Kim jest menedżer ds. zaangażowania pracowników i dlaczego go potrzebujesz?

Zaangażowanie pracowników ma bezpośredni wpływ na wyniki firmy i już z tego powodu jest na niej dużo pisania. Współczesne trendy, takie jak praca zdalna, sprawiają, że zaangażowanie staje się coraz trudniejsze do opanowania. Z menedżerem ds. zaangażowania pracowników możesz mieć w miejscu pracy specjalistę, który podejmie się pracy.

Pracują w różnych działach, aby upewnić się, że pracownicy czują się doceniani i zmotywowani do cięższej pracy. Chociaż menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mają jeden główny obowiązek, nie jest to takie proste. Obejmuje wiele strategii zarówno na krótką, jak i na dłuższą metę. Oprócz swojego przywództwa dowiedz się dokładnie, gdzie pojawiają się menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników i co robią.

Co robi menedżer ds. zaangażowania pracowników?

Menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mają przed sobą zadanie:

Jeśli nie masz pewności, czym jest miejsce pracy zorientowane na pracowników, najpierw omówmy, co to jest.

Miejsce pracy zorientowane na pracownika to miejsce, w którym szczęście, dobre samopoczucie i wkład pracowników są priorytetem.

Kiedy pracownicy czują, że mają cel w miejscu pracy, są bardziej skłonni dać z siebie 100%. Często osiąga się to poprzez uznanie, uznanie i otwartą, szczerą informację zwrotną, taką jak:

• Oklaskiwanie dobrze wykonanej pracy : pamiętaj o powiedzeniu „A za wysiłek”.
• Miej sprawiedliwe i równe uznanie : doceniaj różne style sukcesu.
• Ustalanie przejrzystych przepływów pracy : usprawnij zadania, aby uzyskać lepszą wydajność.
• Szkol pracowników, aż poczują się samowystarczalni : pomóż im się rozwijać!

Rozwój osobisty jest motywatorem w każdym z nas.

Zauważysz, że pracownicy uważają, że ich praca jest bezcelowa bez konieczności uczenia się, rozwoju osobistego lub czegoś, nad czym mogą pracować. Bez wielu rzeczy, których można by się było trzymać, pracownicy zrezygnują.

Menedżer ds. zaangażowania będzie chciał tego uniknąć za wszelką cenę. Menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mogą zaoferować:

• Regularne szkolenia i sesje rozwojowe
• Dynamiczne życie zawodowe, które każdego dnia wymaga innego podejścia
• Plany kariery dla przyszłego rozwoju

Każdy pracownik będzie miał swój zestaw mocnych i słabych stron.

Pracownicy, którzy wiedzą, gdzie błyszczą, mogą podwoić swoje plusy, aby wzmocnić firmę. Pracownicy, którzy potrafią wskazać swoje słabości, mają bardziej ukierunkowane cele do poprawy. Ustalenie, jakie to są, może pomóc w strategicznym rozmieszczeniu pracowników w organizacji.

Aby pomóc pracownikom znaleźć swoją niszę i osiągnąć jak największą samodzielność, liderzy zespołów będą zarządzać recenzjami 1:1. Chociaż liderzy zespołów sami zarządzają informacjami zwrotnymi, menedżerowie ds. zaangażowania są gotowi, aby im pomóc.

Menedżerowie ds. zaangażowania upewnią się, że informacje zwrotne są spójne i dotyczą:

• Możliwości uznania
• Zaangażowanie w rozwój i długoterminowy sukces
• Czas na refleksję nad wynikami i postępami w przeszłości
• Ustal cele przed każdym okresem przeglądu
• Osiągnięcie większej motywacji

Im więcej informacji zwrotnych otrzymują pracownicy, tym łatwiej im krok po kroku stawić czoła wyzwaniom.

Zróżnicowane i integracyjne miejsce pracy jest potężne. Posiadanie pracowników o różnym pochodzeniu (kulturowym, rasowym, wiekowym, płciowym, wyznaniowym itp.) otwiera drzwi. Z dobrze zgranym zespołem będziesz mieć więcej niż jedną perspektywę. Wnosi to pomysłowość do miejsca pracy, a czasami może to być przewaga nad konkurencją.

Zapewnienie równowagi w miejscu pracy sprawia, że ​​doświadczenie pracownika jest o wiele przyjemniejsze i bardziej dynamiczne. Oznacza to jednak, że kierownicy ds. zaangażowania będą musieli zwracać dwukrotnie większą uwagę na sprawiedliwe i równe traktowanie; może mieć miejsce wiele uprzedzeń.

Wysoka rotacja i niska retencja to dwa bardzo złe znaki. To nie tylko sprawia, że ​​ludzie kwestionują firmę, ale także powoduje, że więcej czasu i pieniędzy marnuje się na nowych stażystów.

Aby uniknąć popełniania tych samych błędów w rekrutacji, rekrutacja będzie musiała stworzyć listę zachowań, na które należy zwrócić uwagę. Najlepszym sposobem poznania „must have” i „must have” potencjalnych pracowników jest wiedza menedżera ds. zaangażowania.

Analizy zaangażowania pracowników mogą obejmować:

• Charakterystyka zaangażowanych pracowników
• Konkretne umiejętności, które okażą się przydatne
• Znaki ostrzegawcze
• Trendy dla celów rekrutacyjnych

W przypadku menedżerów zajmujących się zaangażowaniem pracowników, zatrudnianie może liczyć na złoto prawie za każdym razem.

Wymagania dotyczące stanowiska kierownika ds. zaangażowania pracowników

Menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników zwykle wnoszą do stołu mieszankę wiedzy i doświadczenia.

Menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem klasycznie uzyskują tytuł licencjata w biznesie lub dowolnej dziedzinie, która koncentruje się na takich tematach, jak zasoby ludzkie, rozwój organizacyjny, zarządzanie wydajnością, psychologia, planowanie siły roboczej i tak dalej.

Ponadto menedżerowie ds. zaangażowania często podnoszą swoje kwalifikacje, zdobywając certyfikaty i licencje . Może to sprawić, że menedżerowie ds. zaangażowania wyróżnią się z tłumu, ale także będą na bieżąco informować specjalistów o nowych metodologiach dnia dzisiejszego

Podczas gdy wykształcenie oferuje solidne podstawy, nie ma nic bardziej przydatnego niż wcześniejsze doświadczenie. Aby udowodnić, że poradzisz sobie z rolą menedżera, możesz oczekiwać od pięciu do dziesięciu lat doświadczenia. Czasami firmy mogą być jeszcze bardziej selektywne i prosić o doświadczenie nie tylko w pokrewnej dziedzinie, ale także w tej samej branży. Im więcej wiesz, tym lepiej!

Wynagrodzenie i prognoza dla menedżera ds. zaangażowania pracowników

Wynagrodzenie menedżera ds. zaangażowania pracowników będzie zależeć od wielu zmiennych. Czynniki płacowe niezwiązane z opisem stanowiska pracy związanego z zaangażowaniem pracowników mają związek z wielkością firmy i branżą, w której się znajduje (niektóre branże zarabiają więcej niż inne). Jednak jeśli chodzi o osobę, wynagrodzenie kierownika ds. zaangażowania pracowników będzie zależeć od jego poziomu wiedzy i lat pracy w tej dziedzinie.

Szacunki Zippii dotyczące wynagrodzenia menedżera ds. zaangażowania pracowników (lipiec 2022):

• Najniższe 10% roczne wynagrodzenie: 76 000 $
• Średnia roczna pensja: 110 530 USD ( 53,14 USD za godzinę)
• Top 10% rocznej pensji: 159 000 $

Wraz z pracą zdalną i zapotrzebowaniem na lepsze życie zawodowe rośnie zapotrzebowanie na menedżerów zajmujących się zaangażowaniem pracowników. Ta praca ma ogromny wpływ na całą organizację, w tym na wyniki finansowe.

Trendy Menedżera Zaangażowania Pracowników

W dzisiejszych czasach zdrowa kultura pracy i świadczenia pracownicze są czasami cenione bardziej niż świetna wypłata. Dzięki pracy zdalnej w połączeniu i technologii, która pozwala organizacjom zatrudniać szerszą pulę kandydatów, menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników muszą przyspieszyć swoją grę.

Aby nadążyć za wymaganiami, warto przyjrzeć się aktualnym trendom:

Po uderzeniu COVID-19 ludzie nagle zdali sobie sprawę, że „życie jest zbyt krótkie”, aby być nieszczęśliwym. Wraz z rosnącą rezygnacją, menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mogą traktować jako priorytet zapewnienie pracownikom satysfakcji w miejscu pracy. W dzisiejszych czasach trudno o zdrowe środowisko pracy, więc jeśli oferujesz więcej korzyści, pozytywności, nagród i uznania, masz przewagę konkurencyjną, aby przyciągnąć tylko najlepszych pracowników.

Pojawia się nowa generacja pracowników, którzy zaczynają domagać się nowych, nowoczesnych sposobów pracy. Często ludzie zakładają, że oznacza to, że musisz dodać technologię do swojego miejsca pracy. To prawda, to jeden ze sposobów na wyróżnienie kultury Twojej firmy. Ale jest więcej sposobów niż jeden.

Inną popularną prośbą pracowników są elastyczne harmonogramy pracy. Może to pomóc ludziom uzyskać równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, której potrzebują. Lista jest długa. Niezależnie od tego, czy chodzi o bardziej otwarty dialog, czy nawet o stanie się bardziej integracyjną przestrzenią roboczą, dostępnych jest wiele opcji. Menedżerowie ds. zaangażowania mają narzędzia, dzięki którym jedna lub wszystkie opcje mogą stać się częścią Twojego miejsca pracy.

Docenianie ciężkiej pracy było w przeszłości niedoceniane. Obecnie badania pokazują, jak wiele uznania musi motywować i motywować pracowników. Pracownicy, którzy się wyróżniają, zwiększą produktywność firmy i pozytywnie wpłyną na wynik finansowy. Menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mogą pomóc Ci zwracać uwagę na najlepszych graczy i wymyślać zabawne pomysły na docenienie .

Wszystkie te trendy połączone nie tylko sprawiają, że stajesz się bardziej atrakcyjnym miejscem pracy dla pracowników, ale także bezpośrednio wpływają na wydajność pracy. Jeśli potrafisz wyróżniać się na wszystkich frontach, jesteś gotowy na dłuższą metę!

Skorzystaj z narzędzi i oprogramowania do angażowania pracowników

Oprogramowanie angażujące pracowników staje się popularnym rozwiązaniem do przenoszenia wszystkich procesów ręcznych i papierowych na platformę cyfrową. Wysyłanie setek ankiet zaangażowania w formie papierowej, gromadzenie tych dokumentów, a następnie odszyfrowywanie danych jest całkowicie przestarzałe i nieefektywne. A jeśli nadal robisz to przez e-mail, najbardziej bezosobową formę komunikacji, Twoje zaangażowanie pracowników ucierpi od razu. Po co więc stawiać swojego menedżera zajmującego się zaangażowaniem pracowników w niekorzystnej sytuacji, skoro możesz skonfigurować go tak, aby odniósł sukces za pomocą oprogramowania do angażowania pracowników?

Teraz możesz drapać się po głowie, zastanawiając się: „Czym właściwie jest oprogramowanie do angażowania pracowników i jak nasi menedżerowie mogą go wykorzystać do zwiększenia zaangażowania?”. Świetne pytanie, dokładnie to, co tu wyjaśnię! Oprogramowanie do angażowania pracowników jest używane przez menedżerów zajmujących się zaangażowaniem pracowników w celu usprawnienia codziennych procesów, zwiększenia komunikacji wewnętrznej i zwiększenia zaangażowania pracowników. Chociaż istnieją setki różnych pakietów oprogramowania, Connecteam to najlepsze kompleksowe oprogramowanie do angażowania pracowników dla wszystkich rozmiarów firm i branż.

Dzięki aplikacji do angażowania pracowników Connecteam menedżerowie mogą zwiększyć zaangażowanie dzięki następującym narzędziom i funkcjom:

1. Dystrybuuj cyfrowe ankiety zaangażowania pracowników za pośrednictwem aplikacji zaangażowania pracowników, które można mierzyć w czasie rzeczywistym. Gdy pracownik zakończy ankietę, kierownictwo otrzyma powiadomienie, a z odpowiedzi zostanie sporządzony raport. I voila, koniec z wielkimi stosami papierów i zagubionymi ankietami.
2. Zachęć pracowników do wzięcia udziału w ankiecie cyfrowej na żywo. Jeśli chcesz, możesz nawet zachować anonimowość odpowiedzi. Raporty podsumowujące są dostępne po przesłaniu wpisów i możliwe jest również przyjrzenie się indywidualnym odpowiedziom.
3. Cyfrowa skrzynka sugestii umożliwia pracownikom przesyłanie opinii do swoich pracodawców. Kierownictwo może przyjmować sugestie i zapewniać, że głosy swoich pracowników są słyszane, opinie mają znaczenie i podejmowane są działania mające na celu poprawę lub zmianę sytuacji.
4. Cyfrowy kanał społecznościowy to świetne miejsce do wyświetlania aktualizacji firmy, aktualności, nagród dla pracowników miesiąca lub wszelkiego rodzaju wyróżnień dla pracowników. To prosty, przyjemny i łatwy sposób na zaangażowanie pracowników. Pozwól pracownikom polubić i komentować posty za pomocą GIF-ów, filmów lub zdjęć, aby jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie!
5. Cyfrowa lista kontaktów pracowników zapewnia menedżerom pełną przejrzystość. Teraz pracownicy nie muszą zapisywać numerów służbowych w swoich telefonach komórkowych. Wszystko jest bezpiecznie przechowywane i zapisywane w aplikacji. Jeśli dyrektor generalny lub inni pracownicy nie chcą, aby ich dane osobowe były przekazywane wszystkim pracownikom, można po prostu utworzyć szczegóły, które chcesz uwzględnić.
6. Solidna funkcja komunikacji wewnętrznej umożliwia kierownictwu wysyłanie ukierunkowanych wiadomości 1:1 lub docieranie do całego zespołu za pomocą wiadomości grupowych. Utrzymuj dobrą i wciągającą komunikację wewnętrzną dzięki GIF-om, filmom, zdjęciom, linkom, wiadomościom głosowym i nie tylko. Masz również możliwość sprawdzenia, kto przeczytał lub nie przeczytał wiadomości, zmniejszając tarcie nieefektywnej komunikacji tam i z powrotem.
7. Publikuj wydarzenia w kanale społecznościowym, aby zaprosić zespoły lub całą firmę na zabawne wydarzenie firmowe. Zwiększ zaangażowanie, koleżeństwo i morale pracowników dzięki działaniom i wydarzeniom budującym zaufanie.

Jak widać, dzięki aplikacji Connecteam menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mogą teraz przekształcić wszystkie procesy papierowe w proces cyfrowy. Wysyłanie ankiet zaangażowania pracowników do każdego pracownika jest teraz bardziej efektywne czasowo i ułatwia tworzenie wnikliwych raportów.

Podsumowanie dotyczące menedżerów ds. zaangażowania pracowników…

Ostatecznie to do Twojego menedżera ds. zaangażowania pracowników należy ustalenie strategii pracy, która zwiększy zaangażowanie pracowników. W istocie ich zadaniem jest znajdowanie słabych stron i konkretnych przyczyn braku zaangażowania. Aby zrozumieć i wskazać te powody, kierownik ds. zaangażowania pracowników będzie dystrybuować i analizować ankiety zaangażowania, skrzynkę z sugestiami do zbierania opinii lub ankiety na żywo w celu zwiększenia komunikacji i zaangażowania.

Wreszcie, aby ci menedżerowie pracowali tak wydajnie i sprawnie, jak to tylko możliwe, powinieneś zapewnić im narzędzia i oprogramowanie, aby mogli się wyróżniać na tym stanowisku. Dzięki oprogramowaniu do angażowania pracowników, takim jak Connecteam, wszystkie te ręczne procesy związane z piórem i papierem można teraz wykonywać bezpośrednio w aplikacji. Wysyłaj cyfrowe ankiety zaangażowania pracowników do całej firmy lub tylko do zespołu i stwórz możliwy do wyeksportowania raport podsumowujący odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Skonfiguruj ankiety na żywo, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników. Możesz nawet utworzyć cyfrowe pudełko z sugestiami, aby pracownicy mogli przesyłać opinie bezpośrednio ze swojego urządzenia mobilnego.

Dzięki oprogramowaniu do angażowania pracowników, menedżerowie zajmujący się zaangażowaniem pracowników mogą teraz pozwolić oprogramowaniu wykonać większość ciężkich zadań i skupić się na sposobach zwiększenia i poprawy zaangażowania pracowników.