Comment sélectionner le meilleur logiciel de commerce électronique pour votre marque

Publié: 2021-09-22

Comment sélectionner le meilleur logiciel de commerce électronique pour votre marque ?

Le logiciel de commerce électronique est une solution tout-en-un qui vous aide avec tous les éléments essentiels dont vous avez besoin pour le développement du commerce électronique et pour créer et gérer une boutique en ligne efficace en vous aidant à ajouter et à vendre des produits, à gérer votre inventaire et/ou à accepter paiements, livrer les commandes et régler les taxes - sans basculer entre les différents services.

Il existe essentiellement deux principaux types de logiciels de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour créer une boutique en ligne :

  1. Des logiciels de commerce électronique hébergés et conviviaux qui vous permettent de créer une boutique de commerce électronique sans apprendre à coder. Les trois premiers dans cette catégorie sont Shopify, BigCommerce et Volusion.
  2. Logiciel de commerce électronique open source auto-hébergé plus avancé.

Les meilleurs logiciels de commerce électronique les plus auto-hébergés incluent Magento et WordPress avec WooCommerce.

Un logiciel de commerce électronique auto-hébergé comme WordPress permet à des millions de boutiques en ligne, tandis que des solutions de commerce électronique telles que Shopify et BigCommerce sont utilisées par certaines des marques renommées.

En utilisant le meilleur logiciel de commerce électronique, vous êtes en mesure de créer une boutique en ligne élégante et d'établir votre marque comme l'un des meilleurs développements de sites Web de commerce électronique à Bangalore sans aucune connaissance technique. Les logiciels hébergés et auto-hébergés vous aident bien à créer la boutique en ligne de vos rêves.

Pour vous aider à vendre en ligne avec succès, nous avons effectué une recherche analytique pour vous proposer cette liste des meilleurs logiciels de commerce électronique disponibles. En tant que société renommée de développement de sites Web de commerce électronique à Bangalore, en Inde, nous avons essayé dans cet article de présenter une analyse comparative des meilleurs logiciels de commerce électronique.

Logiciel de commerce électronique hébergé de premier plan

  1. Shopify est considéré comme le meilleur logiciel de commerce électronique hébergé. adapté aux grandes entreprises.

  2. BigCommerce peut être considéré comme le meilleur logiciel de commerce électronique hébergé, en particulier pour les entreprises en ligne.
  3. Volusion marque le meilleur logiciel de commerce électronique hébergé pour l'analyse.

Principales solutions de commerce électronique auto-hébergées

  1. WooCommerce est considéré comme le meilleur logiciel de commerce électronique auto-hébergé.
  2. Magento est considéré comme le logiciel de commerce électronique auto-hébergé le plus adapté aux grandes entreprises.
  3. OpenCart est un logiciel auto-hébergé facile à utiliser, simple et pratique pour tout type d'entreprise.

Un aperçu des 6 meilleurs logiciels de commerce électronique disponibles

Dans un monde en ligne déjà rempli de boutiques et de magasins élégants, votre entreprise a certainement besoin du meilleur logiciel de commerce électronique possible. Choisir le bon logiciel vous aidera à faire bonne impression et à générer de bons revenus.

Il existe plusieurs solutions de commerce électronique, et la plupart d'entre elles aident à créer une boutique en ligne efficace et offrent également des outils et des fonctionnalités similaires. C'est ce qui nous a poussés à effectuer des recherches approfondies sur chaque plate-forme de commerce électronique, y compris leurs fonctionnalités, leurs prix, leur conception, leur support client et bien d'autres, grâce auxquelles nous souhaitions fournir un véritable aperçu de la facilité d'utilisation et de la satisfaction client.

Comment différencier un logiciel e-commerce d'une solution e-commerce ?

Dans ce guide, nous avons utilisé le « logiciel de commerce électronique » et la « solution de commerce électronique » principalement de la même manière. Ils décrivent tous deux essentiellement des outils de commerce électronique dédiés qui vous aideraient à créer une boutique en ligne.

Les plates-formes de commerce électronique, au contraire, peuvent inclure des outils de création de sites Web qui vous permettent d'ajouter des fonctionnalités de commerce électronique supplémentaires.

Êtes-vous prêt pour votre recommandation personnalisée ?

Un aperçu des 3 meilleures solutions de commerce électronique hébergées

Ce sont essentiellement des solutions de commerce électronique tout-en-un qui sont dédiées à vous aider à créer une boutique en ligne robuste et efficace.

Voici une description des caractéristiques ainsi que leur signification

1. Services d'assistance haut de gamme

Bénéficier d'une assistance premium de votre logiciel de commerce électronique revient à employer un mentor commercial à temps plein. La plupart des forfaits offrent une assistance fantastique, mais peu d'entre eux, comme Volusion, n'offrent même pas d'assistance téléphonique sur leurs plans les plus élémentaires.

2. Récupération de panier abandonné

Cette caractéristique particulière peut avoir un impact profond sur votre résultat net. Si un client abandonne un achat spécifique à la caisse, Abandoned Cart Recovery vous aide à lui envoyer un rappel par e-mail. Il pourra alors penser à finaliser sa commande sans avoir à re-remplir tous les détails.

3. Certificat SSL

SSL ou Secure Sockets Layers permet à vos clients de visualiser votre site en HTTPS. Un certificat SSL vérifie la sécurité des données qui transitent par votre boutique. Contrairement à Shopify et BigCommerce, Volusion n'offre pas de certificat SSL.

Avec les trois solutions de commerce électronique ci-dessus répertoriées, vous pouvez :

  1. Créez une boutique en ligne fonctionnelle très rapidement, généralement en quelques jours et
  2. Obtenez de l'aide via divers canaux d'assistance.
  3. Vous n'aurez pas non plus besoin de : savoir coder, embaucher des développeurs coûteux ou gérer les aspects techniques de l'exploitation d'un magasin comme l'hébergement, la sécurité, le codage, etc.
Shopify Bigcommerce Volonté
Facilité d'utilisation 3,5/ 5 étoiles 3.3/ 5 étoiles 3.2/5 étoiles
Flexibilité de conception 3.9/ 5 étoiles 3.2/5 étoiles 3.4/ 5 étoiles
Note client 4.7/ 5 étoiles 3.1/ 5 étoiles 1.9/ 5 étoiles
Aide et soutien 3.8/ 5 étoiles 3.4/ 5 étoiles 1.7/ 5 étoiles
Le rapport qualité prix 3/ 5 étoiles 3/ 5 étoiles 2,5/ 5 étoiles
Fonctionnalités du site Web 4.2/ 5 étoiles 3.6/ 5 étoiles 2,5/ 5 étoiles
Fonctionnalités de vente 4.5/ 5 étoiles 4.6/ 5 étoiles 3.7/ 5 étoiles
Avantages Aucun codage nécessaire ! Il est facile de créer une puissante boutique en ligne Possède presque toutes les fonctionnalités intégrées, ce qui le rend extrêmement évolutif Fonctionnalités d'analyse brillantes
Les fonctionnalités de vente essentielles aident les grands magasins à poursuivre leur croissance Excellentes intégrations SEO et multicanal La vente multicanal peut être facilement gérée depuis votre tableau de bord
Les inconvénients Pas une bonne option si vous envisagez une croissance internationale Les prix ne conviennent pas aux très petits vendeurs Pas d'outils de blogging, qui peuvent avoir un impact négatif sur votre stratégie marketing
Des frais de transaction sont appliqués aux ventes si vous n'utilisez pas la passerelle de paiement interne de Shopify, c'est-à-dire Shopify Payments La terminologie n'est pas si facile à comprendre Une bande passante limitée peut entraîner des frais inattendus

Shopify

Shopify est sans aucun doute l'un des meilleurs logiciels de commerce électronique pour les grandes entreprises du marché qui vendent une gamme de produits et souhaitent gérer des stocks importants. Shopify est une solution logicielle dotée de l'évolutivité nécessaire pour développer votre boutique en ligne à mesure que votre entreprise se développe.

Points forts de Shopify :

  • Plusieurs beaux thèmes professionnels prêts pour le mobile
  • Plus de 1 400 applications à ajouter à votre boutique, étendant ainsi les fonctionnalités de votre entreprise
  • Services d'assistance 24h/24 et 7j/7
  • Des experts qualifiés disponibles si vous souhaitez personnaliser votre conception et vos fonctions
  • Vente multicanal via Instagram, Facebook, Amazon et plus de 100 options de paiement
  • Produits illimités que vous pouvez vendre
  • Applications mobiles pour gérer votre boutique
  • Options de paiement personnalisables pour les invités
  • Notifications automatiques par e-mail
  • Options de récupération de panier abandonné
  • Une analyse approfondie et des rapports d'information

Shopify a trois plans tarifaires : Basic Shopify est livré avec 29 $/mois, Shopify pour 79 $/mois et Advanced Shopify pour 299 $/mois. Vous pouvez également débloquer une gamme plus large d'outils de vente brillants si vous payez plus.

Shopify est comme un guichet unique pour les solutions de commerce électronique. Ses fonctionnalités éliminent les défis de la création d'une boutique en ligne, sans aucune connaissance préalable en codage.

Gros commerce :

BigCommerce est un logiciel de commerce électronique robuste doté de plusieurs fonctionnalités intégrées par rapport à toute autre solution de commerce électronique. Il est parfait pour les vendeurs ayant de grands projets de croissance, car il s'agit de l'une des solutions de commerce électronique les plus évolutives, avec de multiples fonctionnalités pour augmenter le trafic. Le prix commence à 29,95 $ par mois et il ne facture aucun frais de transaction sur aucun de ses forfaits. Les thèmes sont entièrement optimisés pour le commerce électronique, et vous pouvez également les filtrer par secteur – ou même par mise en page. Il vous permet de construire votre magasin sans vous emmêler dans la technologie. Il est particulièrement idéal pour les entreprises en ligne en raison de ses fonctionnalités multicanaux et de ses outils de référencement.

Il offre les fonctionnalités suivantes :

  • des outils de commerce électronique "prêts à l'emploi" pour vous aider à créer votre boutique
  • Une opportunité de tirer parti de différents canaux sociaux
  • Outils avancés dans leur app store
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • L'application mobile Bigcommerce aide à vérifier les mesures de performance, à mettre à jour les commandes, etc.
  • Une option pour combiner les fonctionnalités de commerce électronique spécialisées de BigCommerce avec la personnalisation et la flexibilité de WordPress.

Volonté :

Volusion dispose d'excellentes fonctionnalités d'analyse pour vous aider non seulement à suivre, mais aussi à améliorer les performances de votre boutique en ligne. Volusion a un nombre limité de thèmes par rapport à Shopify et BigCommerce, mais ses frais de transaction de 0% sont un grand avantage.

Les fonctionnalités clés incluent :

  • Un support client 24h / 24 et 7j / 7, ce qui est assez impressionnant grâce à des pages de support et des didacticiels vidéo, et ils offrent également une assistance téléphonique sur des plans tarifaires plus élevés.
  • Large gamme de thèmes adaptés aux mobiles couvrant la mode, la beauté, la nourriture, les boissons, l'électronique, etc.
  • Des thèmes optimisés pour les mobiles qui garantissent que l'expérience de votre client sera fluide
  • Vous pouvez choisir parmi plus de 20 applications à intégrer à votre boutique en ligne à partir du marché des applications de Volusion.
  • Des outils de commerce électronique brillants pour vous aider à ajouter des produits, proposer la facturation des abonnements, obtenir des taux de taxe automatiques et s'intégrer à Amazon, le tout sans toucher à aucun code.
  • La simplicité de conception de Volusion.
  • Éditeur de magasin de Volusion assez accessible.
  • Une excellente gamme d'outils d'analyse
  • Volusion est très utile si vous vendez via plusieurs canaux, tels que Facebook et Instagram.

Un aperçu des 3 meilleures solutions de commerce électronique auto-hébergées

Les logiciels de commerce électronique auto-hébergés sont flexibles, mais avec les logiciels de commerce électronique auto-hébergés, vous devez avoir des connaissances techniques ou vous pouvez embaucher un développeur compétent pour vous aider à créer votre boutique en ligne. Les solutions logicielles de commerce électronique auto-hébergées impliquent une courbe d'apprentissage plus complexe que les solutions de commerce électronique hébergées. Mais ils peuvent être utiles si vous êtes féru de technologie et souhaitez de meilleures options de personnalisation. Les meilleures solutions de commerce électronique open source offrant une personnalisation inégalée sont les suivantes.

  1. WordPress avec WooCommerce : dans l'ensemble, le meilleur logiciel de commerce électronique auto-hébergé
  2. Magento : le meilleur logiciel de commerce électronique auto-hébergé pour les grandes entreprises
  3. OpenCart : logiciel auto-hébergé facile et pratique à utiliser

Les paniers d'achat open source sont des programmes autonomes que vous pouvez installer sur votre propre hôte, tel que Bluehost, ce qui signifie que vous devrez configurer, configurer et gérer votre propre service d'hébergement pour activer votre boutique en ligne. De plus, lorsque vous vous inscrivez à un service d'hébergement particulier, vous devez installer un logiciel de panier d'achat dans votre compte d'hébergement. Une fois la plate-forme de panier d'achat installée, vous devez installer un modèle de conception pour lequel vous pouvez également engager un codeur pour vous aider à modifier la conception au cas où vous ne seriez pas aussi confiant avec votre expérience de codage.

Le principal avantage de l'utilisation d'un logiciel open source auto-hébergé est que vous pouvez le configurer pour qu'il fonctionne exactement comme vous le souhaitez, ce qui signifie que votre boutique peut être bien personnalisée.

L'inconvénient cependant est qu'il vous oblige à être techniquement expert et expérimenté pour l'installer, l'installer et le configurer pour qu'il fonctionne correctement. Donc, si vous n'êtes pas un féru de technologie, ou si vous n'avez pas assez de temps pour apprendre des fonctions de codage plus avancées, les paniers d'achat auto-hébergés ne seront probablement pas la meilleure approche pour vous.

Caractéristiques Woocommerce Magento Opencart
Facilité d'utilisation 2,5 étoiles sur 5 2,5 étoiles sur 5 4,3 sur 5 étoiles
Concevoir

La flexibilité

4,5 étoiles sur 5 4 étoiles sur 5 4 étoiles sur 5
Client

Score

4,2 sur 5 étoiles 4 étoiles sur 5 4 étoiles sur 5
Aide et soutien 5 étoiles sur 5 5 étoiles sur 5 4 étoiles sur 5
Le rapport qualité prix 4,4 étoiles sur 5 3,5 étoiles sur 5 4,5 étoiles sur 5
Site Internet

Caractéristiques

3,9 sur 5 étoiles 4,2 sur 5 étoiles 2,5 étoiles sur 5
Fonctionnalités de vente 4,1 sur 5 étoiles 4 étoiles sur 5 2,5 étoiles sur 5
Avantages Facile à installer et c'est bon du point de vue du rapport qualité-prix Parfait pour les moyennes et grandes entreprises, l'inventaire principal présente d'excellentes fonctionnalités telles que plusieurs variantes de produits et l'importation de produits en vrac. Plus facile à utiliser que toute autre plate-forme auto-hébergée, facile à télécharger
Les inconvénients À canaux multiples

les intégrations sont limitées par rapport à d'autres plates-formes, pas d'établissement

fonction de récupération de panier abandonné qui nécessite une extension, parfois des plugins supplémentaires peuvent prendre du temps

Il nécessite des compétences techniques, Il comprend des extensions coûteuses pour le multicanal par exemple. 499 $ à vendre sur eBay Moins évolutif que d'autres plates-formes auto-hébergées, nécessite un peu de connaissances techniques et d'expérience de codage

WooCommerce (autorisé par Bluehost)

Le meilleur logiciel de commerce électronique auto-hébergé dans l'ensemble

WooCommerce est l'un des plugins WordPress les plus populaires qui vous aide à créer des boutiques en ligne efficaces. Vous pouvez soit partir de zéro, soit transformer facilement un site WordPress préexistant en une boutique en ligne. Woocommerce dispose d'un immense marché à partir duquel vous pouvez sélectionner les fonctionnalités que vous souhaitez ajouter à votre boutique.

Pour transformer votre site WordPress en une boutique de commerce électronique efficace, vous devez utiliser quelques solutions de commerce électronique supplémentaires, dont la meilleure est WooCommerce. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire aux plans d'hébergement WordPress de votre fournisseur d'hébergement choisi et il installera automatiquement WooCommerce sur votre ordinateur pour vous.

WooCommerce propose également un "assistant de configuration" qui vous assiste tout au long du processus de création de votre boutique en ligne, vous aidant ainsi à configurer les paiements ou à choisir les devises, et à décider des options d'expédition et de taxation.

Avec WooCommerce habilité par Bluehost, vous obtenez :

Plus de 15 thèmes coûtant en moyenne seulement 38 $

Plans Bluehost qui commencent à partir de seulement 13,99 $ par mois. WooCommerce, combiné à Bluehost, est une catégorie de rapport qualité-prix total.

Extensions WooCommerce

Support multilingue et vente multicanal - vous pouvez vendre sur Facebook gratuitement et vendre sur Amazon, eBay via une extension payante, et

Excellente prise en charge du référencement

Options d'intégration des modes de paiement comme PayPal et Visa

Le grand avantage des logiciels de commerce électronique tels que WordPress + WooCommerce est la personnalisation.

Voulez-vous une flexibilité totale ?

WooCommerce est une solution de commerce électronique robuste et flexible, extrêmement populaire et facile à démarrer !

Magento (Le meilleur logiciel de commerce électronique auto-hébergé pour les grandes entreprises)

Magento est un logiciel de commerce électronique auto-hébergé qui convient le mieux aux grandes entreprises. Magento peut être utilisé de manière fiable pour concevoir des boutiques en ligne impressionnantes en les mettant en œuvre avec des images, des bannières et des menus élégants, garantissant une expérience client exceptionnelle. Le marché des extensions de Magento comprend plusieurs options et c'est l'une des solutions de commerce électronique les plus renommées du marché. Il a été utilisé efficacement pour créer plus de 240 000 magasins jusqu'à présent. Si vous connaissez au moins un codage simple, vous disposez d'une grande flexibilité pour créer le magasin de vos rêves.

Avec Magento, vous pouvez :

  • Vendre des produits physiques, téléchargeables et/ou de service
  • Acceptez les paiements pour WorldPay en tant que fonctionnalité intégrée (bien que ce processeur de paiement ne convienne qu'aux grandes entreprises)
  • Ajouter plusieurs variantes de produits
  • Générer des rapports sur les revenus totaux
  • Afficher le nombre de visiteurs

La communauté Magento est également très utile, et il reste de nombreux guides de qualité qui, combinés au support client de SiteGround, peuvent offrir une aide et un support précieux.

Vous avez la possibilité d'acheter des thèmes en externe via Magento et cela vous permet également d'accéder à une large sélection d'applications et de plugins. Cependant, la principale différence avec Magento est que vous devez payer votre propre hébergement.

Souhaitez tirer le meilleur parti de Magento, parlez à nos experts.

OpenCart (le logiciel auto-hébergé le plus facile à utiliser)

OpenCart est une solution de commerce électronique auto-hébergée facile à utiliser et populaire. Il a un marché qui propose des extensions gratuites et payantes. Il fournit tous les éléments nécessaires dont vous avez besoin pour créer, développer et gérer votre entreprise en ligne en douceur.

Si vous avez un peu de connaissances en codage, OpenCart vaut la peine d'être considéré car c'est l'une des solutions de commerce électronique auto-hébergées les plus faciles à utiliser. L'interface est accessible et vous n'avez pas besoin d'être un programmeur compétent pour ajouter des produits ou changer le thème de votre boutique.

L'un des principaux arguments de vente d'OpenCart est le nombre de processeurs de paiement qu'il prend en charge. Les fonctionnalités d'OpenCart incluent :

  • Téléchargement gratuit
  • Catégories de produits illimitées
  • Avis et notes des clients
  • L'hébergement n'est pas inclus avec le logiciel de commerce électronique auto-hébergé.
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prestation de vente de produits numériques

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Comment pouvez-vous choisir le meilleur logiciel de commerce électronique adapté à votre marque ?

Trouver le meilleur logiciel de commerce électronique n'est apparemment pas ce que vous devriez viser. Vous devez plutôt vous concentrer sur la recherche du logiciel de commerce électronique le mieux adapté, parfait et compatible avec votre marque.

Il y a quatre questions clés que vous devez vous poser avant de choisir le logiciel de commerce électronique. Les réponses que vous obtiendrez vous aideront à choisir la bonne solution de commerce électronique pour vous.

Q.1. Combien de temps souhaitez-vous consacrer à la maintenance technique ?

Q.2. Quel est le budget global dont vous disposez ?

Q.3. Technologiquement, à quel point êtes-vous compétent?

Q.4. De quel type de soutien avez-vous besoin ?

1. Combien de temps souhaitez-vous consacrer à la maintenance technique ?

Vous pouvez envisager d'utiliser un logiciel de commerce électronique hébergé si vous n'êtes pas si technique et si vous ne souhaitez pas vous soucier de l'hébergement, de la sécurité et d'autres aspects techniques. Les solutions de commerce électronique telles que BigCommerce, Magento et Volusion prennent en charge presque tous les éléments essentiels de la création et de la gestion d'une boutique en ligne efficace.

Ces solutions prennent essentiellement en charge tous les aspects techniques de l'exploitation d'un site Web, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre entreprise. Ces solutions de commerce électronique vous offrent également une grande flexibilité pour personnaliser votre boutique, en plus de mettre régulièrement à jour leur système, garantissant que votre boutique est à jour et sans problème.

2. Si vous êtes soucieux de votre budget.

Vous pourrez créer une boutique moyennant des frais mensuels fixes à l'aide d'un logiciel de commerce électronique hébergé. Certaines plates-formes de commerce électronique hébergées offrent même des réductions sur leurs forfaits premium pour les rendre plus abordables. Par exemple, Shopify offre une réduction de 10 % si vous vous inscrivez pour un an et de 20 % si vous vous inscrivez pour deux ans.

3. Dans quelle mesure êtes-vous compétent sur le plan technologique ?

Les solutions de commerce électronique hébergées et auto-hébergées nécessitent toutes deux des compétences techniques différentes pour vous aider à créer une boutique en ligne. Le logiciel de commerce électronique auto-hébergé est idéal pour la personnalisation et pour créer un magasin unique et robuste. Cependant, si vous souhaitez créer votre boutique en ligne en utilisant une technologie plus accessible qui ne nécessite aucune compétence en matière de codage, les solutions de commerce électronique hébergées sont probablement la solution pour vous.

4. De quel type de soutien avez-vous besoin ?

Lors du lancement d'une boutique en ligne, un support professionnel est certainement d'une grande aide.

En règle générale, les solutions de commerce électronique auto-hébergées proposent des ressources et des didacticiels pour vous aider, mais vous trouverez peut-être un peu difficile de parcourir les informations pour vérifier la réponse à votre problème spécifique. Au contraire, les logiciels de commerce électronique hébergés comme Shopify et BigCommerce offrent un excellent niveau de support.

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Conclusion

Trouver le meilleur logiciel de commerce électronique n'est donc pas du tout une tâche facile lorsque vous vous êtes adapté pour vendre en ligne efficacement.

Le premier point est de réfléchir à votre niveau de compétence technique. Si vous êtes un codeur maître, des solutions auto-hébergées telles que Magento offriront probablement plus de flexibilité et vous pourrez configurer le panier selon votre choix.

Si vous êtes un utilisateur débutant ou intermédiaire, qui n'est pas très à l'aise avec le code, ou si vous souhaitez créer rapidement une boutique en ligne et commencer à vendre, les solutions de commerce électronique hébergées telles que Shopify sont probablement votre meilleure option.