ما تعنيه صفقة Slack البالغة 28 مليار دولار للخدمات السحابية

بينما كان الأمريكيون يشترون جميع أنواع المنتجات ذات الأسعار المخفضة خلال يوم الجمعة الأسود و Cyber ​​Monday ، كانت شركة Salesforce العملاقة للتكنولوجيا تعقد صفقة خاصة بها للاستحواذ على منصة الاتصالات الشهيرة Slack.

في صفقة تبلغ قيمتها حوالي 27.7 مليار دولار ، ستندمج Slack مع منصة CRM's Salesforce لإنشاء خدمة سحابية أكثر شمولاً تشمل الآن الاتصالات ، بالإضافة إلى خدماتها الحالية المعروفة للتسويق والمبيعات والتجارة.

وماذا في ذلك؟

سؤال جيد!

كما هو الحال دائمًا مع مثل هذه الصفقات ، ليس حجم الصفقة هو المهم ، ولكن ما يوجد تحت - الدافع.

تمامًا كما عادت Microsoft إلى الظهور في عام 2016 عندما استحوذت على LinkedIn لصفقة بحجم مماثل (26 مليار دولار) ، من المؤكد أن الاستحواذ على Salesforce سيحقق نفس الشيء كما كنا في عام 2020.

لماذا ا؟ لأنه مثال آخر على شركة تقنية تتطلع إلى دعم وتوسيع مكانتها في سوق الخدمات السحابية ، وعلى وجه التحديد سوق البرمجيات كخدمة (SaaS).

سوق السحابة SaaS

لا ينبغي أن يفاجئ أحد على الإطلاق أن شعبية حلول البرمجيات كخدمة قد زادت بشكل كبير خلال العام الماضي. ما قد لا يعرفه البعض هو أن السوق كان يتوسع بسرعة قبل الوباء على أي حال.

باختصار ، سواء حدثت أحداث هذا العام أم لا ، فإن الاستثمار من قبل شركات المؤسسات في حلول SaaS سوف يتزايد في كلتا الحالتين.

الوظائف ذات الصلة: حالة الإنفاق السحابي للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020

تعد حلول SaaS إلى حد بعيد أكبر استثمار سحابي للشركات الصغيرة والمتوسطة ، حيث بلغ إجمالي السوق 105 مليار دولار في عام 2020 ، أي أكثر من ضعف الحلول الأقرب (البنية التحتية كخدمة (IaaS)).

لذلك ، ما لدينا في الفترة التي سبقت هذه الصفقة كان سوقًا سحابيًا مزدهرًا بالفعل ، حيث كانت هذه الصفقة هي الأحدث في سلسلة من التحركات من قبل الشركات الكبيرة لرفع ملفها الشخصي والمواءمة بشكل أوثق مع نموذج الاشتراك الشائع دائمًا للبرمجيات.

لماذا سلاك؟

اختارت Salesforce الاستحواذ على Slack لسببين رئيسيين: التعرف على العلامة التجارية ومكانتها الحالية في الفضاء.

Slack هي واحدة من أكثر مجموعات الاتصال والتعاون شهرة في السوق ، لا سيما بين الشركات.

في وقت سابق من هذا العام ، سجلت المنصة عددًا قياسيًا من المستخدمين النشطين يوميًا (DAUs) ، مع تسجيل دخول 12.5 مليون مستخدم في مارس 2020.

هذا يجعل الخدمة عرضًا جذابًا للغاية لـ Salesforce. لا يُعرف الاستحواذ على Slack ، المعروف بشكل حصري تقريبًا عن خدمات المبيعات والتسويق ، بالوصول إلى منصة UCaaS الناجحة بالفعل فحسب ، بل يتيح لهم تنويع عروضهم من خلال توفير خدمة تعاون.

كيف قامت Microsoft و Zoom بقلب سوق SaaS

زووم ، منصة غير مألوفة بالنسبة لمعظم الناس ، انتشرت بشكل كبير في المراحل الأولى من عام 2020 حيث بحث العمال عن بعد حديثًا لتنزيل الحلول التي يمكن أن تساعدهم في المشاركة والتعاون في العمل أثناء وجودهم في المنزل.

لقد أتت ثمارها لـ Zoom ، التي شهدت ارتفاعًا هائلاً إلى القمة كمزود UCaaS للشركات والجمهور العام.

بعد طرحه للاكتتاب العام في أبريل 2019 ، بلغت قيمة Zoom 16 مليار دولار. في سبتمبر 2020 ، ارتفعت قيمتها السوقية إلى 129 مليار دولار ، مما أعطى الشركة تقييمًا يزيد عن تقييم شركة IBM.

ثم لدينا Microsoft ومنصة تعاون Teams الخاصة بها.

على الرغم من عدم احتلاله للعناوين الرئيسية مثل الصعود النيزكي لـ Zoom ، إلا أن Teams أكدت نفسها كلاعب رئيسي في الفضاء.

في نوفمبر 2019 ، كان لدى Teams 20 مليون مستخدم نشط يوميًا (DAUs) - بحلول مايو 2020 ، ارتفع هذا الرقم إلى 75 مليونًا.

شجعت شعبية مثل هذه المنصات الآخرين على العمل ، ويبدو الآن كما لو أن اللاعبين التقنيين الرئيسيين في الفضاء يريدون جميعًا قطعة من الإثارة.

SaaS ودمج الخدمات السحابية

نظرًا لشعبية حلول SaaS - وخاصة تلك التي تقدم مجموعة شاملة من الأدوات - كانت شركات التكنولوجيا تتنافس بقوة على حصتها في السوق.

كان من المعتاد أن يكون للأقسام المختلفة داخل الشركة أنظمة برمجية مختلفة لمهامها المحددة - سيكون للمبيعات إدارة علاقات العملاء الخاصة بها ، وسيكون للمستودع تخطيط موارد المؤسسات اللوجستية الخاصة به ؛ يمكنك الحصول على الصورة.

أدت رغبة الشركات في توحيد جميع بياناتها عبر الشركة بأكملها إلى زيادة الاهتمام بالحلول التي تقدم كل شيء في حزمة واحدة.

تم تطوير Microsoft Dynamics 365 ، وهو نظام تخطيط موارد المؤسسات الرائد في الفضاء ، مؤخرًا بهدف التكامل السلس مع مجموعة Microsoft التعاونية Office.

Salesforce - لسنوات عديدة الآن ، الشركة الرائدة في السوق في CRM ، لن تكون تحت أي تلميحات فيما يتعلق بنوايا Microsoft في شق طريقها إلى سوق CRM.

ومثلما كانت Microsoft تدفع بعروضها كعرض SaaS للأعمال الشامل ، فإن Salesforce تستجيب عينيًا من خلال ربط Slack كجناح تعاون لخدمتها الخاصة.

ماذا يعني هذا بالنسبة للخدمات السحابية؟

هذا يعني أنه يمكننا توقع تكتل إضافي للخدمات من الشركات المتنافسة في مجال SaaS.

تدرك شركات التكنولوجيا تمامًا أن الشركات تريد التوافق والتكامل عبر جميع أنظمتها وستنظر إليها بشكل إيجابي إذا كان بإمكانها تقديم ذلك.

أحد الجوانب الأكثر بروزًا في هذا الصدد هو سعي Salesforce إلى Slack في محاولة للاستفادة من سوق مجموعة التعاون ، والتي كانت تهيمن عليها Microsoft و Google إلى حد كبير حتى الآن.

يبقى أن نرى ما إذا كان Salesforce (و Slack) قادرين على زيادة القوة ، ولكن مع ذلك فهذه خطوة أخرى في اتجاه عروض SaaS السحابية التي تسعى إلى خدمة كل احتياجات عمل بدلاً من رأسي أو خط عمل واحد.

إنه أيضًا تأكيد مدوي لاتجاه مجموعات التعاون بشكل عام. على الرغم من أن حلول الإنتاجية كانت دائمًا مكونًا أساسيًا في أي عمل تجاري ، فقد أثارت أحداث عام 2020 اهتمامًا شديدًا بها.

في الواقع ، تم العثور على مجموعات التعاون لتكون ثاني أكثر مجموعات الاستثمار في البرمجيات من قبل الشركات في عام 2020.

مع استمرار الشركات في تعديل خططها طويلة الأجل واعتماد مجموعات تعاون لقوى العمل لديها لاستخدامها إما في المكتب أو عن بُعد ، سيبدأ مقدمو الخدمات الذين يمكنهم تقديمها إلى جانب حلول برامج الأعمال الأخرى في البحث عن المزيد والمزيد من الجاذبية للشركات.

اشترك في مدونتنا لتلقي المزيد من الأفكار حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى (لا تقلق ، لن نضايقك).