Integrasi Inventaris Zoho dengan Magento

Diterbitkan: 2022-04-18

Manajemen Hubungan Pelanggan adalah aspek penting dari bisnis sepanjang sejarah. Ini mengacu pada alat dan sistem teknis yang digunakan untuk melakukan manajemen hubungan pelanggan yang optimal.

Di dunia yang berteknologi maju ini, perangkat lunak CRM membantu Bisnis membangun hubungan dengan pelanggan mereka, yang pada gilirannya meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. Alat Manajemen Hubungan Pelanggan membantu menciptakan antarmuka pengguna yang sederhana untuk mengumpulkan data yang membantu bisnis mengenali dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan cara yang sangat terukur.

CRM adalah strategi manajemen yang membantu untuk mendapatkan peningkatan keuntungan untuk Bisnis.

Mengapa Magento untuk Bisnis Anda?

Magento adalah platform eCommerce paling disukai yang dibangun di atas teknologi open source. Ini memberdayakan ribuan pengecer dan merek untuk berinovasi dan berkembang pesat. Magento telah terbukti sebagai salah satu platform eCommerce open-source yang paling fleksibel, kuat, dan skalabel di pasar. Ini menawarkan serangkaian alat canggih yang diperbesar untuk membangun dan mengelola toko online Anda.

Mengapa Anda harus menggunakan Zoho Inventory?

Zoho Inventory adalah solusi CRM berbasis web pemenang penghargaan yang membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Banyak organisasi besar di dunia menggunakannya untuk mengelola proses penjualan mereka. Ini mengotomatiskan seluruh proses. CRM berbasis cloud menggunakan penyesuaian, analitik, manajemen proses, dan fitur lainnya untuk membantu bisnis memantau prospek dan penjualan mereka.

Disebutkan di bawah ini adalah beberapa fitur penting dari Zoho Inventory:

  • Otomatisasi: Zoho Inventory dapat membantu Anda mengotomatiskan tugas bisnis standar, melacak penjualan, dan berkomunikasi dengan lintas platform pelanggan.
  • Aman dan Andal: Dengan bantuan fitur keamanan tingkat lanjut seperti enkripsi, pembatasan IP, log audit, dan autentikasi dua faktor, Zoho Inventory melindungi data Anda secara efektif, hanya mengizinkan akses ke pengguna yang Anda otorisasi.
  • Pengalaman Multisaluran: Integrasi Zoho Inventory dengan Magento membantu Anda terhubung dengan pelanggan di semua saluran secara real-time. Anda mendapatkan sistem notifikasi yang kuat yang memberi tahu Anda saat pelanggan berinteraksi dengan situs web e-niaga Anda
  • Sistem Prospek dan Kontak: Dengan Zoho Inventory, Anda dapat mengumpulkan informasi pelanggan untuk menganalisis dan membagi pengguna ini menjadi prospek dan kontak.
  • Dukungan untuk Integrasi Pihak Ketiga: Zoho dapat diintegrasikan dengan aplikasi bisnis populer lainnya seperti Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, Google Apps, dll.
  • Aksesibilitas Seluler: Zoho menyediakan versi seluler yang memungkinkan Anda tetap terhubung melalui perangkat seluler.
  • Logika Bisnis Tingkat Lanjut dengan Fungsi: Memetakan proses Bisnis organisasi Anda di dalam CRM Anda menggunakan fungsi lanjutan untuk mendorong bisnis.

Keuntungan Integrasi Inventaris Zoho dengan Situs Web eCommerce Magento

Perangkat lunak CRM menghapus pekerjaan manual dalam memelihara data, membantu setiap pemilik Bisnis menjadi lebih produktif, dan meningkatkan kemampuan untuk membuat keputusan. Beberapa keuntungan utama mengintegrasikan Zoho Inventory dengan situs web eCommerce Magento disebutkan di bawah ini:

  • Ini membantu Bisnis merampingkan proses
  • Perkiraan penjualan
  • Meningkatkan kinerja penjualan
  • Formulir Integrasi Situs Web
  • Manajemen alur kerja CRM
  • Tingkatkan pengalaman pelanggan
  • Peningkatan Pemasaran dan Promosi
  • Meningkatkan profitabilitas

Mengapa Mengintegrasikan Zoho Inventory dengan Magento Store?

Saat ini, hampir semua bisnis menjelajah online melalui platform eCommerce. Oleh karena itu, penting untuk memiliki manajemen hubungan pelanggan yang terorganisir dengan baik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Mengintegrasikan Zoho Inventory dengan Magento membuat toko Anda menciptakan alur yang lancar untuk menjaga hubungan pelanggan dan mengatur bisnis secara efektif. Ini mengotomatiskan seluruh proses toko Magento. Otomatisasi membantu pemilik toko menghemat banyak waktu daripada menambahkan data secara manual di Zoho Inventory, sehingga mengurangi beban kerja pemilik toko secara signifikan. Ada ekstensi yang tersedia untuk menghubungkan toko Magento dengan Zoho Inventory .

Fitur Penting Integrasi Zoho dengan Magento

Berikut adalah beberapa fitur penting integrasi dengan Zoho Inventory :

  • Sinkronkan dan perbarui data Pesanan dari toko Magento ke Modul Pesanan Penjualan Inventaris Zoho.
  • Sinkronkan dan perbarui data Faktur dari penyimpanan Magento ke Modul Faktur Inventaris Zoho.
  • Sinkronkan kampanye pemasaran
  • Sinkronkan dan perbarui aturan Promosi dari toko Magento ke Modul Kampanye Inventaris Zoho.
  • Sinkronisasi berbagai fitur Magento dan Zoho Inventory
  • Menyinkronkan inventaris produk Magento dengan Zoho Inventory: Anda akan dapat menyinkronkan semua jenis produk yang tersedia di Magento secara default:
  • Salah satu fitur paling vital dari Zoho Inventory Magento 2 adalah menyinkronkan semua produk tanpa batasan jenis produk.
    • Produk sederhana
    • Produk yang dapat diunduh
    • Produk yang dikelompokkan
    • Produk paket
    • Produk virtual
    • Produk yang dapat dikonfigurasi
  • Pelanggan dari Magento 2 akan disinkronkan ke Prospek, Kontak, atau Akun berdasarkan perilaku mereka
  • Informasi produk, termasuk informasi dasar, harga, dan terutama informasi stok, disinkronkan secara otomatis dan diperbarui ke dalam Produk Zoho Inventory dari toko Magento Anda jika ada produk baru yang dibuat, diedit, atau bahkan dihapus.
  • Informasi Pesanan dan Faktur di panel Magento akan diarsipkan di toko Magento. Kemudian disinkronkan ke dalam modul Zoho Inventory sebagai Pesanan Pembelian dan Faktur. Modul-modul ini akan disinkronkan dengan informasi Pemesanan dengan antarmuka yang ramah, yang sangat nyaman.
  • Pelacakan pendapatan: Ini juga menyediakan pelacakan pendapatan. Ini mentransfer data pendapatan dari Magento ke sistem CRM dan kembali jika platform CRM membutuhkannya.

Bagaimana Integrasi Zoho dengan Magento Bekerja?

  • Segera setelah catatan pelanggan dibuat di Magento, catatan itu akan disinkronkan ke Zoho Inventory sebagai Akun.
  • Saat pelanggan akan memesan di Magento, pesanan tersebut akan disinkronkan kembali ke Zoho. Anda dapat melihat pesanan terhadap pelanggan melalui daftar terkait.
  • Saat pesanan dikirim di Magento, status pengiriman pesanan tersebut juga disinkronkan kembali ke pesanan di Zoho.

Saat pelanggan Anda membayar melalui Magento, faktur tersebut akan disinkronkan dari Magento ke Zoho dengan status berbayar.

Kesimpulan

Memiliki toko eCommerce tidak cukup untuk menjalankan bisnis. Itu perlu dikelola secara efisien untuk mendapatkan manfaat maksimal darinya. Dari pembahasan di atas, jelas bahwa mengintegrasikan Zoho Inventory dengan toko Magento memungkinkan Anda memiliki cara yang terorganisir untuk mengelola toko online Anda. Menentukan sasaran dan tujuan Anda untuk mengintegrasikan Zoho Inventory dengan toko Magento Anda sangat penting untuk mendapatkan ROI maksimum.

Di Elsner, tim Konsultan kami akan memahami bisnis Anda, kebutuhan spesifik Anda dan kemudian memberikan solusi integrasi yang akan memenuhi semua kebutuhan Anda. Mari kita bertemu untuk membahas lebih lanjut .