Kreatywne pomysły na marketing e-mailowy ośrodków golfowych

Czy masz trudności z wymyśleniem kreatywnych pomysłów na marketing e-mailowy ośrodków golfowych? Jesteś właścicielem ośrodka i starasz się zwiększyć poziom lojalności klientów w swojej marce, zatrzymać ich na dłużej i przekonać do powrotu na pola golfowe? Czy chciałbyś, aby więcej obecnych członków Twojego klubu golfowego odwiedzało więcej organizowanych przez Ciebie wydarzeń specjalnych, takich jak turnieje golfowe?

Marketing e-mailowy jest jedną z najskuteczniejszych metod stosowanych obecnie przez wiele klubów golfowych i ośrodków golfowych w celu przyciągnięcia określonych grup docelowych na ich pola golfowe. Dowiedz się, jak Ty również możesz wykorzystać potencjał marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do docelowych odbiorców, wzbudzić zainteresowanie polem golfowym i przekonać golfistów do rezerwacji tee time.

Identyfikacja docelowych segmentów pól golfowych

Musisz znać dane demograficzne swoich klientów, których chcesz przyciągnąć. Twój idealny klient to golfista w średnim wieku, który podróżuje zarówno służbowo, jak i dla przyjemności. Mają mnóstwo dochodów do dyspozycji, są zamożni i zazwyczaj są profesjonalistami biznesowymi. Najprawdopodobniej będzie ich stać na członkostwo w klubach golfowych i podróże do egzotycznych miejsc, aby odwiedzić Twój ośrodek golfowy.

Podczas gdy grupa demograficzna w średnim wieku nadal jest najlepszym sposobem na zwiększenie przychodów, trendy w branży zmieniają się w ostatnich latach. Wiele osób z pokolenia millenialsów wykazuje obecnie pewne zainteresowanie golfem, a entuzjaści golfa, którzy podróżują z dziećmi, również są potencjalnymi klientami. Aby dowiedzieć się więcej o tych segmentach i trendach branżowych, przeczytaj artykuł Identyfikacja rynku docelowego ośrodka golfowego.

Identyfikacja kanałów rezerwacji

Email marketing to narzędzie, które najlepiej wykorzystać do dotarcia do golfistów, którzy w przeszłości odwiedzili już Twoje pole golfowe. Ten typ klienta może być istniejącym członkiem klubu golfowego, golfistą, który korzystał z witryn rezerwacji online, a nawet gośćmi, którzy po prostu towarzyszyli swoim przyjaciołom. Jeśli jesteś ośrodkiem, który obsługuje szerszy rynek w branży hotelarsko-gastronomicznej, mogą to być również goście, którzy po raz pierwszy spróbowali gry w golfa na Twoim polu golfowym podczas swojego pobytu.

Aby wysyłać kampanie e-mailowe, potrzebujesz najpierw adresów e-mail osób. Musisz zbudować bazę danych klientów i zidentyfikować kanały rezerwacji, z których korzystali ludzie, niezależnie od tego, czy jest to Twoja własna strona internetowa, strona rezerwacyjna w tee-time, czy aplikacja na urządzenia mobilne. Możesz poprosić o te informacje, gdy przybędą do Twojego ośrodka. Kiedy nowy golfista uiszcza opłatę za grę w golfa, Twoi pracownicy przetwarzający płatności mogą przekonać gościa do zapisania się do Twojego programu lojalnościowego. Można to zrobić, informując ich o wielu korzyściach, takich jak specjalne promocje, które otrzymają w zamian.

Mając te informacje na wyciągnięcie ręki, możesz wysyłać e-maile, które przekonają gości do skorzystania z preferowanego kanału, takiego jak Twoja strona internetowa, przy następnej rezerwacji. W dalszej części omówimy więcej sposobów przekonania ich.

Kreatywne pomysły na marketing e-mailowy ośrodków golfowych

Oto kilka pomysłów na marketing e-mailowy, które Twoja firma może wykorzystać do wzbudzenia zainteresowania polem golfowym, jego usługami i wydarzeniami. Poprawi to lojalność golfistów wobec marki, zwiększy wskaźniki kliknięć i zapewni większą sprzedaż za pośrednictwem własnych kanałów rezerwacji.

Programy lojalnościowe dla klientów

Jeśli masz program lojalnościowy dla klientów na swoim polu golfowym, możesz skonfigurować platformę e-mail marketingu, aby automatycznie wysyłać wiadomość do najbardziej lojalnych gości, gdy osiągną określoną liczbę punktów lojalnościowych. Możesz zacząć od podziękowania im za grę, zaktualizowania ich salda punktowego i przyjacielskiego przypomnienia, jak mogą wydać te punkty.

Możesz nagradzać swoich gości punktami lojalnościowymi na kilka sposobów. Jednym ze sposobów może być przyznanie punktów za każdym razem, gdy osiągną oni osobiste kamienie milowe, takie jak na przykład rozegranie 10. rundy golfa w Twoim ośrodku. Innym sposobem może być nagradzanie ich za osiągnięcie lepszego handicapu, gdy stają się coraz lepsi w grze w golfa. Dołączenie beztroskiej wiadomości z gratulacjami do tematu wiadomości e-mail może znacznie dać im poczucie spełnienia.

Promocje urodzinowe

Wiele osób lubi planować swoje urodziny z wyprzedzeniem. Jeśli wiesz, kiedy zbliżają się urodziny lojalnego klienta, możesz zaplanować kampanie e-mailowe, aby wysłać specjalną promocję w tygodniach poprzedzających urodziny. Oczywiście temat powinien zawierać życzenia urodzinowe.

Promocje w Pro Shopie

Powinieneś zwrócić uwagę na to, którzy goście w Twoim ośrodku odwiedzają Twój profesjonalny sklep w celu zakupu markowego sprzętu, towarów i ubrań. Następnym razem, gdy planujesz promocję sprzedaży, marketing e-mailowy może być skierowany do tych klientów. Niezależnie od tego, czy jest to sklep internetowy na Twojej stronie internetowej, czy w kasie w pro shopie Twojego ośrodka, możesz przypomnieć tym klientom podczas przetwarzania płatności, aby wykorzystali zgromadzone punkty lojalnościowe na jeszcze lepsze rabaty.

Celuj w golfistów, którzy nie wrócili na Twoje pole golfowe

Być może są członkowie, którzy nie odwiedzili Twojego ośrodka od dłuższego czasu. Możesz śledzić, kto regularnie odwiedzał Twoje pole golfowe, ale ostatnio przestał przychodzić. Możesz tworzyć e-maile marketingowe, aby kierować je konkretnie do tych graczy i dać im dodatkową zachętę do powrotu do Twoich zielonych. Może to być przypomnieniem, jak blisko są kolejnego kamienia milowego lojalności, który mogą osiągnąć w ciągu kilku kolejnych rund.

Popraw swoje e-maile marketingowe

Być może niektórzy golfiści przeczytali Twoje e-maile, ale później nie podjęli żadnych działań, aby zarezerwować pobyt w Twoim ośrodku. Aby przekonać ich w przyszłych e-mailach, musisz popracować nad tym, aby treść Twojego e-maila wyglądała bardziej atrakcyjnie. Wszelkie grafiki, obrazy lub elementy wezwania do działania muszą zostać ulepszone, aby przekaz był silniejszy.

Mogą być też golfiści, którzy nawet nie otwierają twoich e-maili. Być może nawet pomyśleli, że Twoje e-maile to spam. Oznacza to, że tematy wiadomości e-mail są problemem, który uniemożliwia im sprawdzenie wiadomości e-mail. Ton głosu, kopia tematu i poczucie humoru mogą przyczynić się do Twojego sukcesu. Aby uzyskać więcej najważniejszych wskazówek dotyczących pisania tematów wiadomości e-mail, ich kopiowania i nie tylko, przeczytaj Najważniejsze wskazówki dotyczące e-mailowych kampanii marketingowych dotyczących pól golfowych.

Gotowy do rozpoczęcia e-mailowych kampanii marketingowych?

Dotarcie do odpowiedniego segmentu docelowego poprzez sprytne wykorzystanie marketingu e-mailowego to świetny sposób na zatrzymanie obecnych klientów i zachęcenie ich do częstszego odwiedzania Twojego ośrodka golfowego. Oczywiście e-mail to tylko jeden ze sposobów marketingu luksusowego ośrodka golfowego, a obecnie branża hotelarska wykorzystuje wiele innych metod marketingu cyfrowego, aby czerpać dodatkowe korzyści. Aby dowiedzieć się więcej o tych korzyściach, przeczytaj Golf Resort Marketing: 8 korzyści z inwestowania w marketing w 2023 roku.

Aby dowiedzieć się więcej o marketingu cyfrowym, o tym, w jaki sposób branża hotelarska może z niego skorzystać oraz jak usługi takie jak optymalizacja wyszukiwarek, zarządzanie mediami społecznościowymi i projektowanie stron internetowych mogą pomóc Twojemu resortowi golfowemu, odwiedź Inquivix już dziś!

Często zadawane pytania