Strona główna
Jeśli kochasz podróżować, jesteś dobrze zorganizowany i lubisz bezpośrednią pracę z ludźmi, zostanie agentem biura podróży to świetny wybór zawodowy.
Można by pomyśleć o łatwości korzystania z wyszukiwarek w Internecie; biznes turystyczny nie prosperowałby. Ale to jest.
Według statystyk człowiek może spędzić (zmarnować) 20 godzin na przeglądaniu internetu przed zarezerwowaniem lotu. Internet jest zapchany informacjami, dlatego korzyści płynące z korzystania z biura podróży zawsze będą cenne dla większości podróżnych.
Biuro podróży to firma, która świadczy usługi rezerwacji podróży i turystyki oraz planowania dla ludzi. Może to obejmować zorganizowanie takich rzeczy, jak podróż samolotem, wynajem pojazdu, hotele/zakwaterowanie i ubezpieczenie podróżne. Zanim zaczniesz, dowiedz się, jak biura podróży zarabiają pieniądze i sprawdź, czy możesz znaleźć nowe sposoby generowania dochodów.
Biura podróży oferują szeroki wachlarz usług, w tym:
Istnieją dwa główne rodzaje biur podróży:
Rozpoczęcie działalności w biurze podróży może być świetnym sposobem na przekształcenie pasji do podróży w odnoszący sukcesy biznes.
Koszt założenia biura podróży może się różnić w zależności od wielu czynników, w tym wielkości biura, lokalizacji i rodzaju oferowanych usług. Jednak ogólnie rzecz biorąc, na początek możesz spodziewać się wydatków od kilku tysięcy do dziesiątek tysięcy dolarów.
Oto niektóre wydatki, które należy wziąć pod uwagę przy zakładaniu biura podróży:
Oprócz tych wydatków musisz również uwzględnić koszty podróży, posiłków i inne wydatki związane z rezerwacją podróży dla swoich klientów.
Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele sposobów na obniżenie kosztów założenia biura podróży. Na przykład możesz korzystać z bezpłatnych lub tanich kanałów marketingowych, takich jak media społecznościowe i marketing e-mailowy. Możesz także założyć agencję jako firmę prowadzącą działalność w domu, co pozwoli Ci zaoszczędzić na kosztach powierzchni biurowej.
Średnia pensja osoby pracującej dla uznanej agencji wynosi 19 USD za godzinę. Średnie roczne zarobki niezależnych biur podróży wynoszą 36 000 USD. Różni się to w zależności od położenia geograficznego i rodzaju biura podróży, które wybrałeś jako specjalizację.
Oto kluczowe kroki, które należy podjąć, aby rozpocząć pracę w branży turystycznej. Powinieneś wcześnie zdecydować, czy chcesz pracować w biurze podróży, czy pracować nad założeniem biura podróży.
Kolegia i szkoły biznesu oferują stopnie naukowe i czteroletnie stopnie naukowe w turystyce. Istnieje kilku niezależnych nauczycieli, takich jak The Travel Institute, którzy oferują certyfikaty.
Wszystkie te studia będą obejmować kursy z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem, marketingu, księgowości i obsługi klienta. W ramach ciągłej edukacji należy również śledzić sprawy międzynarodowe i wydarzenia pogodowe.
Biura podróży zazwyczaj oferują wszystkie rodzaje usług, ale specjalizują się w określonej niszy. Na przykład niektóre biura podróży koncentrują się na luksusowych podróżach, a inne na branży podróży przygodowych.
Doświadczeni agenci podróży dobrze znają swoją konkurencję, zwłaszcza przed założeniem własnego biznesu.
Pod parasolem agencji goszczącej możesz pracować jako pracownik godzinowy lub pracownik najemny. Oprócz zwykłego wynagrodzenia możesz kwalifikować się do otrzymywania prowizji.
Jeśli zakładasz biuro podróży, będziesz pracować niezależnie. Twoim źródłem wynagrodzenia będą opłaty pobierane od klientów oraz prowizje od dostawców usług turystycznych, takich jak linie lotnicze, hotele i firmy wynajmujące pojazdy. Niektóre firmy działają wyłącznie jako internetowe biura podróży, często koncentrując się na organizowaniu podróży służbowych.
Możesz także zdecydować się na zakup franczyzy, takiej jak Dream Vacations. Franczyza zapewni programy szkoleniowe. Zarówno agencja przyjmująca, jak i franczyza mają przewagę w postaci istniejących partnerstw z dostawcami.
Może Twoim pomysłem na wymarzone wakacje jest wypożyczenie rowerów i podróż do Inn w Nowej Anglii. A może wolisz pływać kajakiem po dzikich rzekach i nocować w namiotach. Może chcesz zarezerwować wycieczkę all inclusive, gdzie cena obejmuje przelot, zakwaterowanie, wyżywienie i napoje.
Twoje preferencje nie są najważniejsze. Musisz pomyśleć o swoich potencjalnych klientach i klientach. Poznaj dane demograficzne swojej lokalnej społeczności i średni dochód potencjalnych klientów.
Zanim zablokujesz nazwisko, przejdź do strony internetowej swojego sekretarza stanu. Tam są rejestrowane firmy. Zanim wydasz pieniądze na wizytówki lub stronę internetową, możesz sprawdzić, czy nazwa, której chcesz użyć, nie jest podobna lub taka sama jak nazwa już istniejącego biura podróży.
Oto kilka pomocnych wskazówek dotyczących tworzenia biznesplanu. Biznesplan powinien zawierać kluczowe elementy biznesplanu dla biur podróży:
Otwórz firmowe konto bankowe i uzyskaj firmową kartę kredytową.
Ogólna licencja biznesowa zgodnie z wymaganiami lokalizacji Twojej firmy.
Licencja biura podróży — jeśli jest wymagana przez stan.
Federalny numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN) jest potrzebny do płacenia podatków biznesowych i od wynagrodzeń, jeśli zatrudniasz pracowników. Będziesz potrzebować numeru EIN podczas składania zeznań podatkowych.
Podział na strefy — jeśli pracujesz w biurze domowym, musisz upewnić się, że miejsce zamieszkania spełnia wymagania dotyczące podziału na strefy dla domowych biur podróży.
Możesz założyć własne biuro podróży z najbardziej efektowną, zawierającą najwięcej informacji i najpiękniejszą witryną internetową, jaką można sobie wyobrazić.
Ale jego użycie zakończy się niepowodzeniem, jeśli nie zostanie poprawnie połączone – nazywa się to optymalizacją wyszukiwarek. Jeśli nie jesteś bardzo bystry w tej kwestii, opłaca się zatrudnienie profesjonalisty, aby upewnić się, że klienci znajdą Twoją nową firmę i konta w mediach społecznościowych. To kluczowy element Twojej strategii marketingowej.
Będziesz musiał zarządzać umowami podróżnymi, rezerwacjami podróży, fakturami i paragonami, dostawcami i nie tylko po stronie finansowej. Oto niektóre z naszych zaleceń:
Musisz wybrać strukturę, w której chcesz założyć biuro podróży. Wiele biur podróży wybiera spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością lub LLC. LLC pozwala chronić twoje osobiste aktywa, zwłaszcza jeśli działasz we własnym domu.
Inne wspólne struktury wybierane przez wiele firm w większości stanów to spółki osobowe i korporacje.
Podstawowe potrzeby: EIN, oprogramowanie księgowe do śledzenia potrąceń/wydatków i płatności.
Potrzebne są powszechne ubezpieczenia, takie jak BOP (przedsiębiorcy), ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej, od odpowiedzialności handlowej, od błędów i zaniedbań oraz od odpowiedzialności cywilnej.
Jeśli zamierzasz sprzedawać podróże, musisz zaoferować ubezpieczenie podróżne. Co się stanie, jeśli ograniczenia w podróżowaniu nagle wpłyną na lokalizację? Co jeśli klęska żywiołowa zniweczy plany miejsca ślubu na plaży?
Oto kilka, które posłużą Ci jako dodatkowe zasoby (pomogą w znalezieniu klientów):
Będziesz potrzebował typowego sprzętu biurowego, takiego jak komputery, oprogramowanie, internet, system telefoniczny i faks. Jeśli oferujesz usługi turystyczne twarzą w twarz, potrzebujesz wygodnych mebli, sali konferencyjnej i dużego parkingu.
Co robią inni agenci, aby zarobić więcej pieniędzy? Czytaj i chodź na seminaria.
Dowiedz się wszystkiego, co możesz o najlepszych sposobach promowania swojej firmy i zarabiania pieniędzy porównywalnych z najwyższymi zarobkami.
Partnerzy mogą zawierać elementy miejsca docelowego — na przykład motel, pensjonat, restaurację lub spa.
Partnerem może być również firma medialna, taka jak gazeta, radio lub stacja telewizyjna. Kupujesz u nich reklamę i negocjujesz zniżkę na wycieczkę dla właściciela lub zarządcy.
Zbudujesz zaufanie, będąc łatwo osiągalnym i szybko reagując na wszelkie pojawiające się problemy. Na przykład klient odebrał bagaż na lotnisku, ale agencja wynajmująca pojazdy poinformowała go, że nie ma rezerwacji. Co zamierzasz z tym zrobić?
Twoja reakcja na takie problemy zbuduje Twoją reputację. Poczta pantoflowa to najlepsza reklama, jaką może otrzymać Twoje nowe biuro podróży.
| Strategie dla małych biur podróży | Opis |
|---|---|
| Skoncentruj się na rynku niszowym | Zamiast próbować konkurować z dużymi markami we wszystkim, skup się na konkretnym rynku niszowym, w którym możesz się specjalizować. Może to być określony rodzaj podróży, taki jak ekoturystyka lub podróże przygodowe, lub może to być określona grupa podróżników, takich jak rodziny lub osoby podróżujące służbowo. |
| Oferuj wyjątkowe wrażenia | Duże marki często oferują te same ogólne pakiety podróżne. Aby wyróżnić się z tłumu, musisz oferować wyjątkowe wrażenia, których Twoi klienci nie znajdą nigdzie indziej. Może to być wszystko, od prywatnej wycieczki po ukrytym klejnocie po niestandardowy plan podróży dostosowany do konkretnych zainteresowań klienta. |
| Zapewnij doskonałą obsługę klienta | Jest to jeden z obszarów, w którym małe firmy często mają przewagę nad dużymi markami. Duże marki mogą być bezosobowe i biurokratyczne, podczas gdy małe firmy mogą zapewniać bardziej spersonalizowaną i uważną obsługę. Upewnij się, że Twoi klienci czują, że są cenieni i że robisz wszystko, aby ich podróż była jak najbardziej płynna. |
| Wykorzystaj technologię na swoją korzyść | Technologia może być świetnym sposobem konkurowania z dużymi markami. Możesz korzystać z mediów społecznościowych, aby łączyć się z potencjalnymi klientami, korzystać z narzędzi do rezerwacji online, aby ułatwić rezerwowanie podróży, oraz korzystać z analiz, aby śledzić swoje wyniki i wprowadzać ulepszenia. |
| Bądź kreatywny w swoim marketingu | Duże marki często mają duże budżety na marketing, ale to nie znaczy, że nie możesz konkurować. Bądź kreatywny w swoim marketingu i znajdź sposoby na dotarcie do docelowych odbiorców bez rozbijania banku. Może to obejmować korzystanie z mediów społecznościowych, organizowanie konkursów lub tworzenie oryginalnych treści. |
| Budowanie relacji z dostawcami usług turystycznych | Zapewni to dostęp do lepszych ofert i pomoże zapewnić klientom bardziej spersonalizowane wrażenia z podróży. |
| Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w podróżowaniu | Pomoże Ci to zaoferować klientom najbardziej pożądane wrażenia z podróży. |
| Bądź elastyczny i elastyczny | Branża turystyczna stale się zmienia, więc musisz być w stanie odpowiednio dostosować swój biznes. |
| Nigdy się nie poddawaj | Branża turystyczna jest trudna, ale jeśli jesteś pasjonatem podróży i chcesz ciężko pracować, możesz odnieść sukces. |
Branża turystyczna jest konkurencyjna, a małym firmom może być trudno konkurować z dużymi markami. Istnieje jednak wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby dać sobie szansę na walkę.
Oto kilka wskazówek, jak konkurować z dużymi markami w branży turystycznej:
Oto kilka dodatkowych wskazówek, których możesz przestrzegać:
Konkurencja w branży turystycznej jest zacięta, ale nie jest wykluczone, że małe firmy odniosą sukces. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz dać sobie szansę na konkurowanie z dużymi markami.
Wymagania prawne dotyczące założenia biura podróży różnią się w zależności od kraju i regionu, ale mogą obejmować uzyskanie niezbędnych licencji, pozwoleń i rejestracji.
Weź pod uwagę swoje zainteresowania, wiedzę i rynek docelowy, aby wybrać niszę, taką jak podróże przygodowe, luksusowe wakacje lub podróże służbowe.
Będziesz potrzebować oprogramowania do rezerwacji podróży, narzędzi do zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz przyjaznej dla użytkownika strony internetowej do obsługi rezerwacji i zapytań.
Uczestnicz w wydarzeniach branży turystycznej, dołączaj do stowarzyszeń biur podróży i nawiązuj silną komunikację z dostawcami, aby budować korzystne partnerstwa.
Wykorzystaj cyfrowe strategie marketingowe, media społecznościowe, tworzenie treści i współpracuj z influencerami, aby zwiększyć widoczność swojej agencji.
Zaplanuj początkowe koszty początkowe, bieżące wydatki i potencjalne wahania w branży turystycznej. Budżet na inwestycje marketingowe, kadrowe i technologiczne.
Skoncentruj się na spersonalizowanym planowaniu podróży, starannej komunikacji i całodobowej obsłudze klienta, aby stworzyć niezapomniane wrażenia dla klientów.
Obraz: Depositphotos, elementy Envato