Cómo seleccionar el mejor software de comercio electrónico para su marca

Publicado: 2021-09-22

¿Cómo seleccionar el mejor software de comercio electrónico para su marca?

El software de comercio electrónico es una solución todo en uno que lo ayuda con todos los elementos esenciales que necesita para el desarrollo del comercio electrónico y para crear y administrar una tienda en línea efectiva al ayudarlo a agregar y vender productos, administrar su inventario y/o aceptar pagos, entregar pedidos y resolver impuestos, sin cambiar entre diferentes servicios.

Básicamente, existen dos tipos principales de software de comercio electrónico que puede utilizar para crear una tienda en línea:

  1. Software de comercio electrónico alojado que es fácil de usar y le permite crear una tienda de comercio electrónico sin aprender a codificar. Los tres primeros en esta categoría son Shopify, BigCommerce y Volusion.
  2. Software de comercio electrónico de código abierto autohospedado que es más avanzado.

El mejor software de comercio electrónico autohospedado incluye Magento y WordPress con WooCommerce.

El software de comercio electrónico autohospedado como WordPress potencia millones de tiendas en línea, mientras que algunas de las marcas de renombre utilizan soluciones de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce.

Con el mejor software de comercio electrónico, puede crear una tienda en línea con estilo y establecer su marca como uno de los mejores desarrollos de sitios web de comercio electrónico de Bangalore sin ningún conocimiento técnico. Tanto el software alojado como el propio le ayudarán a construir la tienda en línea de sus sueños.

Para ayudarlo a vender en línea con éxito, llevamos a cabo una investigación analítica para brindarle esta lista del mejor software de comercio electrónico disponible. Como una reconocida empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico en Bangalore, India, en este artículo tratamos de presentar un análisis comparativo del mejor software de comercio electrónico.

Software de comercio electrónico alojado líder

  1. Shopify se considera el mejor software de comercio electrónico alojado; adecuado para empresas más grandes.

  2. BigCommerce puede considerarse como el mejor software de comercio electrónico alojado, especialmente para negocios en línea.
  3. Volusion califica como el mejor software de comercio electrónico alojado para análisis.

Soluciones líderes de comercio electrónico autohospedadas

  1. WooCommerce está considerado como el mejor software de comercio electrónico autohospedado en general.
  2. Magento se considera el mejor software de comercio electrónico autohospedado que es adecuado para grandes empresas.
  3. OpenCart es un software autohospedado fácil de usar, simple y conveniente para cualquier tipo de negocio.

Una descripción general de los 6 mejores software de comercio electrónico disponibles

En un mundo en línea que ya está repleto de tiendas y comercios elegantes, su empresa sin duda necesita el mejor software de comercio electrónico que pueda obtener. Seleccionar el software adecuado lo ayudará a causar una buena impresión en usted y también a obtener buenos ingresos.

Existen varias soluciones de comercio electrónico, y la mayoría de ellas ayudan a construir una tienda en línea efectiva y también ofrecen herramientas y características similares. Eso es lo que nos llevó a realizar una investigación exhaustiva en cada plataforma de comercio electrónico, incluidas sus características, precios, diseño, atención al cliente y muchos más, a través de los cuales deseábamos brindar una visión real de la facilidad de uso y la satisfacción del cliente.

¿Cómo se puede diferenciar el software de comercio electrónico de una solución de comercio electrónico?

En esta guía, hemos utilizado 'software de comercio electrónico' y 'solución de comercio electrónico' principalmente de la misma manera. Ambos describen esencialmente herramientas de comercio electrónico dedicadas que lo ayudarían a crear una tienda en línea.

Las plataformas de comercio electrónico, por el contrario, pueden incluir herramientas de creación de sitios web que le permiten agregar funcionalidades de comercio electrónico adicionales.

¿Está todo listo para su recomendación personalizada?

Una visión de las mejores 3 soluciones de comercio electrónico alojadas

Estas son básicamente soluciones de comercio electrónico todo en uno que están dedicadas a ayudarlo a construir una tienda en línea sólida y efectiva.

La siguiente es una descripción de las características junto con su significado.

1. Servicios de soporte premium

Disfrutar del soporte premium de su software de comercio electrónico es algo similar a emplear un mentor comercial a tiempo completo. La mayoría de los paquetes ofrecen asistencia fantástica, pero pocos, como Volusion, no ofrecen ni siquiera soporte telefónico en sus planes más básicos.

2. Recuperación de carros abandonados

Esta característica en particular puede tener un profundo impacto en sus resultados. Si algún cliente se da por vencido con una compra específica al finalizar la compra, Recuperación de carrito abandonado lo ayuda a enviarle un recordatorio por correo electrónico. Entonces podrán pensar en completar su pedido sin necesidad de completar todos los detalles nuevamente.

3. Certificado SSL

SSL o Secure Sockets Layers permite a sus clientes ver su sitio en HTTPS. Un certificado SSL verifica la seguridad de los datos que pasan por su tienda. A diferencia de Shopify y BigCommerce, Volusion no ofrece un certificado SSL.

Con las tres soluciones de comercio electrónico mencionadas anteriormente, puede:

  1. Cree una tienda en línea funcional muy rápidamente, generalmente en un par de días y
  2. Obtenga ayuda a través de varios canales de soporte.
  3. Tampoco necesitará: Saber codificar, Contratar desarrolladores costosos o Administrar las partes técnicas de operar una tienda como alojamiento, seguridad, codificación, etc.
Shopify grancomercio Volucion
Facilidad de uso 3.5/ 5 estrellas 3.3/ 5 estrellas 3.2/5 estrellas
Flexibilidad de diseño 3.9/ 5 estrellas 3.2/5 estrellas 3.4/ 5 estrellas
Puntuación del cliente 4.7/ 5 estrellas 3.1/ 5 estrellas 1.9/ 5 estrellas
Ayuda y apoyo 3.8/ 5 estrellas 3.4/ 5 estrellas 1.7/ 5 estrellas
Relación calidad-precio 3/ 5 estrellas 3/ 5 estrellas 2.5/ 5 estrellas
Características del sitio web 4.2/ 5 estrellas 3.6/ 5 estrellas 2.5/ 5 estrellas
Funciones de venta 4.5/ 5 estrellas 4.6/ 5 estrellas 3.7/ 5 estrellas
ventajas ¡No se necesita codificación! Es fácil crear una poderosa tienda en línea Tiene casi todas las funciones integradas, lo que lo hace extremadamente escalable Funciones de análisis brillantes
Las funciones esenciales de ventas ayudan a las grandes tiendas a seguir creciendo Gran SEO e integraciones multicanal La venta multicanal se puede administrar fácilmente desde su tablero
Contras No es una buena opción si estás pensando en crecer internacionalmente Los precios no son convenientes para los vendedores de muy pequeña escala. Sin herramientas de blogs, que pueden tener un impacto adverso en su estrategia de marketing.
Las tarifas de transacción se aplican a las ventas si no está utilizando la pasarela de pago interna de Shopify, es decir, Shopify Payments La terminología no es tan fácil de comprender. El ancho de banda limitado puede resultar en cargos inesperados

Shopify

Shopify es, sin duda, uno de los mejores software de comercio electrónico para empresas más grandes del mercado que venden una variedad de productos y desean administrar grandes inventarios. Shopify es una solución de software con la escalabilidad para hacer crecer su tienda electrónica a medida que su negocio se expande.

Aspectos destacados clave de Shopify:

  • Varios temas hermosos, profesionales y listos para dispositivos móviles
  • Más de 1.400 apps para añadir a tu tienda ampliando así la funcionalidad de tu negocio
  • Servicios de soporte 24/7
  • Expertos calificados disponibles si desea personalizar su diseño y funciones
  • Venta multicanal a través de Instagram, Facebook, Amazon y más de 100 opciones de pago
  • Productos ilimitados que puedes vender
  • Aplicaciones móviles para gestionar tu tienda
  • Opciones de pago de invitados personalizables
  • Notificaciones automáticas por correo electrónico
  • Opciones para la recuperación de carritos abandonados
  • Informes detallados de análisis e información

Shopify tiene tres planes de precios: Shopify básico viene con $29/mes, Shopify por $79/mes y Shopify avanzado por $299/mes. También puede desbloquear una gama más amplia de brillantes herramientas de ventas si paga más.

Shopify es como una ventanilla única para soluciones de comercio electrónico. Sus funcionalidades eliminan los desafíos de construir una tienda en línea, sin necesidad de conocimientos previos de codificación.

Gran comercio:

BigCommerce es un software de comercio electrónico robusto que tiene varias funciones integradas que cualquier otra solución de comercio electrónico. Es perfecto para vendedores con grandes planes de crecimiento, ya que es una de las soluciones de comercio electrónico más escalables, con múltiples funciones para aumentar el tráfico. El precio comienza en $ 29.95 por mes y no cobra tarifas de transacción en ninguno de sus planes. Los temas están completamente optimizados para el comercio electrónico y también puede filtrarlos por industria, o incluso por diseño. Te permite construir tu tienda sin enredarte con la tecnología. Es especialmente bueno para los negocios en línea debido a sus funciones multicanal y herramientas de SEO.

Ofrece las siguientes características:

  • Herramientas de comercio electrónico "listas para usar" para ayudarlo a construir su tienda
  • Una oportunidad para aprovechar diferentes canales sociales
  • Herramientas avanzadas en su tienda de aplicaciones
  • Soporte 24/7
  • La aplicación móvil Bigcommerce ayuda a verificar las métricas de rendimiento, actualizar pedidos, etc.
  • Una opción para combinar las funciones especializadas de comercio electrónico de BigCommerce con la personalización y flexibilidad de WordPress.

Volución:

Volusion tiene excelentes funciones de análisis para ayudarlo no solo a rastrear sino también a mejorar el rendimiento de su tienda en línea. Volusion tiene una cantidad limitada de temas en comparación con Shopify y BigCommerce, pero sus tarifas de transacción del 0% son una gran ventaja.

Las características clave incluyen:

  • Atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, que es bastante impresionante a través de páginas de soporte y tutoriales en video, y también ofrecen soporte telefónico en planes de precios más altos.
  • Amplia gama de temas adaptables a dispositivos móviles que cubren moda, belleza, alimentos, bebidas, electrónica, etc.
  • Temas optimizados para dispositivos móviles que garantizan que la experiencia de su cliente sea fluida
  • Puede elegir entre más de 20 aplicaciones para agregar a su tienda en línea desde App Marketplace de Volusion.
  • Brillantes herramientas de comercio electrónico para ayudarlo a agregar productos, ofrecer facturación de suscripción, obtener tasas impositivas automáticas e integrarse con Amazon, todo sin tocar ningún código.
  • La simplicidad del diseño de Volusion.
  • Editor de la tienda de Volusion bastante accesible.
  • Una excelente gama de herramientas de análisis.
  • Volusion es muy útil si vende a través de múltiples canales, como Facebook e Instagram.

Una visión de las 3 mejores soluciones de comercio electrónico autohospedadas

El software de comercio electrónico autohospedado es flexible, pero con el software de comercio electrónico autohospedado necesita tener conocimientos técnicos o puede contratar a un desarrollador capacitado para que lo ayude a construir su tienda electrónica. Las soluciones de software de comercio electrónico autohospedadas implican una curva de aprendizaje más compleja que las soluciones de comercio electrónico alojadas. Pero pueden ser útiles si eres experto en tecnología y deseas mejores opciones de personalización. Las mejores soluciones de comercio electrónico de código abierto que ofrecen una personalización inigualable son las siguientes.

  1. WordPress con WooCommerce: en general, el mejor software de comercio electrónico autohospedado
  2. Magento: el mejor software de comercio electrónico autohospedado para grandes empresas
  3. OpenCart: software autohospedado fácil y conveniente de usar

Los carritos de compras de código abierto son programas independientes que puede instalar en su propio host, como Bluehost, lo que significa que tendrá que instalar, configurar y administrar su propio servicio de alojamiento para habilitar su tienda en línea. Además, cuando se registre en un servicio de alojamiento en particular, deberá instalar algún software de carrito de compras en su cuenta de alojamiento. Una vez que la plataforma del carrito de compras está instalada, debe instalar una plantilla de diseño para la cual también puede contratar a un codificador para que lo ayude con los cambios de diseño en caso de que no esté tan seguro con su experiencia en codificación.

El principal beneficio de usar un software de código abierto autohospedado es que puede configurarlo para que funcione exactamente de la manera que desea que funcione, lo que significa que su tienda puede personalizarse bien.

Sin embargo, el inconveniente es que requiere ser técnicamente experto y experimentado para instalarlo, instalarlo y configurarlo para que funcione correctamente. Entonces, en caso de que no sea una persona experta en tecnología, o si no tiene suficiente tiempo para aprender funciones de codificación más avanzadas, los carritos de compras autohospedados probablemente no sean el mejor enfoque para usted.

Características Woocommerce Magento carro abierto
Facilidad de uso 2.5 de 5 estrellas 2.5 de 5 estrellas 4,3 de 5 estrellas
Diseño

Flexibilidad

4.5 de 5 estrellas 4 de 5 estrellas 4 de 5 estrellas
Cliente

Puntaje

4,2 de 5 estrellas 4 de 5 estrellas 4 de 5 estrellas
Ayuda y apoyo 5 de 5 estrellas 5 de 5 estrellas 4 de 5 estrellas
Relación calidad-precio 4,4 de 5 estrellas 3,5 de 5 estrellas 4.5 de 5 estrellas
Sitio web

Características

3,9 de 5 estrellas 4,2 de 5 estrellas 2.5 de 5 estrellas
Funciones de venta 4,1 de 5 estrellas 4 de 5 estrellas 2.5 de 5 estrellas
ventajas Fácil de instalar y es bueno desde el punto de vista de la relación calidad-precio. Perfecto para medianas y grandes empresas, el inventario back-end tiene excelentes características, como múltiples variantes de productos e importación de productos a granel. Más fácil de usar que cualquier otra plataforma autohospedada, fácil de descargar
Contras multicanal

las integraciones son limitadas en comparación con otras plataformas, No establecido

función de recuperación de carrito abandonado que requiere una extensión, a veces los complementos adicionales pueden llevar mucho tiempo

Requiere competencia técnica, incluye extensiones costosas para multicanal, por ejemplo. $499 para vender en eBay Menos escalable en comparación con otras plataformas autohospedadas. Requiere un poco de conocimiento técnico y experiencia en codificación.

WooCommerce (potenciado por Bluehost)

El mejor software de comercio electrónico autohospedado en general

WooCommerce es uno de los complementos de WordPress más populares que lo ayuda a crear tiendas en línea efectivas. Puede comenzar desde cero o convertir un sitio de WordPress preexistente en una tienda electrónica con facilidad. Woocommerce tiene un gran mercado desde donde puede seleccionar las funciones que desea agregar a su tienda.

Para convertir su sitio de WordPress en una tienda de comercio electrónico eficiente, debe utilizar algunas soluciones de comercio electrónico adicionales, la mejor de las cuales es WooCommerce. Todo lo que necesita hacer es registrarse en los planes de alojamiento de WordPress de su proveedor de alojamiento elegido y WooCommerce se instalará automáticamente en su computadora por usted.

WooCommerce también ofrece un "asistente de configuración" que lo ayuda en el proceso de creación de su tienda en línea, lo que lo ayuda a configurar pagos o elegir monedas, y decidir sobre las opciones de envío e impuestos.

Con WooCommerce potenciado por Bluehost, obtienes:

Más de 15 temas que cuestan en promedio solo $ 38

Planes de Bluehost que comienzan desde solo $ 13.99 por mes. WooCommerce, combinado con Bluehost, es una categoría de valor total por dinero.

Extensiones WooCommerce

Soporte multilingüe y venta multicanal: puede vender en Facebook de forma gratuita y vender en Amazon, eBay a través de una extensión paga y

Excelente soporte SEO

Opciones de integración de modo de pago como PayPal y Visa

El gran beneficio del software de comercio electrónico como WordPress + WooCommerce es la personalización.

¿Quieres flexibilidad total?

¡WooCommerce es una solución de comercio electrónico robusta y flexible que es extremadamente popular y fácil de comenzar también!

Magento (El mejor software de comercio electrónico autohospedado para grandes empresas)

Magento es un software de comercio electrónico autohospedado que es más adecuado para empresas más grandes. Magento se puede usar de manera confiable para diseñar impresionantes tiendas en línea implementándolas con elegantes imágenes, pancartas y menús, lo que garantiza una excelente experiencia para el cliente. Extensions Marketplace de Magento incluye varias opciones y es una de las soluciones de comercio electrónico más reconocidas del mercado. Se ha utilizado con eficacia para establecer más de 240.000 tiendas hasta el momento. Si conoce al menos la codificación simple, entonces tiene una gran flexibilidad para construir la tienda de sus sueños.

Con Magento, puede:

  • Vender productos físicos, descargables y/o de servicio
  • Acepte pagos para WorldPay como una función integrada (aunque este procesador de pagos solo es adecuado para grandes empresas)
  • Agregar varias variantes de productos
  • Generar informes de ingresos totales
  • Ver recuento de visitantes

La comunidad de Magento también es muy útil, y quedan muchas guías de calidad que, combinadas con la atención al cliente de SiteGround, pueden ofrecer una gran ayuda y soporte.

Tiene la opción de comprar temas externamente a través de Magento y también le permite acceder a una gran selección de aplicaciones y complementos. Sin embargo, la diferencia clave con Magento es que debe pagar por su propio alojamiento.

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OpenCart (el software autohospedado más fácil de usar)

OpenCart es una solución de comercio electrónico autohospedado popular y fácil de usar. Tiene un mercado que presenta extensiones gratuitas y pagas. Proporciona todos los elementos necesarios que necesita para construir, escalar y administrar su negocio en línea sin problemas.

Si tiene un poco de conocimiento de codificación, vale la pena considerar OpenCart, ya que es una de las soluciones de comercio electrónico autohospedadas más fáciles de usar. La interfaz es accesible y no es necesario ser un programador experto para agregar productos o cambiar el tema de su tienda.

Uno de los puntos de venta clave de OpenCart es la cantidad de procesadores de pago que admite. Las características de OpenCart incluyen:

  • Gratis para descargar
  • Categorías de productos ilimitadas
  • Reseñas y calificaciones de los clientes
  • El alojamiento no está incluido con el software de comercio electrónico autohospedado.
  • Soporte de múltiples monedas
  • Provisión de venta de productos digitales.

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¿Cómo puede elegir el mejor software de comercio electrónico adecuado para su marca?

Aparentemente, encontrar el mejor software de comercio electrónico no es lo que debería estar buscando. Más bien, debe centrarse en encontrar el mejor software de comercio electrónico adecuado que sea perfecto y compatible con su marca.

Hay cuatro preguntas clave que debe hacerse antes de elegir el software de comercio electrónico. Las respuestas que obtenga lo ayudarán a elegir la solución de comercio electrónico adecuada para usted.

P.1. ¿Cuánto tiempo desea dedicar al mantenimiento técnico ?

P.2. ¿Cuál es el presupuesto general que está disponible con usted?

P.3. Tecnológicamente, ¿qué tan competente eres?

P.4. ¿Qué tipo de apoyo necesitas?

1. ¿Cuánto tiempo desea dedicar al mantenimiento técnico?

Puede considerar usar un software de comercio electrónico alojado si no es tan técnico y si no desea preocuparse por el alojamiento, la seguridad y otros aspectos técnicos. Las soluciones de comercio electrónico como BigCommerce, Magento y Volusion se encargan de casi todos los elementos esenciales para crear y administrar una tienda en línea efectiva.

Estas soluciones básicamente se encargan de todos los aspectos técnicos del funcionamiento de un sitio web, lo que le permite concentrarse en su negocio. Estas soluciones de comercio electrónico también le brindan una gran flexibilidad para personalizar su tienda, además de actualizar regularmente su sistema, lo que garantiza que su tienda esté actualizada y sin fallas.

2. Si tiene en cuenta el presupuesto.

Podrá crear una tienda por una tarifa mensual fija utilizando un software de comercio electrónico alojado. Algunas plataformas de comercio electrónico alojadas incluso ofrecen descuentos en sus planes premium para hacerlos más asequibles. Por ejemplo, Shopify ofrece un 10 % de descuento si te registras por un año y un 20 % si te registras por dos años.

3. ¿Qué tan competente eres tecnológicamente?

Las soluciones de comercio electrónico alojadas y autohospedadas requieren diferentes habilidades técnicas para ayudarlo a crear una tienda electrónica. El software de comercio electrónico autohospedado es excelente para la personalización y para crear una tienda única y sólida. Sin embargo, si desea construir su tienda en línea utilizando una tecnología más accesible que no requiera habilidades de codificación, las soluciones de comercio electrónico alojadas son probablemente la respuesta para usted.

4. ¿Qué tipo de apoyo necesita?

Al lanzar una tienda en línea, el soporte profesional definitivamente es de gran ayuda.

En general, las soluciones de comercio electrónico autohospedadas ofrecerán recursos y tutoriales para ayudar, pero puede que le resulte un poco difícil revisar la información para buscar la respuesta a su problema específico. Por el contrario, los softwares de comercio electrónico alojados como Shopify y BigCommerce brindan un excelente nivel de soporte.

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Conclusión

Por lo tanto, encontrar el mejor software de comercio electrónico no es una tarea fácil cuando se ha adaptado para vender en línea de manera eficiente.

El primer punto es pensar en cuán técnicamente competente eres. Si es un programador maestro, entonces probablemente las soluciones autohospedadas como Magento le brinden más flexibilidad y pueda configurar el carrito según su elección.

Si es un usuario principiante o intermedio, que no se siente tan cómodo con el código, o si desea configurar una tienda en línea rápidamente y comenzar a vender, entonces probablemente las soluciones de comercio electrónico alojadas como Shopify sean su mejor opción.