Cómo usar Go HighLevel: [Tutorial de alto nivel para principiantes]

En la publicación de hoy, cubriremos cómo usar Go High Level o, mejor aún, lo guiaremos a través del tutorial Go High Level a nuestra manera y obtener lo mejor del software de alto nivel.

Mucha gente ha escrito sobre lo increíble que es GoHighLevel. Pero no hay suficientes guías o tutoriales, especialmente para principiantes.

No se preocupe, he decidido escribir esta guía para ayudarlo a dominar la plataforma.

Pero primero, comencemos con lo básico.

Highlevel (GoHighLevel) SaaS es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a las agencias a obtener más clientes potenciales y ganar más dinero.

Es una plataforma de marketing y ventas todo en uno que facilita la gestión de todos los aspectos de su agencia, desde la adquisición, el seguimiento y la retención de nuevos clientes hasta la facturación y la generación de informes.

Ir a la descripción general de alto nivel

GoHighLevel es una plataforma de automatización de marketing todo en uno que ayuda a las agencias a administrar las campañas de marketing de sus clientes y generar ROI a través de información basada en datos.

La plataforma es muy flexible y se puede utilizar para campañas B2B y B2C. Ha sido diseñado desde cero pensando en agencias y consultores, por lo que es fácil de usar incluso para quienes no tienen una amplia experiencia en marketing.

Esta es solo una descripción general de lo que es HighLevel, ya que ya escribimos una revisión detallada de HighLevel.

Ir a funciones de alto nivel

• comercialización de SMS
• Correo de propaganda
• Marketing de correo de voz
• Reserva de cita
• Campañas y Automatización
• Administración de sitios de membresía
• Optimización de la retención de clientes
• CRM para agencia y cliente
• Gestión de la reputación (solicitudes de revisión automatizadas)
• Funnel & Landing Page Builder para productos digitales
• Seguimiento de ingresos y clientes potenciales
• Aumentar el ROI de la inversión publicitaria.

Lea nuestra revisión completa de Go High Level para conocer todo lo que puede hacer por su negocio.

¿Para quién es Go HighLevel?

Highlevel está diseñado específicamente para agencias, pero lo interesante es que otras empresas pueden usar este software para:

• Administrar la información del cliente
• Generar informes sobre el rendimiento de su negocio
• Crear campañas de marketing para nuevos clientes. El sistema está diseñado para que lo usen las agencias, pero también es perfecto para autónomos y pequeñas empresas. Con Highlevel SaaS, los usuarios pueden crear plantillas de proyectos, asignar tareas a los miembros del equipo, realizar un seguimiento del tiempo frente a las tareas, realizar un seguimiento y más.

SaaS de alto nivel es un excelente recurso para cualquier agencia que busque llevar sus capacidades de gestión de proyectos al siguiente nivel.

Administre todas sus cuentas en una plataforma (no más hojas de cálculo)

Genere ventas y capture clientes potenciales con solo hacer clic en un botón

Reduzca el tiempo administrativo dedicado a las tareas para que pueda concentrarse en el crecimiento de su agencia

Cómo usar Go HighLevel: tutorial de Go High Level

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, comencemos con la plataforma.

HighLevel tiene tantas características que es difícil cubrirlas todas en una sola guía. Así que vamos a hablar sobre algunas funciones clave de la colección HighLevel y cómo instalarlas, configurarlas y usarlas.

Plataforma de mercadeo

El sistema de marketing de GoHighlevel consta de dos partes:

• Alcance (entrante/saliente)
• Conversión de tráfico entrante

Los cinco canales para el alcance entrante/saliente son SMS, correo electrónico, correo de voz, mensajería y llamadas.

Puede hacer que el sistema de marketing saliente de GoHighlevel haga casi cualquier cosa combinando sus "disparadores" y "enlaces de activación".

Además, puede crear una campaña para los clientes que agregan al carrito pero no compran. También puede configurar una campaña basada en los clics de los clientes en los correos electrónicos.

Campañas

La belleza de las campañas es que puedes decidir cuándo y cómo suceden las cosas.

Vamos a ver cómo funciona.

HighLevel clasifica las campañas en la sección Marketing. Lo primero que quieres hacer cuando comienzas una nueva campaña es darle un buen nombre.

A continuación, debe agregar eventos y acciones como un SMS automático o un mensaje de bienvenida enviado cuando algo externo (como un nuevo registro) desencadena una respuesta.

HighLevel le permite elegir entre diferentes tipos de eventos:

• SMS
• Llamar
• Mensaje de voz
• Correo electrónico
• Mensajero
• Espera (el intervalo entre los eventos programados)
• SMS manuales
• Llamada manual
• Webhook (Webhook envía datos (como información de contacto y citas) desde HighLevel a otras aplicaciones)
• Agregar tarea (por ejemplo, agregue una acción de siguiente paso para un contacto en función de si se convierten o no).

No se limita a agregar eventos y acciones.

Tienes que establecer la hora en que ocurre una acción.

Por ejemplo, puede configurar una llamada justo después de que el usuario se registre, otro SMS (para recordarle) unos minutos antes de que comience el seminario web y un correo electrónico justo después de que finalice el seminario web.

Una vez que configura esto, HighLevel se encarga del resto.

Es posible crear mensajes personalizados basados ​​en la etapa de un cliente potencial en el ciclo de compra.

Puede distribuir prospectos a varios proveedores en función de las calificaciones del prospecto.

Twilio

Twillio es una plataforma de comunicaciones en la nube para crear aplicaciones de SMS, voz y mensajería. Twilio es la aplicación de marketing de HighLevel y necesita una cuenta. Si no tiene una cuenta, puede comenzar de forma gratuita visitando el sitio web de la empresa y registrándose para una prueba gratuita. También puede crear una cuenta de Twilio dentro de su panel de administración de alto nivel.

Configuración de su cuenta en HighLevel

Desde HighLevel, vaya a Configuración, busque y haga clic en Twilio. Se abrirá una nueva página.

Una vez que haya creado su cuenta de Twilio, regrese a HighLevel y confirme que se registró y recibió un correo electrónico con un enlace de verificación. Luego inicie sesión con Twilio (seleccionando las dos casillas de verificación en la imagen de arriba).

El último paso es copiar el SID de la cuenta y el token de autenticación del panel de administración de Twilio y pegarlos en su cuenta de HighLevel, y listo.

Si va a facturar a su cliente por Twilio más adelante, la creación de subcuentas tiene mucho sentido. Es una excelente manera de ganar más dinero. Como beneficio adicional, puede cubrir sus propios gastos y ganar dinero simultáneamente al volver a facturar a sus clientes por Twilio. Las subcuentas de Twilio son opcionales, por lo que no es necesario que vuelva a facturar a Twilio ni que cree subcuentas.

Como otra función útil, HighLevel le permite sincronizar sus subcuentas de Twilio con su cuenta de Twilio, para que obtenga la misma información en ambas aplicaciones.

HighLevel también le permite agregar (comprar) números de Twilio para su cliente directamente en su cuenta, exportar números de Twilio a HighLevel, volver a facturar cuentas de Twilio para uso de HighLevel y más.

Tenga en cuenta que el modo de prueba de Twilio no le permite usar Twilio en HighLevel porque debe dejar la información de su tarjeta de crédito y agregar créditos a sus subcuentas para subir de nivel y salir del modo de prueba.

Desencadenadores populares de Twilio

• SMS instantáneos desde la API de Twilio

Crea un webhook en Twilio vinculado a un número de teléfono y emite eventos cuando se envía un SMS al número.

• Nueva llamada (instantánea) de Twilio

Configura un webhook en Twilio, vinculado a un número de teléfono, y envía una notificación cada vez que se realiza una llamada a ese número.

• Nuevo número de teléfono de la API de Twilio

Crea un evento cada vez que agrega un nuevo número de teléfono a su cuenta

• Nueva grabación de la API de Twilio

Envía un evento cuando se crea una nueva grabación de llamada

• Nueva transcripción de la API de Twilio

Crea un evento cuando se crea una nueva transcripción de llamada

Las acciones más populares de Twilio y GoHighLevel

• Realice una llamada telefónica con la API de Twilio
• Envía SMS y MMS con Twilio API
• Elimine llamadas y mensajes de su cuenta con la API de Twilio
• Descargar medios de grabación con la API de Twilio

Creador de embudos de ventas y páginas de destino

La plataforma HighLevel le permite crear formularios de clientes potenciales, encuestas, páginas de destino y embudos de ventas. Utilice un widget de chat para interactuar con los visitantes, generar clientes potenciales y responder a los clientes potenciales. También es posible importar sus embudos de ClickFunnels directamente a GoHighLevel.

Para comenzar con el embudo de ventas de alto nivel y las páginas de destino:

• Dirígete a marketing.
• A continuación, haga clic en el generador de formularios
• Crear nuevo formulario
• Completa el formulario
• Personalizar (añadir columnas, añadir secciones y elegir color)
• Presiona guardar
• Confirmar solicitud de acción
• Configurar página de agradecimiento

Pistola de correo

De la misma manera que Twilio se encarga de tus mensajes de texto, mensajes de voz y llamadas, Mailgun se ocupa de tus correos electrónicos.

Con HighLevel, puedes conectarte directamente a Mailgun. Mailgun es de uso gratuito, pero necesitará una cuenta de Mailgun. Simplemente complete alguna información, como la información de su tarjeta de crédito, recibirá un correo electrónico de confirmación y estará listo para comenzar.

Mailgun es gratis para hasta 5000 correos electrónicos por mes durante los primeros tres meses de su suscripción. Después de eso, tendrás que actualizar a una cuenta de pago de Mailgun si superas este límite.

HighLevel te permite usar Mailgun gratis, pero hay un problema: a partir de 2020, con la cuenta gratuita, solo puedes enviar correos electrónicos, no recibirlos. Para recibir correos electrónicos directamente en Mailgun, necesita una cuenta de pago de Mailgun.

Para comenzar a enviar correos electrónicos con Mailgun, necesita un subdominio de su dominio principal. Digamos que highlevelwhiz.com es el dominio. El subdominio puede ser algo como email.highlevelwhiz.com.

Un subdominio para todas las subcuentas de su cliente es lo que recomienda HighLevel. He aquí por qué: es fácil de usar: todo lo que tiene que hacer es configurarlo una vez y funcionará para todos sus clientes. Pero aún puede configurar subdominios para cada uno de sus clientes si lo desea, si eso es lo que necesita.

El panel de administración de Mailgun te permite crear subdominios. Obtendrá automáticamente algunos registros (TXT, MX y CNAME) cuando se registre. A continuación, diríjase a la cuenta de su proveedor de DNS (GoDaddy, HostGator, Namecheap, SiteGround, etc.) y agregue los registros DNS recién creados de Mailgun.

Al agregar los registros DNS a su dominio principal, está conectando su subdominio de Mailgun a su dominio principal. Suponga que desea conectar el subdominio de Mailgun con su dominio. En ese caso, generalmente elige el panel de administración de su proveedor de DNS, hace clic en "Administrar DNS" (o algo así) y actualiza la configuración de DNS con los registros de DNS de Mailgun.

Cuando haya terminado con eso, deberá verificar su configuración de DNS (la verificación puede demorar un par de días).

A continuación, vaya a Mailgun, seleccione las claves API, copie la clave API privada y el subdominio que creó anteriormente y péguelo en su cuenta de HighLevel.

Gestión de contenido

El marketing de contenido crea y distribuye contenido valioso, relevante y consistente a una audiencia definida, para impulsar una acción rentable del cliente.

Puede agregar un blog completamente funcional en Go High Level con WordPress

WordPress

En esencia, WordPress es una plataforma gratuita de creación de sitios web de código abierto o una de las herramientas más populares para crear su propio sitio web o blog.

WordPress es un sistema de gestión de contenido (CMS) escrito en PHP que utiliza una base de datos MySQL. En el lenguaje no geek, WordPress es el creador de blogs y sitios web más fácil y poderoso que existe en la actualidad.

De hecho, WordPress impulsa más del 40% de todos los sitios web completos en Internet. WordPress es una excelente plataforma de sitios web para una variedad de sitios web. Desde blogs hasta comercio electrónico, sitios web de negocios y portafolios, WordPress es un CMS versátil.

Puede integrar embudos de alto nivel con su sitio web de WordPress existente y usarlos para convertir a más visitantes que visiten su sitio web.

Para obtener más información sobre esto, mire el video de arriba y vea cómo puede hacerlo.

Cómo crear una página de blog en HighLevel usando WordPress

Inicie sesión en su cuenta Go High Level, haga clic en Embudos y sitios web en la barra lateral y seleccione Sitios web. Luego, puede seleccionar el sitio web que desea editar en el menú desplegable.

Haz clic en Agregar nueva página en la parte superior derecha de la vista de edición de tu sitio web.

Seleccione "Sitios web" en su cuenta de alto nivel y proponga un nombre para su nueva página ("blog" o algo así).

Deberá anotar esta ruta junto con el resto de la URL del sitio web. Después de crear su nueva página de blog, puede agregarla y personalizarla como mejor le parezca.

GoHighLevel deja las páginas nuevas en blanco de forma predeterminada, pero puede personalizarlas con Secciones, Filas y Elementos. Dentro de HighLevel, puede insertar elementos del sitio web en la página para agregar contenido.

Lo que amamos del alto nivel

A continuación se presentan algunas de las cosas que realmente nos encantan de Go High Level que debe tener en cuenta.

#1. Integración

Gohighlevel le permite usar sus aplicaciones favoritas sin problemas.

Con Highlevel, puede conectar aplicaciones y enviar datos a través de webhooks.

Algunas de las aplicaciones que puedes integrar con Highlevel

• WIX
• espacio cuadrado
• WordPress
• PayPal
• mailchimp
• Pipedrive
• Páginas principales
• Calendario
• Campaña activa
• WUFOO
• Métricas de seguimiento de llamadas
• Programar una vez
• SurveyGizmo
• DropInblog

#2. Funcionalidad

La automatización de tareas repetitivas le permite dedicar más tiempo a actividades generadoras de ingresos.

Esto es lo que puede automatizar con HighLevel:

• Secuencia de crianza de clientes potenciales (texto, SMS, correo de voz): para aumentar las solicitudes de citas
• Recordatorios de citas (mensajes de texto, SMS, correos de voz): para reducir las ausencias
• Proceso de venta: genera propuestas y luego recuerda a los clientes que firmen y paguen. Una vez que lo hacen, se incorporan automáticamente.
• Fácil proceso de incorporación automatizado paso a paso, lo que nos ahorra horas de comunicación de ida y vuelta.
• Gestión de la reputación (Fácil automatización para testimonios y reseñas)

#3. Plataforma de Membresía

Otra característica sorprendente de HighLevel son sus sitios de membresía. Highlevel ofrece sitios de suscripción para creadores de cursos en línea.

Gohighlevel permite a los creadores de cursos ejecutar sitios de membresía. De modo que puede crear su sitio de membresía con Gohighlevel para vender sus productos premium.

Puede agregar un dominio personalizado a su sitio de membresía. También puede editar el esquema de su curso con un editor visual.

#4. Portal de soporte de alto nivel

El soporte de GoHighLevel es increíble. El equipo es súper receptivo y es fácil hablar con él.

Hay muchos videos de "cómo hacer" en el centro de ayuda para ayudarlo a comenzar o responder cualquier pregunta que pueda tener.

Si tiene un problema que no está cubierto en el centro de ayuda, puede reservar una llamada de zoom.

Go HighLevel Pricing - Costo mensual y anual

HighLevel ofrece los siguientes planes de precios:

• El plan Agency Starter comienza en $97 por mes
• El plan Freelancer comienza en $ 297 por mes
• El plan Agency Pro cuesta $ 497 por mes.

GoHighLevel ofrece una prueba gratuita, por lo que puede probarla antes de comprometerse. Obtiene 14 días de acceso gratuito a la plataforma y prueba la funcionalidad completa antes de decidir pagar.

Cuenta de inicio (anteriormente llamada cuenta de la agencia) 98 $ / mes

Este es el nivel de suscripción más básico. Está diseñado para agencias y pequeñas empresas que desean utilizar HighLevel CRM como herramienta interna. Puede usar esto si está usando GoHighLevel para su negocio y no necesita usar ninguna actualización/suscripción premium, como el cumplimiento de HIPAA o la aplicación White-Label.

La cuenta de inicio le brinda acceso a la funcionalidad principal en HighLevel CRM, que incluye:

• CRM con gestión de clientes potenciales y seguimiento de tareas (incluidas tareas personalizadas)
• Herramientas de colaboración en equipo (incluido el uso compartido de documentos, la bandeja de entrada y el chat)
• Herramientas de informes (incluidos paneles e informes por correo electrónico)
• Integraciones de correo electrónico (incluidos MailChimp, Zendesk y Salesforce)

La Cuenta Freelancer: $297/mes

La cuenta Freelancer (anteriormente Agency Unlimited) cuesta $297 al mes. Esta es la mejor cuenta si necesita HighLevel tanto para su agencia como para sus clientes. También necesitará esta suscripción de cuenta para cualquier actualización premium.

Las cuentas de autónomos incluyen:

• Todo en la agencia starter
• Subcuentas ilimitadas: configure tantas subcuentas como desee.
• Puede usar su propio dominio para personalizar la apariencia de la plataforma.

La cuenta profesional de la agencia: $ 497 / mes

La cuenta Agency Pro (modo SAAS) cuesta $497 al mes. Con este plan, puede revender HighLevel directamente a los clientes que usan su marca. Puede decidir qué características incluir y qué precios cobrar. Incluso puede cobrar a sus clientes por servicios de correo electrónico, teléfono y mensajes de texto. En una cuenta Pro también se incluyen pruebas divididas, acceso avanzado a la API, funciones de informes mejoradas y un bot conversacional de IA.

¿Qué plan GoHighLevel es adecuado para usted?

El plan GoHighLevel Starter le brinda acceso a todas las funciones principales del software. Una gran diferencia es que solo puede agregar una subcuenta o cuenta comercial. Si recién está comenzando, le recomiendo el plan Starter.

El plan GoHighLevel SaaS Mode/Agency Pro es mejor para usted si tiene más de un cliente o administra un equipo o una agencia de marketing.

El modo SaaS de GoHighLevel le brinda acceso ilimitado a todo lo que ofrece GoHighLevel, ADEMÁS, puede etiquetar en blanco la aplicación y el software, revenderlos a otras compañías en piloto automático y quedarse con el 100 % de las ganancias.

Actualizaciones de suscripción

HighLevel tiene varias actualizaciones de suscripción disponibles. El cumplimiento de HIPAA y las aplicaciones móviles de marca blanca requieren al menos The Freelancer Account. Cuesta $ 297 mensuales adicionales para HIPAA, mientras que la aplicación White-Label cuesta $ 497 adicionales mensuales.

La aplicación móvil White Label + actualización personalizada de Zap

Este plan agrega una aplicación móvil de marca blanca a su cuenta para que pueda personalizarla con su propia versión y marca. También le permite crear zaps personalizados que se ejecutan automáticamente cuando ocurren ciertos eventos dentro de HighLevel CRM. Por ejemplo, podría crear un zap que envíe automáticamente un correo electrónico cada vez que alguien cree un nuevo cliente potencial en HighLevel CRM o actualice su biografía en LinkedIn.

Ir a preguntas frecuentes de alto nivel

A continuación se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre Go High Level

¿GoHighLevel cumple con HIPAA?

Hay una actualización de cumplimiento de HIPAA en GoHighLevel, pero es una actualización paga. Una vez comprados, todos los datos de usuario en sus cuentas de ubicación (y todas las subcuentas) estarán protegidos y cumplirán con HIPAA. La actualización de HIPAA cuesta $ 297 por mes.

¿El precio incluye correos electrónicos, SMS y llamadas de voz?

No están incluidos. Necesita una cuenta de Twilio para realizar llamadas de voz y SMS. Para enviar correos electrónicos, debe conectarse a un servidor SMTP como MailGun, SendinBlue, Gmail, etc.

Resumen

Todas las herramientas que necesita están en un solo lugar: ya no tendrá que buscar la herramienta adecuada ni depender de varios proveedores. HighLevel es esencialmente una solución integral para su negocio.

Si está probando funciones o servicios nuevos y se siente atascado en cualquier etapa, puede comunicarse con HighLevel por correo electrónico (plan Starter), chat (planes Freelancer y Agency Pro) o teléfono (planes Freelancer y Agency Pro), o consultar su portal de soporte, blog y grupo de Facebook.

La atención al cliente de Go High Level es una de las cosas más impresionantes de la plataforma, así que pase lo que pase, estás en buenas manos en High Level.