Análisis de la participación de los asiáticos del sudeste en el Día del Soltero de 2018 (PARTE I)

El décimo evento del Día del Soltero de Alibaba, el domingo 11 de noviembre, volvió a establecer un récord de ventas de 24 horas, a pesar de las preocupaciones sobre la desaceleración de la economía china y los efectos de la guerra comercial en curso con los Estados Unidos.

El gigante chino del comercio electrónico anunció que las ventas alcanzaron los 30.800 millones de dólares (213.500 millones de yuanes) en tan solo un período de 24 horas, medido por el valor bruto de la mercancía, que es el valor total de las ventas de la mercancía vendida pero excluye los ingresos del mercado por tarifas y otros servicios.

Esos resultados representan un aumento de alrededor del 27% sobre el total del año pasado al tipo de cambio actual. Sin embargo, eso fue un poco menor que el aumento interanual del 39% logrado en 2017 (la cifra de GMV también excluye las crecientes ventas fuera de línea de Alibaba).

(Fuente: Revista de marketing móvil)

Fortalecido por un gran espectáculo de entretenimiento, el evento obtuvo mil millones de dólares en ventas en 1 minuto y 25 segundos. ¡Los ingresos superaron los $ 10 mil millones en una hora! En contraste, las ventas del Prime Day 2018 de Amazon totalizaron $4 mil millones para el período de 24 horas.

El Día del Soltero, que se celebra el 11 de noviembre de cada año, comenzó en la década de 1990 como un feriado no oficial en los campus universitarios chinos. La fecha, cuando se escribe como 11.11, se parece a la expresión china para "ramas desnudas", un término que describe a los solteros.

Marcas Internacionales

Unas 180.000 marcas estaban disponibles en la plataforma este año, incluidas las principales empresas internacionales.

Apple , Dyson , Kindle , Nestlé , Gap , Nike y Adidas tuvieron excelentes ventas, superando los 14,4 millones de dólares (100 millones de yuanes) cada una.

A las empresas de cosméticos Lancome , Olay , Estee Lauder , L'Oreal , Elizabeth Arden y Shiseido también les fue bien. Los consumidores en 230 países completaron transacciones.

La filial de logística de Alibaba, Cainiao Network , procesó más de mil millones de pedidos de entrega.

(Fuente: JingDaily)

El iPhone fue la marca de teléfonos inteligentes más vendida, seguida por los jugadores chinos Huawei y Xiaomi .

Según un comunicado de Alibaba, más del 40 por ciento de los consumidores compraron a marcas internacionales .

Expansión Regional y Global

En 2017, Alibaba compró Lazada , una plataforma de comercio electrónico con sede en Singapur que tiene operaciones en todo el sudeste asiático.

Este año, Lazada organizó su propio evento del Día del Soltero. Lazada es muy popular en seis países: Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam.

(Fuente: sitio web)

Lazada ofrece 300 millones de productos de belleza, moda y artículos para el hogar. Para ayudar a minimizar la barrera del idioma entre compradores y vendedores transfronterizos, Lazada utilizó tecnología de traducción respaldada por inteligencia artificial dentro de sus herramientas de chat.

Junto con Lazada, Alibaba alberga sus productos y líneas de servicios en otras plataformas: Shopee , 11street , etc., por nombrar algunas.

La estrategia a largo plazo de Alibaba era vender a consumidores fuera de China el Día del Soltero, especialmente en el sudeste asiático, además de vender marcas internacionales a consumidores chinos, y eso fue lo que cumplieron.

1/Malasia

11.11 El Día del Soltero de 2018 en Malasia batió récords. ¡Vea algunas de las estadísticas compartidas por sus tres plataformas de comercio electrónico más grandes!

• En Lazada , entre los principales productos se encontraban Milo , donde los malasios compraron la increíble cantidad de 27.000 toneladas, y pañales, de los que se ordenaron la asombrosa cantidad de 4,5 millones. Los teléfonos inteligentes Xiaomi también resultaron ser una opción popular entre los malasios, con 13 000 unidades ordenadas el 11 de noviembre de 2018.
• A una de las tres plataformas de compras en línea más importantes de Malasia, 11street , tampoco le fue tan mal. Curiosamente, una de las categorías más vendidas en 11street durante las ventas del 11.11 fue Salud y Belleza, además de Móviles y TI, Electrónica y Bebés, Niños y Juguetes. Además de los habituales Milo , gadgets y cupones electrónicos, los productos más vendidos de 11street para el 11.11 de este año también incluyeron artículos como Brand's Essence of Chicken y las píldoras Gold Label Bak Foong de Eu Yan Sang .
• Puede que no sea una plataforma de comercio electrónico, pero el sitio de devolución de efectivo ShopBack Malaysia definitivamente tuvo un 11.11 lleno de acontecimientos este año. Fue testigo de un inmenso aumento de tráfico en línea, con al menos 10 veces más visitas a la aplicación y al sitio web el 11 de noviembre de 2018 en comparación con los días normales. Con las principales plataformas de comercio electrónico ofreciendo una gran variedad de ofertas, los malasios inteligentes utilizaron Shopback como un medio para ahorrar aún más dinero el 11 de noviembre. En total, Shopback ayudó a los compradores de Malasia a ahorrar hasta RM400.000 en reembolsos este año, que es 2,3 veces más que la venta del 11 de noviembre del año pasado. La mayor cantidad de devolución de dinero ahorrada por un comprador el 11 de noviembre de 2018 fue una cantidad considerable de RM4263.

El Día del Soltero de 2018 batió récords para las tres plataformas de comercio electrónico más grandes de Malasia, lo que indica un mayor cambio en el comportamiento de gasto de los consumidores.

También hubo una mayor cantidad de pedidos realizados en aplicaciones móviles en comparación con años anteriores, ya que los malayos abrazan por completo la era de las compras en línea.

Sin embargo, la venta de este año también vio una serie de problemas relacionados con los pagos que afectaron a las tres plataformas.

Si bien el aumento en el tráfico indudablemente afectó la experiencia de navegar por los sitios, la venta de este año hizo que los portales de pasarela de pago tuvieran dificultades para hacer frente, lo que provocó que muchos pedidos no se pagaran durante el 11.11 y, finalmente, se cancelaran 48 a 72 horas más tarde (dependiendo de la plataforma, los clientes tienen una pequeña ventana de tiempo para pagar cualquier pedido realizado).

(CONTINUARÁ…)

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