Bagaimana Desain UX Anda Dapat Membantu Meningkatkan Tingkat Konversi

Saat ini, UX atau pengalaman pengguna adalah salah satu faktor terpenting dari desain web. Ini memengaruhi peringkat pencarian situs web dan membangun kepercayaan, pertumbuhan lalu lintas, dan tingkat konversi. Di dunia digital, bisnis menghadapi banyak persaingan dan dapat menjadi tantangan untuk menarik perhatian audiens target dengan segera. Di sinilah desain UX yang baik dapat memainkan peran besar dalam meningkatkan lalu lintas dan visibilitas. Jika Anda memikirkannya, ketika sebagian besar konsumen mencari produk atau layanan, mereka cenderung mendasarkan keputusan mereka pada pengalaman pengguna.

Penting untuk fokus pada elemen desain web yang melibatkan pengunjung sejak tampilan pertama dan meyakinkan mereka untuk menelusuri halaman arahan juga. Visual dan video dinamis di halaman beranda dapat melibatkan orang secara instan dan membuat kesan positif pada mereka juga. Pada akhirnya, ini mengarah pada peningkatan konversi karena lebih banyak orang dapat mendaftar untuk mendapatkan informasi atau hanya membeli produk secara langsung. Mari kita lihat beberapa cara desain UX dapat membantu meningkatkan tingkat konversi.

Cara luar biasa desain UX Anda dapat meningkatkan tingkat konversi

Anda mungkin akrab dengan pepatah lama, “Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama.” Nah, dalam dunia bisnis online, kesan pertama bahkan lebih penting daripada secara langsung. Itu karena situs web Anda sering kali merupakan interaksi pertama – dan terkadang satu-satunya – yang dimiliki calon pelanggan dengan merek Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk memastikan situs web Anda dirancang untuk pengalaman pengguna (UX) yang optimal. Mengikuti daftar periksa desain UX yang baik untuk desain Anda dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dengan memudahkan pengunjung menemukan apa yang mereka cari dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan desain UX untuk meningkatkan konversi di situs web Anda:

1. Tata letak situs web yang dioptimalkan

Ini adalah faktor penting yang dapat memengaruhi konversi di situs web atau platform eCommerce Anda. Dengan mengoptimalkan tata letak, Anda dapat memberikan pengalaman pengguna yang baik kepada pengunjung dan mendorong mereka untuk tetap berada di halaman. Ini adalah bagian penting dari desain UX yang memungkinkan orang menavigasi situs web dengan mudah dan menemukan informasi yang relevan dalam hitungan detik. Ini dapat membantu pengunjung mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang ditawarkan bisnis atau merek sejak awal dan segera membuat keputusan pembelian.

Menurut sebuah laporan, pengalaman pengguna yang baik dalam desain dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 400 persen. Sekarang, ini adalah peningkatan besar dan dapat membantu Anda menghasilkan keuntungan tinggi dalam waktu singkat. Untuk mengoptimalkan tata letak situs web dengan elemen seperti bilah navigasi yang menonjol atau menu hamburger. Dengan cara ini, orang dapat melihat semua kategori atau halaman dengan cepat dan menjelajahi situs web untuk waktu yang lama.

Tetapkan hierarki visual yang memudahkan calon pelanggan berinteraksi dengan platform. Ini akan membantu mereka mendapatkan wawasan tentang merek dan memahami nilai atau misi Anda. Pastikan logo terlihat dan mudah dikenali dari tampilan pertama.

Jika Anda mendesain situs web untuk perusahaan lansekap, misalnya, maka rancang logo perbaikan rumah modern yang dapat menonjol di tengah bilah navigasi atau bagian kiri atas.

2. Penempatan dan desain CTA

Baik Anda membuat toko eCommerce atau situs web untuk produk SaaS, CTA harus sangat meyakinkan. Dengan kata atau frasa yang tepat, Anda dapat menarik orang dan mendorong mereka untuk segera bertindak juga. Penempatan dan desain ajakan bertindak juga memengaruhi tingkat konversi. Ini adalah elemen desain UX yang harus menjadi fokus pemilik bisnis dan desainer web sebelum hal lain.

Sebagian besar situs web memiliki CTA penting mereka di paro atas atau ditempatkan pada gambar header besar yang menutupi area tersebut. Ini dapat menarik perhatian calon pelanggan dan mengarahkan mereka ke 'uji coba gratis' atau halaman produk. Dalam hal desain dan warna, Anda dapat menambahkan warna merek atau mencocokkannya dengan skema situs web juga. Sebagian besar, desainer memilih untuk membuat CTA dalam warna-warna cerah atau berani seperti merah, hijau, kuning, dan oranye. Mereka dapat dengan mudah menonjol dengan latar belakang apa pun dan netral seperti hitam atau putih juga.

Teori warna dapat membantu Anda membuat skema warna yang menyenangkan untuk desain web Anda. Dengan memahami dasar-dasar teori warna, Anda dapat membuat desain yang indah dan seimbang yang menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens Anda.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk membuat kontras dan menggunakan kata-kata seperti 'Sekarang' atau 'Di Sini' sehingga orang dapat melihat produk atau layanan dan melihat apakah itu bekerja untuk mereka.

3. Visibilitas teks

Ketika orang mencari melalui situs web, mereka cenderung hanya membaca sekilas informasi atau konten. Rentang perhatian rata-rata orang semakin pendek seiring waktu. Jadi, penting untuk menjaga agar teks di situs web tetap jelas dan terlihat di antara semua elemen. Jika Anda memikirkannya, ini juga merupakan faktor lain dalam desain UX yang dapat membantu meningkatkan tingkat konversi. Judul yang tebal dan pendek serta deskripsi dua atau tiga baris singkat dapat memberi tahu orang-orang tentang bisnis, produk, atau layanannya.

Dengan berfokus pada visibilitas teks, Anda dapat membuat orang tertarik lebih lama dan meyakinkan mereka untuk menggulir hingga akhir juga. Tipografi dan gaya font dapat memainkan peran besar dalam meningkatkan konversi di situs web. Alih-alih potongan teks, Anda dapat mengirim pesan yang tepat dengan judul menarik yang dapat langsung dilihat orang di halaman.

Dengan ruang putih yang cukup di sekitar judul dan deskripsi, Anda dapat menyorot informasi penting dengan mudah. Hal ini memungkinkan orang untuk mendapatkan wawasan tentang produk dan menjadi akrab dengan fitur utama mereka juga. Pada akhirnya, pengunjung tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk membaca informasi.

3. Tamu Checkout

Ini adalah cara lain agar desain UX Anda dapat membantu meningkatkan tingkat konversi. Banyak orang tidak suka membagikan detail kontak mereka atau memasukkan informasi pribadi saat check out. Ini dapat menyebabkan mereka meninggalkan gerobak mereka atau segera meninggalkan halaman. Untuk mencegah situasi ini dan mengurangi rasio pentalan di situs web Anda, Anda dapat menambahkan opsi untuk checkout tamu atau masuk. Ini dapat memberikan pengalaman pengguna yang baik kepada pengunjung pertama kali dan mereka mungkin kembali.

Orang-orang mungkin diyakinkan untuk memasukkan atau memberikan rincian mereka pada saat mereka mengunjungi situs web berikutnya. Memberikan pilihan untuk checkout tamu dapat membuat kesan yang baik pada orang-orang. Ini memungkinkan mereka untuk menguji produk atau layanan dan melihat apakah itu berkualitas tinggi. Dengan cara ini, mereka dapat memutuskan untuk kembali lagi. Jadi cobalah dan sertakan fitur ini sebagai bagian dari desain UX Anda.

Ada beberapa situs web atau platform eCommerce yang tidak memiliki opsi ini untuk calon pelanggan. Mereka memiliki pop-up atau formulir masuk yang memerlukan informasi seperti email atau nomor kontak. Meskipun ini adalah cara yang baik untuk membuat daftar email dan mempromosikan produk atau layanan Anda, ini dapat membuat orang berpaling. Saat ini, sebagian besar konsumen, khususnya Gen Z, cenderung menghindari spam atau pesan pemasaran.

Dengan memberi mereka pilihan untuk login atau checkout tamu, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda karena orang tidak perlu membuat akun sebelum membeli produk.

4. Animasi atau gerakan pendek

Animasi atau visual dinamis dapat segera membuat dampak yang bertahan lama pada pemirsa. Itu sebabnya banyak situs web menambahkannya di halaman beranda atau bagian yang berbeda. Video animasi atau gambar bergerak yang pendek dan relevan dapat mendorong orang untuk mengetahui lebih banyak informasi dan menggulir ke bawah. Begitulah cara Anda dapat membuat situs web interaktif dan memberikan pengalaman pengguna yang lancar juga. Orang mungkin didorong untuk menonton animasi dan menanggapi CTA di akhir. Ini dapat meningkatkan konversi dengan cepat.

Saat Anda membuat atau menambahkan video animasi untuk menampilkan kisah merek Anda atau menyoroti cara kerja suatu produk, ada baiknya untuk membuatnya singkat. Ini membuat orang tetap berada di halaman untuk waktu yang lebih lama dan mereka juga tidak kehilangan minat. Untuk gambar atau visual yang dinamis, pergeseran atau gerakannya juga harus cepat. Jika pemirsa harus menunggu sampai akhir untuk melihat pesan, mereka mungkin akan pindah ke situs web lain.

Dengan citra atau video seperti itu, Anda juga harus mempertimbangkan waktu pemuatan halaman. File besar dapat memperlambat situs web dan meningkatkan kecepatan pemuatannya. Jadi ada baiknya untuk menguji bagaimana elemen muncul di berbagai layar atau perangkat dan mengompres file untuk mengoptimalkan kecepatan situs web.

5. Halaman beranda bebas kekacauan

Penting untuk memiliki halaman beranda yang jelas dan dirancang dengan baik yang hanya memiliki informasi dan visual yang relevan. Ini adalah hal pertama yang akan dilihat orang di situs web. Jadi Anda perlu fokus menghilangkan semua kekacauan dari halaman ini dan menambahkan batas atau bentuk geometris untuk tampilan minimalis dan modern. Anda dapat menyertakan gambar pahlawan atau video latar belakang yang melibatkan penonton sejak awal. Desain halaman beranda juga merupakan bagian dari UX.

Jika Anda memikirkannya, kebanyakan orang memutuskan apakah akan membeli produk atau memesan layanan dalam beberapa detik setelah menjelajahi halaman beranda. Dengan informasi berharga, visual yang menarik, dan tata letak yang mudah dinavigasi, Anda dapat meyakinkan mereka untuk melihat melalui halaman arahan atau katalog. Anda harus menjaga ini sebebas mungkin karena banyak elemen dapat membuat Anda kewalahan atau membingungkan.

Saat ini, banyak situs web memiliki halaman beranda yang sangat panjang yang memiliki banyak bagian. Ini juga merupakan cara yang baik untuk memasukkan semua detail, citra, dan video tanpa mengacaukan halaman utama. Pada akhirnya, Anda perlu memikirkan tentang daya tanggap platform dan bagaimana tampilannya di perangkat seluler juga. Memiliki banyak gambar besar atau video panjang di halaman beranda dapat mengganggu kecepatannya di ponsel cerdas dan tablet, dan juga menyebabkan kelambatan.

Untuk desain UX yang baik, pertimbangkan tata letak dari sudut pandang konsumen. Dengan cara ini, Anda akan meningkatkan tingkat konversi Anda dan menonjol di antara para pesaing juga.

6. Bilah pencarian di kanan atas

Orang yang mencari produk atau layanan tertentu mungkin tidak tertarik untuk menjelajahi berbagai halaman atau toko. Di sinilah bilah pencarian dan saran dapat membuat perbedaan dalam konversi. Ini adalah faktor lain dalam desain UX yang harus diperhatikan oleh pemilik bisnis dan desainer sejak awal. Anda perlu memasukkan bilah pencarian yang terletak di bagian atas halaman beranda atau di tengah tempat yang terlihat.

Ini memungkinkan pengunjung atau calon pelanggan untuk memasukkan kata kunci tertentu dan menemukan produk atau layanan yang ingin mereka periksa. Opsi pencarian dapat mengarahkan orang ke item atau halaman yang memiliki solusi untuk kueri mereka. Ini membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan konversi juga. Karena calon pelanggan dapat menemukan dengan tepat apa yang mereka cari, mereka mungkin akan langsung membelinya.

7. Halaman atau formulir kontak

Ketika datang untuk mengonversi prospek dengan desain UX, ini adalah faktor penting untuk dipertimbangkan. Dengan halaman kontak atau formulir di halaman beranda, Anda dapat menanggapi pengunjung dengan cepat dan memberikan kesan yang baik pada mereka juga. Saat ini, banyak situs web juga menggabungkan opsi obrolan langsung untuk memberikan solusi kepada calon pelanggan secara instan dan mengotomatiskan tanggapan. Meskipun ini adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens target, mungkin agak sulit untuk mengaturnya di awal.

Halaman kontak atau formulir adalah bagian dari desain web dan dapat ditambahkan sebagai halaman arahan atau menjelang akhir bagian utama. Ini adalah elemen penting dari desain UX yang dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dalam waktu singkat. Ini juga merupakan cara yang baik untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial juga. Ingatlah bahwa formulir kontak harus singkat dan memiliki bidang atau kotak terbatas.

Jika membutuhkan banyak detail dari pengunjung, mereka mungkin meninggalkan halaman atau situs web dan beralih ke opsi lain.

8. Kepatuhan perangkat genggam

Perdagangan seluler tumbuh setiap tahun. Banyak konsumen Gen Z dan milenial cenderung berbelanja di perangkat genggam seperti smartphone dan tablet. Ini berarti bahwa bisnis dan desainer web perlu menyertakan elemen yang menambah daya tanggap situs web. Membuat platform yang ramah seluler meningkatkan pengalaman pengguna dan membuatnya lebih mudah untuk menarik perhatian audiens yang lebih muda. Ini juga dapat mengarah pada visibilitas dan pengakuan yang lebih tinggi karena mesin pencari seperti Google memberi peringkat situs web tersebut di hasil halaman pertama.

Untuk mempermudah Anda, berikut adalah beberapa elemen yang harus Anda fokuskan untuk mengoptimalkan perangkat genggam.

• Halaman Beranda
• Halaman Arahan
• Bilah Pencarian
• Daftar Produk
• Periksa
• formulir kontak

Kepatuhan perangkat adalah faktor lain yang dapat membuat perbedaan dalam pengalaman pengguna. Ini memungkinkan orang untuk mengakses situs web di ponsel cerdas atau tablet mereka dan menemukan produk atau layanan secara instan.

9. Kecepatan pemuatan lima detik

Ini adalah elemen lain yang sangat penting dari desain UX yang memengaruhi tingkat konversi. Di zaman sekarang ini, kebanyakan orang mengharapkan situs web dimuat dalam waktu antara dua hingga lima detik. Jika lambat atau membutuhkan waktu lebih lama untuk muncul di berbagai perangkat, konsumen mungkin akan langsung berpaling. Inilah yang harus Anda hindari sejak awal. Optimalkan kecepatan pemuatan situs web Anda untuk mengurangi rasio pentalan dan menarik lalu lintas yang lebih tinggi.

Sebaiknya kompres gambar dan format video berukuran besar yang dapat bekerja dengan baik dengan komputer, ponsel cerdas, dan tablet. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan waktu pemuatan halaman yang berbeda dan meyakinkan orang untuk tinggal lebih lama. Kecepatan pemuatan cepat adalah bagaimana desain UX Anda dapat membantu meningkatkan tingkat konversi. Jika Anda memikirkannya, calon pelanggan mungkin lebih suka membeli produk atau mendaftar ke layanan yang membutuhkan waktu tunggu lebih sedikit.

Dalam jangka panjang, ini juga dapat membantu Anda mendapatkan keunggulan atas pesaing dan menciptakan persepsi positif tentang bisnis.

Apakah desain UX penting?

Sederhananya, desain pengalaman pengguna dapat memengaruhi pengalaman yang dimiliki orang ketika mereka mengunjungi situs web atau platform eCommerce. Jadi sangat penting untuk kesuksesan sebuah bisnis di dunia digital. Di zaman sekarang ini, desainer juga lebih fokus pada desain dan pengalaman UX karena mengarah pada hasil yang lebih baik untuk klien mereka. Saat membuat situs web, ini adalah salah satu hal pertama yang perlu diinvestasikan oleh merek.

Seperti yang disebutkan di atas juga, desain UX dapat menghasilkan pengembalian yang tinggi sehingga Anda tidak perlu khawatir akan melebihi anggaran atau kehilangan uang Anda. Karena semakin banyak orang mencari situs web yang memberikan pengalaman pengguna yang baik, mereka cenderung memperhatikan elemen seperti navigasi, desain minimalis, dan daya tanggap.

Ini juga yang harus Anda ingat. Baik Anda membuat situs web di CMS seperti WordPress atau ingin mempekerjakan seorang profesional, pastikan Anda menyertakan elemen desain UX yang langsung melibatkan audiens Anda. Sebelum Anda meluncurkan situs web Anda, ada baiknya untuk menguji berbagai elemen dan memahami bagaimana pengunjung dapat berinteraksi dengan mereka. Dengan cara ini, Anda dapat melihatnya dari sudut pandang pengunjung dan segera menyelesaikan masalah apa pun.

Bagaimana VOCSO dapat membantu?

Sebagai perusahaan desain web, kami sering ditanya seberapa penting desain UX dalam kaitannya dengan tingkat konversi. Jawabannya sederhana: sangat. Faktanya, meningkatkan UX situs web Anda dapat berdampak signifikan pada tingkat konversi Anda. Inilah alasannya.

Saat pengguna mengunjungi situs web Anda, mereka mencari sesuatu yang spesifik. Mereka ingin tahu apakah Anda memiliki apa yang mereka cari, dan jika Anda memilikinya, mereka ingin dapat menemukannya dengan mudah. Jika situs web Anda sulit dinavigasi atau tidak menawarkan informasi yang mereka cari, kemungkinan besar mereka akan pergi tanpa melakukan konversi.

Di sisi lain, jika situs web Anda memiliki UX yang baik, pengguna akan dapat menemukan apa yang mereka cari dengan cepat dan mudah. Ini membuat mereka lebih cenderung untuk tetap berada di situs Anda dan akhirnya berubah menjadi pelanggan atau klien.

Singkatnya, desain UX yang baik dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda dengan mempermudah pengguna menemukan apa yang mereka cari di situs Anda. Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi Anda, hubungi kami hari ini dan kami akan dengan senang hati membantu Anda meningkatkan UX situs web Anda. Dapatkan penawaran desain web gratis.

Pikiran Akhir

Ini adalah beberapa cara desain UX dapat membantu meningkatkan tingkat konversi. Coba dan gabungkan beberapa elemen dalam desain web Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Gambar, video, dan teks yang ditampilkan di seluruh situs web harus memberikan nilai dan wawasan tentang merek. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menonjolkan pesan merek dan nada suara Anda sehingga Anda dapat menjaga konsistensi dan menciptakan keakraban di antara calon pelanggan juga.