La maggior parte dei proprietari di siti Web tende a sottovalutare l'utilità delle pagine di errore 404. In effetti, è uno degli elementi più trascurati dei suggerimenti di web design che potrebbero essere utilizzati a vantaggio.

Gli esperti di web design di Huntsville possono progettare le pagine di errore 404 in modo da aumentare la conversione e le entrate. Con una corretta ottimizzazione della pagina, puoi trasformare la pagina di errore in qualcosa di utile migliorando le prestazioni del sito web.

Informazioni sulla pagina di errore 404

La pagina di errore 404 viene visualizzata quando un utente online tenta di raggiungere una pagina inesistente sul sito. Questa pagina viene visualizzata dal server quando non riesce a trovare la pagina richiesta dall'utente.

Il server visualizza la pagina quando una pagina non è mai esistita o è stata spostata o eliminata senza alcun reindirizzamento.

Non confondere la pagina di errore 404 con gli errori DNS che vengono visualizzati quando un dominio è configurato in modo errato o non è registrato. Gli errori sono un altro paio di maniche e vengono visualizzati da un browser web invece che da un server web.

Perché dovresti preoccuparti delle pagine di errore 404?

La progettazione di pagine 404 adeguate può aiutare a migliorare l'esperienza online e anche a migliorare le prestazioni del sito web. Una pagina di errore mal realizzata comporterà una risposta negativa. I visitatori online potrebbero confondersi, abbandonare completamente il tuo sito e cercare un nuovo sito.

Al contrario, una buona pagina di errore di progettazione significherà che i clienti rimarranno più a lungo sul tuo sito.

Considera l'esempio di Hubspot.com. La pagina di errore del sito mostra un'immagine, testo in grassetto e collegamenti al sito del blog interno, alla pagina del prodotto e anche un invito all'azione in grassetto.

Un altro ottimo esempio è il design della pagina di errore IBM 404. La pagina visualizza un logo IBM invertito con collegamenti a IBM Marketplace e ad altri prodotti. Altri grandi esempi di progettazione di pagine di errore 404 includono Lego.com, Hayzap.com e 9gag.com.

Esempi di cattiva progettazione della pagina di errore 404 includono Maxemail, List25 e pagine di errore Microsoft che sono blande, semplici e fuori moda che creano un'impressione negativa sui clienti.

Una pagina web progettata male può portare a frequenze di rimbalzo elevate, meno tempo trascorso sul sito e meno visualizzazioni di pagine durante una sessione. Tutto ciò avrà un impatto negativo sul ranking di ricerca di un sito.

Suggerimenti per creare una pagina 404 perfetta

Ora che hai compreso l'importanza della pagina di errore 404, diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti che possono aiutarti a creare le pagine di errore perfette del tuo sito.

1. Web design coerente

Il web design della pagina di errore dovrebbe essere coerente con quello dell'intero sito web. Non dovresti rendere la pagina orfana nel contesto del web design. Assicurati che la pagina di errore conservi il branding in modo che gli utenti non si preoccupino di trovarsi sul sito sbagliato.

Assicurati che i caratteri, lo stile e il colore della pagina di errore siano simili al resto del sito web. La pagina dovrebbe essere integrata nel sito esistente in modo da sembrare unica e stare in piedi da sola senza apparire fuori posto. Ciò contribuirà a stabilire la familiarità grazie alla quale gli utenti probabilmente continueranno a navigare nel sito.

2. Rassicurare gli utenti

Non dovresti semplicemente dire "La pagina non esiste più". Devi anche spiegare cosa è andato storto elencando alcuni dei possibili motivi della pagina di errore. Aiuta i visitatori online a capire il motivo dell'utilizzo di immagini creative, bizzarre o folli.

Cerca di farli ridere o divertirli in modo che non lascino semplicemente la pagina quando arrivano alla pagina di errore.

Assicurati di dire agli utenti cosa fare dopo. Questo è un ottimo posto per creare un CTA. Invoglia gli utenti a continuare la navigazione offrendo loro qualcosa di valore. Questo è qualcosa che persino Google suggerisce di fare con la pagina di errore 404.

3. Spiega in un linguaggio semplice

I visitatori online diventano frustrati con una pagina di errore. Puoi aumentare la frustrazione utilizzando complessi gerghi del sito web per spiegare i motivi dell'errore.

Per alleviare le frustrazioni, dovresti spiegare l'errore usando un linguaggio semplice. Ma ciò non significa che il messaggio debba essere blando.

Puoi infondere nel messaggio umorismo o personalità per far rimanere i visitatori sul sito un po' più a lungo. Testi come "Houston, abbiamo un problema" o "Ora dov'è finita la pagina?" insieme a un'immagine appropriata divertiranno i lettori. Puoi aggiungere un link alla fine per invogliare gli utenti a continuare la navigazione invece di lasciare il sito.

4. Offrire strumenti per risolvere l'errore

Agli utenti online piace risolvere i problemi. Puoi farli aderire a un sito fornendo strumenti che possono aiutarli a risolvere il problema.

Prendi in considerazione l'aggiunta di una barra di ricerca in modo che i visitatori online possano trovare la pagina richiesta. Dovresti anche aggiungere le informazioni di contatto in modo che possano inviare e-mail o chiamare una persona di contatto. Si consiglia inoltre di aggiungere un menu e un collegamento alla home page in modo che gli utenti arrivino alla pagina principale.

5. Aggiungi una mappa del sito

Una mappa del sito è utile per la SEO di un sito. Avere una mappa del sito aiuterà nell'indicizzazione delle tue pagine. Più dati vengono passati al motore di ricerca grazie al quale darà priorità di scansione al tuo sito.

Prendi in considerazione l'aggiunta di un messaggio "Dovresti fare clic su questa mappa del sito per trovare quello che stai cercando" come è stato fatto molto da Starbucks.

Osservazioni finali!

I suggerimenti di cui sopra trasformeranno le tue pagine di errore in un modo potente per attrarre e trattenere i visitatori. La pagina può essere progettata per ridurre la frequenza di rimbalzo e aumentare il tempo trascorso dai visitatori online che navigano nel sito. Ciò avrà un impatto positivo sul posizionamento del tuo sito web.

Ma non dovresti perdere il quadro più ampio quando si tratta di progettare la pagina di errore.

L'opzione migliore è individuare e correggere i collegamenti interrotti sul sito. Prendi in considerazione l'idea di eseguire un controllo del sito una volta al mese per cercare immagini, video e articoli mancanti. La correzione dei collegamenti interrotti ridurrà le possibilità che gli utenti online debbano affrontare la pagina di errore 404.

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