잘 팔리는 제품 설명 작성 방법: 완벽한 가이드

유용하고 고품질의 제품을 판매하는 전자 상거래 사업에 대해 타의 추종을 불허하는 열정을 가지고 있지만 전환율이 떨어지고 있습니다. 평평한 제품 설명과 관련이 있습니까?

우리는 그렇게 생각합니다.

그렇기 때문에 제품 설명에 열정과 전략을 주입하여 비즈니스에 필요한 판매를 달성하는 방법을 보여주기 위해 이 기사를 작성하는 것입니다.

이 기사에 대한 제품 설명으로 위 단락을 보십시오. 효과적인 제품 설명은 고객에게 깊은 인상을 남기고 고객의 삶이 제품으로 어떻게 개선되는지 보여줍니다.

Boldist는 전자상거래 비즈니스 소유자가 현대 인터넷의 선구자라고 믿습니다. 가장 편리한 플랫폼에서 세계에 가장 필요한 제품을 제공합니다.

이러한 모든 잠재력을 활용하여 고객을 결제 페이지로 안내하는 제품 설명을 제품에 제공해야 합니다.

제품 설명이란 무엇입니까?

제품이 집의 내부라면 제품설명은 손님(고객)을 내부로 맞이하는 현관 매트입니다. 일반적으로 온라인에서 제품을 설명하는 짧은 단락 또는 글머리 기호입니다.

물론 제품 설명이나 제품 요약은 현관 매트보다 사람들을 끌어들이거나 쫓아내는 데 더 큰 힘이 있습니다. 제품에 대한 경험이 어떤 것인지에 대한 첫인상입니다.

좋은 제품 설명은 다음을 달성합니다.

• 중요한 제품 정보 제공
• 고객의 질문을 예상하고 답변합니다.
• 가장 관련성 높은 기능과 이점을 제공합니다.
• 제품이 자신에게 적합한지 고객이 결정하도록 돕습니다.
• 잠재 고객이 구매하도록 설득
• 검색 엔진 및 전자 상거래 플랫폼에서 제품의 가시성을 높입니다.

그렇다면 핫케익처럼 상품을 판매하는 제품 카피를 어떻게 작성해야 할까요?

제품 설명의 예와 함께 아래 단계를 확인하여 진행하십시오.

인상적인 제품 설명을 작성하는 8단계

1. 고객을 알아라(자신보다 더 잘)

가장 유능한 영업사원은 고객을 속속들이 안다.

제품 설명은 온라인 판매 담당자와 같습니다. 전자 상거래 비즈니스로서 귀하의 웹사이트는 고객의 가장 깊은 욕구와 관심사에 직접적으로 말하는 것처럼 들리는 제품 설명을 과시해야 합니다.

이는 이상적인 고객을 서면으로 표현한 구매자 페르소나를 구축하는 것을 의미합니다.

구매자 페르소나를 만들려면 고객 관계 관리 도구, Facebook Insights, 설문 조사, 포커스 그룹 및 리뷰를 사용하여 고객 데이터를 수집하세요.

다음으로 고객의 인구통계, 동기, 목표, 관심사 및 관심사를 연구하십시오. 구매자 페르소나에 포함하고 제품 설명에 사용할 패턴을 인식하기 시작합니다.

이것이 중요한 이유는 무엇입니까?
구매자 페르소나는 이상적인 고객이 누구이며 어떻게 행동하는지에 대한 지침이므로 제품 설명의 언어와 내용을 안내하는 데 사용하십시오. 사람들은 머리 속의 질문에 답하는 제품 설명 작성에 잘 응답하여 비즈니스 매출을 높일 수 있습니다.

제품 설명 예: 벤 앤 제리스의 라즈베리 치즈케이크 아이스크림에 대한 이 제품 설명 샘플은 짧고(총 약 40단어) 유머러스하며("치즈케이크에 대해서는 절대 농담하지 않습니다.") 재미를 좋아하고 종종 어리석은 고객에게 직접 말합니다. 풍미 ( "라즈베리 스릴, 치즈 케이크 몽환적, 그레이엄 장관").

아이스크림 회사는 청중을 알고 매력적인 언어로 요점을 바로 전달합니다.

제품 설명을 작성할 때 고객이 이 제품을 필요로 하는 이유를 스스로에게 물어보십시오.

2. 혜택을 보여주세요

대상 청중을 잘 파악한 후에는 제품의 기능과 이점을 나열할 때입니다.

기능 대 이점
제품 기능은 제품의 객관적인 특성입니다. 나이, 눈 색깔 및 키와 같이 자신을 설명하는 데 사용하는 기능과 동일합니다.

하지만 인간은 제품이 아니므로 제품의 색상, 크기, 기기 호환성, 사용 가능한 설정, 기능, 부품 등에 대해 이야기하고 있습니다.

반면 혜택은 제품이 고객의 삶을 어떻게 개선할 수 있는지 보여줍니다. 제품의 이점에 대해 글을 쓰는 것은 좀 더 주관적이지만 귀하의 제품이 고객의 욕구와 요구를 측정 가능하게 충족시키는 방법을 누구보다 잘 알고 있습니다.

제품 설명 예: TOBI의 이 롬퍼는 제품을 설명하는 방식으로 기능과 이점을 보여주고 고객이 이 제품을 좋아하는 이유를 알려줍니다. 아래에서 이 항목 설명의 이점을 굵게 표시하고 기능을 기울임꼴로 표시하여 무엇을 목표로 해야 하는지 더 잘 이해할 수 있도록 했습니다.

Dizzying Green Open Back Bodycon Mini Dress로 대담한 표현을 해보세요 . 이 등받이가 없는 미니 드레스는 스쿱 네크라인, 홀터 탑 버튼 클로저, 스판덱스 소재로 편안하면서도 로맨틱한 핏을 선사합니다. 발 뒤꿈치와 짝을 이루고 클럽에서 소녀들의 밤을 보내는 동안 파티를 즐겨보세요 .

제품에 많은 기능이 있을 수 있지만 고객이 관심을 가질만한 기능만 포함하십시오. 나열한 각 기능에는 이점이 있어야 합니다. 고객이 제품을 갖고 사용하는 것이 어떤 것인지 상상하는 데 도움이 되는 "신경써야 하는 이유" 설명입니다.

그렇다면 고객이 제품을 사용하고 싶어하고 상상하게 하려면 어떻게 해야 할까요?

당신은 감정을 만듭니다.

3. 정서적 연결 구축

영업 사원은 고객과 관계를 맺기 때문에 성공합니다. 제품 설명은 크게 다르지 않습니다.

제품 설명 카피라이팅을 통해 감정적 연결을 만드는 것은 고객의 질문에 직접 답할 수 없고 그들이 읽을 때 그들의 얼굴을 볼 수 없기 때문에 어렵습니다(할 수 있다면 소름끼칠 것입니다).

그러나 지금쯤이면 고객의 우려와 욕구를 예상하고 해결할 수 있을 만큼 제품과 청중을 잘 알고 있습니다.

공감하는 글을 써서 제품을 접하는 고객과 관계를 구축하세요. 고객이 이 제품을 찾는 이유는 무엇입니까?

제품 설명 예: Lovevery의 이 플레이 키트는 아기의 정서적 발달 여정을 다룹니다.

제품 설명에서 Play Kit를 사용하는 아기가 "자기 주변의 세계를 조사"하고 "자기에게 흥미로운 모양과 소리에 더 가까이 다가갈 수 있다"고 주장하는 방법에 주목하십시오. 이 설명에는 놀라움과 호기심에 대한 이야기가 있습니다.

"시작하기" 버튼 아래에는 Play Kit와 함께 제공되는 다양한 아기 관련 기능 및 혜택이 있습니다. Lovevery가 이점을 설명하기 위해 사용하는 언어는 공감할 수 있으며 어린 자녀를 둔 부모의 언어와 일치합니다.

고객이 절친 또는 최소한 친한 직장 친구처럼 느껴지도록 올바른 단어를 선택하면 감정적인 연결을 구축하는 것이 더 쉬워집니다.

4. 진정성있게 쓰세요

때때로 진실한 말은 누군가와 관계를 구축하는 데 필요한 전부입니다.

제품 설명을 작성할 때 브랜드의 목소리에 맞는 자연어 대신 푹신하고 기억에 남지 않는 형용사를 사용하세요. 무리하지 않고 고객에게 활력을 불어넣으십시오.

진정성을 유지하기 위한 모범 사례
제품 설명을 작성할 때 고객이 바로 앞에 있거나 제품을 사용해 봐야 한다고 생각하는 친구라고 상상해 보세요. 직접 그들에게 제품을 어떻게 설명하시겠습니까?

또한 설명을 소리내어 읽어 대화식으로 흥미롭게 흐르는지 확인할 수도 있습니다. 2인칭 시점("귀하", "귀하의 것")을 사용하여 좀 더 개인적이 되도록 합니다.

제품 설명을 위한 생생한 언어를 개발하는 데 어려움을 겪고 있다면 고객을 끌어들이는 800개 이상의 "파워 워드" 목록을 참조할 수 있습니다.

이러한 형용사를 아껴서 사용하고 전달하려는 의미에 진정으로 부합하는 경우에만 진정성을 유지하세요.

제품 설명 예: Dollar Shave Club의 이 면도기 핸들에 대한 설명은 축약어("bod"), 2인칭 시점("your") 및 가벼운 유머("미끄러운 상황")를 사용합니다.

이러한 특성은 고객에게 Dollar Shave Club이 고객의 요구 사항을 이해하고 있으며 친근한 회사임을 보여줍니다.

그리고 새로운 친구를 만난 지 1분 이내에 전체 인생 이야기를 말하지 않는 것처럼 제품 설명을 간략하게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 다음에 다룰 것입니다.

5. 가독성과 스캔 가능성 촉진

제품 설명으로 잠재 고객의 참여를 유도하려면 제품 설명을 스캔할 수 있어야 합니다. 제품에 대해 공유하고 싶은 정보가 많다는 것을 알고 있지만 고객은 관심 있는 정보만 원합니다.

실제로 온라인에서 읽을 때 81%의 사람들이 완전히 읽지 않고 훑어봅니다. 그것은 당신의 제품이 얼마나 멋진지 설명할 수 있는 많은 기회를 텍스트 블록에 제공하지 않습니다.

다음을 사용하여 제품 개요를 보다 쉽게 ​​요약할 수 있습니다.

• 짧은 단락
• 여백
• 총알
• 섹션을 구분하기 위한 다양한 글꼴 크기 및 색상
• 이미지(예: 제품 사진, 아이콘, 다이어그램)
• 제품 비디오

제품 설명 예: Goodwipes의 플러시 가능한 물티슈에 대한 이 제품 개요는 굵게 표시된 글꼴, 짧은 단락 및 아이콘을 사용하여 쉽게 훑어볼 수 있습니다. 이 짧은 제품 설명 예에서 제품이 무엇인지, 기능 및 이점을 빠르게 파악할 수 있습니다.

그러나 내용을 짧게 유지해야 하지만 사람들과 검색 엔진을 위해 여전히 달콤하게 유지해야 합니다.

6. 검색 엔진 최적화(SEO)를 염두에 두십시오

제품 설명에 대한 SEO는 Google과 같은 검색 엔진이 귀하의 콘텐츠를 인식하고 사용자에게 더 잘 보이도록 돕기 위해 키워드를 사용하는 것과 관련이 있습니다.

상품 설명 예: 사용자가 "ripped jeans"라는 키워드를 검색하면 상품 제목에 키워드가 포함되어 있기 때문에 "Light Washed Cut Out Ripped Straight Leg Jeans"에 대한 ROMWE의 상품 설명 페이지가 나타납니다.

귀하의 제품과 유사한 제품을 찾는 고객이 귀하의 제품 설명을 찾기를 원합니다. 결국 고객은 찾을 수 없는 제품을 구매하지 않을 것입니다.

Google을 사용하여 키워드에 대해 어떤 결과가 나오는지 확인하거나 Ahrefs와 같은 연구 도구를 사용하여 관련 키워드를 찾으십시오.

또한 제품 설명 전체에 무작위로 키워드를 던지는 대신 전략적으로 키워드를 사용해야 합니다. 키워드를 자연스럽게 포함하고 소비자가 제품을 찾는 데 도움이 되는 위치에 포함하세요.

다음에서 키워드를 사용하여 제품 페이지를 최적화하십시오.

• 제품 설명
• 제품 제목
• 메타 설명
• 대체 텍스트
• URL 슬러그

창의적인 제품 설명은 눈길을 끄는 언어와 키워드를 결합하여 매력적이고 기능적인 온라인 쇼핑 경험을 만듭니다.

SEO에 대한 참고 사항
제품과 관련된 텍스트에 키워드를 포함한다고 해서 고객이 즉시 찾을 수 있다는 보장은 없습니다. 그러나 SEO는 제품이 검색 결과에 나타날 가능성을 높이는 좋은 방법이며 경쟁업체와 경쟁할 기회를 원한다면 반드시 필요합니다.

7. 사람들이 당신의 푸딩(제품)을 실제로 좋아한다는 증거 제공

이미 행복한 고객이 여러 명 있을 가능성이 있습니다. 그렇지 않으면 비즈니스 모델에 문제가 있을 수 있습니다(또는 아주 아주 새롭습니다).

제품 설명에 사회적 증거를 사용하면 브랜드와 제품에 대한 신뢰도가 즉시 높아집니다.

사회적 증거는 실제 사람(회사뿐만 아니라)이 제품을 좋아한다는 증거이기 때문에 제품에 대해 사람들을 안심시킵니다.

사회적 증거는 다음과 같습니다.

• 제품 리뷰
• 사용후기
• 등급
• 제품을 소개하는 소셜 미디어 게시물

제품 설명 예: Clinique는 제품 이름 바로 아래에 별점을 사용하고 가격 아래에 리뷰 캐러셀을 사용하여 로션이 마음에 든다는 것을 고객에게 확신시킵니다.

8. 나만의 제품 설명 템플릿 만들기

뛰어난 제품 설명을 작성한 후에 는 어떻게 하면 이 작업을 반복해서 수행할 수 있는지 궁금할 것입니다. 템플릿을 만드는 데 도움이 됩니다.

주스를 흐르게 하려면 다음 항목을 염두에 두십시오.

• 쇼핑객의 관심을 끄는 제목으로 제품을 소개하십시오.
• 문제와 제품이 문제를 해결하는 방법을 간략하게 설정하십시오.
• 제품의 기능, 기술 세부 정보 및 이점을 나열하십시오.
• 사회적 증거 요소를 추가하십시오.
• 클릭 유도문안으로 마무리합니다.

그 외에도 브랜드 보이스와 청중이 구매하는 데 필요한 정보를 가장 잘 알고 있습니다.

예를 들어 전자 상거래 의류 비즈니스의 경우 사진의 모델 크기에 대한 정보와 항목이 크기에 맞는지 여부를 포함하는 템플릿이 필요할 수 있습니다.

제품 범주가 다양하기 때문에 전자상거래 비즈니스 및 제품 유형에 적합한 자체 제품 요약 템플릿을 개발하는 것이 좋습니다.

내 제품 설명이 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까?

새 제품 설명이 매출 증대에 효과가 있는지 알아보려면 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하십시오. 핵심성과지표(KPI)를 측정값으로 사용하여 제품 설명으로 인해 더 많은 전환이 발생했는지 모니터링하세요.

성공을 측정할 수 있는 KPI는 다음과 같습니다.

• 자연 검색 순위
• 전환율
• 지원 문의
• 반환 비율
• 장바구니 포기율
• 반송률
• 클릭률

또한 A/B 테스트 서비스를 사용하여 두 설명의 판매를 비교하여 성능을 기반으로 최상의 제품 설명을 결정할 수 있습니다.

설명을 경시하지 마십시오

제품 설명은 온라인 판매의 성패를 좌우할 수 있습니다. 오늘날의 전자 상거래 비즈니스 소유자로서 온라인 쇼핑객은 관심을 끌기 위해 최선을 다하지 않는 한 시간을 주지 않을 것입니다.

이제 바운스를 중지하고 고객의 충성도 높은 클릭을 얻을 수 있는 전자상거래 제품 설명을 작성하는 방법을 알았습니다.

무엇보다도 청중과 그들이 당신이 하는 방식대로 제품을 즐길 수 있는 방법을 기억하십시오.