Jangan lewatkan berita industri pemasaran besok

“ Sociable” adalah komentar terbaru tentang perkembangan dan tren penting media sosial dari pakar industri Andrew Hutchinson dari Social Media Today.

Tampaknya Elon Musk akan lebih cepat menghancurkan platform yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter daripada mengubah cara kerjanya, karena dia sekali lagi menunjukkan bagaimana dia sepertinya tidak bisa keluar dari caranya sendiri saat dia membangun kembali aplikasi tersebut.

Sebagai rekap singkat situasi iklan X saat ini:

• Pada bulan Juli lalu, Musk mengatakan bahwa pendapatan iklan X turun 50% dari tahun ke tahun karena berbagai faktor terkait pengambilalihan aplikasi, tren pasar, dll. Twitter menghasilkan $3,96 miliar dari iklan pada tahun 2022, jadi X, pada tingkat tersebut, kemungkinan besar akan menghasilkan pendapatan iklan sekitar $2 miliar pada tahun 2023.
• Musk lebih lanjut mencatat bahwa pendapatan iklan X telah menurun lagi pada bulan Oktober, dengan pendapatan iklan AS, pasar iklan terbesar X, turun 60% YoY.
• Pada awal November, dua laporan independen diterbitkan yang menunjukkan bahwa X menampilkan iklan di samping konten yang menyinggung, sementara Musk juga memperkuat pokok pembicaraan antisemit melalui akun X miliknya sendiri.
• Sejumlah merek ternama mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan belanja iklan sebesar X, hal ini lebih disebabkan oleh komentar Musk dibandingkan laporan independen. Sebagai tanggapan, Musk melancarkan tindakan hukum terhadap salah satu penulis laporan karena merugikan bisnis.

Jadi, keadaan tidak baik untuk bisnis iklan X, dan Musk, hingga saat ini, belum meminta maaf atau bahkan mengakui postingannya, yang menjadi katalis utama boikot pengiklan baru ini. Dan boikot tersebut masih terus meningkat setiap hari, karena semakin banyak pengiklan yang berhenti menggunakan platform ini, sehingga semakin menggerogoti pendapatan iklan X yang seharusnya menjadi periode pendapatan terbesarnya tahun ini.

Jadi kemarin, dengan semua ini dipertaruhkan, di hadapan banyak calon mitra periklanan di New York Times DealBook Summit, Musk memiliki kesempatan untuk memperjelas pendiriannya, menebus kesalahannya di masa lalu, dan memberikan lebih banyak wawasan. ke dalam visinya untuk X.

Dan dia melakukannya, tapi kemudian…

Pertama, dalam menyikapi postingan antisemit tersebut, Musk memang meminta maaf.

“Maksudku, dengar, aku minta maaf atas postingan itu. Itu bodoh bagiku. Dari 30.000 itu mungkin postingan terburuk dan terbodoh yang pernah saya lakukan. Dan saya telah mencoba yang terbaik untuk mengklarifikasi enam cara dari hari Minggu, tetapi Anda tahu setidaknya saya pikir akan jelas bahwa sebenarnya saya bukan antisemit, tetapi sebenarnya saya adalah seorang filosemit.”

Maksud saya, ini bukan kerangka terbaik untuk meminta maaf, dan agak melenceng, bahwa apa yang dia bagikan memang penting, karena dia memiliki banyak sekali audiens online, jadi ini bukan tentang mengatakan “Saya tidak antisemit” melainkan apa yang sebenarnya dia lakukan. dengan platform itu.

Namun kemudian, pada suatu hari nanti yang dianggap sebagai momen penting, yang akan menghantui dirinya, CEO X Linda Yaccarino, dan setiap mitra investasi dalam aplikasi selama beberapa waktu, Musk mengatakan ini (peringatan bahasa):

Kalimat terakhir 'Hey Bob' tampaknya ditujukan kepada CEO Disney Bob Iger, salah satu dari beberapa merek yang menghentikan aktivitas X-nya karena komentar Musk. Saya akan memberi tahu bahwa semua profil milik Disney di aplikasi, termasuk yang terkait dengan ESPN, Marvel, 20th Century Fox, dan banyak lagi, akan menjadi gelap di X mulai hari ini.

Dan Anda hanya bisa membayangkan apa yang dipikirkan Linda Yaccarino, yang telah berupaya membangun jembatan dengan pengiklan, dan meyakinkan mereka bahwa X mendengarkan, dan peduli dengan kekhawatiran mereka, saat dia menonton dari kerumunan.

Ini merupakan pernyataan yang mengejutkan, namun juga tidak mengherankan bagi Musk, meskipun ketika perusahaan Anda bergantung pada dana iklan untuk bertahan hidup, hal tersebut bukanlah pertanda pendekatan bisnis yang jenius.

Dan meskipun X mendorong pengguna untuk beralih ke langganan sebagai sumber pendapatan alternatif, dengan harapan mendapatkan lebih banyak kekuatan dalam perdebatan terkait dengan mitra iklan, total pendapatan langganannya masih hanya sebagian kecil dari pendapatan yang lebih luas.

Saat ini, X tampaknya akan menghasilkan sekitar $600 juta dari langganan dan penjualan data pada tahun 2023. Sekali lagi, dibandingkan dengan $2 miliar dari iklan.

Industri periklanan cenderung tidak merespons dengan baik platform individual yang ingin menentang norma-norma industri, dan meskipun komentar seperti itu mungkin akan membuat Musk lebih dipuja oleh para penggemar “kebebasan berpendapat”, dampaknya terhadap X kemungkinan besar akan jauh lebih signifikan. Jadi dia sangat yakin bahwa dia bisa menemukan pendanaan alternatif agar X tetap berjalan, bahkan dengan pengurangan belanja iklan yang signifikan, atau dia tidak keberatan membiarkannya terhenti, sebagai sebuah pernyataan, mungkin, sebagai monumen kendali mesin media arus utama. .

Saya tidak tahu, tidak ada yang tahu, dan saya pikir kita semua menggaruk-garuk kepala, mencoba mencari tahu apa strategi catur 4D Musk dalam kasus ini, karena secara historis, dia mampu menekan tombol, dan menyalakannya. kepribadian media yang lebih bersungguh-sungguh dalam wawancara besar seperti ini.

Tampaknya saat ini, dia tidak akan berterus terang, yang akan sangat, sangat sulit bagi Yaccarino dan timnya untuk meyakinkan mitra iklan bahwa X berupaya memberikan mereka pengalaman yang aman, responsif, dan bermanfaat.

Musk pada dasarnya mengatakan bahwa dia tidak peduli dengan apa yang mereka pikirkan, Anda bisa beriklan di X berdasarkan aturannya, atau tidak.

Masalahnya bagi Musk adalah bahwa X bukanlah platform iklan yang penting, untuk bisnis apa pun, dan sekarang, dia memberikan alasan kepada setiap merek untuk menilai apakah mereka membutuhkannya. Dan karena semakin banyak profil yang mengurangi keluaran postingannya di aplikasi, baik berbayar maupun organik, nilainya dalam hal ini semakin berkurang setiap hari.

Jadi, ketika Musk memberi tahu para pengiklan apa yang bisa mereka lakukan, saya rasa dialah yang akan merasakan dampak penolakan tersebut untuk beberapa waktu ke depan.