Slack の 280 億ドルの契約がクラウド サービスにもたらす意味

アメリカ人がブラック フライデーとサイバー マンデーにあらゆる種類の割引製品を購入していた一方で、テクノロジー大手の Salesforce は、人気のあるコミュニケーション プラットフォームである Slack を買収するために独自の取引を行っていました。

約 277 億ドル相当の契約で、Slack は Salesforce の CRM プラットフォームと結合して、マーケティング、セールス、およびコマースのよく知られている既存のサービスに加えて、コミュニケーションを含む、より包括的なクラウド サービスを作成します。

だから何？

良い質問！

このような取引でいつもそうであるように、重要なのは取引の規模ではなく、その下にあるもの、つまり動機です。

Microsoft が 2016 年に似たような規模 (260 億ドル) の取引で LinkedIn を買収したときに波を起こしたように、Salesforce の買収は 2020 年を締めくくるのと同じことをすることは確実です。

なんで？ これは、クラウド サービス市場、特にサービスとしてのソフトウェア (SaaS) 市場での地位を強化し、拡大しようとしているテクノロジー企業のもう 1 つの例だからです。

クラウド SaaS 市場

Software-as-a-Service ソリューションの人気がこの 1 年間で大幅に増加したことは、誰も驚くことではありません。 いずれにせよ、パンデミックの前に市場が急速に拡大していたことを知らない人もいるかもしれません。

要するに、今年のイベントが発生したかどうかにかかわらず、エンタープライズ企業による SaaS ソリューションへの投資はいずれにせよ急増することになりました。

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SaaS ソリューションは SMB にとって群を抜いて最大のクラウド投資であり、2020 年の市場規模は 1,050 億ドルに達し、最も近いソリューション (Infrastructure-as-a-Service (IaaS)) の 2 倍以上になります。

したがって、この取引に至るまでに私たちが持っていたのは、すでに急成長しているクラウド市場でした。この取引は、大企業が知名度を高め、常に人気のあるサブスクリプション モデルとより密接に連携するための一連の動きの最新のものにすぎません。ソフトウェア用。

なぜスラック？

Salesforce が Slack の買収を選択した主な理由は 2 つあります。それは、ブランドの認知度と、この分野での既存の地位です。

Slack は、特に企業の間で、市場で最も認知度の高いコミュニケーションおよびコラボレーション スイートの 1 つです。

今年初め、このプラットフォームは 1 日あたりのアクティブ ユーザー (DAU) の記録的な数を記録し、2020 年 3 月には 1,250 万人のユーザーがログオンしました。

これにより、このサービスは Salesforce にとって非常に魅力的な提案となっています。 販売およびマーケティング サービスでほぼ独占的に知られている Slack の買収は、すでに成功を収めている UCaaS プラットフォームへのアクセスを提供するだけでなく、コラボレーション サービスを提供することで製品を多様化することを可能にします。

Microsoft と Zoom が SaaS 市場を覆した方法

ほとんどの人にとってなじみのないプラットフォームである Zoom は、2020 年の初期段階で人気が爆発的に高まりました。これは、新しいリモート ワーカーが自宅で仕事を共有し、共同作業するのに役立つソリューションをダウンロードしようとしたためです。

Zoom は、企業や一般向けの UCaaS プロバイダーとしてトップに躍り出ました。

2019 年 4 月に上場した後、ズームは 160 億ドルの価値がありました。 2020 年 9 月には時価総額が 1,290 億ドルに上昇し、IBM よりも価値のある評価を得ました。

次に、Microsoft とその Teams コラボレーション プラットフォームがあります。

Zoom の急上昇ほど注目を集めたわけではありませんが、それでも Teams はこの分野の主要プレーヤーとしての地位を確立しています。

2019 年 11 月には、Teams の 1 日のアクティブ ユーザー (DAU) は 2,000 万人でしたが、2020 年 5 月までに、この数字は 7,500 万人に増加しました。

このようなプラットフォームの人気は、他の人々に行動を起こさせており、今では、この分野の主要なテクノロジー企業がすべて行動の一部を望んでいるように見えます.

SaaS とクラウド サービスの融合

SaaS ソリューション (特に包括的なツール スイートを提供するソリューション) の人気により、テクノロジー企業は市場シェアをめぐってより激しい競争を繰り広げています。

以前は、企業内のさまざまな部門が特定のタスクのためにさまざまなソフトウェア システムを使用していました。販売には独自の CRM があり、倉庫には独自のロジスティクス ERP があります。 あなたは絵を手に入れます。

企業全体ですべてのデータを統合したいという企業の要望により、すべてを 1 つのパッケージで提供するソリューションへの関心が高まっています。

この分野の主要な ERP である Microsoft Dynamics 365 は、Microsoft のコラボレーション スイート Office とのシームレスな統合を意図して、最近開発されました。

Salesforce — 何年もの間、CRM のマーケット リーダーであるが、Microsoft が CRM 市場に力を入れようとしているという意図については何も言及されていない。

そして、Microsoft が包括的なビジネス SaaS オファリングとして自社製品を推進してきたように、Salesforce は独自のサービスのコラボレーション スイートとして Slack を結び付けることで、同じように対応しています。

これはクラウド サービスにとって何を意味するのでしょうか?

これは、SaaS スペースで競合する企業からのサービスのさらなる集合体が期待できることを意味します。

テクノロジー企業は、企業が自社のすべてのシステムで互換性と統合を望んでいることを強く認識しており、それを提供できれば好意的に見てくれるでしょう。

この点で最も注目すべき側面の 1 つは、これまで Microsoft と Google が主に支配してきたコラボレーション スイート市場に参入しようとして、Salesforce が Slack を追求していることです。

Salesforce (および Slack) が勢いを取り戻すことができるかどうかはまだわかりませんが、それでも、1 つの垂直または事業部門とは対照的に、あらゆるビジネス ニーズに対応しようとする SaaS クラウド サービスの方向へのもう 1 つのステップです。

これは、コラボレーション スイート全般の方向性を強く肯定するものでもあります。 生産性ソリューションは常にあらゆるビジネスのコア コンポーネントでしたが、2020 年の出来事はそれらへの強い関心に拍車をかけました。

実際、コラボレーション スイートは、2020 年に企業がソフトウェアに 2 番目に多く投資したことが判明しました。

企業が長期計画を調整し続け、従業員がオフィスまたはリモートで使用できるようにコラボレーション スイートを採用するにつれて、他のビジネス ソフトウェア ソリューションと一緒にそれらを提供できるプロバイダーは、企業にとってますます魅力的に見えるようになります。

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