注目すべきシンガポールの主要なeコマーストレンド
公開: 2022-07-06COVID-19のパンデミックは、eコマースのターニングポイントでした。 オンラインショッピングは何年も前からありますが、2020年の到来により、世界中の買い物客がeコマースに全面的に参加しました。シンガポールの消費者も例外ではありませんでした。
封鎖が新たな常識となったため、シンガポールの消費者は、ファッションや美容製品から食料品まで、あらゆるものを購入するためにインターネットに目を向けました。
現在、都市国家は急速に東南アジアのeコマースリーダーになりつつあります。シンガポールのeコマース市場は2022年に前例のない48％増の74億米ドルに拡大すると、決済テクノロジー企業WorldPayのレポートによると。 （1）
これは間違いなくシンガポールのeコマースにとってエキサイティングな時期であり、これまで以上に多くの消費者がオンラインで買い物をしています。 売上の成長と拡大の機会を探しているあらゆるタイプと規模の小売企業と広告主は、消費者がいつどこで購入する準備ができているかを正確に把握する機会を利用することで、ビジネスの成長に備えることができます。
ここでは、シンガポールのeコマース業界の現在のオンラインショッピングの傾向と主要な統計を見て、ブランドと広告主が最大の広告費用対効果（ROAS）を生み出すことができるようにします。
目次：
- シンガポールのオンラインショッピング統計
- シンガポールのeコマースの機会
- シンガポールのeコマースの状態
- シンガポールで人気のあるeコマースプラットフォーム
- 小売業者と広告主への影響
- シンガポールでeコマースはどのくらいの速さで成長していますか？
- 最終的な考え
シンガポールのオンラインショッピング統計
シンガポールは人口560万人の小さな島国に過ぎないかもしれませんが、東南アジアの主要なeコマース市場に急速になりつつあります。 そして、国のインターネット統計を考えると、驚くことではありません。
シンガポールのeコマース市場規模
We AreSocialの2022DigitalReportによると、シンガポールは現在、東南アジアで3番目にインターネット普及率が高く、市民の約88.5％がインターネットユーザーであり、平均的な人が毎日7時間29分インターネットを利用しています。 （2）
Statistaによると、オンライン買い物客の数は2025年までに合計410万人になると予想され、eコマースユーザーの普及率は2022年の59％から2025年までに67.3％に増加すると予想されています。 （3）
We Are Socialによると、シンガポール人のほぼ3分の2（62.8％）が毎週オンラインで購入しています。 （4）
シンガポールのeコマースに対するCOVID-19の影響
当初、シンガポールでのeコマースの売上は2020年のCOVID-19パンデミックの悪影響を受けました。消費者は危機の間、特に高額の購入にお金を使うことを警戒していました。
しかし、GlobalDataのEコマースアナリティクスによると、シンガポールのeコマース市場はCOVID-19の制限の緩和と全般的な景気回復のおかげで、2021年に回復し始めました。 （5）
シンガポール政府の補助金は、中小企業の間でeコマースの採用を促進するのに役立ちました。 Eコマースブースターパッケージは、Lazada、Shopee、Zaloraなどの参加eコマースプラットフォームを介してオンラインで製品を販売するようになった小売業者に、セットアップと販売の費用の80％、上限S$8,000の補助金を提供しました。 （6）
その結果、従来の実店舗は、eコマースショップを開くことで、オフラインの小売店からオンラインスペースに移行しました。
パンデミックの際に驚くべき成長を遂げた分野の1つは、シンガポールの食料品市場でした。 調査会社IGDAsiaによると、食料品業界は2023年までに99億シンガポールドルの価値があると予想されており、2018年から14.5％増加しています。 （7）そしてその成長を推進しているのはオンライン食料品ショッピングです。
そして、シンガポールが「COVIDノーマル」の世界に入るにつれ、確立された購買習慣と行動の基盤は固執することが期待されています。 （8）
シンガポールのeコマースの買い物習慣
シンガポールのeコマースメトリクスと主要な統計に関するさまざまな調査結果を提供する多くのレポートがあります。
We Are Socialの2022デジタルレポートは、信頼できるさまざまなデータソースを利用しており、シンガポールのeコマース製品カテゴリのトップは次のとおりです。
- 家庭用電化製品（年間16億8000万米ドルの支出）
- ファッション（16億3000万ドル）
- 家具（8億9,270万ドル）
- パーソナルケアと家庭ケア（6億3,710万ドル）
- おもちゃ、趣味、DIY（4億5,860万ドル）。
同じレポートで、毎週のeコマースの動作が明らかになりました。
- シンガポールのインターネットユーザーの30.5％がオンラインストアで食料品を注文しました
- 11.9％が中古品を購入しました
- 9.3％は、オンラインで購入するために、後払いサービスを使用しました。
シンガポールの輸出入eコマース
アマゾンのレポートによると、2021年には、シンガポールのブランドのほぼ25％がB2C（Business-to-Consumer）eコマースを扱っており、ほとんどが商品を輸出していました。 （9）
シンガポールのB2Ceコマースの輸出は、2021年の10億3000万ドルから、2026年までに26億ドルへと、5年間で2倍以上になると予想されています。
シンガポールの人口は商品の輸出と国境を越えた購入に慣れており、 JPモルガンはシンガポールのオンライン買い物客の73％が2020年に海外から購入したと報告しています。 （10）
シンガポールのオンライン買い物客の動機
eコマース企業や広告主にとって、オンライン買い物客が売り上げを伸ばしたい場合に商品やサービスを購入する動機を知ることは重要です。
We Are Socialによると、シンガポールの買い物客の57.3％は、eコマースショップが無料配達を提供した場合、オンラインで購入する意欲があると述べています。 （2）
さらに、42.7％が割引やクーポンでオンラインショッピングをする意欲があると答え、37％が顧客のレビューが彼らを動機付けていると答えました。
お支払い方法
eウォレットやリアルタイムの銀行決済サービスを利用している場合でも、シンガポールでのeコマースの購入にはクレジットカードが引き続き推奨されます。
Rapydによる支払い方法に関する調査によると、消費者の34.4％は、シンガポールの全国的なリアルタイム電子支払いスキームであるPayNowの18.2％と比較して、クレジットカードでのオンライン購入の支払いを好みます。 （11）
ただし、電子決済は急速にギャップを埋めており、デジタル決済トランザクションの価値は前年比52.7％増加しています。
シンガポールのeコマース市場はどのように積み重なっているのか
シンガポールのeコマース業界は他の世界と比べてどうですか？
全体的な小売支出の割合として、シンガポールのeコマース業界は5.6％の価値があり、英国（28.9％） （12）や米国（13％） （13）などの高度なeコマース市場と比較して低いです。
自宅に近いアジアは、世界のオンライン小売売上高の60％近くを占めています。 （14）さらに、 Euromonitor Internationalによると、アジア太平洋地域のeコマース市場は2025年までにほぼ2倍の2兆ドルになると予想されています。 （15）
中国は世界のeコマース市場をリードしており、全世界の小売（16） eコマース売上の52.1％を占め、2021年のオンライン総売上は2兆ドル（ 17）を超えています。 ） 、これは世界全体の38.5％ （19）です。
他の東南アジア諸国と比較して、シンガポールは、マレーシア（$ 41）、タイ（$ 29）、フィリピン（$ 23）と比較して、2020年にUS$61の最高の平均バスケットサイズを見ました。 （20）
市場別では、フィリピンはパンデミック時に新しいデジタル消費者の割合が最も高く、2020年と2021年に20％がオンラインになりました。シンガポールはCOVID-19でデジタル消費者全体の10％を採用し、タイは18％を採用し、マレーシアがそれに続きました。 15％、ベトナムは14％、インドネシアは13％です。 東南アジアの平均は16％でした。
シンガポールのeコマースの機会
生放送
ライブストリーミングは、商品やサービスを宣伝および販売するためのライブビデオの放送です。 ブランドはソーシャルメディアのインフルエンサーと協力するか、独自のコンテンツをストリーミングして製品を宣伝し、消費者と関わり、消費者はそれらをリアルタイムで購入できます。
ShopeeやLazadaなどの人気のあるプラットフォームから、オンライン販売を促進するためにライブストリーミングに目を向けるオンラインビジネスがますます増えていることは明らかです。 （21）
広告主や企業にとって、ライブストリーミングは、顧客が実店舗を訪れることができなかったCOVID-19パンデミックの際にターゲット顧客に接続する方法でした。
シンガポールとマレーシアでは、ShopeeLiveでストリーミングされる合計時間は2020年2月から6月の間に200％近く増加しました。` （22）
Lazadaのアプリ内ライブストリーミング機能であるLazLiveを使用すると、買い物客、ブランド、販売者がリアルタイムでやり取りでき、製品のデモンストレーションとアイテムの購入を同時に行うことができます。
2021年4月、LazLiveは、このサービスを新しい売り手として使用するために約4,500のシンガポール商人を登録しました。これは、年間平均の4倍です。 （23） 2700万人以上の視聴者があり、LazLiveを通じて生成された総商品量は前月比45％増加しました。
マーケターはビデオの制作や広告スペースの購入に多額の予算を必要としないため、ライブストリーミングはあらゆる規模のブランドに人気のあるツールです。 彼らは既存のソーシャルメディアチャネルを使用して、ターゲットを絞った熱心なオーディエンスにリーチできます。
音声コマース
モバイルコマースの台頭は、検索の性質が変化していることを意味します。
アマゾンのAlexa、Googleアシスタント、Siriなどの音声アシスタントとGoogleレンズなどのビジュアル検索ツールの急増により、より多くの感覚検索がもたらされました。
PwCによると、25〜49歳の65％は、少なくとも1日に1回は音声対応デバイスと話します。 （24）
このデジタルマーケティングのトレンドは、2022年にシンガポールで急上昇する予定です。WeAreSocial Digital Report 2022によると、シンガポールのインターネット消費者の14.7％が毎週音声アシスタントを使用して情報を検索し、18.8％がGoogleレンズなどの画像認識ツールを使用しています。 、毎週。
Googleはまた、アルゴリズムが会話言語をより効率的に理解できるようにするための変更を展開しており、音声検索が95％正確になっていると主張しています。 （25）
音声検索の台頭は、オンラインショッピングの別の方法である音声コマースの出現につながっています。
音声コマースは、消費者が自分の音声と、スマートフォンやスピーカーなどの互換性のあるスマートデバイスを使用してオンラインで商品を購入する場所です。
音声コマースの売上高は2022年までに400億ドルに達すると予想されています。 （26）
オンラインビジネスと広告主にとって、オンライン消費者を迅速な音声検索から音声対応デバイスを使用した製品の購入に変換するコンテンツとWebサイト戦略に投資することはお金がかかります。
ソーシャルコマース
eコマースは単にウェブサイトに依存することを超えて進化し、ソーシャルメディアプラットフォームを採用しました。 2022年には、ソーシャルコマースとしても知られるソーシャルメディアショッピングが、eコマース販売のトップチャネルとして浮上する予定です。
ソーシャルメディアショッピングでは、企業は買い物客をeコマースプラットフォームに誘導するのではなく、ソーシャルメディアプラットフォーム内で消費者に製品を販売できます。
米国のソーシャルメディアの買い物客の数は25.2％増加して8000万人を超え、これは2023年までに1億人を超えると予測されています。 （27）
シンガポールのソーシャルメディアスペースを見るだけで、この成長傾向に従うかどうかを確認できます。
シンガポールのソーシャルメディアユーザーは530万人で、前年比6.9％増加しています。 彼らは毎日平均2時間31分ソーシャルメディアに費やしています。これは昨年より14分多くなっています。
We Are Socialのレポートによると、インターネット消費者の38％がブランドや製品に関する情報を探すためにソーシャルネットワークにアクセスし、24.6％がソーシャルメディアプラットフォームを使用する主な理由の1つは購入するものを探すことであると述べています。
ソーシャルメディアの利用が拡大する中、シンガポールはソーシャルショッピングブームの準備ができています。 シンガポールでは、Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok、その他のソーシャルメディアネットワークに毎日新しいユーザーが参加しています。 そして、すべての新規ユーザーは、eコマースブランドの潜在的な新規顧客です。
収益を増やしたいeコマースビジネスは、これをオンライン小売売上を増やす機会として認識する必要があります。
グリーンショッピングオンライン
消費者は、どのブランドで買い物をするか、そして購入が環境に与える影響について、これまで以上に意識しています。
しかし、2021年にアクセンチュアとWWFシンガポールが行った調査によると、シンガポールの消費者が一貫して環境に配慮した選択を行うには、持続可能な選択肢が十分ではないことが明らかになりました。 （28）
この調査では、消費者の5人に4人（80％）が環境に関心があると回答し、3分の1（32％）が、製品の持続可能性と環境への影響に基づいて購入を決定することがほとんどであると付け加えました。
シンガポールの消費者の3分の1以上（35％）が、持続可能な代替品に対して最大10％のプレミアムを支払う用意があると述べています。
オンラインブランドがeコマースWebサイトでグリーン製品を宣伝し、買い物客に欲しいものを提供するための未開拓の市場があります。
エコビューティーブランドのLushSingaporeは、東南アジアの消費者は、提示された製品についてより多くの情報を得ており、より持続可能なブランドを探していると述べました。
LushSingaporeのディレクターであるNafeesKhundker氏は、次のように述べています。 （29）
つまり、オンラインビジネスの所有者は、リサイクルやリサイクル可能なパッケージなど、より持続可能な方法でオンライン購入をパッケージ化する方法を検討する必要があります。 アクセンチュアとWWFの調査によると、消費者は、製品の使用期間を延ばし、製品のセカンドライフと再利用を行うサーキュラーエコノミーの構築を支援したいと考えています。これには、パッケージデザインとリサイクルの改善が含まれます。
実際、パッケージングの削減とリバースロジスティクスは、オンラインショッピングからの消費者の最大の需要です。
シンガポールのeコマースの状態
世界銀行はかつて、シンガポールがeコマースビジネスを開始するのに2番目に簡単な場所であると宣言しました。 （30）そして、政府の補助金と豊富なeコマースプラットフォームを組み合わせたシンガポール人のeコマースに対する大きな欲求を考えると、当然のことです。
オンライン消費財への年間総消費支出は38％増加して61.6億ドルになりました。 eコマース業界の平均年間支出は1,869ドルで、前年比28％または410ドル増加しました。 これらのeコマースの購入のうち、63％はモバイルショッピングに起因していました。 （2）
オンライン買い物客の73％にとって、利便性が主な購入のきっかけであることがわかったとしても、それは当然のことです。 （31）
シンガポールのオンライン買い物客は何を買っていますか？
COVID-19の封鎖の影響は、シンガポール人の個人消費に大きな変化をもたらしました。 屋内で過ごす時間が増えるにつれ、彼らは電子機器への年間支出を2021年に前年比34％増の16億8000万米ドルに増やしました。
さらに、彼らは衣料品に16億3000万ドル、家具に8億9,270万ドル、個人および家庭用ケア用品に6億3,710万ドルを投じました。 各セグメントは、前年比でプラスの成長を記録しました。 （2）
オンライン食料品の購入も急増しており、このセグメントはオンラインのレストランや食品配達サービスと並んで最もパフォーマンスの高いカテゴリの1つです。
シンガポールの買い物客は非常に価格志向であり、ほぼ3分の2（63％）がより良いプロモーションや割引にアクセスするためにオンラインで購入することを選択しています。 （2）
eコマースの主要な指標の中でシンガポールで際立っているのは、購入を決定する前にブランドサイトにアクセスしてより多くの情報を収集することです。この数は東南アジア諸国よりもほぼ50％高くなっています。
We Are Socialの顧客データは、シンガポールの消費者にとって送料無料がいかに重要であるかも示しています。シンガポール人のほぼ半数（57.3％）が、eコマースストアで購入する際の最上位の要因としてそれをランク付けしています。 これは、すべてのオンラインビジネスがオンライン顧客を獲得しようとするときに注意すべきことです。
シンガポールで人気のあるeコマースプラットフォーム
We Are Socialによると、Shopeeは2021年11月の時点で最も訪問されたWebサイトのトップ10に入っています。
しかし、eコマース市場で競争するには、eコマース企業がオンラインショッピング体験を構築する際にどのプラットフォームを検討する必要がありますか？
人気のあるeコマースマーケットプレイスとセルフホストのオンライン小売プラットフォームは次のとおりです。
- Zalora： Zalora Singaporeは、 3,000以上のブランドと数千の製品を誇り、シンガポール最大のオンラインファッション小売業者となっています。 （33）世界をリードするファッショングループであるグローバルファッショングループの一員です。
- Shopify：この巨大なeコマース企業は、ビジネスを開始、実行、および成長させるためのオールインワンコマースプラットフォームです。 2022年3月の時点で、シンガポールには13,320を超えるShopifyのライブストアがありました。 （34）
- BigCommerce：シンガポールのeコマースビジネスに適したオプションはBigCommerceです。 同社は2019年以来、東南アジア諸国での存在感を高めており、eコマースデザイナー、開発機関、テクノロジープロバイダーとのパートナーシップの構築に注力しています。 （35）シンガポールのオフィスは、BigCommerceの6番目のグローバルロケーションでした。 2022年3月の時点で、BigCommerceには129のシンガポールのライブストアがありました。 （36）
- WooCommerce： WordPress用の人気のあるeコマースプラグインであるWooCommerceを使用すると、企業はカスタマイズ可能なモジュールを使用して、希望するストアを正確に構築できます。 （37） 2022年3月の時点で、シンガポールには9,879のWooCommerceライブストアがありました。 （38）
- Squarespace：ウェブサイトホスティングのアップルとして知られているSquarespaceは、洗練されたページデザインと多数のコマース機能を備えたeコマースビジネスサイトの構築を容易にします。
小売業者と広告主への影響
シンガポールのeコマースの主要な指標とトレンドはすべて、ライオンシティ内のオンライン販売者だけでなく海外の販売者にとってもエキサイティングなニュースです。
シンガポールの消費者のオンラインショッピング行動を知ることが重要です。 たとえば、買い物客がオンラインで割引や掘り出し物を探す傾向は、オンライン小売業者にとって重要な考慮事項です。
しかし、利便性とより競争力のある価格はすべて売り手が今利用すべき要素ですが、消費者はCOVIDの通常の世界に住み始めているので、売り手は消費者の好みやオンラインショッピング行動の変化に遅れずについていき、どのような新製品を見つける必要があります。製品のカテゴリー、オファー、支払い方法が最優先事項です。
シンガポールでeコマースはどのくらいの速さで成長していますか？
シンガポールのeコマース市場の成長についてはさまざまな統計がありますが、それらはすべて1つのことに同意しています。シンガポールのeコマースは急速に成長しています。
Statistaによると、シンガポールのeコマース市場の収益は18.3％増加し、2022年には72.9億米ドルに達すると予測されています。 （39）
収益は、2022年から2025年までの年間成長率16.22％を示し、2025年までに114.5億米ドルの予測市場規模に達すると予測されています。
また、ユーザーあたりの平均収益（ARPU）は2,077.91米ドルに達すると予想されています。
データ分析会社GlobalDataによると、シンガポールのeコマースは年平均成長率（CAGR）16.2％で、2021年の59億ドルから2025年には107億ドルに成長すると予想されています。 （40）
シンガポール国立大学の戦略と政策の教授であるローレンス・ローは、人々がニーズを満たすためにオンラインショッピングに目を向け続けているため、eコマースの成長見通しは2022年まで健全であり続けると予測しています。 （41）
この成長はどこから来るのですか？
GlobalDataのEコマース分析は、eコマースの成長が個人消費の増加、オンラインマーケットプレイスに対する政府の継続的なサポート、およびオンラインでの買い物に対する全体的な嗜好の高まりによって支えられていることを明らかにしています。
GlobalDataのペイメントシニアアナリストであるNikhilReddyは、次のようにコメントしています。 このパンデミックは、旅行や宿泊施設などの高額な購入にも影響を及ぼし、2020年のeコマースの売上にもさらに影響を及ぼしました。」
しかし、COVID-19の制限が緩和され、経済が復活したことで、eコマース市場は2021年に回復し、現在は成長の準備が整っています。
最終的な考え
シンガポールがeコマースで見ている大幅な成長は今後も続くでしょう。 現在、eコマースの小売業者と広告主は、これらの新しい機会を活用して、eコマースのトラフィックをオンラインストアに誘導する必要があります。
迅速に適応したeコマース小売業者は、エキサイティングな収益成長を目にするでしょう。 しかし、強力な広告戦略を備えたオンラインストアを用意するだけでは十分ではありません。 企業は、シンガポールの消費者の需要を満たすために、ソーシャルショッピング、音声コマース、グリーンショッピングなどの新しいトレンドを活用する方法を探し続ける必要があります。
そのためには、広告主はシンガポールとより広い東南アジアの業界動向に注意を払い、eコマースの成長に目を光らせて市場シェアと収益の成長を高める新しい機会を開拓する必要があります。
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参考文献
- シンガポールのeコマース市場は2022年までに48％増の99.8億ドルに膨れ上がる
- Digital2022-私たちはソーシャルシンガポールです
- eコマース-シンガポール| Statista市場予測
- シンガポールがデジタルファーストの世界に飛躍するにつれ、5つの大きな変化
- シンガポールのeコマース市場は2025年に100億米ドルを超える-アジアの小売
- 小売| Eコマースブースターパッケージ| エンタープライズシンガポール
- 解説：COVID-19はeコマースとオンラインショッピングを新しい常識にしましたか？ -CNA
- eコマース+トレンドに対するCOVID-19の影響を理解する
- アマゾンはシンガポールMSMEのeコマース輸出機会に関するレポートをリリースします| デジタルニュースアジア
- 2020年のEコマース決済トレンドレポート：シンガポールカントリーインサイト
- Rapyd Researchは、アジア太平洋地域で増加しているデジタル決済の勝者を特定します
- 英国（UK）のEコマース-統計と事実
- 米国のEコマース-統計と事実| Statista
- アジアは世界のオンライン小売売上高の約60％を占めています
- アジア太平洋地域のEコマース売上高は2025年までにほぼ2倍になり、2兆米ドルに達する-Euromonitor.com
- これらは世界のトップeコマース市場です-インサイダーインテリジェンスのトレンド、予測、統計
- 中国の小売売上高は2021年に12.5％増加しました。 オンライン小売は14.1％成長–中国インターネットウォッチ
- 中国のデジタルショッパーの45％以上が、2023年にライブストリームで購入する-インサイダーインテリジェンスのトレンド、予測、統計
- 2021年に世界中のデジタルバイヤー| Statista
- パンデミックは2020年のオンラインショッピング行動にどのように影響しましたか
- LazadaとShopeeが直接対決するにつれて、EコマースライブストリーミングがSEAで始まります| ドラム
- ファッション小売業者は、将来の成長のためにオムニチャネルの採用を開始する必要があります-デジタルトランスフォーメーション-iTnews Asia
- eコマースの巨人LazadaがLazLiveを通じてオンラインショッピングを再発明| リテールアジア
- 34音声検索統計マーケターは2021年に知る必要があります
- 音声検索の統計と新たなトレンド-DBSInteractive
- 米国の音声コマース-統計と事実| Statista
- ソーシャルコマース2021-インサイダーインテリジェンスのトレンド、予測、統計
- 調査により、シンガポールにおける持続可能な製品に対する明確で満たされていない消費者の需要が明らかになりました：アクセンチュアとWWF
- 2022年に入ると知っておくべき東南アジアの最大の消費者動向
- シンガポール-eコマース| export.gov
- eコマースはアジア太平洋地域の伝統的な商取引を飛躍させ続けています| ドラム
- 東南アジア、デジタルトランスフォーメーションの本拠地-Facebook
- 私たちについて| ザロラシンガポール
- シンガポールのShopifyストア
- BigCommerceがアジアで事業を開始し、地域の成長を加速
- シンガポールのBigCommerceストア
- WooCommerce
- シンガポールのWooCommerceストア
- eコマース-シンガポール| Statista市場予測
- シンガポールのeコマース市場は2025年に100億米ドルを超えると、GlobalDataは予測しています
- 電子商取引業界が2022年も健全な状態を維持するための成長見通し：専門家| ストレーツタイムズ