Webflow vs. Squarespace vs. Wix vs. WordPress: Pembuat Situs Web untuk Desain Web Khusus

Diterbitkan: 2023-02-24

Di era digital, memiliki kehadiran online yang kuat sangat penting untuk setiap bisnis atau individu yang ingin memamerkan penawaran mereka dan terhubung dengan audiens mereka. Pembangun situs web telah mempermudah pembuatan situs web yang terlihat profesional tanpa memerlukan pengetahuan pengkodean yang luas.

Dengan begitu banyak opsi pembuat situs web yang tersedia, mungkin sulit untuk memilih yang tepat untuk kebutuhan Anda. Blog ini akan memberikan perbandingan mendalam tentang beberapa pembuat situs web teratas untuk desain web kustom: Webflow, Squarespace, Wix, dan WordPress.

Kami akan menjelajahi fitur dan fungsi dari setiap platform, serta pro dan kontranya, untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang pembuat situs web terbaik untuk kebutuhan desain web kustom Anda.

Daftar isi

Penjelasan pembuat situs web dan kepentingannya untuk desain web khusus

Pembangun situs web adalah alat daring yang memungkinkan individu dan bisnis kecil membuat situs web yang terlihat profesional tanpa keterampilan coding atau pemrograman. Platform ini biasanya menyediakan template yang telah dirancang sebelumnya, editor drag-and-drop, dan berbagai fitur serta fungsi untuk membuat situs web. Pembangun situs web menjadi semakin populer dalam beberapa tahun terakhir, terutama karena meningkatnya permintaan akan opsi desain web yang terjangkau dan dapat diakses.

Di masa lalu, membuat situs web khusus memerlukan keahlian teknis yang signifikan serta waktu dan sumber daya yang cukup banyak. Usaha kecil dan individu sering kesulitan membuat situs web yang terlihat profesional, dan biaya untuk menyewa pengembang web seringkali sangat tinggi. Namun saat ini pemilik bisnis online dan individu dapat dengan mudah menyesuaikan situs web mereka dengan pembuat situs web. Namun jika Anda tidak dapat melakukan ini maka Anda dapat menyewa agen layanan desain web khusus atau pengembang web lepas yang dapat menyesuaikan situs web Anda pada CMS yang Anda inginkan. Ada beberapa keuntungan dari layanan pengembangan web kustom karena Anda mendapatkan situs yang benar-benar menampilkan merek Anda dan membantu mengubah pengguna situs web Anda menjadi pelanggan.

Namun di sini, kita berbicara tentang pembuat situs web teratas yang dapat Anda gunakan untuk situs web khusus dengan statistik perbandingan. Pembuat situs web telah membantu mengatasi masalah ini dengan menyediakan opsi yang dapat diakses dan hemat biaya untuk membuat situs web khusus.

Salah satu keuntungan utama pembuat situs web adalah kemudahan penggunaannya. Platform ini dirancang agar mudah digunakan, dengan editor drag-and-drop yang intuitif dan template pra-desain yang memungkinkan pengguna membuat situs web dengan cepat dan mudah. Banyak pembuat situs web menawarkan berbagai opsi penyesuaian, termasuk kemampuan untuk menambahkan gambar, video, dan konten multimedia lainnya, serta tata letak, font, dan warna yang dapat disesuaikan. Fitur-fitur ini memungkinkan pengguna untuk membuat situs web yang unik dan dipersonalisasi yang mencerminkan merek mereka dan memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

Keuntungan lain dari pembuat situs web adalah keterjangkauannya. Dalam kebanyakan kasus, pembuat situs web menawarkan berbagai opsi harga yang sesuai dengan anggaran yang berbeda, dan banyak juga yang menawarkan versi gratis atau periode uji coba. Hal ini memungkinkan usaha kecil dan individu untuk membuat situs mikro dan situs web bisnis yang tampak profesional tanpa merusak bank. Pembangun situs web juga hemat biaya dalam jangka panjang, karena biasanya menyertakan hosting, pemeliharaan, dan dukungan, yang bisa jadi mahal jika dibeli secara terpisah.

Selain mudah digunakan dan terjangkau, pembuat situs web juga fleksibel dan dapat diskalakan. Platform ini menawarkan berbagai fitur dan fungsionalitas yang sesuai dengan kebutuhan yang berbeda, mulai dari situs web informasi dasar hingga situs e-niaga yang kompleks. Ini berarti bahwa pengguna dapat memulai dengan situs web sederhana dan kemudian meningkatkannya seiring pertumbuhan bisnis atau organisasi mereka. Banyak pembuat situs web juga menawarkan integrasi dengan alat dan layanan pihak ketiga, seperti platform pemasaran email, media sosial, dan analitik, untuk lebih meningkatkan fungsionalitas dan kegunaan situs web.

Namun, pembuat situs web memang memiliki beberapa batasan, terutama dalam hal kemampuan penyesuaian dan fungsionalitas. Untuk situs web yang lebih kompleks atau persyaratan desain khusus, mungkin perlu bekerja sama dengan pengembang web untuk membuat situs web yang benar-benar disesuaikan. Namun demikian, pembuat situs web adalah alat yang berharga bagi banyak pengguna yang ingin membuat situs web profesional dan fungsional tanpa memerlukan keahlian teknis yang ekstensif.

Bandingkan dan kontraskan pembuat situs web dan tentukan mana yang terbaik untuk desain web khusus

1. Aliran web

Webflow adalah platform desain dan pengembangan situs web yang kuat dan intuitif yang memungkinkan pengguna untuk membuat situs web profesional dan khusus tanpa keterampilan pengkodean apa pun. Platform ini didirikan pada 2013 dan telah mendapatkan popularitas luar biasa di kalangan desainer, pengembang, dan pemilik bisnis.

Salah satu fitur utama Webflow adalah antarmuka drag-and-drop visualnya, yang memungkinkan pengguna membuat tata letak yang kompleks dan responsif untuk situs web mereka dengan mudah. Pengguna juga dapat menyesuaikan desain situs web mereka menggunakan berbagai template siap pakai atau dengan membuat desain sendiri dari awal. Selain itu, Webflow menawarkan alat manajemen konten yang canggih, fungsionalitas e-niaga, dan layanan hosting, menjadikannya toko serba ada untuk membangun dan mengelola situs web.

Webflow memiliki lebih dari 2 juta pengguna di seluruh dunia, mulai dari pemilik usaha kecil dan pekerja lepas hingga perusahaan dan agensi besar. Platform ini telah mendapatkan popularitas di kalangan desainer dan pengembang yang menghargai fleksibilitas dan kemampuannya untuk membuat desain khusus yang tidak dibatasi oleh template. Antarmuka pengguna Webflow yang intuitif dan dokumentasi ekstensif juga menjadikannya pilihan populer bagi pemula yang ingin mempelajari desain dan pengembangan situs web.

Keuntungan dan kerugian menggunakan Webflow untuk desain web khusus:

Keuntungan:

  • Antarmuka yang ramah pengguna: Antarmuka seret dan lepas Webflow memudahkan pengguna untuk merancang dan meluncurkan situs web khusus tanpa keterampilan pengkodean apa pun.
  • Opsi penyesuaian: Webflow menawarkan berbagai pilihan desain dan penyesuaian yang memungkinkan pengguna membuat situs web yang unik dan menarik secara visual.
  • Desain responsif: Semua situs web yang dibangun dengan Webflow dioptimalkan untuk perangkat seluler dan secara otomatis menyesuaikan agar sesuai dengan ukuran layar yang berbeda.
  • Fitur lanjutan: Webflow menawarkan fitur lanjutan seperti CMS, kemampuan eCommerce, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga.

Kekurangan:

Kurva pembelajaran: Meskipun antarmuka Webflow ramah pengguna, masih perlu waktu untuk mempelajari cara menggunakan semua fitur platform secara efektif.

Dukungan terbatas: Dukungan aliran web terbatas pada email dan forum, yang mungkin tidak cukup untuk pengguna yang membutuhkan bantuan lebih cepat.

Harga: Harga aliran web bisa sedikit curam, terutama bagi pengguna yang hanya membutuhkan fitur dasar situs web.

Contoh website yang dibangun menggunakan Webflow:

Webflow telah digunakan untuk membangun berbagai situs web, dari situs bisnis kecil hingga platform eCommerce besar. Beberapa contoh situs web yang dibangun menggunakan Webflow antara lain:

HelloSign (https://www.hellosign.com/)

Grup Hutan (https://thejunglegroup.co.uk/)

Everlane (https://www.everlane.com/)

Freshbook (https://www.freshbooks.com/)

Perbandingan harga dan paket untuk Webflow:

Webflow menawarkan beberapa paket harga, termasuk paket gratis untuk pengguna yang hanya membutuhkan fitur dasar situs web. Paket berbayar berkisar dari $14 hingga $39 per bulan dan menawarkan fitur yang lebih canggih seperti CMS, kemampuan eCommerce, dan banyak lagi. Webflow juga menawarkan paket perusahaan h per pengguna, yang mencakup kolaborasi dan alat manajemen tim. Secara keseluruhan, harga Webflow kompetitif dibandingkan dengan pembuat situs web lainnya.

2. Ruang persegi

Squarespace adalah platform all-in-one yang populer untuk membangun situs web dan mengelola konten online. Squarespace memiliki 3,79 juta pelanggan dan menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membuat desain khusus, menerbitkan konten, dan menjual produk secara online. Beberapa fitur utama Squarespace termasuk

  • Template yang dapat disesuaikan: Squarespace menawarkan berbagai template yang dapat dengan mudah disesuaikan menggunakan editor drag-and-drop.
  • Pengoptimalan seluler: Semua templat Squarespace responsif seluler, memastikan bahwa situs web terlihat bagus di perangkat apa pun.
  • Fungsi e-niaga: Squarespace menyertakan alat untuk mengelola toko online, termasuk daftar produk, manajemen inventaris, dan pemrosesan pembayaran.
  • Manajemen konten: Squarespace memungkinkan pengguna untuk membuat dan mengelola posting blog, galeri, dan jenis konten lainnya di situs web mereka.
  • Analitik: Squarespace menyertakan alat analitik bawaan untuk melacak lalu lintas dan kinerja situs web.

Salah satu keuntungan utama menggunakan Squarespace untuk desain web khusus adalah platform yang ramah pengguna yang tidak memerlukan pengetahuan pengkodean. Ini berarti siapa pun dapat membuat situs web menggunakan Squarespace, terlepas dari keahlian teknisnya. Squarespace juga menawarkan berbagai templat dan alat desain yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah untuk membuat situs web yang unik dan terlihat profesional.

Namun, ada beberapa kelemahan potensial untuk menggunakan Squarespace. Misalnya, meskipun platform menawarkan berbagai opsi desain, mungkin tidak sefleksibel opsi lain untuk situs web yang sangat disesuaikan. Selain itu, Squarespace memiliki pilihan integrasi pihak ketiga yang terbatas, yang mungkin menjadi kelemahan bagi bisnis dengan kebutuhan situs web yang kompleks.

Banyak situs web terkenal telah dibangun menggunakan Squarespace, termasuk

Teater Wells Sadler: https://www.sadlerswells.com/

Bos cewek: https://www.girlboss.com/

Termasyhur: https://luminarypodcasts.com/

Harga Squarespace:

Squarespace menawarkan beberapa paket harga, mulai dari $16 per bulan untuk situs web dasar hingga $49 per bulan untuk toko online tingkat lanjut. Setiap paket mencakup fitur dan batasan yang berbeda, sehingga pengguna harus memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Squarespace juga menawarkan uji coba gratis, memungkinkan pengguna untuk menguji platform sebelum melakukan paket berbayar. Secara keseluruhan, Squarespace adalah opsi yang mudah digunakan dan terjangkau untuk membuat situs web khusus, terutama bagi mereka yang tidak memiliki keahlian teknis.

3.Wiks

Wix adalah pembuat situs web populer dengan 200 juta pengguna terdaftar di seluruh dunia. Ini menunjukkan bahwa Wix adalah pilihan populer di kalangan individu dan bisnis yang ingin membuat situs web tanpa pengetahuan coding. Wix memungkinkan pengguna membuat situs web khusus tanpa pengetahuan pengkodean apa pun. Ini menawarkan antarmuka seret dan lepas yang memudahkan untuk menambahkan konten dan elemen desain ke situs web. Wix menyediakan berbagai fitur, termasuk templat yang dapat disesuaikan, pengoptimalan seluler, fungsionalitas e-niaga, dan beragam integrasi pihak ketiga. Itu juga memiliki pasar aplikasi yang kuat di mana pengguna dapat menambahkan fitur dan fungsionalitas tambahan ke situs web mereka.

Keuntungan dan kerugian menggunakan Wix untuk desain web khusus:

Keuntungan menggunakannya termasuk kemudahan penggunaan, keterjangkauan, dan berbagai fitur. Ini adalah pilihan ideal untuk pemilik usaha kecil, pekerja lepas, dan individu yang ingin membuat situs web yang terlihat profesional tanpa menghabiskan banyak waktu atau uang. Juga, Jika Anda ingin mengelola Wix SEO Anda, maka sudah ada fitur bawaan yang tersedia untuk pengoptimalan SEO.

Namun, ada beberapa kelemahan menggunakan Wix juga. Salah satu kelemahan utama adalah fleksibilitas terbatas dan opsi penyesuaian. Meskipun Wix menyediakan banyak templat desain dan alat penyesuaian, pengguna masih terbatas dalam hal apa yang dapat mereka lakukan dengan situs web mereka. Selain itu, situs web Wix bisa lebih lambat daripada yang dibuat dengan pembuat atau platform situs web lain.

Contoh situs web yang dibangun menggunakan Wix:

Banyak situs terkenal telah dibuat menggunakan Wix, termasuk musisi, artis, dan bisnis kecil. Contoh situs web buatan Wix termasuk situs web resmi band rock Korn, toko online untuk Nourish Organic, dan situs web untuk studio yoga yang berbasis di Hawaii, Maui Yoga Shala.

Harga Wix:

Wix menawarkan berbagai harga dan paket, dimulai dengan paket gratis yang menyertakan fitur terbatas dan menampilkan iklan Wix di situs web pengguna. Paket premium berkisar dari $10 hingga $49 per bulan, tergantung pada fitur dan fungsionalitas yang disertakan. Paket termahal, Wix VIP, dirancang untuk bisnis yang lebih besar dan menyertakan fitur yang lebih canggih seperti dukungan prioritas dan pengelola akun khusus.

Singkatnya, Wix adalah pembuat situs web populer yang menawarkan berbagai fitur dan opsi penyesuaian. Meskipun ini mungkin bukan pilihan terbaik untuk situs web besar atau kompleks, ini adalah solusi yang terjangkau dan mudah digunakan untuk bisnis kecil dan individu yang ingin menciptakan kehadiran online profesional.

4. WordPress

WordPress adalah sistem manajemen konten (CMS) gratis dan bersumber terbuka yang memberdayakan lebih dari 40% situs web di internet. Ini pertama kali dirilis pada tahun 2003 dan sejak itu berkembang menjadi platform yang sangat populer untuk membuat situs web, blog, dan toko online saat ini. Lebih dari 835 juta situs menggunakan WordPress. Salah satu keunggulan utama WordPress adalah fleksibilitas dan kemudahan penggunaannya, membuatnya dapat diakses oleh pengguna pemula dan lanjutan.

WordPress menampilkan antarmuka yang ramah pengguna yang memungkinkan pemilik situs web mengelola konten, desain, dan fungsionalitas situs web mereka dengan mudah. Ini menawarkan ribuan plugin dan tema yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan dan memperluas fitur dan desain situs web mereka. Ini juga mencakup fitur-fitur seperti pengoptimalan SEO, desain responsif, dan dukungan multibahasa, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk membuat situs web untuk bisnis dan individu.

Anda juga dapat dengan mudah mempercepat situs web WordPress Anda dengan menerapkan beberapa plugin pengoptimalan kecepatan. WordPress adalah salah satu platform paling populer yang digunakan oleh bisnis dan blogger untuk membuat situs web. Jika Anda memiliki ide dasar tentang cara membuat situs web WordPress, maka Anda dapat membuat situs web sendiri dalam beberapa jam atau hari. Tetapi untuk penyesuaian, Anda harus memikirkan untuk menyewa perusahaan desain WordPress atau pekerja lepas mana pun.

Keuntungan dan kerugian menggunakan WordPress untuk desain web kustom

Keuntungan menggunakan WordPress untuk desain web khusus meliputi fleksibilitas, skalabilitas, dan kemudahan penggunaannya. Dengan ribuan plugin dan tema yang tersedia, pengguna dapat dengan mudah menyesuaikan dan memperluas fungsionalitas dan desain situs web mereka tanpa memerlukan keahlian teknis lanjutan. WordPress juga sangat skalabel, memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menambahkan halaman, konten, dan fitur baru saat situs web mereka berkembang.

Namun, salah satu kelemahan utama menggunakan WordPress untuk desain web khusus adalah rentan terhadap masalah keamanan jika tidak diperbarui dan dipelihara secara teratur. Selain itu, meskipun platformnya sangat fleksibel, mungkin memerlukan beberapa penyesuaian untuk mendapatkan desain yang unik dan disesuaikan untuk situs web Anda.

Contoh website yang dibangun menggunakan WordPress

WordPress digunakan oleh berbagai bisnis dan individu, mulai dari blog kecil hingga situs e-niaga besar. Beberapa contoh website yang dibangun menggunakan WordPress antara lain The Walt Disney Company, The New York Times, dan website resmi Swedia.

Harga WordPress

WordPress menawarkan versi sumber terbuka gratis dan versi berbayar dengan fitur dan dukungan tambahan. Versi gratisnya memungkinkan pengguna untuk membuat situs web dasar dengan fungsi terbatas, sedangkan versi berbayar, dikenal sebagai WordPress.com, menawarkan fitur tambahan seperti domain khusus, penyimpanan tidak terbatas, serta tema dan plugin premium. Harga untuk WordPress.com berkisar dari $4 hingga $45 per bulan, bergantung pada fitur dan dukungan yang diperlukan. Selain itu, pengguna dapat memilih untuk menggunakan layanan hosting pihak ketiga untuk menjalankan situs web WordPress mereka, yang harganya dapat berkisar tergantung pada penyedia dan tingkat dukungan yang diperlukan.

Perbandingan dan Kontras: Webflow vs. Squarespace vs. Wix vs. WordPress

A. Perbandingan fitur dan fungsionalitas: Webflow vs. Squarespace vs. Wix vs. WordPress

Fitur aliran web Ruang persegi Wix WordPress
Rentang Penyimpanan 1GB hingga 200GB 500MB hingga Tidak Terbatas Tidak terbatas pada semua paket 500MB hingga Tidak Terbatas
Alat Blog Ya Ya Ya Ya
E-niaga bawaan Hanya untuk paket eCommerce Untuk Dasar Bisnis Paket Business Unlimited dan Business VIP Untuk Bisnis Paket Perdagangan Dasar dan Perdagangan Lanjutan
Sertifikasi SSL Ya Ya Ya Ya

B. Perbandingan kemampuan desain dan opsi penyesuaian: Webflow vs. Squarespace vs. Wix vs. WordPress

Kemampuan Desain aliran web Ruang persegi Wix WordPress
Desain Tema tak terbatas 5 5 Tak terbatas
Responsif Ya Ya Ya Ya
Fleksibilitas 5 4.1 4.0 3.5
Editor Seluler Ya Ya Ya Ya

D. Perbandingan harga dan nilai uang: Webflow vs. Squarespace vs. Wix vs. WordPress

Harga dan Nilai aliran web Ruang persegi Wix WordPress
Uji Coba Gratis TIDAK Ya TIDAK TIDAK
Paket Gratis Ya TIDAK Ya Ya
Dasar pengetahuan Ya Ya Ya Ya

Kesimpulan

Rekomendasi untuk pembuat situs web terbaik untuk desain web khusus berdasarkan kebutuhan dan preferensi individu

Memilih pembuat situs web terbaik untuk desain web khusus tergantung pada kebutuhan dan preferensi individu. Berikut adalah beberapa rekomendasi berdasarkan skenario yang berbeda:

Untuk perancang dan pengembang tingkat lanjut: Webflow

Webflow adalah pembuat situs web tangguh yang menawarkan banyak kontrol desain dan opsi penyesuaian. Ini sangat ideal bagi mereka yang berpengalaman dalam desain dan pengembangan web, dan yang nyaman bekerja dengan HTML, CSS, dan JavaScript. Editor visual Webflow ramah pengguna dan dapat membantu desainer membuat situs web khusus tanpa perlu menulis kode apa pun.

Bagi mereka yang mencari keseimbangan antara desain dan kemudahan penggunaan: Squarespace

Squarespace adalah pembuat situs web populer yang menawarkan berbagai templat desain dan opsi penyesuaian. Itu dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna dan alat yang mudah digunakan. Template desain Squarespace secara visual memukau dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan individu. Ini adalah pilihan tepat bagi mereka yang ingin membuat situs web yang terlihat profesional tanpa perlu mempelajari cara membuat kode.

Untuk usaha kecil dan pengusaha: Wix

Wix adalah pembuat situs web yang sangat cocok untuk usaha kecil dan pengusaha yang perlu membuat situs web dengan cepat dan mudah. Wix menawarkan antarmuka seret dan lepas yang memudahkan pembuatan situs web khusus, dan memiliki banyak pilihan templat dan alat desain untuk dipilih. Ini juga menawarkan berbagai fitur e-commerce untuk toko online.

Untuk blogger dan pembuat konten: WordPress

WordPress adalah pembuat situs web sumber terbuka yang ideal untuk blogger dan pembuat konten yang ingin membuat situs web khusus. WordPress menawarkan berbagai pilihan tema dan penyesuaian, serta sistem manajemen konten yang kuat. Ini sangat fleksibel dan dapat digunakan untuk membuat berbagai situs web, dari blog sederhana hingga situs e-commerce yang kompleks. Ini mungkin membutuhkan lebih banyak pengetahuan teknis daripada beberapa pembuat situs web lainnya, tetapi ada komunitas pengembang dan pengguna yang besar yang dapat menawarkan dukungan dan sumber daya.

Perkembangan dan inovasi masa depan dalam teknologi pembuat situs web.

Teknologi pembuat situs web telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan ada banyak perkembangan dan inovasi yang menarik di cakrawala. Berikut adalah beberapa tren dan kemajuan potensial yang harus diwaspadai di tahun-tahun mendatang:

AI dan Pembelajaran Mesin

Kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin diharapkan memainkan peran lebih besar dalam teknologi pembuat situs web. Ini bisa berarti fitur personalisasi yang lebih canggih, seperti membuat situs web yang disesuaikan dengan preferensi dan perilaku pengguna individual.

Realitas Tertambah

Augmented reality (AR) adalah tren yang berkembang dalam teknologi pembuat situs web. Di masa mendatang, kita mungkin akan melihat lebih banyak pembuat situs web yang mengintegrasikan fitur AR yang memungkinkan pengguna membuat dan mempratinjau objek virtual di lingkungan dunia nyata.

Pengenalan dan Kontrol Suara

Pengenalan dan kontrol suara menjadi semakin populer, dan kami mungkin melihat lebih banyak pembuat situs web mengintegrasikan fitur ini di masa mendatang. Ini bisa berarti kemampuan untuk menavigasi situs web menggunakan perintah suara atau kemampuan untuk menambahkan fitur yang dikendalikan suara ke situs web.

Pembuatan Situs Web Virtual dan Augmented Reality

Realitas virtual dan augmented diharapkan memainkan peran lebih besar dalam pembuatan situs web. Di masa mendatang, pengguna mungkin dapat membuat dan mengedit situs web dalam lingkungan virtual atau augmented reality, membuatnya lebih mudah untuk memvisualisasikan dan memanipulasi elemen desain.

Pengembangan Lintas Platform

Karena semakin banyak pengguna yang mengakses situs web dari berbagai perangkat, kami mungkin melihat lebih banyak pembuat situs web yang menawarkan alat pengembangan lintas platform yang memungkinkan pengembang membuat situs web yang bekerja dengan mulus di desktop dan perangkat seluler.

Secara keseluruhan, masa depan teknologi pembuat situs web kemungkinan besar akan difokuskan untuk menciptakan pengalaman pembuatan situs web yang lebih dipersonalisasi, imersif, dan dapat diakses oleh pengguna.