6 melhores sequências de divulgação de e-mail para aumentar as conversões hoje

‍ Você sabia que durante um experimento de marketing por e-mail do SuperOffice, uma campanha de e-mail segmentada obteve uma taxa de abertura de 94% e uma CTR de 38% ?

Você entende a lógica por trás disso e acerta os fatos, mas luta para descobrir como isso ajudará a atrair a atenção dos clientes em potencial e fechar mais negócios mais rapidamente.

Vamos comparar esses números com uma campanha de e-mail não segmentada com taxa de abertura de 42% e CTR de 4,5% — podemos concordar que uma estratégia de e-mail inteligente é um segmento crítico de qualquer plano de negócios , certo?

E implementar as sequências de divulgação por e-mail pode ajudá-lo a coletar o maior número possível de leads e convertê-los em clientes .

Como adotar tal estratégia?

Hoje, compartilharemos com você as 6 melhores sequências de divulgação de e-mail, juntamente com amostras para ajudá-lo a criá-las de acordo com o tipo de cliente potencial para convertê-las sem esforço.

Mas, antes de embarcarmos nessa jornada, vamos descobrir um pouco mais sobre as sequências de divulgação e seus segmentos críticos para que você possa entender melhor o quadro geral.

Vamos começar!

O que são Sequências de Extensão?

As sequências de divulgação são sua melhor abordagem de e-mail para transformar o público de tráfego frio em leads quentes .

Por quê?

Porque SDRs (Representantes de Desenvolvimento de Vendas) e vendedores que são estrelas do rock em alcançar e converter seus consumidores-alvo nunca param de ajustar suas sequências de vendas de alcance .

Como eles fizeram isso?

Podemos dividir as sequências de divulgação em três etapas:

• Saída — Uma sólida estratégia de priorização que incorpora abordagens distintas para clientes potenciais de alta e baixa prioridade.
• Pós-engajamento - Uma sequência de referência que inclui uma mensagem personalizada com o 'FUP' (acompanhamento) adicionado a ela para lidar com reações comuns.
• Conjunto de reuniões - uma lista de verificação de tudo o que você precisa fazer depois de confirmar uma reunião.

Os SDRs estabelecem primeiro seus pontos de liderança vitais, depois aprimoram e fortalecem seus procedimentos de e-mail até desenvolverem uma sequência de divulgação que converta esses alvos em clientes em potencial.

As sequências de e-mail de divulgação são uma excelente técnica que, se configuradas corretamente, ajudam seu público-alvo à medida que avançam na jornada do comprador.

Eles ajudam você a se esforçar para gerar leads, desenvolver relacionamentos ou fazer com que seus clientes em potencial executem uma ação específica (por exemplo, ingressar em sua comunidade, fazer uma ligação rápida etc.).

Você está perguntando o que incluir ao elaborar suas melhores sequências de divulgação?

Chegando em um minuto.

Os elementos essenciais das melhores sequências de divulgação

Nesta parte, abordaremos apenas as partes essenciais da sequência de divulgação.

Se você precisar de orientações mais específicas sobre como fazer e-mails de marketing alucinantes, confira nosso artigo sobre os melhores hacks de e-mail de marketing.

1. Funil de divulgação de e-mail

O que é mais desafiador para os profissionais de marketing B2B é encontrar novos leads que convertam e envolvam os clientes em potencial certos.

Como o núcleo espinal de qualquer negócio , os leads exigem um sistema robusto de automação de funil de marketing.

Um funil de leads, nesse caso, é uma abordagem sistemática para gerar novos leads para sua empresa que ajuda a direcionar seu público-alvo por diferentes estágios até que eles convertam ou façam uma compra.

O funil de leads mais tradicional é um funil de jornada do comprador que leva os clientes do estágio de conscientização ao estágio de decisão.

Para converter adequadamente seus clientes em potencial, primeiro você precisa educá-los, fornecer valor e, finalmente, dar a eles um motivo para decidir comprar ou colaborar com você .

Lembre-se de que seu funil pode variar de setor para setor e com base em propostas de valor.

Mas, na maioria das vezes, você se concentrará naqueles que têm um problema específico e os conduzirá pelo seu funil até que eles convertam.

Você encontrará a maioria dos novos leads no tráfego frio, mas nem todos estão prontos para comprar ou trabalhar com você imediatamente.

Tráfego quente é onde você encontrará novos leads qualificados e preparados para trabalhar com você.

2. Uma linha de assunto atraente

Um estudo mostra que criar linhas de assunto atraentes pode aumentar as taxas de abertura em 30%.

As pessoas recebem toneladas de e-mails diariamente, e uma boa base de e-mail literalmente se escreve sozinha quando você considera o ponto de vista do leitor:

• Como essa sequência de e-mail é diferente?
• O que você oferece para se destacar?

Para chamar a atenção das pessoas e chegar à parte em que você realmente poderá 'seduzi-las' para ouvi-lo, você precisa criar um título que ouse oferecer algo extraordinário .

Aqui estão algumas ideias de quais emoções apontar para títulos mais cativantes e eficazes:

• Ponto de dor específico do alvo
• Desenhe curiosidade
• Invocar confiança
• Crie um senso de urgência

Aqui está um exemplo de um que é altamente clicável e ainda chama muita atenção:

Um gancho forte faz com que as pessoas se sintam intrigadas para descobrir mais – então crie cuidadosamente seus títulos.

3. Personalização

Antes de começarmos a falar sobre personalização, deixe-me dizer que 58% da receita é gerada graças a e-mails segmentados e personalizados.

Não podemos negar a necessidade de personalização no email marketing se entendermos como isso aumenta as taxas de abertura por meio de confiança e reconhecimento.

Imagine se alguém entrar em contato com você com uma abordagem de e-mail que elogia suas conquistas e necessidades alcançadas em relação às suas necessidades de negócios.

Ao criar mensagens personalizadas, lembre-se de que elas devem ser específicas. Caso contrário, eles não serão tão eficazes quanto você gostaria que fossem.

Vejamos alguns exemplos e ideias sobre como fazer isso.

1. Podcasts

2. Postagens do LinkedIn

3. Seções "sobre nós" do site

4. Artigos de notícias

Essa estratégia comprovadamente leva a leitores mais engajados e os leva à ação porque leva a uma boa abordagem de nutrição.

4. Proposta de Valor Relevante

Na maioria dos casos, você não deve começar a vender em sua primeira sequência de divulgação por e-mail, mas seu público deve saber sobre você e o que você está oferecendo.

Você precisa de uma isca específica para um peixe específico, assim como o phishing.

Faça uma pesquisa sobre os clientes em potencial que você está contatando e, em seguida, determine o que você pode oferecer a eles que eles não têm no momento.

Um dos pontos mais cruciais é que os e-mails de divulgação são sobre seus clientes potenciais , não você.

Além disso, a história no e-mail de vendas não é sobre o quão fantástica é a sua solução.

Em vez disso, deve ser sobre alguns problemas específicos que eles podem estar enfrentando e que sua solução pode resolver .

Aqui estão algumas ideias:

1. Exemplo de geração de leads

2. Exemplo de criação de links

3. Novo exemplo de parceria

Para manter o leitor acompanhando, todas as partes do seu e-mail devem ser consistentes e ter um fluxo natural.

Suas propostas de valor devem vir logo após a introdução, portanto, certifique-se de criar uma razão convincente do motivo pelo qual você está entrando em contato.

5. Incluir prova social

Outra coisa que garantirá o sucesso de sua seqüência de divulgação é incorporar 1-2 frases de um estudo de caso .

As pessoas gostam de ouvir sobre fatos que contribuem para o sucesso de sua empresa e, quanto mais você conseguir convencê-las a acreditar em suas soluções, mais conversões você poderá esperar.

Tenha em mente que você não tem muito espaço nos e-mails, então use cada parágrafo estrategicamente.

E a estratégia ideal para conseguir isso é fornecer aos seus clientes em potencial um resumo de como você melhorou negócios semelhantes aos deles .

Inclua muitos dados e números em seus estudos de caso para demonstrar que tipo de resultados seus clientes em potencial podem esperar.

Por exemplo:

6. Não se esqueça da chamada para ação (CTA)

Sua sequência de divulgação precisa terminar com um CTA sólido e atraente.

E o CTA é o golpe final da sua sequência de divulgação – a parte em que você precisa equilibrar seus esforços e o desejo de levar o negócio até a linha de chegada.

No entanto, a maioria das pessoas entende isso errado.

Imagine um caso em que seu cliente em potencial está intrigado em experimentar seu serviço, mas seu e-mail não esclarece como entrar em contato com você ou a próxima etapa do processo.

Ele deve sair de seu e-mail, ir para a web, procurar sua empresa e 'andar' uma milha extra sem motivo – a maioria dos consumidores desistirá e considerará o e-mail sem um CTA irrelevante .

Pense nisso – qual é o sentido de entrar em contato, a menos que você queira que seus clientes em potencial façam algo a respeito.

E, para fazer isso corretamente, é uma boa ideia dar uma opção aos seus clientes potenciais, para que eles não adiem e adiem.

Vejamos bons exemplos:

1. Peça um telefonema

2. Peça para enviar uma auditoria de vídeo

3. Ou simplesmente deixe seus clientes potenciais tomarem uma decisão

Algumas pessoas cometem erros aqui, exagerando e tentando vender em vez de atrair clientes em potencial.

Use seu CTA para atrair o interesse primeiro e depois deixe suas soluções se venderem sozinhas.

7. Determine a duração da sequência

Determinar com que frequência você deve alcançar seus clientes em potencial é tão crucial quanto toda a sequência de divulgação em si.

Se você entrar em contato com eles com muita frequência, seus e-mails serão tratados como spam.

Por outro lado, a sequência de divulgação torna-se um desperdício se você não entrar em contato com eles com frequência suficiente para obter familiaridade.

Os principais SDRs e vendedores descobriram que a taxa de resposta começa a cair após cinco e-mails em sequência .

Isso significa que você precisa equilibrar entre não enviar spam para seus clientes em potencial e não se afastar muito de sua última tentativa de se encaixar .

Para começar, uma sequência de 3 a 5 e-mails deve ser veiculada, mas lembre-se de que isso pode variar dependendo do setor.

Você sempre pode calibrar e ajustar suas sequências até alcançar os resultados desejados para o seu negócio.

Se você perceber que não consegue marcar uma reunião ou seus e-mails permanecem fechados, você deve repensar sua estratégia de divulgação e verificar novamente se possui o contato e o conteúdo corretos.

Além disso, não há necessidade de trabalhar em cada prospect indefinidamente – priorize as contas que valem seu tempo e esforço .

As 6 melhores sequências de divulgação de e-mail com exemplos

Você sabia que o email marketing é usado principalmente para geração de leads ( 85% ), vendas ( 84% ), nutrição de leads ( 78% ) e retenção de clientes ( 74% )?

1. E-mail de Nutrição

Quando alguém se inscreve em suas listas de e-mail, ele começa a receber uma série automatizada de e-mails conhecida como sequência de nutrição.

Esses clientes em potencial geralmente estão interessados ​​no conteúdo, mas ainda não estão prontos para comprar ou colaborar.

A sequência de nutrição é responsável por estabelecer confiança com os assinantes e incentivá-los à medida que progridem no funil.

Exemplo de um email em uma sequência de nutrição do Handy:

Este exemplo é um tipo de e-mail informativo que informa discretamente sobre suas opções se você se interessar.

O que é ainda melhor sobre este exemplo é que ele oferece mais do que apenas uma opção - os assinantes podem agendar uma limpeza ou apenas dar uma olhada nos serviços que eles oferecem.

Dessa forma, você pode aumentar suas chances de ganhar mais clientes em potencial para visitar seu site, em vez de apenas vender um produto / serviço que a maioria deles recusará, a menos que esteja altamente interessado.

2. E-mail de engajamento

A sequência de e-mail de engajamento é responsável por invocar a interação com os clientes potenciais .

Sua ideia principal é manter os clientes em potencial engajados e criar interesse em suas soluções.

Ferramentas como Mailtrack.io ou Mixmax podem ajudá-lo nessa sequência a rastrear os assinantes que agem (abra ou clica em um e-mail) quando você os contata.

Exemplo de um e-mail em uma sequência de engajamento da Amazon:

Aqui está um exemplo inteligente de alcançar um propósito.

Muitas vezes deixamos de finalizar a compra e há mais de um motivo:

• reconsiderando a compra
• um telefonema que interrompe
• surgiu algo melhor
• ou simplesmente não saber como encontrar uma página novamente

No entanto, é mais útil do que irritante receber um lembrete de que seu produto ainda aguarda no gráfico.

Se os clientes em potencial ainda estiverem interessados, eles o visitarão de volta.

3. E-mail de conversão

Ao fazer uma pergunta ao seu cliente potencial, utilize uma sequência de conversão (por exemplo, agende uma ligação, agende uma reunião ou envie uma demonstração).

O objetivo principal da sequência de conversão é focar o destinatário em um único CTA e persuadi-lo a realizar essa ação .

Exemplo de um email em uma sequência de conversão do Lumosity:

A Lumosity encontrou uma abordagem atraente para mostrar várias opções com um único CTA.

Se o primeiro não for interessante o suficiente, os outros dois têm 50% a 50% de chance de atrair a curiosidade de um cliente em potencial.

4. E-mail de Acompanhamento

Às vezes, quando um cliente em potencial não responde ao seu e-mail, você precisa dar um pequeno 'empurrão' com algumas impressões antes que ele aja.

Depois de algumas tentativas de divulgação, uma sequência de e-mail de acompanhamento volta e entra em contato com seu alvo .

Dessa forma, você pode reduzir os e-mails manuais e diminuir o trabalho administrativo.

E-mails de acompanhamento estão nos ajudando a manter contato com nossos assinantes.

Este exemplo nos mostra como alcançar clientes em potencial e lembrá-los sobre nossos serviços ou produtos.

5. E-mail de lembretes

Os e-mails de lembrete são responsáveis ​​por garantir que o lead não se esqueça do evento ou compromisso e fornecer todos os detalhes logísticos necessários.

Quer os seus clientes potenciais reservem para uma demonstração ou se inscrevam para um webinar, os lembretes podem fazer uma enorme diferença na sua taxa de participação.

Exemplo de um e-mail em uma sequência de lembretes do Vend:

Em vez de coçar a cabeça sobre se seu cliente em potencial aparecerá ou não, você pode seguir o exemplo de Vend e enviar e-mails de lembrete para reduzir os não comparecimentos.

6. E-mail de reengajamento

Os prospects frequentemente perdem o interesse ou mudam seus endereços de e-mail.

É vital manter seus contatos de e-mail precisos e atualizados se você quiser tirar o máximo proveito deles.

Para conquistar alguns desses leads, você pode usar uma sequência de reengajamento para verificar se eles realizarão alguma ação ao receber o e-mail.

A sequência de reengajamento ajuda você a manter sua lista de e-mails – você pode remover o cliente potencial dela se ele não responder ou se beneficiar novamente dele.

Exemplo de um e-mail em uma sequência de reengajamento do Paperworks:

A papelada é um excelente exemplo de como reengajar leads, fornecendo-lhes um incentivo convincente para retornar.

Você pode utilizar isso na próxima vez que estiver limpando suas listas de e-mail – é uma situação vantajosa para todos.

Se eles aceitarem a oferta, você terá uma boa vantagem; se não, risque-os da sua lista.

Resumindo

Esperamos que esses exemplos possam ajudá-lo a elaborar as melhores sequências de divulgação de e-mail por conta própria, que levarão mais clientes em potencial ao canal que converte facilmente.

Sabemos que criar e-mails novos e atraentes direcionados a um público específico não é uma tarefa fácil.

No entanto, enviar e-mails para assinantes aleatoriamente, esperando que eles ajam e se conectem com você simplesmente porque você apareceu na caixa de entrada deles, é uma estratégia ruim.

Para isso, criamos o TextCortex.

Em vez de criar e-mails de divulgação personalizados aleatoriamente, você pode prendê-los automaticamente a cada criação sempre que sua caneta precisar .

Como funciona?

O TextCortex é um assistente de escrita de IA baseado em módulo que gera qualquer tipo de conteúdo com base em casos de uso de práticas recomendadas, eliminando 80% do seu trabalho de escrita .

Isso significa que seus escritores de IA, com a ajuda de algoritmos complexos, usam uma base de conhecimento de 3 bilhões de frases para gerar conteúdo como descrições de produtos, postagens em blogs, anúncios, e-mails frios etc.

Além disso, o TextCortex usa um processo de aprendizado de máquina que permite que seus criadores de IA entendam o conteúdo antes de gerá-lo.

Em outras palavras, se você precisar gerar um artigo inteiro, reescrever uma frase ou gerar e-mails frios a partir de marcadores usando nossa extensão, você sempre obterá uma saída com som natural.

Vamos dar uma olhada.

Utilizando extensões TextCortex, você pode:

• Reescreva suas frases para dar-lhes um tom mais agradável.
• Crie conteúdo de formato longo a partir de uma única frase.
• Estenda seu texto para incluir mais detalhes.
• Faça um resumo do conteúdo original.
• Use marcadores para criar e-mails atraentes .
• Autocomplete suas frases sem terminá-las.

Baixe nossa extensão do Chrome e veja como o TextCortex aumenta o engajamento de seus clientes em potencial e eleva suas conversões para taxas alucinantes.