VoucherifyでMagentoのプロモーションを次のレベルに引き上げる

公開: 2022-05-04

次のテキストでは、Voucherifyを使用してMagentoクーポンシステムを拡張し、複雑で費用対効果の高いプロモーションエンジンを構築する方法を学習します。 Voucherifyのような専用クーポンプラットフォームは、マーケティングの柔軟性を高め、プロモーション管理にデータ主導のアプローチをもたらします。常に互換性があるとは限らないMagentoクーポン拡張機能の別の部分に投資する前に、読み進めて、適切で予測可能なクーポンおよび割引管理システムをより迅速に構築する方法を確認してください。

新しいプロモーションタイプ

Magentoが提供するユニバーサルタイプのプロモーション（金額、パーセンテージ、およびユニット割引）の次に、紹介プログラムとギフトカードを使用して戦略を拡張できます。ダッシュボードを使用すると、複数の割引クーポン、ギフトカード、紹介プログラムを同時に作成でき、キャンペーンマネージャーのおかげでそれらすべてを簡単に制御できます。各クーポンとギフトカードは特定のキャンペーンに属しており、利用可能なプロモーションの概要と現在のコンバージョンの明確な比較を提供します。

その他のプロモーションルール

ルールエンジンは、すべてのクーポンシステムの重要な部分です。その柔軟性により、特定の顧客のニーズをカバーし、最終的に販売目標を達成できるかどうかが決まります。一部のMagento割引拡張機能とは対照的に、Voucherifyは標準のルールセットをはるかに超えています。 Voucherifyのプロモーションエンジンは、次の2つのレベルで役立ちます。

パーソナライズされたプロモーション-消費習慣または利用可能なカスタムデータ（通貨、タイムゾーン、性別、サイズなど）に基づく
クーポンの誤用の数の削減-特定の、推測が難しいクーポンコードと厳格な償還制限のおかげで

Voucherifyで利用できるプロモーションルールの実際の例を次に示します。

製品カタログに基づくアップセルとクロスセル。
最も忠実なクライアントのための特別割引とギフトカードが、メールボックスに直接配信されます。
短期間のイベントベースのキャンペーンは、切迫感を生み出し、ブラックフライデー、クリスマス、感謝祭など、今後の成長の機会を活用します。
インフルエンサー、インスタグラマー、またはアフィリエイトの有効性を推定し、さらにオーディエンスの間でブランド認知度を高めるための、特定のランダムなMagentoクーポンの生成。
短期間の割引を伴うフラッシュセールスにより、顧客を支出ムードに駆り立て、コンバージョンを促進します。
躊躇を減らし、未完了の注文の数を減らすための放棄されたカートのクーポンコード。
ソーシャルプロファイル、ブログ、実店舗のクーポンでコンテストを行い、割引または無料の製品で勝者に報酬を与えます。
カスタム属性を使用した特定のMagentoプロモーション。たとえば、ニュースレターの購読者はブランドXで3日間、高齢者は午後9時以降は無料で入場できます。

Magentoショッピングカートの割引と同様に、特定の製品の割引を開始できますが、さらに、紹介プログラムやギフトカードキャンペーンにそれらを含めることもできます。

スクラッチからルールを作成する

ルール構築におけるこのような高い柔軟性の源は、カスタムメタデータプロパティにあります。 Magentoのプロモーションルールとは異なり、属性を追加してデフォルトでリストされていないルールを作成する場合は、特別なフィルターを使用して、カスタムプロパティと値を検証プロセスに含めることができます。

パーソナライズの改善

Magentoの顧客固有のクーポンでは、個々の顧客専用のプロモーションが可能です。しかし、第一に、この戦術には、注文履歴と消費習慣に関する多くの知識が必要です。第二に、個々のクライアントにクーポンを割り当てるとき、特別な注意を払う価値のある別のクーポンを見つけることがよくあります。このアプローチは長期的には拡張できません。そのため、Voucherifyでは、特定の顧客/顧客グループにクーポンを割り当てるだけでなく、顧客に割り当てられたイベントやカスタム属性に直接基づいて、クーポン/ギフトカードのパーソナライズされた配布を構築できます。

仕組み–イベントベースのクーポン

パーソナライズの主な目標は、顧客とブランドとのやり取りに即座に答えることです。 Voucherifyダッシュボードから直接、イベントタイプに基づいて自動的に配信される調整されたメッセージを送信できます。

顧客が注文しました。
お客様が注文をキャンセルしました。
顧客が注文を更新しました。
顧客が支払いました。
顧客がセグメントに参加しました。

セグメントは、カスタム基準とクーポンルールを定義することによって構築されます。例：

メールは.ukで終わります。
国はフランスです。
性別は女性ではありません。
注文にはMacBookAirが含まれています。
作成日は01.02からです。

基準に一致する顧客はセグメントに入り、メッセージを自動的に受け取ります。

クーポン戦略をターゲットオーディエンスに合わせて調整するには、適切なセグメンテーションが不可欠です。キャンペーンはよりパーソナライズされ、その結果、より効果的に消費者を引き付けることができます。 Voucherifyでは、顧客はメタデータと呼ばれる標準属性とカスタムプロパティに基づいてグループ化されます。

カスタム属性

例として、苦情を提出する各顧客に個別の割引を割り当てましょう。データベースで特定のクライアントを検索して毎回個別のメッセージを作成する代わりに、Voucherifyで「苦情リスト」セグメントを簡単に作成できます（これには、苦情管理システムとの統合が必要です）。その後、割引で応答することを決定するたびに、あなたがする必要があるのは、セグメントに顧客を追加することです（手動または自動のいずれかで）。個人情報と専用クーポンコードで強化されたカスタマイズされたメッセージが自動的に送信されます。

メタデータには、任意のカスタム属性（年齢、サイズ、性別など）から名前を付けることができ、これらのプロパティを使用して、オーディエンスをセグメント化し、割引ルールを作成し、データベース内の顧客をいつでも除外できます。

オムニチャネル配信

Voucherifyは、真にオムニチャネルの顧客体験を構築するための直接クーポン配布を提供します。このおかげで、顧客はクーポンの配信方法（Eメール、SMS、郵便局、店内）と、モバイルアプリ、SMSコード、またはEメールメッセージを介したクーポンの引き換え方法を決定します。モバイルテクノロジーとオムニチャネルアプローチを念頭に置くと、クーポンの使いやすさが大幅に向上します。

統合の力

Voucherifyと統合されたMagentoストアは、無料の統合のバッチを使用して、外部インフラストラクチャを1つの流暢なマーケティングシステムに接続できます。

Magentoの調整

予期しない変更が発生した場合は、ダウンタイムが顧客に到達してパフォーマンスに影響を与える前に対応する必要があります。

Voucherifyでは、いつでもすべてのキャンペーンまたはクーポンを無効にして、必要なときに戻すことができます。これにより、間違いや不正が検出された場合に、すでに行われた償還に戻すこともできます。
追加のプラグインを購入しなくても、外部ソースからVoucherifyアカウントにクーポンをインポートまたはエクスポートできます。
世界規模のビジネスを念頭に置いて、アプリは表示されたクーポンデータを適切な通貨で自動的に適合させ、顧客のタイムゾーンに応じてプロモーション時間をカウントします。
Voucherifyを使用すると、クーポンシステムを一か所にまとめ、内部のチーム構造を整理できます。

開発者向けのAPI

Voucherifyは何よりもまず開発者に優しいAPIプラットフォームであるという事実のおかげで、マーケティングチームを独立させ、費用対効果の高いプロモーションシステムを構築するために必要な作業はわずかです。 Magentoクーポンを使い始めたばかりでも、既存のクーポンインフラストラクチャを改善するだけでも、開発者にとって使いやすいということは、マーケターと開発者の間でシームレスなワークフローを実現することで、スケジュールされた目標をより速く、より安く達成できることを意味します。 Voucherifyは、開発者に包括的なドキュメント、実例、および経験豊富なプログラマーチームの完全なサポートを提供します。

1つのクーポンエンジン

Voucherifyを使用すると、多くのMagentoストアまたはその他のマーケットプレイスでクーポンを卸売りで管理できます。個別のプロジェクトを作成することで、さまざまなブランド、国、店舗、またはパートナーに割り当てられたMagentoクーポンと割引を管理する1つの一貫したプロモーションシステムを構築できます。ダッシュボードはコラボレーションの結果を監視し、継続的なパフォーマンスを完全なメトリックと統計で表示します。チーム構造は、あらゆるレベルでデータアクセスを制御するのに十分な柔軟性があります。チームメンバー、サードパーティ、そして最後にPOSにさまざまな権限を割り当てることができます。

Magentoクーポンを追跡する

ダッシュボードは、結果をチャートとメトリックで継続的に表示します。継続的なパフォーマンス追跡を使用してA/Bテストを実行し、クーポンシステムを改善するための重要な手がかりを得ることができます。次に、一般的な概要では、各顧客と償還は、ダッシュボードに個別のプロファイルで示され、一意のIDが提供されます。引き換えの詳細は、特定の顧客、クーポンコード、日付、および時刻に割り当てられます。同様に、詳細な顧客プロファイルにはイベントの履歴全体が表示されるため、顧客の行動を正確に分析し、それに応じてセグメンテーションを調整できます。

結論

Magentoクーポンで提供する必要のあるブランド、ストア、またはアフィリエイトの数に関係なく、これらのニーズを1か所（ダッシュボード）からカバーできます。 Voucherifyは、プロモーションシステムに別のレベルのパーソナライズをもたらし、Magentoアカウントだけでなく、CRM、BIツールなどの外部インフラストラクチャも統合できるようにします。すべてのビジネスが一意であるため、Voucherifyはルールエンジンの高度な柔軟性を提供します。成長と並行して、クーポンのパーソナライズと一定の効率のレベルに反映されます。

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