Jak rozpocząć biznes wirtualnego asystenta

Opublikowany: 2023-07-28

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarabiać pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

Rozpoczęcie działalności wirtualnego asystenta to świetna opcja dla tych, którzy chcą założyć własną firmę. Posiadanie własnej firmy VA umożliwia ustalanie własnych godzin pracy, pracę z różnymi klientami i generowanie dochodów. Jeśli zastanawiasz się nad biznesem wirtualnego asystenta, ale nie masz pewności, co to jest wirtualny asystent, ile zarabiają wirtualni asystenci przy zakładaniu własnej firmy? Na wszystkie te i inne pytania odpowiemy w tym artykule.

Co to jest biznes wirtualnej asystentki?

Branża wirtualnych asystentów odnotowała boom w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ coraz więcej osób podejmuje ten zawód. Biznes wirtualnego asystenta oferuje wyspecjalizowane umiejętności i usługi właścicielom firm, od ogólnych zadań administracyjnych, takich jak planowanie spotkań, po zarządzanie relacjami z klientami i inne usługi dla zapracowanych profesjonalistów.

Zareklamuj swoją firmę tutaj

Czy biznes wirtualnej asystentki jest opłacalny?

Wirtualni asystenci mogą generować dla siebie znaczne dochody, ale zależy to od kilku czynników, takich jak stawka godzinowa, godziny pracy, liczba klientów i inne. W Stanach Zjednoczonych średnia pensja wirtualnego asystenta wynosi do 20 USD za godzinę, ale profesjonaliści mogą pobierać mniej lub więcej w zależności od doświadczenia i dostępności.

Dlaczego warto założyć firmę Virtual Assistant

Istnieje wiele powodów, dla których warto założyć własną firmę wirtualnego asystenta. Jeśli nie masz pewności, jak rozpocząć działalność związaną z wirtualnym asystentem lub dlaczego warto to zrobić, oto kilka powodów, dla których warto to rozważyć:

Niskie koszty uruchomienia. Możesz rozpocząć biznes wirtualnego asystenta za bardzo niewielkie pieniądze. Wszystko, czego potrzebujesz, to komputer, łącze internetowe i podstawowe materiały biurowe.
Elastyczność. Możesz pracować z dowolnego miejsca na świecie i ustalać własne godziny. To świetna opcja dla osób, które chcą być swoim własnym szefem i mają elastyczny grafik pracy.
Różnorodność usług. Wirtualni asystenci mogą oferować szeroką gamę usług, od zadań administracyjnych po marketing i zarządzanie mediami społecznościowymi. Oznacza to, że możesz znaleźć niszę, która Cię pasjonuje i w której jesteś dobry.
Wysoki popyt. Zapotrzebowanie na wirtualnych asystentów szybko rośnie. Dzieje się tak, ponieważ firmy coraz częściej szukają sposobów na outsourcing zadań, które nie są podstawowe, aby zaoszczędzić pieniądze i czas.
Możliwość uzyskania wysokich dochodów. Wirtualni asystenci mogą nieźle zarobić. Średnia stawka godzinowa wirtualnego asystenta wynosi około 20 USD. Jednak niektórzy wirtualni asystenci mogą zarobić znacznie więcej, w zależności od ich umiejętności i doświadczenia.

Założenie firmy wirtualnej asystentki to świetny sposób na bycie swoim własnym szefem i elastyczny grafik pracy. Jeśli jesteś zainteresowany założeniem firmy wirtualnego asystenta, przeprowadź badania i podejmij niezbędne kroki, aby rozpocząć.

Oto kilka dodatkowych wskazówek, jak rozpocząć udaną działalność wirtualnego asystenta:

Zbuduj silną obecność w Internecie. Obejmuje to posiadanie profesjonalnej strony internetowej, aktywność w mediach społecznościowych i obecność w katalogach internetowych.
Sieć z innymi wirtualnymi asystentami i właścicielami firm. To świetny sposób, aby uczyć się od innych i znajdować nowych klientów.
Oferuj usługi wysokiej jakości. Oznacza to bycie niezawodnym i wydajnym oraz zapewnianie doskonałej obsługi klienta.
Bądź zorganizowany i skuteczny. Pomoże Ci to efektywnie zarządzać czasem i zapewniać wysoką jakość pracy.
Bądź cierpliwy i wytrwały. Zbudowanie odnoszącego sukcesy biznesu wirtualnego asystenta wymaga czasu. Nie zniechęcaj się, jeśli nie widzisz efektów od razu. Pracuj ciężko, a w końcu osiągniesz swoje cele.

Rozpoczęcie działalności wirtualnej asystentki w 15 prostych krokach

Gdy będziesz gotowy, aby zostać wirtualnym asystentem, nie poddawaj się i rozpocznij zakładanie firmy. Przeprowadzimy Cię przez proces tworzenia odnoszącej sukcesy firmy wirtualnego asystenta i jak zostać wirtualnym asystentem dla klientów.

Wybierz niszę

Pierwszym krokiem do zostania wirtualną asystentką jest wybranie dla siebie niszy. Na przykład niektóre firmy VA koncentrują się tylko na zadaniach administracyjnych, podczas gdy inne oferują usługi, takie jak prowadzenie kont w mediach społecznościowych, planowanie i inne zadania doraźne, które może oferować osobisty asystent. Pomyśl o swoich umiejętnościach i miejscu, w którym myślisz, że możesz zaoferować największą wartość, i idź stamtąd.

Poznaj swój rynek docelowy

Po zidentyfikowaniu swojej niszy zastanów się, kto jest Twoim rynkiem docelowym. Czy wybierasz się do zapracowanego profesjonalisty, takiego jak solopreneur lub agent nieruchomości? A może zamiast tego zaoferowałbyś usługi VA małej firmie lub firmie? Wielu wirtualnych asystentów pracuje jako osobisty asystent lub wirtualny recepcjonista w firmach, podczas gdy inni pracują z wieloma klientami.

Utwórz biznesplan

Twoja firma staje się bardziej oficjalna, gdy sporządzisz biznesplan, który składa się z kilku elementów:

W razie potrzeby nazwę firmy, licencję biznesową i podmiot prawny
Informacje o tym, kogo kierujesz jako swój rynek
Jak planujesz pozyskać nowych klientów
Materiały marketingowe dla Twojej firmy
Koszty operacyjne
Cele dochodowe

Skonfiguruj firmowe konto bankowe i kartę kredytową

Po opracowaniu biznesplanu i marki dla swojej firmy VA następnym krokiem jest zorganizowanie dochodów. Firmowe konto bankowe i karta kredytowa pomagają oddzielić pieniądze służbowe od osobistych i ułatwiają rozliczanie podatków.

Rozważ wykupienie naszego ubezpieczenia biznesowego

Ubezpieczenie biznesowe jest niezbędnym krokiem, ponieważ chroni Cię przed zobowiązaniami i zapewnia Twojemu biznesowi większe bezpieczeństwo. To opłacalny sposób na utrzymanie działalności firmy. Sprawia, że wyglądasz wiarygodnie w oczach potencjalnych klientów i może pomóc w działaniach marketingowych.

Zainwestuj w odpowiednią technologię

Firmy VA potrzebują odpowiedniej technologii, aby oferować swoje usługi zapracowanym klientom, które mogą się różnić w zależności od rodzaju wykonywanych zadań. Niektóre ważne wyposażenie, które należy wziąć pod uwagę, obejmuje:

Drugi monitor/ekran
Słuchawki dobrej jakości
Biurko
Krzesło biurowe

Uporządkuj swoją strukturę biznesową i zarejestruj się

Istnieją różne opcje rejestracji firmy i podmiotów prawnych, których możesz użyć do uporządkowania swojej firmy i płacenia podatków.

Możesz pracować jako jedyny/niezależny wykonawca i zgłaszać swoje zarobki do IRS. W przypadku tej opcji powinieneś współpracować z doradcą podatkowym, aby dowiedzieć się, ile podatków stanowych i federalnych będziesz musiał potrącać
Możesz zarejestrować się jako LLC i płacić sobie pensję
Inną opcją jest zarejestrowanie firmy jako korporacji, ale może to mieć różne konsekwencje podatkowe w zależności od stanu, w którym się znajdujesz

Zaplanuj strategię marketingową

Teraz, gdy Twoja firma już działa, nadszedł czas, aby pomyśleć o marketingu dla właścicieli małych firm i firm internetowych.

Pamiętaj, aby podkreślić, jak bardzo jesteś zorientowany w świecie wirtualnym, jak możesz oferować wartość właścicielom firm i jasno określać oferowane usługi. Przyjrzyj się elementom swojego biznesplanu, aby zdefiniować strategię marketingową i jakie kanały będą najlepiej pasować do Twoich usług.

Wyceń swoje usługi

Zatrudniając wirtualnych asystentów, większość firm martwi się o koszty – zwłaszcza małe firmy. Bycie szczerym i konkurencyjnym cenowo odróżni Cię od innych firm VA.

Zanim ustalisz cenę, sprawdź, ile płacą inni w Twojej okolicy, zwłaszcza ci o podobnym poziomie doświadczenia. Niektóre firmy VA zaczynają od niskiej stawki godzinowej, takiej jak 15-20 USD za godzinę, aby zachęcić małe firmy, a następnie podnoszą ceny, gdy zdobędą ustaloną bazę klientów. Możesz także pobierać opłaty ryczałtowe i honoraria za różne usługi oraz tworzyć pakiety cenowe, które będą atrakcyjne dla różnych klientów.

Utwórz witrynę biznesową

Jako nowa firma, kluczowe znaczenie ma ugruntowanie swojej pozycji – strona internetowa pomaga to osiągnąć i może mieć znaczenie w zdobyciu pierwszego klienta. Możesz stworzyć elegancką i prostą stronę internetową, która zaprezentuje Twoje usługi i może służyć jako Twoja wizytówka.

Promuj swoją firmę i znajdź klientów

Reklamuj swoją firmę za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak media społecznościowe, płatne reklamy i lokalne gazety, aby dotrzeć do jak największej liczby osób. Możesz znaleźć pracę wirtualnego asystenta i aplikować na nie na stronach z ofertami pracy, a także rozszerzyć wyszukiwanie klientów. Poświęć co najmniej trochę czasu w miesiącu na marketing w swojej obecnej sieci i znajdź nowych klientów, aby rozwinąć swój biznes.

Szukaj wirtualnych asystentów

Możesz znaleźć wirtualnych asystentów, aby rozwinąć swoją sieć i rozszerzyć ofertę usług za pośrednictwem stron internetowych osób trzecich i LinkedIn. W ten sposób będziesz mieć silne połączenie z wirtualnymi asystentami w różnych lokalizacjach i obszarach, aby zwiększyć zasięg dla klientów i rozwinąć się.

Zainwestuj w narzędzie do śledzenia czasu

Większość wirtualnych asystentów zaczyna od umów godzinowych, dlatego narzędzia do śledzenia czasu są tak przydatne. Będziesz mógł rozliczać klientów w przejrzysty sposób, a także mieć oko na godziny pracy, wydajność i sposób, w jaki możesz rozwijać swoją firmę.

Niektóre świetne narzędzia do śledzenia czasu obejmują:

Wieczna godzina
Zegaruj
Kliknij w górę

Zapytaj o recenzje

Recenzje są wszystkim! Po zbudowaniu solidnej bazy klientów i regularnej pracy, poproś ich o recenzje! Pochlebne recenzje naprawdę mogą mieć znaczenie w budowaniu bazy klientów, więc pamiętaj, aby od czasu do czasu pytać. Możesz publikować recenzje jako referencje na swojej stronie internetowej, na profilach zawodowych w celu nawiązania kontaktów i innych kanałach jako strategię marketingową.

Skaluj swoją firmę

Budując swoje usługi i rozwijając firmę, zastanów się, jak chcesz się rozwijać. Czy chcesz zaoferować więcej osobistych asystentów firmom, aby zwiększyć zasięg? A może chcesz powiększyć swoją obecną bazę klientów i spróbować zaoferować więcej usług, aby ich zachęcić? Skalowanie firmy polega na równoważeniu możliwości z zasobami oraz przyjrzeniu się, o co proszą Twoi klienci i jak możesz zapewnić im większą wartość.

Usługi wirtualnej asystentki

Oferowane usługi	Wyjaśnienie
Zarządzanie mediami społecznościowymi i utrzymywanie obecności w mediach społecznościowych	Obsługa i kuratoracja treści na platformach mediów społecznościowych w celu zaangażowania odbiorców i promowania widoczności marki.
Pisanie niezależne	Świadczenie usług pisania na podstawie umowy dla różnych klientów, publikacji lub firm.
Wprowadzanie danych	Wprowadzanie, organizowanie i zarządzanie danymi w bazach danych, arkuszach kalkulacyjnych lub systemach.
Wsparcie administracyjne	Pomoc w ogólnych zadaniach biurowych, organizowanie akt, planowanie spotkań i koordynacja obowiązków administracyjnych.
Odbieranie i odbieranie połączeń telefonicznych	Odbieranie połączeń przychodzących, udzielanie informacji i obsługa zapytań.
Planowanie	Zarządzanie kalendarzami, terminami i koordynacja spotkań dla osób lub zespołów.
Zarządzanie pocztą e-mail	Efektywne organizowanie, filtrowanie i odpowiadanie na e-maile.
Organizacja podróży	Planowanie i koordynacja logistyki podróży, w tym lotów, zakwaterowania i transportu.
Wsparcie klienta	Pomoc klientom w zapytaniach, problemach i dostarczaniu rozwiązań w celu zapewnienia satysfakcji.
Zarządzanie społecznością	Angażowanie i interakcja ze społecznościami internetowymi w imieniu marki lub organizacji.
Marketing cyfrowy	Promowanie produktów lub usług za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych, takich jak media społecznościowe, SEO i e-mail marketing.
Zarządzanie projektami	Nadzór i koordynacja projektów od planowania do realizacji, zapewniając pomyślne zakończenie w ustalonych ramach czasowych i budżecie.

Istnieje wiele specjalistycznych usług, które oferują wirtualni asystenci, oraz różne rodzaje zadań wirtualnych asystentów w zależności od potrzeb biznesowych. Oto niektóre z kluczowych usług wirtualnego asystenta, które Twoja firma powinna oferować:

Zarządzanie mediami społecznościowymi i utrzymywanie obecności w mediach społecznościowych: obsługa i kuratoracja treści na platformach mediów społecznościowych w celu zaangażowania odbiorców i promowania widoczności marki.
Pisanie niezależne: Świadczenie usług pisania na podstawie umowy dla różnych klientów, publikacji lub firm.
Wprowadzanie danych: wprowadzanie, organizowanie i zarządzanie danymi w bazach danych, arkuszach kalkulacyjnych lub systemach.
Wsparcie administracyjne: Pomoc w ogólnych zadaniach biurowych, organizowaniu plików, planowaniu spotkań i koordynowaniu obowiązków administracyjnych.
Odbieranie i odbieranie połączeń telefonicznych: odpowiadanie na połączenia przychodzące, udzielanie informacji i obsługa zapytań.
Planowanie: zarządzanie kalendarzami i spotkaniami oraz koordynowanie spotkań dla poszczególnych osób lub zespołów.
Zarządzanie pocztą e-mail: wydajna organizacja, filtrowanie i odpowiadanie na wiadomości e-mail.
Organizacja podróży: Planowanie i koordynacja logistyki podróży, w tym lotów, zakwaterowania i transportu.
Obsługa klienta: pomoc klientom w zapytaniach i problemach oraz dostarczanie rozwiązań zapewniających satysfakcję.
Zarządzanie społecznością: Angażowanie i interakcja ze społecznościami internetowymi w imieniu marki lub organizacji.
Marketing cyfrowy: Promowanie produktów lub usług za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych, takich jak media społecznościowe, SEO i marketing e-mailowy.
Zarządzanie projektami: Nadzorowanie i koordynacja projektów od planowania do realizacji, zapewniając pomyślne zakończenie w ustalonych ramach czasowych i budżecie.

Często zadawane pytania

Jakich umiejętności i kwalifikacji potrzebuję, aby zostać wirtualną asystentką?

Aby zostać wirtualnym asystentem, powinieneś posiadać silne umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i zarządzania czasem. Przydatna jest również znajomość różnych programów i narzędzi online.

Jak określić swoje usługi i rynek docelowy jako wirtualna asystentka?

Oceń swoje mocne strony, zainteresowania i wiedzę, aby zdefiniować usługi, które możesz zaoferować. Zidentyfikuj swój rynek docelowy w oparciu o branże lub specjalistów, którzy odpowiadają Twoim umiejętnościom.

Jaki sprzęt i oprogramowanie są niezbędne do rozpoczęcia działalności wirtualnej asystentki?

Będziesz potrzebować niezawodnego komputera, szybkiego łącza internetowego i niezbędnego oprogramowania biurowego, takiego jak edytory tekstu, klienci poczty e-mail i narzędzia do zarządzania projektami.

Jak ustawić ceny i warunki płatności jako wirtualny asystent?

Zbadaj stawki branżowe i weź pod uwagę swoje doświadczenie przy ustalaniu cen. Zdefiniuj jasne warunki płatności, w tym metody płatności, terminy płatności i wszelkie opłaty z góry.

Jak mogę sprzedawać i promować moje usługi wirtualnej asystentki?

Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych, stwórz profesjonalną stronę internetową i nawiąż kontakty na swoim rynku docelowym. Oferuj bezpłatne zasoby i prezentuj swoją wiedzę, aby przyciągnąć potencjalnych klientów.

Jakie aspekty prawne i finansowe powinienem wziąć pod uwagę przy zakładaniu firmy wirtualnej asystentki?

Zarejestruj swoją firmę, uzyskaj niezbędne licencje i przejrzyj wymagania podatkowe obowiązujące w Twojej lokalizacji. Rozważ ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, aby uchronić się przed potencjalnym ryzykiem.

Jak nawiązać silne relacje z klientami i zachować profesjonalizm?

Komunikuj się szybko i skutecznie z klientami. Bądź rzetelny, dotrzymuj terminów i zapewniaj wysoką jakość pracy. Szanuj poufność i ostrożnie obchodź się z informacjami o klientach.

Zaoszczędź na kosztach wysyłki zakupów w Amazon. Ponadto możesz cieszyć się tysiącami tytułów z biblioteki wideo Amazon dzięki członkostwu Amazon Prime. Dowiedz się więcej i zapisz się na bezpłatną wersję próbną już dziś.

Obraz: Depositphotos, elementy Envato