Bawa Promosi Magento ke Tingkat Selanjutnya dengan Voucherify

Diterbitkan: 2022-05-04

Dalam teks berikut, Anda akan mempelajari cara memperluas sistem kupon Magento dengan Voucherify untuk membangun mesin promosi yang kompleks dan hemat biaya. Platform kupon khusus seperti Voucherify meningkatkan fleksibilitas pemasaran dan membawa pendekatan berbasis data ke manajemen promosi. Sebelum Anda berinvestasi di bagian lain dari ekstensi kupon Magento yang tidak selalu kompatibel, baca terus dan lihat cara membangun sistem manajemen kupon dan diskon yang waras dan dapat diprediksi dengan lebih cepat.

Jenis Promosi Baru

Di samping jenis promosi universal yang ditawarkan oleh Magento (jumlah, persentase, dan diskon unit), Anda dapat memperluas strategi Anda dengan program rujukan dan kartu hadiah. Dasbor memungkinkan Anda membuat beberapa kupon diskon, kartu hadiah, dan program rujukan secara bersamaan dan Anda dapat mengontrol semuanya dengan mudah berkat Manajer Kampanye. Setiap kupon dan kartu hadiah milik kampanye tertentu yang memberi Anda gambaran umum tentang promosi yang tersedia dan perbandingan yang jelas tentang konversi saat ini .

Lebih Banyak Aturan Promosi

Mesin aturan adalah bagian penting dari setiap sistem kupon. Fleksibilitasnya memutuskan apakah Anda akan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan tertentu dan akhirnya memenuhi tujuan penjualan Anda. Berbeda dengan beberapa ekstensi diskon Magento, Voucherify jauh melampaui seperangkat aturan standar; Mesin promosi Voucherify membantu Anda dalam 2 level:

Promosi yang dipersonalisasi - berdasarkan kebiasaan belanja atau data khusus yang tersedia (misalnya mata uang, zona waktu, jenis kelamin, ukuran, dll.)
Mengurangi jumlah penyalahgunaan kupon - berkat kode kupon yang spesifik dan sulit ditebak serta batas penukaran yang ketat

Berikut adalah beberapa contoh nyata dari aturan promosi yang tersedia di Voucherify:

Upselling dan cross-selling berdasarkan katalog produk.
Diskon eksklusif dan kartu hadiah untuk klien paling setia, dikirim langsung ke kotak surat mereka.
Kampanye berbasis acara dengan durasi waktu yang singkat menciptakan rasa urgensi dan memanfaatkan setiap kesempatan yang akan datang untuk pertumbuhan, misalnya Black Friday, Natal, Hari Thanksgiving, dll.
Pembuatan kupon Magento spesifik dan acak untuk memperkirakan efektivitas influencer, instagramer, atau afiliasi dan juga membangun kesadaran merek di antara audiens mereka.
Flash sale dengan diskon waktu singkat untuk mendorong pelanggan ke dalam mood pembelanjaan dan mendorong konversi.
Kode kupon untuk gerobak yang ditinggalkan untuk mengurangi keraguan dan mengurangi jumlah pesanan yang belum selesai.
Kontes dengan kupon di profil sosial, blog, atau toko batu bata dan mortir Anda yang memberi hadiah kepada pemenang dengan diskon atau produk gratis.
Promosi Magento khusus dengan atribut khusus, misalnya 3 hari dengan merek X untuk pelanggan buletin, masuk gratis setelah jam 9 malam untuk manula, dll.

Sama halnya dengan diskon keranjang belanja Magento, Anda dapat meluncurkan diskon untuk produk tertentu tetapi selain itu, Anda juga dapat memasukkannya ke dalam program rujukan dan kampanye kartu hadiah.

Membuat Aturan dari Scratch

Sumber dari fleksibilitas tinggi dalam pembuatan aturan terletak pada properti metadata kustom. Berlawanan dengan aturan promosi Magento, jika Anda ingin menambahkan atribut dan membuat aturan yang tidak tercantum secara default, Anda dapat menyertakan properti dan nilai kustom ke dalam proses validasi dengan menggunakan filter khusus.

Personalisasi yang Ditingkatkan

Kupon Khusus Pelanggan Magento memungkinkan promosi yang didedikasikan untuk pelanggan individu. Tapi pertama-tama, taktik ini membutuhkan banyak pengetahuan tentang sejarah pesanan dan kebiasaan belanja. Kedua, saat memberikan kupon kepada klien individu, Anda sering menemukan kupon lain yang layak mendapatkan perhatian khusus Anda, pendekatan ini tidak dapat diukur dalam jangka panjang. Inilah sebabnya mengapa di Voucherify, kami memungkinkan Anda untuk tidak hanya menetapkan kupon kepada pelanggan/kelompok pelanggan tertentu tetapi juga membangun distribusi kupon/kartu hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan langsung pada acara dan atribut khusus yang diberikan kepada pelanggan.

Cara kerjanya – kupon berbasis acara

Tujuan utama personalisasi adalah jawaban instan atas interaksi pelanggan dengan suatu merek. Langsung dari dasbor Voucherify, Anda dapat mengirim pesan khusus yang dikirimkan secara otomatis berdasarkan jenis acara:

Pelanggan membuat pesanan.
Pelanggan membatalkan pesanan.
Pelanggan memperbarui pesanan.
Pelanggan membayar.
Pelanggan memasuki segmen.

Segmen dibuat dengan menentukan kriteria khusus dan aturan kupon, misalnya:

Email diakhiri dengan .uk.
Negara adalah Perancis.
Jenis kelamin bukan perempuan.
Pesanan berisi MacBookAir.
Tanggal pembuatan dimulai dengan 01.02.

Pelanggan yang sesuai dengan kriteria masuk ke segmen dan mendapatkan pesan secara otomatis.

Segmentasi yang tepat sangat penting untuk menyesuaikan strategi kupon Anda dengan audiens target. Kampanye Anda menjadi lebih dipersonalisasi dan sebagai hasilnya, Anda dapat melibatkan konsumen secara lebih efektif. Di Voucherify, pelanggan dikelompokkan berdasarkan atribut standar dan properti khusus yang disebut metadata.

Atribut Kustom

Sebagai contoh, mari kita berikan diskon individual untuk setiap pelanggan yang mengajukan keluhan. Alih-alih mencari basis data Anda untuk klien tertentu dan membuat pesan terpisah setiap kali, Anda dapat dengan mudah membuat segmen "daftar keluhan" di Voucherify (ini memerlukan integrasi dengan sistem manajemen keluhan Anda). Kemudian, setiap kali Anda memutuskan untuk merespons dengan diskon, yang perlu Anda lakukan hanyalah menambahkan pelanggan ke segmen tersebut (baik secara manual atau otomatis). Pesan khusus yang disempurnakan dengan detail pribadi dan kode kupon khusus dikirim secara otomatis.

Metadata dapat diberi nama dari atribut khusus apa pun yang Anda inginkan (usia, ukuran, jenis kelamin, dll.) dan Anda kemudian dapat menggunakan properti ini untuk menyegmentasikan audiens Anda, membuat aturan diskon, dan memfilter pelanggan di database Anda kapan saja.

Distribusi Multisaluran

Voucherify menyediakan distribusi kupon langsung untuk membangun pengalaman pelanggan yang benar-benar omni-channel. Berkat ini, pelanggan Anda memutuskan cara kupon dikirimkan (email, SMS, kantor pos, di dalam toko) dan cara penukarannya, yaitu melalui aplikasi seluler, kode SMS, atau pesan email. Mengingat teknologi seluler dan pendekatan omni-channel secara signifikan meningkatkan kegunaan kupon.

Kekuatan Integrasi

Toko Magento yang terintegrasi dengan Voucherify dapat menggunakan kumpulan integrasi gratis untuk menghubungkan infrastruktur eksternal ke dalam satu sistem pemasaran yang lancar.

Menyesuaikan Magento

Jika terjadi perubahan tak terduga, Anda perlu bereaksi sebelum waktu henti Anda menjangkau pelanggan dan memengaruhi kinerja Anda:

Di Voucherify, Anda dapat menonaktifkan setiap kampanye atau kupon kapan saja dan mengembalikannya saat Anda membutuhkannya. Ini juga memungkinkan Anda untuk kembali ke penukaran yang sudah dilakukan jika terjadi kesalahan atau penipuan yang terdeteksi.
Tanpa membeli plugin tambahan, Anda dapat mengimpor atau mengekspor kupon dari sumber eksternal ke akun Voucherify Anda.
Mengingat bisnis skala global, aplikasi secara otomatis menyesuaikan data kupon yang ditampilkan dalam mata uang yang sesuai dan menghitung waktu promosi sesuai dengan zona waktu pelanggan.
Voucherify memungkinkan Anda untuk menyimpan sistem kupon di satu tempat dan mengatur struktur tim internal.

API ramah pengembang

Berkat fakta bahwa Voucherify adalah, pertama dan terpenting, platform API yang ramah pengembang, hanya sedikit usaha yang diperlukan untuk membawa kemandirian tim pemasaran Anda dan membangun sistem promosi yang hemat biaya. Tidak masalah jika Anda baru memulai dengan kupon Magento atau hanya meningkatkan infrastruktur kupon yang ada, keramahan pengembang berarti sasaran terjadwal dicapai lebih cepat dan lebih murah, dengan alur kerja yang mulus di antara pemasar dan pengembang di atas itu semua. Voucherify memberi pengembang Anda dokumentasi lengkap, contoh ilustratif, dan dukungan penuh dari tim programmer kami yang berpengalaman.

Mesin Satu Kupon

Voucherify memungkinkan Anda untuk mengelola kupon Anda di banyak toko Magento atau pasar lainnya secara grosir. Dengan membuat proyek terpisah, Anda dapat membangun satu sistem promosi yang konsisten yang mengelola kupon dan diskon Magento yang ditetapkan untuk berbagai merek, negara, toko, atau mitra. Dasbor memantau hasil kolaborasi dan menyajikan kinerja berkelanjutan dengan metrik dan statistik lengkap. Struktur tim cukup fleksibel untuk mengontrol akses data di setiap level - Anda dapat menetapkan hak yang berbeda kepada anggota tim, pihak ketiga, dan terakhir, tempat penjualan.

Lacak Kupon Magento

Dasbor terus menyajikan hasil Anda dalam diagram dan metrik. Anda dapat menjalankan pengujian A/B dengan pelacakan kinerja berkelanjutan dan mendapatkan petunjuk penting untuk meningkatkan sistem kupon Anda. Selanjutnya, dalam gambaran umum, setiap pelanggan dan penukaran dicatat di dasbor dalam profil terpisah dan dilengkapi dengan ID unik. Rincian penukaran diberikan kepada pelanggan tertentu, kode kupon, tanggal, dan waktu. Demikian juga, profil pelanggan terperinci menampilkan seluruh riwayat peristiwa untuk memungkinkan Anda menganalisis perilaku pelanggan secara akurat dan menyesuaikan segmentasi yang sesuai.

Kesimpulan

Tidak peduli berapa banyak merek, toko, atau afiliasi yang Anda butuhkan untuk menyediakan kupon Magento, Anda dapat memenuhi kebutuhan ini dari satu tempat (dasbor). Voucherify membawa tingkat personalisasi lain ke sistem promosi Anda dan memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan tidak hanya akun Magento tetapi juga infrastruktur eksternal Anda seperti CRM, alat BI, dll. Karena setiap bisnis itu unik, Voucherify menyediakan tingkat fleksibilitas mesin aturan yang tinggi, tercermin dalam tingkat personalisasi kupon dan efisiensi konstan sejalan dengan pertumbuhan.

Lihat integrasi lainnya

Belajarlah lagi