Come utilizzare Go HighLevel: [Tutorial di alto livello per principianti]

Nel post di oggi, tratteremo come utilizzare Go High Level o, meglio ancora, ti guideremo attraverso il tutorial Go High Level a modo nostro e ottenere il meglio dal software di alto livello.

Molte persone hanno scritto di quanto sia straordinario GoHighLevel. Ma non ci sono abbastanza guide o procedure dettagliate, soprattutto per i principianti.

Nessun problema, ho deciso di scrivere questa guida per aiutarti a superare la piattaforma.

Ma prima, iniziamo con le basi.

Highlevel (GoHighLevel) SaaS è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) progettata per aiutare le agenzie a ottenere più contatti e guadagnare di più.

È una piattaforma di vendita e marketing all-in-one che semplifica la gestione di ogni aspetto della tua agenzia, dall'acquisizione di nuovi clienti, al follow-up e alla fidelizzazione, alla fatturazione e al reporting.

Vai Panoramica di alto livello

GoHighLevel è una piattaforma di automazione del marketing all-in-one che aiuta le agenzie a gestire le campagne di marketing dei propri clienti e a fornire il ROI attraverso approfondimenti basati sui dati.

La piattaforma è altamente flessibile e può essere utilizzata per campagne B2B e B2C. È stato progettato da zero pensando ad agenzie e consulenti, quindi è facile da usare anche per chi non ha una vasta esperienza di marketing.

Questa è solo una panoramica di cosa sia HighLevel poiché abbiamo già scritto una recensione dettagliata di HighLevel.

Vai a Funzionalità di alto livello

• Marketing via SMS
• Marketing via email
• Marketing della segreteria telefonica
• Prenotazione appuntamento
• Campagne e Automazione
• Gestione dei siti di appartenenza
• Ottimizzazione della fidelizzazione dei clienti
• CRM per agenzia e cliente
• Gestione della reputazione (richieste di revisione automatizzate)
• Generatore di imbuti e pagine di destinazione per prodotti digitali
• Monitoraggio delle entrate e dei lead
• Aumento del ROI sulla spesa pubblicitaria.

Leggi la nostra recensione completa di Go High Level per tutto ciò che può fare per la tua attività.

Per chi è Go HighLevel?

Highlevel è creato appositamente per le agenzie, ma la cosa interessante è che altre aziende possono utilizzare questo software per:

• Gestisci le informazioni sui clienti
• Genera report sulle prestazioni aziendali
• Crea campagne di marketing per nuovi clienti. Il sistema è progettato per essere utilizzato dalle agenzie, ma è perfetto anche per liberi professionisti e piccole imprese. Con Highlevel SaaS, gli utenti possono creare modelli di progetto, assegnare attività ai membri del team, tenere traccia del tempo rispetto alle attività, follow-up e altro ancora.

Highlevel SaaS è una risorsa eccellente per qualsiasi agenzia che desideri portare le proprie capacità di gestione dei progetti a un livello superiore.

Gestisci tutti i tuoi account su un'unica piattaforma (niente più fogli di calcolo)

Genera vendite e acquisisci lead con un semplice clic

Riduci il tempo amministrativo dedicato alle attività in modo da poterti concentrare invece sulla crescita della tua agenzia

Come usare Go HighLevel: Vai al tutorial di alto livello

Ora che abbiamo coperto le basi, iniziamo con la piattaforma.

HighLevel ha così tante funzionalità che è difficile coprirle tutte in un'unica guida. Parleremo quindi di alcune funzionalità chiave della raccolta HighLevel e di come impostarle, configurarle e utilizzarle.

Piattaforma di marketing

Il sistema di marketing di GoHighlevel è composto da due parti:

• Outreach (in entrata/in uscita)
• Conversione del traffico in entrata

I cinque canali per Outreach Inbound/Outbound sono SMS, Email, Voicemail, Messenger e chiamate.

Puoi fare in modo che il sistema di marketing in uscita di GoHighlevel faccia qualsiasi cosa combinando i loro "trigger" e "collegamenti trigger".

Inoltre, puoi creare una campagna per i clienti che aggiungono al carrello ma non acquistano. Puoi anche impostare una campagna basata sui clic dei clienti sulle e-mail.

Campagne

Il bello delle campagne è che puoi decidere quando e come accadono le cose.

Vediamo come funziona.

HighLevel classifica le campagne nella sezione Marketing. La prima cosa che vuoi fare quando inizi una nuova campagna è darle un buon nome.

Successivamente, devi aggiungere eventi e azioni come un SMS automatizzato o un messaggio di benvenuto inviato quando qualcosa di esterno (come una nuova registrazione) attiva una risposta.

HighLevel ti consente di scegliere tra diversi tipi di eventi:

• sms
• Chiamata
• Segreteria telefonica
• E-mail
• Messaggero
• Attendi (l'intervallo tra gli eventi programmati)
• SMS manuale
• Chiamata manuale
• Webhook (Webhook invia dati (come contatti e informazioni sugli appuntamenti) da HighLevel ad altre app)
• Aggiungi attività (ad esempio, aggiungi un'azione del passaggio successivo per un contatto in base alla conversione o meno).

Non si limita ad aggiungere eventi e azioni.

Devi impostare l'ora in cui si verifica un'azione.

Ad esempio, puoi impostare una chiamata subito dopo la registrazione dell'utente, un altro SMS (per ricordarglielo) pochi minuti prima dell'inizio del webinar e un'e-mail subito dopo la fine del webinar.

Una volta impostato questo, HighLevel si occupa del resto.

È possibile creare messaggi personalizzati in base alla fase del potenziale cliente nel ciclo di acquisto.

Puoi distribuire lead a più fornitori in base alle qualifiche del lead.

Twilio

Twillio è una piattaforma di comunicazione cloud per la creazione di applicazioni SMS, voce e messaggistica. Twilio è l'app di marketing in HighLevel e hai bisogno di un account. Se non disponi di un account, puoi iniziare gratuitamente andando sul sito Web dell'azienda e registrandoti per una prova gratuita. Puoi anche creare un account Twilio all'interno del tuo pannello di amministrazione HighLevel.

Configurare il tuo account su HighLevel

Da HighLevel, vai su Impostazioni, trova e fai clic su Twilio. Si aprirà una nuova pagina.

Dopo aver creato il tuo account Twilio, torna su HighLevel e conferma di esserti registrato e di aver ricevuto un'e-mail con un link di verifica. Quindi accedi con Twilio (selezionando le due caselle di controllo nell'immagine sopra).

L'ultimo passaggio consiste nel copiare il SID dell'account e il token di autenticazione dalla dashboard dell'amministratore di Twilio e incollarli nel tuo account HighLevel e il gioco è fatto.

Se in seguito addebiterai Twilio al tuo cliente, la creazione di account secondari ha molto senso. È un ottimo modo per fare più soldi. Come bonus, puoi coprire le tue spese e guadagnare denaro contemporaneamente riaddebitando i tuoi clienti per Twilio. I subaccount Twilio sono facoltativi, quindi non è necessario riaddebitare Twilio o creare subaccount.

Come altra utile funzionalità, HighLevel ti consente di sincronizzare i tuoi account secondari Twilio con il tuo account Twilio, in modo da ottenere le stesse informazioni in entrambe le app.

HighLevel ti consente anche di aggiungere (acquistare) numeri Twilio per il tuo cliente direttamente nel tuo account, esportare numeri Twilio in HighLevel, riaddebitare account Twilio per l'uso HighLevel e altro ancora.

Tieni presente che la modalità di prova di Twilio non ti consente di utilizzare Twilio su HighLevel perché devi lasciare i dati della tua carta di credito e aggiungere crediti ai tuoi account secondari per salire di livello e uscire dalla modalità di prova.

Trigger Twilio popolari

• SMS istantanei dall'API Twilio

Crea un webhook in Twilio legato a un numero di telefono ed emette eventi quando viene inviato un SMS al numero.

• Nuova chiamata (istantanea) da Twilio

Imposta un webhook in Twilio, legato a un numero di telefono e invia una notifica ogni volta che viene effettuata una chiamata a quel numero.

• Nuovo numero di telefono dall'API Twilio

Crea un evento ogni volta che aggiungi un nuovo numero di telefono al tuo account

• Nuova registrazione dall'API Twilio

Invia un evento quando viene creata una nuova registrazione di chiamata

• Nuova trascrizione dall'API Twilio

Crea un evento quando viene creata una nuova trascrizione di chiamata

Le azioni Twilio e GoHighLevel più popolari

• Effettua una telefonata con l'API Twilio
• Invia SMS e MMS con l'API Twilio
• Elimina chiamate e messaggi dal tuo account con l'API Twilio
• Scarica supporti di registrazione con l'API Twilio

Generatore di imbuto di vendita e pagina di destinazione

La piattaforma HighLevel ti consente di creare moduli per i lead, sondaggi, pagine di destinazione e canalizzazioni di vendita. Utilizza un widget di chat per interagire con i visitatori, generare lead e rispondere ai potenziali clienti. È anche possibile importare le canalizzazioni di ClickFunnels direttamente in GoHighLevel.

Per iniziare con la canalizzazione di vendita di alto livello e le pagine di destinazione,

• Vai al marketing.
• Quindi, fai clic su Generatore di moduli
• Crea nuovo modulo
• Riempi il modulo
• Personalizza (aggiungi colonne, aggiungi sezioni e scegli il colore)
• Premi Salva
• Conferma la richiesta di azione
• Imposta la pagina di ringraziamento

Fucile da posta

Allo stesso modo in cui Twilio si prende cura dei tuoi messaggi, della segreteria telefonica e delle chiamate, Mailgun si prende cura delle tue e-mail.

Con HighLevel puoi connetterti direttamente a Mailgun. Mailgun è gratuito, ma avrai bisogno di un account Mailgun. Inserisci semplicemente alcune informazioni, come i dati della tua carta di credito, e riceverai un'e-mail di conferma ed è pronto per iniziare.

Mailgun è gratuito per un massimo di 5.000 e-mail al mese per i primi tre mesi del tuo abbonamento. Successivamente, dovrai eseguire l'upgrade a un account Mailgun a pagamento se superi questo limite.

HighLevel ti consente di utilizzare Mailgun gratuitamente, ma c'è un problema: a partire dal 2020, con l'account gratuito, puoi solo inviare email, non riceverle. Per ricevere e-mail direttamente su Mailgun, è necessario un account Mailgun a pagamento.

Per iniziare a inviare e-mail con Mailgun, hai bisogno di un sottodominio del tuo dominio principale. Diciamo che highlevelwhiz.com è il dominio. Il sottodominio può essere qualcosa come email.highlevelwhiz.com.

HighLevel consiglia un sottodominio per tutti i sottoconti del tuo cliente. Ecco perché: è facile da usare: tutto ciò che devi fare è configurarlo una volta e funzionerà per tutti i tuoi clienti. Ma puoi comunque impostare sottodomini per ciascuno dei tuoi clienti, se lo desideri, se è ciò di cui hai bisogno.

La dashboard di amministrazione di Mailgun ti consente di creare sottodomini. Riceverai automaticamente alcuni record (TXT, MX e CNAME) al momento della registrazione. Quindi, vai al tuo account del provider DNS (GoDaddy, HostGator, Namecheap, SiteGround, ecc.) E aggiungi i record DNS appena creati da Mailgun.

Aggiungendo i record DNS al tuo dominio principale, stai collegando il tuo sottodominio Mailgun al tuo dominio principale. Supponiamo di voler connettere il sottodominio Mailgun con il tuo dominio. In tal caso, di solito scegli la dashboard di amministrazione del tuo provider DNS, fai clic su "Gestisci DNS" (o qualcosa del genere) e aggiorna le impostazioni DNS con i record DNS di Mailgun.

Quando hai finito, dovrai verificare le tue impostazioni DNS (la verifica può richiedere un paio di giorni).

Quindi, vai su Mailgun, seleziona le chiavi API, copia la chiave API privata e il sottodominio che hai creato in precedenza e incollalo nel tuo account HighLevel.

Gestione dei contenuti

Il content marketing sta creando e distribuendo contenuti preziosi, pertinenti e coerenti a un pubblico definito, per guidare l'azione redditizia dei clienti.

Puoi aggiungere un blog completamente funzionante su Go High Level con WordPress

WordPress

Fondamentalmente, WordPress è una piattaforma di creazione di siti Web open source gratuita o uno degli strumenti più popolari per creare il tuo sito Web o blog.

WordPress è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) scritto in PHP che utilizza un database MySQL. In parole povere, WordPress è il più semplice e potente creatore di blog e siti Web esistente oggi.

In effetti, WordPress alimenta oltre il 40% di tutti i siti Web su Internet. WordPress è un'eccellente piattaforma per siti Web per una varietà di siti Web. Dal blog all'e-commerce ai siti Web aziendali e di portfolio, WordPress è un CMS versatile.

Puoi integrare le canalizzazioni di alto livello con il tuo sito Web WordPress esistente e utilizzarle per convertire più visitatori che visitano il tuo sito Web.

Per saperne di più su questo, guarda il video qui sopra e vedi come puoi farlo.

Come creare una pagina del blog ad alto livello utilizzando WordPress

Accedi al tuo account Go High Level, fai clic su Canalizzazioni e siti Web nella barra laterale e seleziona Siti web. Quindi, puoi selezionare il sito web che desideri modificare dal menu a discesa.

Fai clic su Aggiungi nuova pagina in alto a destra nella vista di modifica del tuo sito web.

Seleziona "Siti Web" nel tuo account di alto livello e trova un nome per la tua nuova pagina ("blog" o qualcosa del genere).

Dovrai annotare questo percorso insieme al resto dell'URL del sito web. Dopo aver creato la tua nuova pagina del blog, puoi aggiungerla e personalizzarla come meglio credi.

GoHighLevel lascia le nuove pagine vuote per impostazione predefinita, ma puoi personalizzarle con Sezioni, Righe ed Elementi. All'interno di HighLevel, puoi inserire elementi del sito Web nella pagina per aggiungere contenuto.

Ciò che amiamo dell'alto livello

Di seguito sono elencate alcune delle cose che amiamo davvero di Go high Level che dovresti cercare

# 1. Integrazione

Gohighlevel ti consente di utilizzare le tue app preferite senza problemi.

Con Highlevel puoi connettere app e inviare dati tramite webhook.

Alcune delle applicazioni che puoi integrare con Highlevel

• WIX
• Spazio quadrato
• WordPress
• Paypal
• Mailchimp
• Pipedrive
• Leadpage
• Calendamente
• Campagna Attiva
• WUFOO
• Metriche di monitoraggio delle chiamate
• Pianifica una volta
• SurveyGizmo
• DropInblog

#2. Funzionalità

L'automazione delle attività ripetitive ti consente di dedicare più tempo alle attività che generano entrate.

Ecco cosa puoi automatizzare con HighLevel:

• Lead nurture sequence (sms, SMS, voicemail) – per aumentare le richieste di appuntamento
• Promemoria degli appuntamenti (sms, SMS, messaggi vocali) – per ridurre le mancate presentazioni
• Processo di vendita: genera proposte e poi ricorda ai clienti di firmare e pagare. Una volta fatto, vengono automaticamente integrati.
• Facile processo di onboarding automatizzato passo dopo passo, che ci fa risparmiare ore di comunicazioni avanti e indietro.
• Gestione della reputazione (facile automazione per testimonianze e recensioni)

#3. Piattaforma di appartenenza

Un'altra caratteristica sorprendente di HighLevel sono i suoi siti di appartenenza. Highlevel offre siti in abbonamento per i creatori di corsi online.

Gohighlevel consente ai creatori di corsi di gestire siti di appartenenza. Così puoi creare il tuo sito di abbonamento con Gohighlevel per vendere i tuoi prodotti premium.

Puoi aggiungere un dominio personalizzato al tuo sito di appartenenza. Puoi anche modificare la struttura del corso con un editor visivo.

#4. Portale di supporto di alto livello

Il supporto di GoHighLevel è fantastico. Il team è super reattivo e facile da parlare.

Ci sono molti video "come fare" nel Centro assistenza per aiutarti a iniziare o per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Se hai un problema non trattato nel Centro assistenza, puoi prenotare una chiamata zoom.

Vai a prezzi di alto livello: costo mensile e annuale

HighLevel offre i seguenti piani tariffari:

• Il piano Agency Starter parte da $ 97 al mese
• Il piano Freelancer parte da $ 297 al mese
• Il piano Agency Pro costa $ 497 al mese.

GoHighLevel offre una prova gratuita, quindi puoi provarla prima di impegnarti. Ottieni 14 giorni di accesso gratuito alla piattaforma e testa tutte le funzionalità prima di decidere di pagare.

Conto iniziale (precedentemente chiamato conto dell'agenzia) 98 $/mese

Questo è il livello di abbonamento più semplice. È progettato per le agenzie e le piccole imprese che desiderano utilizzare HighLevel CRM come strumento interno. Puoi usarlo se stai utilizzando GoHighLevel per la tua azienda e non è necessario utilizzare aggiornamenti/abbonamenti premium come la conformità HIPAA o l'app White-Label.

L'account iniziale ti dà accesso alle funzionalità principali di HighLevel CRM, tra cui:

• CRM con gestione dei lead e monitoraggio delle attività (comprese attività personalizzate)
• Strumenti di collaborazione in team (inclusi condivisione di documenti, posta in arrivo e chat)
• Strumenti di reportistica (inclusi dashboard e report e-mail)
• Integrazioni e-mail (inclusi MailChimp, Zendesk e Salesforce)

L'account freelance: $ 297 al mese

L'account Freelancer (precedentemente Agency Unlimited) costa $ 297 al mese. Questo è il miglior account se hai bisogno di HighLevel sia per la tua agenzia che per i tuoi clienti. Avrai anche bisogno di questo abbonamento all'account per eventuali aggiornamenti premium.

Gli account freelance includono:

• Tutto nell'antipasto dell'agenzia
• Account secondari illimitati: imposta tutti gli account secondari che desideri.
• Puoi utilizzare il tuo dominio per personalizzare l'aspetto grafico della piattaforma.

L'account Agency Pro: $ 497 al mese

L'Account Agency Pro (modalità SAAS) costa $ 497 al mese. Con questo piano, puoi rivendere HighLevel direttamente ai clienti che utilizzano il tuo marchio. Puoi decidere quali funzionalità includere e quali prezzi addebitare. Puoi persino addebitare ai tuoi clienti servizi di posta elettronica, telefono e SMS. In un account Pro sono inclusi anche test divisi, accesso avanzato alle API, funzioni di report avanzate e un AI Conversational Bot.

Quale piano GoHighLevel è giusto per te?

Il piano GoHighLevel Starter ti dà accesso a tutte le funzionalità principali del software. Una grande differenza è che puoi aggiungere solo un account secondario o un account aziendale. Se hai appena iniziato, ti consiglio il piano Starter.

Il piano GoHighLevel SaaS Mode/Agency Pro è il migliore per te se hai più di un cliente o gestisci un team o un'agenzia di marketing.

La modalità SaaS di GoHighLevel ti dà accesso illimitato a tutto ciò che offre GoHighLevel, INOLTRE puoi etichettare in bianco l'app e il software, rivenderli ad altre società con il pilota automatico e mantenere il 100% dei profitti.

Aggiornamenti dell'abbonamento

HighLevel ha diversi aggiornamenti di abbonamento disponibili. Conformità HIPAA e app mobili white label richiedono almeno l'account Freelancer. Costa $ 297 al mese in più per HIPAA, mentre l'app White-Label costa $ 497 al mese in più.

L'app mobile White Label + aggiornamento Zap personalizzato

Questo piano aggiunge un'app mobile white label al tuo account in modo da poterla personalizzare con la tua versione e il tuo marchio. Ti consente anche di creare zap personalizzati che vengono eseguiti automaticamente quando si verificano determinati eventi all'interno di HighLevel CRM. Ad esempio, potresti creare uno zap che invii automaticamente un'e-mail ogni volta che qualcuno crea un nuovo lead in HighLevel CRM o aggiorna la propria biografia su LinkedIn.

Vai alle domande frequenti di alto livello

Di seguito sono elencate alcune delle domande più frequenti su Go high Level

GoHighLevel è conforme HIPAA?

C'è un aggiornamento della conformità HIPAA a GoHighLevel, ma è un aggiornamento a pagamento. Una volta acquistati, tutti i dati utente nei tuoi account di posizione (e tutti i sub-account) saranno protetti e conformi HIPAA. L'aggiornamento HIPAA costa $ 297 al mese.

Il prezzo include e-mail, SMS e chiamate vocali?

Non sono inclusi. È necessario un account Twilio per effettuare chiamate vocali e SMS. Per inviare e-mail, devi connetterti a un server SMTP come MailGun, SendinBlue, Gmail, ecc.

Riepilogo

Tutti gli strumenti di cui hai bisogno sono in un unico posto: non dovrai più cercare lo strumento giusto e non dovrai più fare affidamento su più fornitori. HighLevel è essenzialmente una soluzione completa per la tua azienda.

Provando funzionalità o nuovi servizi e sentendoti bloccato in qualsiasi fase, puoi contattare HighLevel via e-mail (piano Starter), chat (piani Freelancer e Agency Pro) o telefono (piani Freelancer e Agency Pro) o controllare il suo portale di supporto, blog e gruppo Facebook.

L'assistenza clienti Go High Level è una delle cose più impressionanti della piattaforma, quindi qualunque cosa accada, sei in buone mani ad alto livello.