar, expandir e administrar seus negócios on-line sem problemas.

Se você tem um pouco de conhecimento de codificação, vale a pena considerar o OpenCart, pois é uma das soluções de comércio eletrônico auto-hospedadas mais fáceis de usar. A interface é acessível e você não precisa ser um programador proficiente para adicionar produtos ou alterar o tema da sua loja.

Um dos principais pontos de venda do OpenCart é o número de processadores de pagamento que ele suporta. Os recursos do OpenCart incluem:

  • Grátis para baixar
  • Categorias de produtos ilimitadas
  • Comentários e classificações de clientes
  • A hospedagem não está incluída no software de comércio eletrônico auto-hospedado.
  • Suporte a várias moedas
  • Fornecimento de venda de produtos digitais

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Como você pode escolher o melhor software de comércio eletrônico adequado para sua marca?

Encontrar o melhor software de comércio eletrônico aparentemente não é o que você deve buscar. Em vez disso, você deve se concentrar em encontrar o melhor software de comércio eletrônico adequado, perfeito e compatível para sua marca.

Há quatro perguntas-chave que você precisa fazer a si mesmo antes de escolher o software de comércio eletrônico. As respostas que você receber ajudarão você a escolher a solução de comércio eletrônico certa para você.

Q.1. Quanto tempo você deseja gastar em manutenção técnica ?

Q.2. Qual é o orçamento geral que está disponível com você?

Q.3. Tecnologicamente, quão proficiente você é?

Q.4. Que tipo de suporte você precisa?

1. Quanto tempo você deseja gastar em manutenção técnica?

Você pode considerar o uso de software de comércio eletrônico hospedado se não for tão técnico e se não quiser se preocupar com hospedagem, segurança e outros aspectos técnicos. Soluções de comércio eletrônico como BigCommerce, Magento e Volusion cuidam de quase todos os aspectos essenciais da construção e administração de uma loja online eficaz.

Essas soluções basicamente cuidam de todos os aspectos técnicos da operação de um site, permitindo que você se concentre em seus negócios. Essas soluções de comércio eletrônico também oferecem grande flexibilidade para personalizar sua loja, além de atualizar regularmente seu sistema, garantindo que sua loja esteja atualizada e sem falhas.

2. Se você estiver preocupado com o orçamento.

Você poderá criar uma loja por uma taxa mensal definida usando o software de comércio eletrônico hospedado. Algumas plataformas de comércio eletrônico hospedadas oferecem descontos em seus planos premium para torná-los mais acessíveis. Por exemplo, Shopify oferece um desconto de 10% se você se inscrever por um ano e 20% no caso de se inscrever por dois anos.

3. Quão proficiente você é tecnologicamente?

As soluções de comércio eletrônico hospedadas e auto-hospedadas exigem habilidades técnicas diferentes para ajudá-lo a criar uma loja virtual. O software de comércio eletrônico auto-hospedado é ótimo para personalização e para criar uma loja única e robusta. No entanto, se você deseja construir sua loja online usando uma tecnologia mais acessível que não exige habilidades de codificação, as soluções de comércio eletrônico hospedadas provavelmente são a resposta para você.

4. Que tipo de apoio você precisa?

Ao lançar uma loja online, o suporte profissional definitivamente é uma grande ajuda.

Geralmente, as soluções de comércio eletrônico auto-hospedadas oferecem recursos e tutoriais para ajudar, mas você pode achar um pouco difícil percorrer as informações para verificar a resposta ao seu problema específico. Pelo contrário, softwares de comércio eletrônico hospedados como Shopify e BigCommerce fornecem um nível de suporte brilhante.

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Conclusão

Encontrar o melhor software de comércio eletrônico, portanto, não é uma tarefa fácil quando você se adaptou para vender online com eficiência.

O primeiro ponto é pensar em como você é tecnicamente proficiente. Se você é um codificador mestre, provavelmente soluções auto-hospedadas, como o Magento, fornecerão mais flexibilidade e você poderá configurar o carrinho conforme sua escolha.

Se você é um usuário iniciante ou intermediário, que não se sente tão confortável com o código, ou se deseja configurar uma loja online rapidamente e começar a vender, provavelmente as soluções de comércio eletrônico hospedado, como Shopify , são sua melhor opção.