2018 광군절 행사 동남아인들의 참여 분석(PART I)

알리바바의 열 번째 광신절 행사인 11월 11일 일요일은 중국 경제 둔화 와 미국과의 무역 전쟁의 영향에 대한 우려에도 불구하고 다시 24시간 판매 기록을 세웠습니다.

중국 전자상거래 대기업은 총 상품 가치로 측정했을 때 단 24시간 동안 매출이 308억 달러(2,135억 위안) 에 이르렀다고 발표했습니다.

이러한 결과는 현재 환율로 작년 총액보다 약 27% 증가한 수치입니다. 그러나 이는 2017년에 달성한 전년 대비 39% 증가한 것보다 약간 작은 수치입니다 (GMV 수치에는 Alibaba의 오프라인 판매 증가도 제외됨).

(출처: 모바일마케팅매거진)

화려한 엔터테인먼트로 강화된 이 이벤트는 1분 25초 만에 10억 달러의 매출을 올렸습니다. 한 시간 만에 매출 100억 달러 돌파! 이와 대조적으로 2018년 아마존 프라임 데이의 매출 은 24시간 동안 총 40억 달러였습니다.

매년 11월 11일에 열리는 광군절은 1990년대 중국 대학 캠퍼스의 비공식 공휴일로 시작되었습니다. 날짜가 11.11로 쓰여졌을 때 총각을 설명하는 용어인 "벌거벗은 가지"에 대한 중국어 표현처럼 보입니다.

국제 브랜드

올해는 세계 최고의 기업을 포함하여 약 180,000개의 브랜드가 플랫폼에서 사용 가능했습니다.

애플 , 다이슨 , 킨들 , 네슬레 , 갭 , 나이키 , 아디다스 는 모두 각각 1,440 만 달러 ( 1 억 위안 ) 를 넘는 우수한 매출 을 기록 했습니다 .

화장품 회사인 랑콤 , 올레이 , 에스티로더 , 로레알 , 엘리자베스아덴 , 시세이도 등도 호조를 보였다. 230개국의 소비자가 거래를 완료했습니다.

Alibaba의 물류 자회사인 Cainiao Network 는 10억 개 이상의 배송 주문을 처리했습니다.

(출처: JingDaily)

아이폰 이 가장 많이 팔린 스마트폰 브랜드였고 중국 업체 화웨이 와 샤오미가 그 뒤를 이었다.

Alibaba의 성명서에 따르면 소비자의 40% 이상 이 국제 브랜드에서 구매했습니다 .

지역 및 글로벌 확장

2017년 Alibaba는 동남아시아 전역에서 사업을 운영하는 싱가포르 기반 전자 상거래 플랫폼인 Lazada 를 인수했습니다.

올해 Lazada는 자체적으로 광군제 행사를 개최했습니다. Lazada는 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국 및 베트남의 6개국에서 매우 인기가 있습니다.

(출처: 비사이트)

Lazada는 3억 개의 뷰티, 패션 및 가정용품 제품을 제공합니다. 국경을 초월한 구매자와 판매자 간의 언어 장벽을 최소화하기 위해 Lazada는 채팅 도구에 인공 지능 지원 번역 기술을 사용했습니다.

Lazada와 함께 Alibaba는 Shopee , 11street 등 여러 다른 플랫폼에 제품과 서비스 라인을 보유하고 있습니다.

알리바바의 장기 전략은 중국 소비자에게 해외 브랜드를 판매하는 것 외에도 광군절에 중국 이외의 소비자, 특히 동남아시아에 판매하는 것이었고 그들은 그것을 달성했습니다.

1/말레이시아

11.11 2018년 말레이시아 광군절은 기록을 경신한 날이었습니다. 3대 전자상거래 플랫폼이 공유하는 통계를 확인하세요!

• Lazada 의 최고 제품 중에는 말레이시아인이 27,000톤이라는 놀라운 제품을 구매한 Milo 와 무려 450만 톤을 주문한 기저귀가 있었습니다. Xiaomi 스마트폰은 2018년 11월 11일에 13,000대가 주문되어 말레이시아인들 사이에서도 인기 있는 선택임을 입증했습니다.
• 말레이시아의 3대 주요 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나인 11street 도 나쁘지 않았습니다. 흥미롭게도 11.11 세일 기간 동안 11street에서 가장 많이 팔린 카테고리 중 하나는 모바일 및 IT, 전자, 유아, 어린이 및 장난감 외에도 건강 및 미용이었습니다. 일반적인 마일로 , 가제트 및 전자 상품권 외에도 11번가의 올해 11.11 최고 판매 제품에는 브랜드의 에센스 오브 치킨 및 Eu Yan Sang 의 골드 라벨 박풍 알약과 같은 품목도 포함되었습니다.
• 전자 상거래 플랫폼이 아닐 수도 있지만 캐시백 사이트 ShopBack Malaysia 는 올해 확실히 다사다난한 11.11을 보냈습니다. 2018년 11월 11일에 평상시와 비교하여 앱 및 웹사이트 방문이 최소 10배 이상 증가한 온라인 트래픽 증가를 목격했습니다. 다양한 거래를 제공하는 주요 전자 상거래 플랫폼과 함께 정통한 말레이시아인은 11.11에서 더 많은 비용을 절감하기 위한 수단으로 Shopback을 사용했습니다. 전체적으로 Shopback은 말레이시아 쇼핑객이 올해 최대 RM400,000 상당의 캐쉬백을 절약할 수 있도록 도왔습니다. 이는 작년 11.11 세일보다 2.3배 높은 것입니다. 2018년 11월 11일에 쇼핑객이 절약한 최대 캐쉬백 금액은 RM4,263입니다.

2018년 광군절은 말레이시아에서 가장 큰 3대 전자상거래 플랫폼의 기록을 경신한 날이었습니다. 이는 소비자 지출 행동의 더 큰 변화를 나타냅니다.

말레이시아인들이 온라인 쇼핑의 시대를 완전히 받아들임에 따라 모바일 앱 주문도 예년에 비해 많이 늘어났습니다.

그러나 올해 판매는 세 가지 플랫폼 모두에 영향을 미치는 많은 지불 관련 문제를 보았습니다.

트래픽 급증이 의심할 여지 없이 사이트 탐색 경험에 영향을 미쳤지만, 올해의 판매는 지불 게이트웨이 포털이 대처에 어려움을 겪었고 11:11 동안 많은 주문이 지불되지 않았고 결국 48 – 72시간 후에 취소되었습니다(플랫폼에 따라, 고객은 모든 주문에 대해 지불할 수 있는 짧은 시간이 있습니다.

(계속…)

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