Jak tworzyć spersonalizowane promocje za pomocą Braze?

Wyobraź sobie, że masz wiadomości promocyjne zawierające unikalne kody, które Twoi klienci mogą natychmiast wykorzystać. Aby ten scenariusz był jeszcze lepszy, możesz łatwo przeanalizować, kto i kiedy ich używał. Jestem pewien, że myślisz sobie: „To brzmi jak dużo pracy rozwojowej i długi czas wprowadzania produktów na rynek”. Ale co by było, gdyby istniał łatwiejszy sposób na osiągnięcie tego?

Co by było, gdybyś mógł uruchomić spersonalizowane promocje z dystrybucją omnichannel w kilka minut przy użyciu dwóch narzędzi, które możesz szybko zintegrować? Bez konieczności angażowania programistów po wstępnej integracji. Możesz osiągnąć ten efekt dzięki integracji Braze i Voucherify .

Co to jest Braze?

Braze to kompleksowa platforma angażująca klientów, która zapewnia niezapomniane wrażenia między konsumentami a markami, które kochają. Kontekst stanowi podstawę każdej interakcji Braze, pomagając markom budować głębsze relacje poprzez interaktywne rozmowy w różnych kanałach.

Integracja Voucherify i Braze

Dzięki integracji Voucherify – Braze możesz tworzyć kontekstowe, spersonalizowane promocje z dystrybucją omnichannel. Dzięki Braze możesz wysyłać jednorazowe kody promocyjne, karty podarunkowe lub kody polecające utworzone w Voucherify do klientów korzystających z różnych kanałów dystrybucji i wyzwalaczy. Możesz także zapisywać klientów do programu lojalnościowego i informować ich o ich postępach lub innych wydarzeniach, takich jak wygaśnięcie punktów lojalnościowych, korzystając z dystrybucji Braze.

„Tworzenie spersonalizowanych doświadczeń jest koniecznością dla dzisiejszych marek. W miarę jak zmieniają się zachowania i oczekiwania konsumentów, marki, które podwoją spersonalizowane zaangażowanie klientów, odnotują wzrost współczynników konwersji, utrzymania i przychodów. Nasza integracja z Voucherify zapewnia najlepszą w swojej klasie technologię, która wzmocni marki do tworzenia zróżnicowanych, wielokanałowych kampanii komunikacyjnych, które automatycznie wysyłają spersonalizowane kupony, karty podarunkowe i kody polecające dostosowane do różnych segmentów klientów”. Matthew McRoberts, starszy wiceprezes ds. globalnych sojuszy w Braze.

Braze i Voucherify umożliwiają Ci osiągnięcie:

• Zwiększone współczynniki konwersji dzięki spersonalizowanym zachętom docierającym do odbiorców we właściwym czasie i kontekście.
• Szybszy czas wprowadzania zaawansowanych kampanii na rynek dzięki przyjaznemu dla programistów interfejsowi API i dystrybucji międzykanałowej.
• Optymalizacja budżetu kampanii dzięki precyzyjnym regułom walidacji i funkcjom przeciwdziałającym oszustwom, które chronią Twój budżet.
• Analiza promocji obejmująca całą podróż klienta.

Obejrzyj nasze seminarium internetowe dotyczące integracji Braze, aby dowiedzieć się więcej!

Studium przypadku

Doskonałym przykładem potęgi integracji Voucherify-Braze jest studium przypadku naszego klienta, firmy Pomelo. Pomelo, wielokanałowa platforma modowa, stworzyła wysoce spersonalizowany dwustronny program poleceń. Przepływ poleceń opierał się na wykorzystaniu Voucherify do dostarczania kodów polecających i kodów rabatowych, które przyniosły wzrost konwersji o 300%.

{{KLIENT}}

{{KLIENT KOŃCOWY}}

Wyniki integracji:

• Upoważniony zespół marketingowy do samodzielnego uruchomienia i monitorowania programu poleceń, oszczędzając cenny czas rozwoju.
• Prowadzenie programu polecenia znajomemu na różnych rynkach i w różnych walutach za pomocą jednego holistycznego narzędzia.
• 13 000 nowych klientów przyciągniętych dzięki programowi „Poleć znajomemu” i kampaniom kuponowym.

Jak sprawić, by Twoje kampanie leciały z Voucherify i Braze?

Krok 0: Zintegruj Voucherify i Braze (opcjonalnie)

Dodaj swój klucz Braze API do swojego konta Voucherify. Synchronizuj dane klientów między Voucherify i Braze. Możesz eksportować i importować dane lub użyć innego zintegrowanego narzędzia CRM, takiego jak Segment, do synchronizacji danych w czasie rzeczywistym.

Krok 2: Wybierz mechanizm promocji

Wybierz scenariusz promocyjny. Ustaw zasady weryfikacji w Voucherify, aby utworzyć niestandardowe kampanie kuponowe, w koszyku, karty podarunkowe, polecania, lojalnościowe i prezenty.

Skorzystaj z różnych promocji sprzedaży:

• Spersonalizowane kupony
• Promocje w koszyku
• Łączenie produktów
• Cyfrowe karty podarunkowe
• Programy polecające
• Programy lojalnościowe
• Portfele cyfrowe

Personalizuj kampanie na podstawie:

• Historia zakupów i zawartość koszyka
• Segmenty w czasie rzeczywistym i informacje o kliencie
• Informacje o produkcie
• Atrybuty budżetowe i niestandardowe (metadane)
• Czas i kalendarz

Krok 3: Utwórz kampanię w Braze

Stwórz swoją kampanię promocyjną w Braze, korzystając z funkcji personalizacji, takich jak Płyn, Segmentacja, Treść dynamiczna, Uczenie maszynowe i nie tylko. Dodaj swoje kody promocyjne utworzone w Voucherify do kampanii Braze. Masz na to trzy sposoby:

• ‍ Połączona treść: Dodaj kody promocyjne do kampanii Braze za pośrednictwem Połączonej treści Braze.

• ‍ Atrybuty niestandardowe: Atrybuty niestandardowe pozwalają przypisywać kupony, karty podarunkowe, karty lojalnościowe i kody polecające do profili użytkowników w Braze. Dzięki temu możesz wysyłać załączone kody i ich atrybuty za pośrednictwem kampanii Braze.
• ‍ Listy kodów promocyjnych: Użyj wygenerowanych kodów promocyjnych Voucherify i prześlij je do Braze.
  

Braze oferuje następujące kanały dystrybucji:

• Karty treści
• Wiadomość w przeglądarce
• E-mail, adnotacje e-mail
• Powiadomienia push na urządzenia mobilne i strony internetowe
• Wiadomości w aplikacji
• SMS-y i MMS-y
• Kanał aktualności
• I więcej

Krok 4: Zweryfikuj wykupy za pomocą Voucherify

Gdy klienci próbują wykorzystać Twoje zachęty, prośba trafi bezpośrednio do Voucherify. Zamierzamy zweryfikować umorzenie, upewniając się, że tylko klienci spełniający Twoje kryteria mogą je zrealizować.

Krok 5: Śledź i optymalizuj swoje wyniki

Wykresy wydajności pomogą Ci osiągnąć rzeczywiste wyniki biznesowe. Możesz śledzić swoje wyniki bezpośrednio w Voucherify lub Braze Dashboard lub korzystając ze zintegrowanych platform CRM i analitycznych. Uzyskaj przegląd pełnej ścieżki klienta ze stawkami otwarć, współczynnikami klikalności w przypadku wykorzystania Braze i kuponów lub wycofywania w Voucherify.

Inspiracje dla Braze & Voucherify

Kampanie powitalne

Rabaty powitalne lub kredyty z kart podarunkowych zwiększają zaangażowanie klientów i dają im dobry powód, aby spróbować. Możesz generować unikalne kody w Voucherify i wysyłać je automatycznie, gdy zarejestruje się nowy użytkownik.

Karty podarunkowe

Istnieje wiele powodów, dla których warto dodać karty podarunkowe do swojej strategii sprzedaży. W miejscu konsumenta darmowe kredyty są jak darmowe pieniądze. Dlaczego ich nie wydać? Dane rynkowe pokazują, że karty podarunkowe nie tylko zwiększają sprzedaż, ale także zwiększają średni wolumen zamówień.

Karty podarunkowe doskonale sprawdzają się w ekskluzywnych promocjach wysyłanych w spersonalizowanych wiadomościach do najbardziej lojalnych klientów. Wyrażają wdzięczność za lojalność i w naturalny sposób prowadzą najlepszych odbiorców do kolejnego zakupu.

Kampanie behawioralne

‍Braze zapewnia profil klienta 1:1 z bieżącymi aktualizacjami. Skorzystaj z tych informacji, aby uchwycić nieaktywnych użytkowników i zaplanować automatyczny przepływ pracy, który reaguje na dłuższą bezczynność.

Programy polecające

‍W idealnym świecie wszyscy Twoi szczęśliwi klienci mogliby dzielić się opinią z przyjaciółmi lub rodziną i stale poszerzać potencjalny zasięg. W prawdziwym świecie trzeba zainwestować trochę wysiłku w przekształcenie zadowolonych klientów w prawdziwych orędowników marki.

Voucherify umożliwia tworzenie jedno- lub dwustronnych programów polecających. Po dodaniu kampanii polecającej do pulpitu Voucherify możesz zsynchronizować ją z Braze i zaprosić dotychczasowych klientów do dołączenia do programu.

Aktualizacje programu lojalnościowego

Programy lojalnościowe to świetna strategia konwersji klientów na zwolenników marki i zwiększenia ich częstotliwości zakupów i średniej wartości koszyka. Aby to osiągnąć, nie wystarczy jednak uruchomić program lojalnościowy. Spersonalizowane powiadomienia mogą pomóc w przypomnieniu klientom o nagrodach, które wkrótce wygasają, brakujących punktach, aby osiągnąć kolejny poziom, brakujących punktach w celu zdobycia nowej nagrody lub informowaniu klientów o specjalnych promocjach (na przykład dni za dwa punkty).

Czy jesteś gotowy na budowanie spersonalizowanych promocji z dystrybucją omnichannel?

‍Zapisz się na bezpłatną wersję próbną i wypróbuj Voucherify. Masz 30 dni na przetestowanie swoich unikalnych pomysłów na promocje, nauczenie się umieszczania ich w wiadomościach Braze i poczucie mocy nowego, wielokanałowego doświadczenia stworzonego z zachętami. Bez zobowiązań, bez karty kredytowej.

{{CTA}}

Zbuduj wyjątkową obsługę klienta dzięki Voucherify i Braze

Zintegruj się teraz

{{ENDCTA}}