如何开展虚拟助理业务
已发表: 2023-07-28
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对于那些想要自己创业的人来说,创办虚拟助理业务是一个不错的选择。 拥有自己的 VA 业务使您能够设定自己的工作时间、与不同的客户合作并产生收入。 如果您正在考虑虚拟助理业务,但不确定什么是虚拟助理,那么虚拟助理在自己创业时能赚多少钱? 我们将在本文中回答所有这些问题以及更多问题。
什么是虚拟助理业务?
随着越来越多的人开始从事虚拟助理行业,虚拟助理行业在过去几年中蓬勃发展。 虚拟助理业务为企业主提供专业技能和服务,范围从安排预约等一般管理任务到客户关系管理和其他服务,再到忙碌的专业人士。

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虚拟助理业务有利可图吗?
虚拟助理可以为自己带来可观的收入,但这取决于几个因素,例如小时费率、工作时间、客户数量等。 在美国,虚拟助理的平均工资高达每小时 20 美元,但专业人士可以根据经验和空闲时间收取或多或少的费用。

为什么你应该开始虚拟助理业务
开始自己的虚拟助理业务有很多原因。 如果您不确定如何开展虚拟助理业务或为什么应该这样做,以下是您应该考虑的几个原因:
- 启动成本低。 您可以用很少的钱开始虚拟助理业务。 您所需要的只是一台计算机、互联网连接和一些基本的办公用品。
- 灵活性。 您可以在世界任何地方工作,并且可以设定自己的工作时间。 对于想要自己当老板并拥有灵活工作安排的人来说,这是一个不错的选择。
- 各种服务。 虚拟助理可以提供各种各样的服务,从管理任务到营销和社交媒体管理。 这意味着您可以找到您热衷且擅长的利基市场。
- 高需求。 对虚拟助理的需求正在迅速增长。 这是因为企业越来越多地寻找外包非核心任务的方法,以节省金钱和时间。
- 高收入的潜力。 虚拟助理可以过上不错的生活。 虚拟助理的平均每小时费用约为 20 美元。 然而,一些虚拟助理的收入远不止于此,具体取决于他们的技能和经验。
开办虚拟助理业务是自己当老板并拥有灵活工作安排的好方法。 如果您有兴趣开展虚拟助理业务,请进行研究并采取必要的步骤来开始。
以下是成功开展虚拟助理业务的一些额外提示:
- 建立强大的在线形象。 这包括拥有专业网站、活跃于社交媒体以及被列入在线名录。
- 与其他虚拟助理和企业主建立联系。 这是向他人学习和寻找新客户的好方法。
- 提供高质量的服务。 这意味着可靠、高效,并提供卓越的客户服务。
- 要有组织、高效。 这将帮助您有效地管理时间并交付高质量的工作。
- 要有耐心并坚持不懈。 建立成功的虚拟助理业务需要时间。 如果您没有立即看到结果,请不要灰心。 继续努力,最终你会实现你的目标。
只需 15 个简单步骤即可开展虚拟助理业务
一旦您准备好成为一名虚拟助理,请保持动力并开始建立您的业务。 我们将引导您了解如何创建成功的虚拟助理业务以及如何成为客户的虚拟助理。

选择一个利基
成为虚拟助理的第一步是为自己选择一个利基市场。 例如,一些退伍军人管理局企业只专注于管理任务,而其他企业则提供维护社交媒体帐户、日程安排以及私人助理可能提供的其他临时任务等服务。 想想你的技能以及你认为你可以提供最大价值的地方,然后从那里开始。
了解您的目标市场
确定了自己的利基市场后,请考虑一下您的目标市场是谁。 您是否正在寻找忙碌的专业人士,例如个体企业家或房地产经纪人? 或者您会向小型企业或公司提供 VA 服务吗? 许多虚拟助理充当个人助理或企业虚拟接待员,而其他虚拟助理则与多个客户一起工作。
制定商业计划
一旦您制定了商业计划,您的业务就会变得更加正式,该计划由以下几个要素组成:
- 公司名称、营业执照和法人实体(如果需要)
- 有关您的目标市场的信息
- 您计划如何获得新客户
- 适合您企业的营销材料
- 营业费用
- 收入目标
设立商业银行账户和信用卡
一旦您为您的 VA 业务制定了商业计划和品牌,下一步就是组织收入。 企业银行账户和信用卡有助于将您的工作资金与个人资金分开,并使报税变得更加容易。
考虑购买我们的商业保险
商业保险是重要的一步,因为它可以保护您免受责任并为您的企业提供更多保障。 这是保持业务运营的一种经济高效的方式。 它让您在潜在客户面前显得可信,并且有助于营销工作。
投资相关技术
VA 企业需要合适的技术来为繁忙的客户提供服务,这可能会根据所完成的任务类型而有所不同。 需要考虑的一些重要设备包括:
整理您的业务结构并注册
您可以使用不同的企业注册选项和法律实体来构建您的业务并缴纳税款。
- 您可以作为唯一/独立承包商工作并向国税局报告您的收入。 对于此选项,您应该与税务专业人士合作,了解您需要预扣多少州税和联邦税
- 您可以注册为有限责任公司并支付工资
- 另一种选择是将您的企业注册为公司,但这可能会产生不同的税务影响,具体取决于您所在的州

规划营销策略
现在您的企业已经启动并运行,是时候考虑向小企业主和在线企业推销自己了。
请务必强调您对虚拟技术的精通程度,如何为企业主提供价值,并明确您提供的服务。 查看您的业务计划的要素,以定义您的营销策略以及最适合您的服务的渠道。
为您的服务定价
在雇用虚拟助理时,大多数企业往往会担心成本,尤其是小型企业。 提前定价并具有竞争力将使您从其他 VA 企业中脱颖而出。
在给自己定价之前,请先看看您所在地区的其他人的收费情况,尤其是那些具有类似经验水平的人。 一些 VA 企业开始时提供较低的小时费率,例如每小时 15-20 美元,以吸引小企业,然后在获得既定客户群后提高价格。 您还可以对不同的服务收取固定费用和预付费用,并创建定价套餐来吸引不同的客户。
创建一个商业网站
作为一家新企业,建立自己的地位是关键——网站可以帮助实现这一目标,并且可以在吸引第一个客户方面发挥重要作用。 您可以创建一个时尚而简单的网站来展示您的服务,它可以作为您的名片。
营销您的业务并寻找客户
通过社交媒体、付费广告和当地报纸等各种渠道营销您的业务,以覆盖尽可能多的人。 您可以找到虚拟助理职位并在招聘网站上进行申请,以扩大您的客户搜索范围。 每月至少花一些时间来营销您当前的网络并寻找新客户来发展您的业务。
搜索虚拟助理
您可以通过第三方网站和 LinkedIn 寻找虚拟助理来拓展您的网络并扩展您的服务范围。 这样,您将与不同地点和地区的虚拟助理建立牢固的联系,以增加您的客户覆盖范围并扩大范围。

投资时间跟踪工具
大多数虚拟助理都是从小时合同开始的,这就是时间跟踪工具如此有用的原因。 您将能够透明地向客户收取费用,并密切关注工作时间、产出以及如何发展业务。
一些很棒的时间跟踪工具包括:
询问评论
评论就是一切! 一旦您建立了坚实的客户群并定期收到工作,请务必向他们征求评论! 好评如潮确实可以对建立客户群产生重要影响,因此请务必定期询问。 您可以在您的网站、网络专业资料和其他渠道上发布评论作为推荐,作为营销策略。
扩展您的业务
当您构建服务和发展业务时,请考虑您想要如何扩展。 您想为企业提供更多个人助理以扩大覆盖范围吗? 或者您想扩大当前的客户群并尝试提供更多服务来吸引他们? 扩展业务就是平衡能力与资源,并了解客户的需求以及如何为他们提供更多价值。
虚拟助理服务
| 提供的服务 | 解释 |
|---|
| 社交媒体管理和维持社交媒体存在 | 跨社交媒体平台处理和策划内容,以与受众互动并提高品牌知名度。 |
| 自由写作 | 在合同基础上为各种客户、出版物或企业提供写作服务。 |
| 数据输入 | 在数据库、电子表格或系统中输入、组织和管理数据。 |
| 行政支持 | 协助一般办公室任务、组织文件、安排约会和协调行政职责。 |
| 接听和接听电话 | 回复来电、提供信息并处理查询。 |
| 调度 | 管理个人或团队的日历、约会和协调会议。 |
| 电子邮件管理 | 有效地组织、过滤和回复电子邮件。 |
| 出行安排 | 规划和协调旅行物流,包括航班、住宿和交通。 |
| 客户支持 | 协助客户解决查询、问题并提供解决方案以确保客户满意。 |
| 社区管理 | 代表品牌或组织与在线社区互动。 |
| 数字营销 | 通过各种数字渠道(例如社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销)推广产品或服务。 |
| 项目管理 | 监督和协调项目从规划到执行,确保在规定的时间表和预算内成功完成。 |
虚拟助理提供许多专业服务,并且根据业务需求提供不同类型的虚拟助理任务。 以下是您的企业应提供的一些关键虚拟助理服务:
- 社交媒体管理和维护社交媒体存在:跨社交媒体平台处理和策划内容,以与受众互动并提高品牌知名度。
- 自由写作:在合同基础上为各种客户、出版物或企业提供写作服务。
- 数据输入:将数据输入、组织和管理到数据库、电子表格或系统中。
- 行政支持:协助处理一般办公室任务、组织文件、安排预约以及协调行政职责。
- 接听和接听电话:接听来电、提供信息和处理查询。
- 日程安排:管理日历和约会,以及协调个人或团队的会议。
- 电子邮件管理:有效地组织、过滤和回复电子邮件。
- 旅行安排:规划和协调旅行后勤,包括航班、住宿和交通。
- 客户支持:协助客户解决查询和问题,并提供解决方案以确保客户满意。
- 社区管理:代表品牌或组织参与在线社区并与之互动。
- 数字营销:通过各种数字渠道推广产品或服务,例如社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销。
- 项目管理:监督和协调项目从规划到执行的整个过程,确保在规定的时间表和预算内成功完成。

常见问题解答
成为虚拟助理需要哪些技能和资格?
要成为虚拟助理,您应该具备强大的组织、沟通和时间管理技能。 熟悉各种软件和在线工具也很有好处。
作为虚拟助理,我如何确定我的服务和目标市场?
评估您的优势、兴趣和专业知识,以确定您可以提供的服务。 根据与您的技能相符的行业或专业人士来确定您的目标市场。
开展虚拟助理业务需要哪些设备和软件?
您需要一台可靠的计算机、高速互联网连接以及必要的办公软件,例如文字处理器、电子邮件客户端和项目管理工具。
作为虚拟助理,我如何设置定价和付款条件?
研究行业价格并在定价时考虑您的经验。 定义明确的付款条款,包括付款方式、到期日和任何预付费用。
如何营销和推广我的虚拟助理服务?
利用社交媒体平台,创建专业网站,并在目标市场中建立联系。 提供免费资源并展示您的专业知识以吸引潜在客户。
开展虚拟助理业务时我应该考虑哪些法律和财务方面的问题?
注册您的企业,获得必要的许可证,并查看您所在位置的税务要求。 考虑责任保险来保护自己免受潜在风险。
如何建立牢固的客户关系并保持专业精神?
与客户进行及时有效的沟通。 可靠、按时完成并提供高质量的工作。 尊重机密并谨慎处理客户信息。
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图片:Depositphotos,Envato 元素
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