Kreative Ideen für das E-Mail-Marketing von Golfresorts

Fällt es Ihnen schwer, kreative Ideen für das E-Mail-Marketing von Golfresorts zu entwickeln? Sind Sie der Besitzer eines Resorts und möchten die Kundenbindung an Ihre Marke steigern, sie länger binden und davon überzeugen, wieder auf die Grüns Ihres Golfplatzes zu kommen? Wünschen Sie sich, dass mehr Ihrer bestehenden Golfclubmitglieder weitere Sonderveranstaltungen wie Golfturniere besuchen, die Sie veranstalten?

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Methoden, die viele Golfclubs und Resorts derzeit nutzen, um gezielt Zielgruppen auf ihre Golfplätze zu locken. Finden Sie heraus, wie auch Sie das Potenzial des E-Mail-Marketings nutzen können, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, Interesse an Ihrem Golfplatz zu wecken und Golfer davon zu überzeugen, eine Startzeit zu buchen.

Identifizierung der Zielsegmente für Golfplätze

Sie müssen sich der Demografie Ihrer Kunden bewusst sein, die Sie anziehen möchten. Ihr idealer Kunde ist der Golfspieler mittleren Alters, der sowohl geschäftlich als auch privat reist. Sie verfügen über reichlich verfügbares Einkommen, sind wohlhabend und in der Regel berufstätig. Sie sind am ehesten in der Lage, sich Mitgliedschaften in Golfclubs zu leisten und an einen exotischen Ort zu reisen, um Ihr Golfresort zu besuchen.

Während die Bevölkerungsgruppe mittleren Alters immer noch die beste Wahl ist, um mehr Umsatz zu erzielen, haben sich die Trends in der Branche in den letzten Jahren geändert. Viele der Millennials zeigen mittlerweile Interesse am Golfsport, und auch Golfbegeisterte, die mit Kindern reisen, sind potenzielle Kunden. Um mehr über diese Segmente und Branchentrends zu erfahren, lesen Sie „Identifying Your Golf Resort Target Market“.

Buchungskanäle identifizieren

E-Mail-Marketing ist ein Instrument, mit dem Sie am besten Golfer erreichen können, die Ihren Golfplatz bereits in der Vergangenheit besucht haben. Bei dieser Art von Kunden kann es sich um ein bestehendes Mitglied handeln, das sich in der Nähe Ihres Golfclubs befindet, um Golfer, die Online-Buchungsseiten genutzt haben, oder sogar um Gäste, die einfach ihre Freunde begleitet haben. Wenn Sie ein Resort sind, das einen breiteren Markt im Gastgewerbe bedient, könnten dies auch Gäste sein, die während ihres Aufenthalts zum ersten Mal auf Ihrem Golfplatz Golf gespielt haben.

Um E-Mail-Kampagnen zu versenden, benötigen Sie zunächst die E-Mail-Adressen der Personen. Sie müssen eine Kundendatenbank erstellen und die von den Benutzern verwendeten Buchungskanäle identifizieren, unabhängig davon, ob es sich um Ihre eigene Website, eine Startzeit-Buchungsseite oder eine App für mobile Geräte handelt. Sie können diese Informationen anfordern, wenn sie in Ihrem Resort ankommen. Wenn ein neuer Golfer seine Greenfees bezahlt, können Ihre Mitarbeiter in der Zahlungsabwicklung den Gast davon überzeugen, sich bei Ihrem Treueprogramm anzumelden. Dies kann erreicht werden, indem man sie über die vielen Vorteile wie Sonderaktionen aufklärt, die sie im Gegenzug erhalten.

Mit diesen Informationen können Sie E-Mails versenden, die Gäste davon überzeugen, bei der nächsten Buchung Ihren bevorzugten Kanal, beispielsweise Ihre Website, zu nutzen. Im weiteren Verlauf besprechen wir noch mehr darüber, wie wir sie überzeugen können.

Kreative Ideen für das E-Mail-Marketing von Golfresorts

Hier sind einige E-Mail-Marketing-Ideen, die Ihr Unternehmen nutzen kann, um Interesse an Ihrem Golfplatz, seinen Dienstleistungen und Veranstaltungen zu wecken. Dies verbessert die Markentreue der Golfer, erhöht Ihre Klickraten und sorgt für mehr Umsatz über Ihre eigenen Buchungskanäle.

Kundenbindungsprogramme

Wenn Sie auf Ihrem Golfplatz ein Kundenbindungsprogramm haben, können Sie Ihre E-Mail-Marketingplattform so einrichten, dass automatisch eine Nachricht an Ihre treuesten Gäste gesendet wird, wenn diese eine bestimmte Anzahl an Treuepunkten erreichen. Sie können damit beginnen, sich bei ihnen für das Spielen zu bedanken, sie über ihren Punktestand zu informieren und sie freundlich daran zu erinnern, wie sie diese Punkte ausgeben können.

Sie können Ihre Gäste auf verschiedene Weise mit Treuepunkten belohnen. Eine Möglichkeit könnte darin bestehen, Punkte zu vergeben, wenn sie persönliche Meilensteine ​​erreichen, wie zum Beispiel die zehnte Golfrunde in Ihrem Resort. Eine andere Möglichkeit könnte darin bestehen, sie dafür zu belohnen, dass sie ein verbessertes Handicap erreichen, wenn sie besser Golf spielen. Das Einfügen einer unbeschwerten Glückwunschnachricht in die Betreffzeile der E-Mail kann viel dazu beitragen, ihnen ein Erfolgserlebnis zu vermitteln.

Geburtstagsaktionen

Viele Menschen planen ihre Geburtstage gerne im Voraus. Wenn Sie wissen, wann der Geburtstag eines treuen Kunden bevorsteht, können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen so planen, dass in den Wochen davor eine Sonderaktion versendet wird. In der Betreffzeile sollten hier natürlich Geburtstagswünsche stehen.

Pro-Shop-Aktionen

Sie sollten darauf achten, welche Gäste Ihres Resorts Ihren Pro-Shop besucht haben, um Markenausrüstung, Waren und Kleidung zu kaufen. Wenn Sie das nächste Mal eine Verkaufsförderung planen, können Sie Ihr E-Mail-Marketing gezielt auf diese Kunden ausrichten. Ob im Online-Shop auf Ihrer Website oder an der Kasse im Pro-Shop Ihres Resorts: Sie können diese Kunden bei der Zahlungsabwicklung daran erinnern, ihre gesammelten Treuepunkte für noch bessere Rabatte einzulösen.

Sprechen Sie Golfer an, die noch nicht auf Ihren Golfplatz zurückgekehrt sind

Möglicherweise gibt es Mitglieder, die Ihr Resort schon lange nicht mehr besucht haben. Sie können nachverfolgen, wer Ihren Golfplatz früher regelmäßig besuchte, aber in letzter Zeit nicht mehr kommt. Sie können Marketing-E-Mails erstellen, um diese Spieler gezielt anzusprechen und ihnen einen zusätzlichen Anreiz zu geben, auf Ihr Grün zurückzukehren. Dies könnte eine Erinnerung daran sein, wie nah sie an ihrem nächsten Treue-Meilenstein sind, den sie in ein paar weiteren Runden erreichen können.

Verbessern Sie Ihre Marketing-E-Mails

Möglicherweise gibt es Golfer, die Ihre E-Mails gelesen haben, aber anschließend nichts unternommen haben, um einen Aufenthalt in Ihrem Resort zu buchen. Um sie in zukünftigen E-Mails zu überzeugen, müssen Sie daran arbeiten, den Inhalt Ihrer E-Mail ansprechender zu gestalten. Alle Grafiken, Bilder oder Call-to-Action-Elemente müssen verbessert werden, um eine stärkere Botschaft zu übermitteln.

Möglicherweise gibt es auch Golfer, die Ihre E-Mails nicht einmal öffnen. Möglicherweise dachten sie sogar, Ihre E-Mails seien Spam. Das bedeutet, dass Ihre E-Mail-Betreffzeilen das Problem sind, das sie daran hindert, Ihre E-Mails abzurufen. Der Tonfall, die Kopie Ihrer Betreffzeile und Ihr Sinn für Humor können hier zu Ihrem Erfolg beitragen. Weitere Top-Tipps zum Schreiben Ihrer E-Mail-Betreffzeilen, zum Kopieren usw. finden Sie unter Top-Tipps für E-Mail-Marketingkampagnen auf Golfplätzen.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu starten?

Die Ansprache des relevanten Zielsegments durch den geschickten Einsatz von E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, bestehende Kunden zu binden und sie dazu zu bringen, Ihr Golfresort häufiger zu besuchen. Natürlich ist E-Mail nur eine Möglichkeit, ein Luxus-Golfresort zu vermarkten, doch die Hotelbranche nutzt heute auch viele andere digitale Marketingmethoden, um zusätzliche Vorteile zu erzielen. Um mehr über diese Vorteile zu erfahren, lesen Sie Golf Resort Marketing: 8 Vorteile einer Investition in Marketing im Jahr 2023.

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