9 tips untuk memulai agensi desain WordPress Anda sendiri

Baik saat ini Anda bekerja untuk perusahaan yang sudah ada dan bermimpi untuk berangkat sendiri, atau Anda sudah menjadi pekerja lepas dan ingin berkembang, memulai bisnis desain web Anda sendiri adalah tujuan yang tinggi—tetapi tentu saja bukan tidak mungkin.

Membangun semua jenis bisnis datang dengan banyak pertimbangan, dan bisnis desain web memiliki area fokus khusus tambahan yang memerlukan perhatian dari setiap pendiri agensi yang sukses (sekarang memiliki cincin yang bagus untuk itu).

Untuk membantu Anda mempersempit beberapa pertimbangan terpenting untuk bisnis Anda yang sedang berkembang, kami telah menyusun daftar tip berikut untuk memulai biro desain web Anda sendiri, dengan fokus pada alat paling populer di dunia untuk membangun situs web: WordPress.

Membangun tim agensi Anda

Meskipun Anda mungkin memiliki klien dan proyek yang sudah ada yang terbawa dari upaya sebelumnya, salah satu hal pertama yang ingin Anda lakukan saat membangun agensi desain Anda adalah memutuskan tim inti yang terdiri dari rekan pendiri/mitra/karyawan yang akan menjadi siap untuk mengeksekusi pekerjaan klien setelah bisnis diluncurkan.

Pendiri dan mitra agensi mungkin atau mungkin tidak berlaku untuk situasi Anda, tetapi meluncurkan bisnis dengan seseorang yang telah melakukannya sebelumnya atau yang tertarik untuk memberikan dukungan keuangan jelas dapat menjadi batu loncatan untuk sukses. Itu juga bisa menjadi rumit, yang dieksplorasi artikel ini secara lebih rinci.

Ketika berbicara tentang fungsi inti tim Anda, Anda harus fokus pada ketiga peran ini terlebih dahulu, tergantung pada latar belakang Anda sendiri dan seberapa banyak Anda berencana untuk terlibat dalam operasi sehari-hari: Desain, Pengembangan, dan Pemasaran .

Misalnya, jika Anda ingin menjadi desainer utama biro iklan Anda, tetapi kemampuan pengembang Anda kurang, Anda sebaiknya menyewa pengembang utama sebagai urutan pertama bisnis.

Atau, jika latar belakang Anda adalah pemasaran, dan Anda membutuhkan duo desainer-developer bintang yang dapat membantu mewujudkan ide Anda, kedua karyawan tersebut harus diprioritaskan.

Meskipun mungkin tergoda untuk mengembangkan peran ini dan fokus pada penjualan atau pengembangan bisnis terlebih dahulu, biro desain web Anda akan sebagus desain webnya, dan Anda tidak ingin mengambil jalan pintas pada kualitas.

Penting juga untuk diingat bahwa peran Anda sebagai pendiri agensi adalah mengawasi lintasan bisnis yang lebih besar. Jika Anda terlalu macet untuk melakukan itu karena pekerjaan menumpuk, bisnis Anda kemungkinan akan menderita.

Menentukan layanan agensi Anda

Dengan adanya tim crack, Anda dapat menguraikan dengan lebih baik jenis layanan yang akan Anda berikan kepada klien Anda. Ini juga merupakan kesempatan yang baik untuk memutuskan jenis klien yang ingin Anda tarik sambil menyesuaikan penawaran layanan Anda kepada audiens tersebut.

Misalnya, Anda mungkin berencana untuk berspesialisasi dalam situs web untuk industri atau ceruk tertentu, atau fokus Anda mungkin pada desain UX keseluruhan untuk bisnis yang membutuhkan penyegaran. Apa pun yang Anda rencanakan, pastikan Anda menjelaskannya dengan layanan dan penawaran khusus yang masuk akal untuk target demografis Anda.

Saat Anda memulai, layanan ini mungkin termasuk biaya tetap untuk situs web baru, biaya layanan untuk "audit situs", dan kemudian penawaran individual untuk hal-hal seperti desain ulang halaman, peningkatan SEO, atau fitur khusus untuk situs yang sudah ada.

Makanan utama? Jelaskan apa yang Anda lakukan dan tetapkan harga yang tepat untuk semua itu. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda akan senang melakukannya sejak awal, dan ini akan membantu klien Anda memahami nilai yang Anda berikan saat mereka terus bekerja dengan Anda.

Membuat merek agensi Anda

Sekarang setelah Anda mengkristalkan apa yang Anda tawarkan, bagaimana Anda ingin pelanggan saat ini dan calon pelanggan mengenali dan terlibat dengan bisnis Anda?

Konsep branding (setidaknya) sudah berusia ratusan tahun, tetapi itu sama pentingnya bagi bisnis desain web Anda saat ini seperti dulu. Anda mungkin menyadari bahwa ada banyak agen desain web yang ada saat ini, jadi bagaimana Anda membedakan bisnis Anda?

Salah satu cara yang bagus untuk menonjol adalah dengan memutuskan apa yang Anda dan bisnis Anda perjuangkan. Ini bisa sama literalnya dengan dasar-dasar desain khusus, dedikasi untuk open source dan komunitas WordPress yang lebih besar, atau bisa dikaitkan dengan jenis klien yang ingin Anda tangani.

Misalnya, jika organisasi nirlaba adalah target klien Anda, merek Anda mungkin memasukkan komitmen Anda untuk penggalangan dana dan filantropi.

Faktor kunci lain dalam hal branding—dan ini sangat penting bagi agensi yang menyediakan desain web—adalah desain merek dan logo Anda. Ini pada dasarnya adalah iklan berkelanjutan untuk bakat spesifik Anda, menunjukkan kepada calon pelanggan jenis pekerjaan yang dapat Anda berikan. Pastikan merek dan logo Anda terlihat bagus!

Mengembangkan rencana pemasaran agensi

Meskipun merek Anda dimaksudkan untuk mewakili bisnis Anda dan membuatnya dapat dikenali, rencana pemasaran yang baik harus menyampaikan merek Anda kepada audiens yang jauh dan luas, di berbagai saluran.

Sama seperti branding, pemasaran adalah fokus besar untuk bisnis apa pun dan ada banyak sumber daya (dan lubang cacing) yang dapat Anda selami ke dalam strategi pemasaran sampul itu.

Namun, untuk biro desain web Anda, penting bagi Anda untuk memperhatikan area tertentu dalam hal rencana pemasaran Anda. Ini termasuk:

Mengoptimalkan kehadiran online Anda : Ini adalah kesan pertama yang didapat pengunjung dari situs Anda atau situs yang Anda buat untuk klien. Saat Anda meningkatkan lalu lintas ke properti digital ini menggunakan teknik pemasaran yang berbeda, pastikan properti tersebut merupakan contoh pekerjaan Anda yang cemerlang dan mudah dinavigasi.

Mengoptimalkan kehadiran online Anda juga berarti membuat informasi kontak mudah ditemukan, serta menggunakan media sosial untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan mendorong keterlibatan. Tidak peduli ukurannya, setiap agensi membutuhkan kehadiran media sosial yang kuat untuk berkembang. Lihat artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut.

Menggunakan alat digital untuk keuntungan Anda : ada berbagai macam alat pemasaran digital yang tersedia untuk agensi saat ini, dan sebagian besar berintegrasi mulus dengan WordPress. Ini mencakup semuanya, mulai dari integrasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan plugin HubSpot atau UpiCRM, hingga alat untuk alur kerja internal dan manajemen proyek, seperti Asana atau Trello.

WordPress memainkan peran utama dengan rencana pemasaran digital Anda yang lebih besar juga, karena Anda dapat membuat konten blog, kampanye email, dan halaman arahan khusus yang semuanya diarahkan untuk upaya pemasaran masuk dan keluar Anda.

Menemukan klien pertama Anda

Menemukan klien jelas sangat penting untuk bisnis Anda yang sedang berkembang, dan kami tidak akan menutupinya—menemukan klien baru adalah salah satu tantangan utama yang dihadapi agensi baru.

Meskipun demikian, memberikan layanan kepada klien adalah alasan Anda memulai agensi Anda sendiri, dan ada banyak strategi dan solusi sukses yang dapat membantu Anda melakukan hal itu.

Meskipun upaya pemasaran Anda akan membantu menghasilkan prospek dan mendatangkan bisnis baru, Anda juga dapat mengubah strategi penjangkauan Anda dan menambahkan keterampilan ke perangkat Anda untuk memperluas basis klien Anda—unduh ebook informatif ini untuk mengetahui lebih lanjut!

Secara keseluruhan, kesuksesan biro iklan Anda tidak selalu ditentukan oleh jumlah klien yang Anda miliki. Mengelola klien-klien tersebut dengan baik, dan mengoptimalkan proyek Anda untuk membangun jalur yang stabil dari pendapatan berulang bulanan (MRR) yang berkelanjutan adalah kunci nyata untuk kesuksesan agensi yang berkelanjutan.

Manajemen klien yang sedang berlangsung

Untuk menyiapkan biro iklan Anda untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dan keterlibatan klien yang positif, manajemen klien harus memainkan peran utama dalam keseluruhan strategi bisnis Anda.

Sementara banyak bisnis desain pemula menemukan ini setelah mereka kehabisan staf dan sumber daya mereka, menyiapkan sistem yang baik untuk manajemen klien di awal akan membantu Anda mencapai tujuan Anda untuk pertumbuhan agensi.

Banyak alat sekali pakai yang berbeda tersedia untuk berbagai elemen manajemen klien, termasuk faktur dan penagihan atau laporan klien. Growth Suite, yang menggabungkan serangkaian alat untuk agensi dan pekerja lepas ke dalam satu platform all-in-one, adalah solusi yang sangat baik untuk menjaga klien Anda dan proyek terkait mereka tetap teratur dan mutakhir.

Tidak hanya itu, Growth Suite memberikan pandangan intuitif ke dalam bisnis Anda yang sedang berkembang dengan dasbor pertumbuhan yang dirancang khusus untuk MRR, dan menawarkan Anda kemampuan untuk menjadwalkan faktur dan melihat kapan tagihan tidak dibayar tepat waktu, serta klien kustom otomatis laporan yang dapat Anda gunakan untuk membuat pelanggan Anda kagum dan menghasilkan bisnis mereka kembali.

Hosting dan pemeliharaan situs web

Jika Anda memulai biro desain web, Anda mungkin tidak fokus pada semua detail teknis yang dibutuhkan situs web yang hebat. Pertimbangan desain dan UX tentu saja penting, dan itu mungkin bidang keahlian Anda. Meskipun demikian, situs web yang tampak hebat tidak akan berdampak banyak jika terganggu oleh masalah kinerja atau host web yang tidak dapat diandalkan.

Dengan mengingat hal itu, sulit untuk mengecilkan pentingnya memilih host web yang hebat—untuk situs web Anda sendiri maupun yang Anda buat untuk orang lain. Jika Anda seorang DIYer, dan Anda lebih suka menghabiskan waktu Anda di situs dan pemeliharaan server, itu tentu saja merupakan pilihan.

Tetapi jika Anda ingin fokus pada inti bisnis Anda dan menyerahkan hosting dan pemeliharaan situs kepada orang lain, ada opsi bagus untuk rute itu juga.

Bermitra dengan host WordPress tepercaya seperti Flywheel (untuk agensi yang sedang berkembang) atau WP Engine (untuk agensi dengan kebutuhan klien yang lebih besar) akan memberi Anda ketenangan pikiran bahwa situs yang menjadi tanggung jawab Anda semuanya aman, terlindungi, dan berjalan dengan baik.

Tidak hanya itu, tetapi situs yang berjalan di Flywheel dan WP Engine lebih cepat daripada banyak situs yang dihosting dengan penyedia WordPress lain serta host diskon umum. Ini saja memberi klien Anda keunggulan pada pesaing mereka, serta peningkatan pengalaman pengguna dan SEO yang luar biasa yang pasti akan mereka perhatikan.

Membuat layanan tambahan

Manfaat bekerja dengan web host papan atas tidak berhenti pada kinerja situs, tetapi juga dapat membantu Anda memperluas portofolio layanan Anda sendiri melalui berbagai paket pemeliharaan atau rencana berlangganan.

Misalnya, Anda dapat membuat rencana pemeliharaan untuk pelanggan yang berkisar pada tolok ukur yang ditetapkan oleh penyedia hosting Anda. Memigrasikan situs pelanggan ke platform itu dan menyediakan penyesuaian dan pemeriksaan rutin untuk memastikan tolok ukur tersebut terpenuhi bukan hanya layanan yang dapat ditagih, ini adalah penawaran yang sangat berharga yang mungkin sangat dibutuhkan klien Anda.

Cara lain Anda dapat menggunakan host web Anda dalam hal ini adalah dengan menjual kembali hosting mereka kepada klien yang mungkin tidak mencari pembaruan UX atau tugas desain tertentu (saat ini).

Dengan menjual kembali hosting dari penyedia tepercaya, Anda dapat memberikan layanan ekstra itu kepada klien baru dan yang terpenting, ciptakan hubungan. Jika klien Anda senang dengan kinerja situs mereka, Anda dapat membangun keterlibatan positif itu untuk proyek mendatang di masa mendatang.

Tumbuh dengan tujuan

Semoga artikel ini memberikan inspirasi untuk membangun dan mengembangkan biro desain web Anda sendiri. Meskipun pertumbuhan memang penting, cara Anda tumbuh juga merupakan bagian penting dari persamaan.

Seperti disebutkan di atas, berkembang tanpa alat untuk manajemen klien atau tanpa peran desain dan pengembangan yang tepat dapat dengan cepat menyebabkan kelebihan beban dan kelelahan. Banyak biro iklan yang begitu sibuk menerima klien baru, keterlibatan mereka yang sudah ada mulai memudar, atau, mereka begitu sibuk dengan kegiatan sehari-hari, berfokus pada tugas bisnis yang lebih besar hilang begitu saja.

Tidak ada aturan tunggal dalam hal menyiapkan biro desain web Anda untuk pertumbuhan yang berkelanjutan, tetapi satu hal hebat yang perlu diingat adalah tujuan bisnis Anda dan layanan yang Anda berikan.

Untuk benar-benar mengasah ini, kembalilah ke merek yang telah Anda buat dan gunakan itu sebagai pedoman untuk pertumbuhan. Merek Anda, nilai-nilai agensi Anda, dan apa yang Anda perjuangkan semuanya harus lebih dari sekadar basa-basi—mereka harus menginformasikan kualitas kerja Anda dan strategi bisnis Anda yang lebih besar, dari atas ke bawah.

Dengan tujuan utama itu saat Anda membangun dan mengembangkan biro desain web Anda, Anda akan siap untuk sukses hari ini dan siap untuk pertumbuhan yang berkelanjutan besok.

Ini untuk upaya agensi baru Anda! Kunjungi Flywheel dan WP Engine untuk mengetahui lebih lanjut tentang hosting WordPress terkelola untuk agensi!