Comment votre conception UX peut aider à améliorer le taux de conversion

Aujourd'hui, l'UX ou l'expérience utilisateur est l'un des facteurs les plus importants de la conception Web. Il influence le classement de recherche d'un site Web et renforce la confiance, la croissance du trafic et le taux de conversion. Dans le monde numérique, les entreprises sont confrontées à une forte concurrence et il peut être difficile d'attirer immédiatement l'attention du public cible. C'est là qu'une bonne conception UX peut jouer un rôle énorme dans l'augmentation du trafic et de la visibilité. Si vous y réfléchissez, lorsque la plupart des consommateurs recherchent des produits ou des services, ils ont tendance à fonder leurs décisions sur l'expérience utilisateur.

Il est important de se concentrer sur les éléments de conception Web qui engagent les visiteurs dès le premier regard et les convainquent de parcourir également les pages de destination. Des visuels et des vidéos dynamiques sur la page d'accueil peuvent engager les gens instantanément et leur faire également une impression positive. En fin de compte, cela entraîne une augmentation des conversions, car davantage de personnes peuvent s'inscrire pour obtenir des informations ou simplement acheter un produit directement. Jetons un coup d'œil à certaines des façons dont la conception UX peut aider à améliorer le taux de conversion.

Les incroyables façons dont votre conception UX peut améliorer le taux de conversion

Vous connaissez probablement le vieil adage selon lequel « on n'a jamais une deuxième chance de faire une première impression ». Eh bien, dans le monde des affaires en ligne, les premières impressions sont encore plus importantes qu'elles ne le sont en personne. En effet, votre site Web est souvent la première – et parfois la seule – interaction que les clients potentiels ont avec votre marque.

C'est pourquoi il est si important de s'assurer que votre site Web est conçu pour une expérience utilisateur (UX) optimale. Suivre une bonne liste de contrôle de conception UX pour votre conception peut aider à améliorer les taux de conversion en permettant aux visiteurs de trouver facilement ce qu'ils recherchent et en les encourageant à agir. Voici quelques façons d'utiliser la conception UX pour améliorer les conversions sur votre site Web :

1. Mise en page optimisée du site Web

Il s'agit d'un facteur important qui peut influencer les conversions sur votre site Web ou votre plateforme de commerce électronique. En optimisant la mise en page, vous pouvez offrir une bonne expérience utilisateur aux visiteurs et les encourager à rester sur la page. C'est un élément crucial de la conception UX qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement sur le site Web et de trouver des informations pertinentes en quelques secondes. Cela peut aider les visiteurs à avoir une idée claire de ce qu'une entreprise ou une marque a à offrir dès le début et à prendre une décision d'achat immédiatement.

Selon un rapport, une bonne expérience utilisateur dans la conception peut augmenter le taux de conversion de 400 %. Maintenant, c'est une énorme augmentation et cela pourrait vous aider à générer des profits élevés en peu de temps. Pour optimiser la mise en page du site Web avec des éléments tels qu'une barre de navigation bien visible ou un menu hamburger. De cette façon, les gens peuvent parcourir rapidement toutes les catégories ou pages et explorer le site Web pendant une longue période.

Établissez une hiérarchie visuelle qui facilite l'interaction des clients potentiels avec la plateforme. Cela les aidera à avoir un aperçu de la marque et à comprendre vos valeurs ou votre mission. Assurez-vous que le logo est visible et facile à identifier dès le premier regard.

Si vous concevez un site Web pour une entreprise d'aménagement paysager, par exemple, concevez un logo de rénovation domiciliaire moderne qui peut se démarquer au centre de la barre de navigation ou dans la section supérieure gauche.

2. Placement et conception du CTA

Que vous créiez une boutique de commerce électronique ou un site Web pour des produits SaaS, les CTA doivent être très convaincants. Avec les bons mots ou phrases, vous pouvez attirer les gens et les encourager à agir immédiatement. Le placement et la conception des appels à l'action ont également un impact sur le taux de conversion. C'est un élément de la conception UX sur lequel les propriétaires d'entreprise et les concepteurs de sites Web doivent se concentrer avant toute autre chose.

La plupart des sites Web ont leurs CTA importants au-dessus du pli ou placés sur la grande image d'en-tête qui couvre la zone. Cela peut attirer l'attention des clients potentiels et les diriger vers un "essai gratuit" ou une page de produit. En ce qui concerne le design et la couleur, vous pouvez également ajouter les couleurs de la marque ou les faire correspondre au schéma du site Web. La plupart du temps, les concepteurs choisissent de créer des CTA dans des couleurs vives ou audacieuses telles que le rouge, le vert, le jaune et l'orange. Ils peuvent facilement se démarquer sur n'importe quel arrière-plan et sur des neutres comme le noir ou le blanc.

La théorie des couleurs peut vous aider à créer des schémas de couleurs agréables pour vos conceptions Web. En comprenant les bases de la théorie des couleurs, vous pouvez créer de beaux designs équilibrés qui communiquent le bon message à votre public.

C'est aussi une bonne idée de créer un contraste et d'utiliser des mots comme « Maintenant » ou « Ici » afin que les gens puissent vérifier le produit ou le service et voir s'il fonctionne pour eux.

3. Visibilité du texte

Lorsque les gens parcourent un site Web, ils sont susceptibles de simplement parcourir les informations ou le contenu. La durée d'attention d'une personne moyenne se raccourcit avec le temps. Il est donc essentiel que le texte du site Web reste clair et visible parmi tous les éléments. Si vous y réfléchissez, c'est aussi un autre facteur dans la conception UX qui peut aider à améliorer le taux de conversion. Des titres audacieux et courts et de brèves descriptions de deux ou trois lignes peuvent renseigner les gens sur l'entreprise, ses produits ou ses services.

En mettant l'accent sur la visibilité du texte, vous pouvez garder les personnes intéressées plus longtemps et les convaincre de faire défiler jusqu'à la fin également. La typographie et les styles de police peuvent jouer un rôle énorme dans l'augmentation des conversions sur le site Web. Au lieu de morceaux de texte, vous pouvez envoyer le bon message avec un titre attrayant que les gens peuvent voir immédiatement sur la page.

Avec un espace blanc suffisant autour des titres et des descriptions, vous pouvez facilement mettre en évidence les informations importantes. Cela permet aux gens d'avoir un aperçu des produits et de se familiariser également avec leurs principales caractéristiques. En fin de compte, les visiteurs n'auront pas à passer beaucoup de temps à parcourir les informations.

3. Paiement en tant qu'invité

C'est une autre façon dont votre conception UX peut aider à améliorer le taux de conversion. De nombreuses personnes ne préfèrent pas partager leurs coordonnées ou entrer des informations personnelles lors du paiement. Cela peut les amener à abandonner leurs paniers ou à quitter la page immédiatement. Pour éviter cette situation et réduire le taux de rebond sur votre site Web, vous pouvez ajouter l'option de paiement ou de connexion en tant qu'invité. Il peut offrir une bonne expérience utilisateur aux nouveaux visiteurs et ils pourraient revenir.

Les gens peuvent être convaincus d'entrer ou de donner leurs coordonnées la prochaine fois qu'ils visiteront le site Web. Donner le choix à un client peut faire bonne impression sur les gens. Cela leur permet de tester le produit ou les services et de voir s'il est de haute qualité. De cette façon, ils peuvent décider de revenir en arrière. Essayez donc d'inclure cette fonctionnalité dans votre conception UX.

Il existe de nombreux sites Web ou plates-formes de commerce électronique qui n'offrent pas cette option aux clients potentiels. Ils ont des fenêtres contextuelles ou des formulaires de connexion qui nécessitent des informations telles que des e-mails ou des numéros de contact. Bien que ce soit un bon moyen de créer une liste de diffusion et de promouvoir votre produit ou service, cela peut inciter les gens à se détourner. Aujourd'hui, la plupart des consommateurs, en particulier la génération Z, ont tendance à éviter les spams ou les messages marketing.

En leur donnant la possibilité de se connecter ou de passer à la caisse en tant qu'invité, vous pouvez améliorer votre taux de conversion, car les utilisateurs ne seront pas tenus de créer un compte avant d'acheter un produit.

4. Courte animation ou mouvement

Les animations ou les visuels dynamiques peuvent immédiatement avoir un impact durable sur le spectateur. C'est pourquoi de nombreux sites Web les ajoutent sur leurs pages d'accueil ou dans différentes sections. Une vidéo animée courte et pertinente ou une image animée peut inciter les gens à trouver plus d'informations et à faire défiler vers le bas. C'est ainsi que vous pouvez créer un site Web interactif et offrir une expérience utilisateur fluide. Les gens pourraient être encouragés à regarder l'animation et à répondre au CTA à la fin. Cela peut augmenter les conversions rapidement.

Lorsque vous créez ou ajoutez une vidéo animée pour présenter l'histoire de votre marque ou mettre en évidence le fonctionnement d'un produit, c'est une bonne idée d'être bref. Cela permet aux gens de rester plus longtemps sur la page et ils ne perdent pas non plus leur intérêt. Pour une image ou des visuels dynamiques, le décalage ou le mouvement doit également être rapide. Si un spectateur doit attendre la fin pour voir le message, il peut simplement passer à un autre site Web.

Avec de telles images ou vidéos, vous devez également tenir compte du temps de chargement de la page. Les fichiers volumineux peuvent ralentir un site Web et augmenter sa vitesse de chargement. C'est donc une bonne idée de tester l'apparence des éléments sur différents écrans ou appareils et de compresser les fichiers pour optimiser la vitesse du site Web.

5. Page d'accueil sans encombrement

Il est important d'avoir une page d'accueil claire et bien conçue qui ne comporte que des informations et des visuels pertinents. C'est la première chose que les gens verront sur le site. Vous devez donc vous concentrer sur la suppression de tout l'encombrement de cette page et l'ajout de bordures ou de formes géométriques pour une apparence minimaliste et moderne. Vous pouvez inclure une image de héros ou une vidéo d'arrière-plan qui engage le public dès le début. Le design de la page d'accueil fait également partie de l'UX.

Si vous y réfléchissez, la plupart des gens décident d'acheter un produit ou de réserver un service quelques secondes après avoir parcouru la page d'accueil. Avec des informations précieuses, des visuels attrayants et une mise en page facile à naviguer, vous pouvez les convaincre de parcourir les pages de destination ou le catalogue. Vous devez garder cela aussi simple que possible, car de nombreux éléments peuvent être accablants ou déroutants.

Aujourd'hui, de nombreux sites Web ont une très longue page d'accueil qui comporte plusieurs sections. C'est également un bon moyen d'inclure tous les détails, images et vidéos sans encombrer la page principale. En fin de compte, vous devez réfléchir à la réactivité de la plate-forme et à son apparence sur les appareils mobiles également. Avoir beaucoup de grandes images ou de longues vidéos sur la page d'accueil pourrait perturber sa vitesse sur les smartphones et les tablettes, et provoquer également des décalages.

Pour une bonne conception UX, considérez la mise en page du point de vue du consommateur. De cette façon, vous améliorerez votre taux de conversion et vous démarquerez également de la concurrence.

6. Barre de recherche en haut à droite

Les personnes qui recherchent un produit ou un service spécifique peuvent ne pas être intéressées à parcourir différentes pages ou magasins. C'est là qu'une barre de recherche et des suggestions peuvent faire la différence dans les conversions. C'est un autre facteur de la conception UX auquel les propriétaires d'entreprise et les concepteurs doivent prêter attention dès le début. Vous devez incorporer une barre de recherche située en haut de la page d'accueil ou au centre où elle est visible.

Cela permet aux visiteurs ou aux clients potentiels d'entrer des mots-clés spécifiques et de trouver un produit ou un service qu'ils souhaitent consulter. L'option de recherche peut diriger les gens vers l'élément ou la page qui a une solution à leur requête. Cela aide à améliorer l'expérience utilisateur et augmente également les conversions. Étant donné que les clients potentiels peuvent trouver exactement ce qu'ils recherchent, ils pourraient finir par l'acheter instantanément.

7. Page ou formulaire de contact

Lorsqu'il s'agit de convertir des prospects avec la conception UX, il s'agit d'un facteur crucial à prendre en compte. Avec une page de contact ou un formulaire sur la page d'accueil, vous pouvez répondre rapidement aux visiteurs et leur faire bonne impression également. Aujourd'hui, de nombreux sites Web intègrent également une option de chat en direct pour fournir instantanément des solutions aux clients potentiels et automatiser les réponses. Bien que ce soit un excellent moyen d'impliquer le public cible, il peut être un peu difficile de le mettre en place au début.

La page de contact ou le formulaire fait partie de la conception Web et peut être ajouté en tant que page de destination ou vers la fin de la section principale. C'est un élément important de la conception UX qui peut aider à améliorer le taux de conversion en peu de temps. C'est aussi un bon moyen d'établir une relation de confiance avec des clients potentiels. Gardez à l'esprit qu'un formulaire de contact doit être bref et avoir des champs ou des cases limités.

Si cela nécessite beaucoup de détails de la part des visiteurs, ils peuvent quitter la page ou le site Web et se diriger vers d'autres options.

8. Conformité des appareils portables

Le commerce mobile se développe chaque année. De nombreux consommateurs de la génération Z et de la génération Y ont tendance à faire leurs achats sur des appareils portables tels que les smartphones et les tablettes. Cela signifie que les entreprises et les concepteurs de sites Web doivent inclure des éléments qui ajoutent à la réactivité d'un site Web. La création d'une plate-forme adaptée aux mobiles améliore l'expérience utilisateur et permet d'attirer plus facilement l'attention d'un public plus jeune. Cela peut également conduire à une visibilité et une reconnaissance accrues, car les moteurs de recherche tels que Google classent ces sites Web dans les résultats de la première page.

Pour vous faciliter la tâche, voici quelques-uns des éléments sur lesquels vous devriez vous concentrer pour optimiser les appareils portables.

• Page d'accueil
• Pages de destination
• Barre de recherche
• Listes de produits
• Vérifier
• Formulaire de contact

La conformité des appareils est un autre facteur qui peut faire la différence dans l'expérience utilisateur. Il permet aux gens d'accéder à un site Web sur leurs smartphones ou tablettes et de trouver un produit ou un service instantanément.

9. Vitesse de chargement de cinq secondes

C'est un autre élément très critique de la conception UX qui affecte les taux de conversion. De nos jours, la plupart des gens s'attendent à ce qu'un site Web se charge entre deux et cinq secondes. S'il est lent ou prend plus de temps à apparaître sur divers appareils, les consommateurs peuvent s'en détourner immédiatement. C'est ce qu'il faut éviter dès le départ. Optimisez la vitesse de chargement de votre site Web pour réduire le taux de rebond et attirer un trafic plus important.

C'est une bonne idée de compresser les grandes images et les formats vidéo qui peuvent bien fonctionner avec les ordinateurs, les smartphones et les tablettes. De cette façon, vous pouvez augmenter le temps de chargement des différentes pages et convaincre les gens de rester plus longtemps. La vitesse de chargement rapide est la façon dont votre conception UX peut aider à améliorer le taux de conversion. Si vous y réfléchissez, les clients potentiels peuvent préférer acheter un produit ou s'inscrire à un service qui nécessite moins de temps d'attente.

À long terme, cela peut également vous aider à prendre l'avantage sur vos concurrents et à créer une perception positive de l'entreprise.

La conception UX est-elle importante ?

En termes simples, la conception de l'expérience utilisateur peut influencer l'expérience que les gens ont lorsqu'ils visitent un site Web ou une plateforme de commerce électronique. C'est donc très important pour le succès d'une entreprise dans le monde numérique. De nos jours, les concepteurs se concentrent également davantage sur la conception et l'expérience UX, car cela conduit à de meilleurs résultats pour leurs clients. Lors de la création d'un site Web, c'est l'une des premières choses dans lesquelles les marques doivent investir.

Comme mentionné ci-dessus également, la conception UX peut générer un rendement élevé, vous n'avez donc pas à vous soucier de dépasser votre budget ou de perdre votre argent. Alors que de plus en plus de personnes recherchent des sites Web offrant une bonne expérience utilisateur, elles ont tendance à prêter attention à des éléments tels que la navigation, le design minimaliste et la réactivité.

C'est aussi ce qu'il faut garder à l'esprit. Que vous créiez un site Web sur un CMS tel que WordPress ou que vous cherchiez à embaucher un professionnel, assurez-vous d'inclure des éléments de conception UX qui engagent immédiatement votre public. Avant de lancer votre site Web, c'est une bonne idée de tester les différents éléments et de comprendre comment les visiteurs pourraient interagir avec eux. De cette façon, vous pouvez le voir du point de vue d'un visiteur et résoudre immédiatement tout problème.

Comment VOCSO peut-il vous aider ?

En tant qu'entreprise de conception Web, on nous demande souvent quelle est l'importance de la conception UX par rapport aux taux de conversion. La réponse est simple : très. En fait, l'amélioration de l'UX de votre site Web peut avoir un impact significatif sur votre taux de conversion. Voici pourquoi.

Lorsque les utilisateurs accèdent à votre site Web, ils recherchent une chose spécifique. Ils veulent savoir si vous avez ce qu'ils recherchent, et si c'est le cas, ils veulent pouvoir le trouver facilement. S'il est difficile de naviguer sur votre site Web ou s'il n'offre pas les informations qu'ils recherchent, ils risquent de partir sans effectuer de conversion.

D'un autre côté, si votre site Web a un bon UX, les utilisateurs pourront trouver ce qu'ils recherchent rapidement et facilement. Cela les rend plus susceptibles de rester sur votre site et éventuellement de se convertir en clients ou en clients.

En bref, une bonne conception UX peut aider à améliorer votre taux de conversion en permettant aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent sur votre site. Si vous cherchez à améliorer votre taux de conversion, contactez-nous dès aujourd'hui et nous serons heureux de vous aider à améliorer l'UX de votre site Web. Obtenez un devis de conception web gratuit.

Dernières pensées

Voici quelques-unes des façons dont la conception UX peut aider à améliorer le taux de conversion. Essayez d'incorporer quelques éléments dans votre conception Web pour améliorer l'expérience utilisateur. Les images, les vidéos et le texte affichés sur le site Web doivent fournir de la valeur et un aperçu de la marque. C'est également une bonne idée de mettre en valeur le message de votre marque et le ton de votre voix afin de maintenir la cohérence et de créer une familiarité avec les clients potentiels.