Dari Corong ke Roda Gila: Mengapa Otomasi Pemasaran Membutuhkan Perubahan Pola Pikir

Selama bertahun-tahun, pemasar telah membicarakan tentang “corong”. Anda menarik prospek di tingkat atas, memelihara mereka di tengah, dan mengubahnya di bawah. Cukup sederhana, hanya saja pelanggan sebenarnya tidak lagi berperilaku lurus.

Orang-orang datang melalui iklan, keluar, kembali melalui media sosial, melihat kampanye penargetan ulang, membaca ulasan, dan akhirnya melakukan pembelian setelah berminggu-minggu, atau berbulan-bulan. Itu bukan corong. Itu sebuah lingkaran.

Di Rise Marketing, kami membantu merek mengubah lingkaran tersebut menjadi mesin pertumbuhan. Melalui otomatisasi cerdas dan manajemen PPC Philadelphia yang strategis, kami fokus pada penciptaan sistem pemasaran yang terus berputar, membangun momentum dengan setiap interaksi pelanggan. Tujuannya bukan hanya konversi; itu retensi, rujukan, dan bisnis yang berulang.

Mari kita jelajahi bagaimana strategi pemasaran Anda dapat berkembang dari pemikiran corong menjadi model “roda gila” yang hebat.

Apa Perbedaan Antara Corong dan Roda Gila?

Corong memperlakukan pemasaran sebagai proses satu arah. Anda menuangkan prospek di bagian atas dan berharap beberapa keluar sebagai pelanggan di bagian bawah. Begitu mereka berkonversi, siklusnya berakhir.

Sebaliknya, roda gila melihat pelanggan sebagai bahan bakar untuk pertumbuhan. Setiap pelanggan yang puas menambah energi kembali ke sistem, melalui rujukan, ulasan, dan loyalitas. Alih-alih memulai dari nol pada setiap kampanye, roda gila justru membangun momentum seiring berjalannya waktu.

Dalam model ini, tahapan utamanya adalah:

1. Menarik: melalui iklan bertarget, SEO, dan konten menarik.
2. Terlibat: menggunakan otomatisasi, pengasuhan, dan personalisasi.
3. Kegembiraan: memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang luar biasa sehingga mereka dapat melanjutkan siklus berikutnya.

Tim kami di Rise Marketing menerapkan pemikiran ini pada segala hal mulai dari otomatisasi email hingga manajemen PPC Philadelphia, membantu bisnis menciptakan pertumbuhan yang langgeng, bukan hanya kemenangan satu kali.

Mengapa Corong Tidak Lagi Bekerja Sendiri

Corong masuk akal ketika pemasaran adalah tentang menyampaikan pesan dan melacak satu jalur konversi. Namun pembeli saat ini lebih terinformasi dan terhubung dibandingkan sebelumnya. Mereka mengharapkan personalisasi, nilai nyata, dan berbagai titik kontak sebelum mengambil keputusan.

Inilah mengapa model corong tradisional gagal:

• Itu berhenti di penjualan. Corong berakhir setelah seseorang membeli, mengabaikan retensi jangka panjang.
• Itu satu arah. Tidak ada umpan balik dari pelanggan yang puas.
• Ini memperlakukan pemasaran dan penjualan secara terpisah. Kenyataannya, mereka bekerja sama terus menerus.

Dengan beralih ke pola pikir roda gila, Anda membangun sistem yang terus berputar. Dengan otomatisasi, pemasaran ulang, dan penjangkauan yang dipersonalisasi, setiap tahap berlanjut ke tahap berikutnya, sesuatu yang dibantu oleh layanan manajemen PPC Philadelphia kami untuk mewujudkannya.

Peran Otomasi dalam Model Roda Gila

Otomatisasi pemasaran inilah yang memutar roda gila dengan lancar dan konsisten. Ini memastikan merek Anda tetap terhubung dengan prospek dan pelanggan, tanpa membebani tim Anda.

Berikut cara otomatisasi mendukung setiap tahap:

1. Menarik
   Gunakan segmentasi audiens otomatis untuk menargetkan pengguna yang tepat melalui iklan Google dan Meta. Kampanye menjadi lebih cerdas seiring dengan masuknya data.
2. Melibatkan
   Setelah pengguna menunjukkan minat, otomatisasi membantu menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat, melalui rangkaian email, pengingat SMS, atau penargetan ulang iklan dinamis.
3. Sukacita
   Otomatisasi tidak berhenti setelah pembelian. Kirim email terima kasih, minta ulasan, dan libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dengan penawaran yang dipersonalisasi.

Kami mengintegrasikan otomatisasi langsung ke dalam kampanye manajemen PPC Philadelphia sehingga lalu lintas berbayar tidak hanya menghasilkan klik, tetapi juga membangun hubungan.

Bagaimana PPC Cocok dengan Roda Gila

Iklan bayar per klik sering kali berfokus pada akuisisi, namun sama kuatnya untuk keterlibatan dan retensi bila digunakan secara strategis.

Berikut cara PPC mendukung flywheel:

• Menarik: Gunakan iklan penelusuran dan bergambar untuk mendatangkan pengunjung baru.
• Terlibat: Menargetkan ulang pengunjung situs web dengan iklan yang disesuaikan berdasarkan perilaku mereka.
• Kegembiraan: Jalankan kampanye loyalitas atau peningkatan penjualan kepada pelanggan yang sudah ada.

Jika dilakukan dengan benar, PPC menjadi alat yang memiliki corong penuh dan roda gila penuh. Di Rise Marketing, tim manajemen PPC Philadelphia kami menggabungkan data kinerja iklan dengan wawasan CRM untuk memastikan setiap kampanye berkontribusi terhadap pertumbuhan jangka panjang, bukan hanya konversi jangka pendek.

Penargetan Ulang: Mesin Pertumbuhan yang Tersembunyi

Banyak pemasar memperlakukan penargetan ulang sebagai iklan “pengingat” sederhana, namun sebenarnya ini adalah salah satu komponen paling kuat dari strategi roda gila.

Penargetan ulang membuat merek Anda tetap terlihat di seluruh platform, membantu mengalihkan pengguna dari kesadaran ke tindakan, dan kembali lagi ketika tiba waktunya untuk membeli kembali.

Beberapa cara cerdas untuk menggunakannya antara lain:

• Menampilkan produk pelengkap setelah pembelian.
• Terhubung kembali dengan prospek yang mengunjungi halaman harga Anda tetapi tidak melakukan konversi.
• Berbagi konten pendidikan, bukan hanya iklan promosi.

Dengan menghubungkan kampanye penargetan ulang ke alat otomatisasi, manajemen PPC Philadelphia berubah menjadi pembangun hubungan yang berkelanjutan, bukan hanya pendorong penjualan.

Kekuatan Retensi yang Bertambah

Salah satu keuntungan terbesar dari pendekatan flywheel adalah pertumbuhan yang semakin pesat. Ketika Anda fokus untuk mempertahankan pelanggan dan mengubah mereka menjadi pendukung, pemasaran Anda menjadi lebih efisien dari waktu ke waktu.

• Pelanggan yang sudah ada lebih murah untuk dijual.
• Referensi menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi.
• Ulasan positif meningkatkan kinerja iklan dan SEO.

Itu sebabnya kami menyelaraskan sistem otomasi, alat CRM, dan strategi manajemen PPC Philadelphia untuk melacak tidak hanya konversi, tetapi juga nilai seumur hidup.

Langkah Praktis Membangun Roda Gila Pemasaran Anda

Siap untuk melakukan perubahan? Inilah cara Anda memulai:

1. Petakan perjalanan pelanggan: Identifikasi di mana pengguna berhenti dan di mana mereka kembali.
2. Hubungkan alat Anda: Tautkan CRM, PPC, email, dan analitik Anda sehingga data mengalir dua arah.
3. Otomatiskan dengan cerdas: Siapkan alur kerja untuk penargetan ulang, pemeliharaan prospek, dan keterlibatan pasca pembelian.
4. Ukur hal yang penting: Lacak keterlibatan, pembelian berulang, dan referensi, bukan hanya prospek.
5. Terus tingkatkan: Roda gila tumbuh subur saat bergerak; sering menguji dan mengubah.

Di Rise Marketing, kami membantu klien bertransisi dari corong statis ke roda gila dinamis menggunakan penyiapan CRM, otomatisasi, dan manajemen PPC Philadelphia. Ini adalah perubahan pola pikir yang mengubah pemasaran dari biaya menjadi mesin pertumbuhan.

Pikiran Terakhir

Corong mendorong orang melewatinya. Roda gila menariknya ke dalam dan membuatnya tetap berputar.

Saat Anda membangun strategi berdasarkan kepuasan pelanggan, otomatisasi, dan penargetan ulang, pertumbuhan menjadi alami dan berkelanjutan.

Di Rise Marketing, kami melihat transformasi ini setiap hari. Dengan memadukan otomatisasi cerdas dengan manajemen PPC Philadelphia berbasis data, kami membantu merek melampaui konversi satu kali dan membangun siklus kepercayaan, loyalitas, dan advokasi.

Hal ini bukan hanya sekedar pemasaran yang lebih baik, namun juga pertumbuhan yang lebih cerdas.