Qu'est-ce que la notoriété de la marque - un guide complet

Apple contre Android ; Nike contre Adidas ; Pepsi contre Coca-Cola. Peu importe de quel côté de la fracture vous tombez, vous vous y tiendrez très probablement (et la défendrez) avec un engagement à la limite de l'entêtement. Et c'est le pouvoir de la notoriété de la marque.

Si vous faites partie de l'équipe Nike, vous ne penserez pas à qui acheter votre prochaine paire de baskets ; si vous êtes fermement dans le camp Pepsi et que vous vous sentez assoiffé, vous savez déjà quelle bouteille vous allez chercher. C'est à ce niveau de notoriété que toutes les marques aspirent, et dans ce guide complet sur la notoriété de la marque, nous allons vous aider à développer le vôtre.

Qu'est-ce que la notoriété de la marque ?

Les gens connaissant votre nom, reconnaissant votre logo et comprenant ce que vous faites, c'est la notoriété de la marque. C'est voir le Starbucks vert et planifier mentalement votre commande de Frappuccino ; entendre quelqu'un parler de poulet frit et se diriger vers KFC ; sentir ce parfum mousseux savonneux incomparablement frais et savoir que vous venez de passer devant une branche de Lush (bombe de bain quelqu'un?).

La notoriété d'une marque, c'est sortir de l'ombre et se faire un nom. C'est la toute première étape du processus d'achat et une étape cruciale du parcours client. Et bien que vous puissiez avoir de la chance lors d'achats ponctuels et ponctuels, la plupart des consommateurs n'envisageront pas d'acheter vos produits ou services sans une certaine notoriété de la marque, car les décisions d'achat sont basées sur la confiance.

En fait, 46 % des consommateurs seraient prêts à payer plus pour acheter auprès de marques en lesquelles ils pensent pouvoir avoir confiance. Il est donc vraiment dans votre intérêt de faire connaître votre marque à de nouveaux sommets.

Pourquoi la notoriété de la marque est-elle importante ?

59 % des clients préfèrent acheter auprès de marques qu'ils connaissent déjà, ce qui est une évidence quand on y pense. La culture de consommation gravite autour de ce que vous savez, si ce que vous savez est un bon service, une bonne qualité et une marque en laquelle vous pouvez avoir confiance.

Bien faite, la notoriété de la marque est un trou d'un coup pour vous démarquer de vos concurrents. Si vous racontez votre histoire à travers votre marque, d'une manière éminemment humaine, cela aidera les clients à s'identifier à vous, à se connecter avec vous sur le plan émotionnel et à voir vos qualités uniques.

Choisir une marque, c'est comme choisir un partenaire : vous devez savoir de quoi il s'agit sur le plan personnel, ce qu'il représente et comment il vous rendra la vie meilleure avant de vous lancer. Et si ces choses s'alignent ? C'est beaucoup plus facile de s'engager.

Nous sommes constamment bombardés d'images de marque et de contenu publicitaire à partir du moment où nous nous réveillons (et attrapons inévitablement nos téléphones) jusqu'au moment où nous nous glissons dans le lit. Pour une entreprise en phase de croissance du marché - ou une entreprise dominante sur le marché qui espère lancer un nouveau produit ou service - il est essentiel de développer un sens aigu de la sensibilisation des consommateurs pour attirer de nouveaux clients.

Comment et pourquoi les gens choisissent une marque plutôt qu'une autre

Sans la notoriété de la marque, pourquoi les gens vous choisiraient-ils ? Qu'est-ce qui va leur faire dire « oui, c'est la marque qu'il me faut » s'ils n'ont aucune idée précise de qui vous êtes et de ce que vous faites ? S'ils n'arrivent pas à repérer votre logo dans une file d'attente ou à se rappeler quoi que ce soit d'intéressant lorsqu'ils entendent votre nom, il est peu probable qu'ils vous recherchent quand il est temps de gagner du temps.

La notoriété de la marque est importante car elle se lève et crie « Hé ! C'est moi! C'est pourquoi vous avez besoin de moi ! Et c'est pour ça que je suis tellement meilleur que mes minables concurrents ! C'est un chœur entraînant de séductions soigneusement orchestrées projetées sur des clients potentiels – bientôt convertis. Et si vous ne consacrez pas suffisamment de temps, d'énergie et de ressources à sa construction, cela aura des implications négatives pour la part de marché dans les marchés animés.

La notoriété de la marque fournit également une mesure vraiment cruciale pour votre stratégie marketing, à quel point votre public cible vous connaît et la corrélation entre les deux. Mesurer la notoriété de la marque peut aider à éclairer l'orientation stratégique de votre entreprise, vous indiquer si les gens réagissent à vos campagnes marketing et vous aider à identifier les domaines de votre approche du marché qui pourraient ne pas fonctionner.

C'est aussi un bon marqueur pour votre organisation dans son ensemble. En vous concentrant sur et en suivant la notoriété de la marque, vous disposez de mesures marketing tangibles à communiquer aux cadres supérieurs, tout en unissant les employés autour d'un objectif commun. Et des employés unis et engagés contribueront grandement à renforcer le profil de votre marque - faites-nous confiance !

Types de notoriété de la marque

Il existe cinq principaux types de notoriété de la marque dont vous devez être conscient, car c'est à vous de décider où se situent vos ambitions et quel type de notoriété vous êtes prêt à promouvoir dans votre parcours de notoriété de la marque.

1. Reconnaissance assistée de la marque
2. Rappel de marque spontané
3. Image de marque visuelle
4. En tête
5. Dominance de la marque

Reconnaissance assistée de la marque

Tout d'abord, parlons de la notoriété assistée de la marque par rapport à la notoriété non assistée de la marque. Quelle est la différence?

La notoriété assistée de la marque (également connue sous le nom de reconnaissance de la marque) se produit lorsque quelqu'un peut reconnaître votre marque à partir d'une liste de logos ou de noms de marque. C'est formidable s'ils vous reconnaissent, car cela signifie que quelque chose que vous faites fonctionne définitivement, mais ce n'est pas aussi encourageant que d'en faire un territoire de notoriété de marque sans aide.

Notoriété spontanée de la marque

La notoriété spontanée de la marque (également connue sous le nom de rappel de marque) se produit lorsque quelqu'un est capable de se rappeler le nom de votre marque à la suite d'un simple signal. Par exemple, nommer Cadburys lorsqu'on leur demande quelles barres de chocolat ils connaissent. Si Cadburys a été la première marque mentionnée, elle a également atteint le statut de «top of mind» – qui est littéralement la première marque répertoriée dans une question de rappel. Cela se produit généralement lorsqu'une marque domine le marché et est considérée comme un leader dans son secteur.

Image de marque visuelle

Quant à la marque visuelle, eh bien, elle fait ce qu'elle dit sur la boîte. L'image de marque visuelle, c'est quand les gens reconnaissent votre marque à partir de ses couleurs, de ses designs, de son emballage, de son logo, de sa publicité et de tout autre indice visuel. Ceci quel que soit votre nom de marque. En fait, certaines personnes achètent en se basant uniquement sur les visuels ; même s'ils ne peuvent pas rappeler votre nom.

En tête

La domination du marché de la marque est le summum de la notoriété de la marque (trophée d'or brillant à venir). Quand quelqu'un est incapable de se souvenir d'une autre marque que la vôtre dans une catégorie, vous avez réussi à dominer le marché de la marque et pouvez maintenant conquérir le monde (mais s'il vous plaît ne le faites pas, pas vraiment ; nous ne pouvons plus accepter de grands changements à l'heure actuelle).

Domination du marché des marques

La notoriété de la marque est une échelle mobile, et bien que vous deviez peut-être commencer par le bas, il existe une tonne de façons de gravir les échelons assez rapidement ; vous devez juste être prêt à mettre un peu de travail sur les jambes. Continuez à lire pour quelques conseils sur le développement, l'amélioration et la mesure de la notoriété de la marque.

Comment développer la notoriété de la marque

Faites la bonne première impression

On nous apprend à ne jamais juger un livre par sa couverture, mais quand il s'agit de votre marque, les gens vont porter des jugements rapides sur qui vous êtes et si vous valez leur temps et leur argent. Dur, mais inévitablement vrai. Prenez votre site Web par exemple : il faut environ 50 millisecondes (0,05 seconde) pour que les gens se fassent une opinion sur votre site Web. Alors, votre site Web dit-il aux gens qui vous êtes ? Êtes-vous satisfait du message qu'ils reçoivent ? Vous devez vous assurer que votre contenu est cohérent (et optimisé pour le référencement), que votre logo reflète fidèlement votre marque et que même votre police est adaptée à l'histoire que vous essayez de raconter. Ceci est votre récit, alors assumez-le.

Faites connaître votre position

Nous reviendrons sur la création d'une identité de marque plus tard, mais ici, nous parlons de questions sociales. 64 % des consommateurs décideraient d'acheter auprès d'une marque ou de la boycotter entièrement, uniquement en raison de sa position sur une question sociale ou politique, tandis que 89 % des acheteurs choisiraient de rester fidèles à une marque qui partage ses valeurs. Cela ne signifie pas changer votre point de vue pour attirer un public massif ou défier les politiciens sur la page LinkedIn de votre entreprise, mais cela signifie que votre marque doit avoir son propre niveau de notoriété. La transparence est la clé, donc ne revenez (et n'en parlez) que sur les questions sur lesquelles vous voulez vraiment vous aligner ; vous ne pouvez pas être malhonnête ici.

Jouez le long jeu

Il faut cinq à sept impressions pour que les gens se souviennent d'une marque, vous ne pouvez donc pas vous attendre à vous connecter avec votre clientèle via un seul blog, e-mail ou interaction sur les réseaux sociaux et à obtenir leur adhésion immédiate à la marque. Vous avez besoin d'une campagne cohérente qui englobe l'ensemble du parcours client et garantit que tous les points de contact sont alignés - depuis votre site Web, les canaux de médias sociaux, la publicité et la présence en ligne, jusqu'à votre service client, le suivi des consommateurs et tout traitement des réclamations. Et il s'avère que présenter une marque de manière cohérente sur toutes les plateformes peut en fait augmenter les revenus jusqu'à 23 %, donc cela en vaut la peine.

Faites entendre votre voix

Saviez-vous que les études de consommation montrent que les marques qui bloguent génèrent 67 % de prospects en plus que les marques qui n'en ont pas ? Bien sûr, les blogs ne sont qu'un moyen de faire connaître votre nom, mais la création de contenu est vraiment extrêmement importante pour renforcer la notoriété de la marque. Les articles de blog sont un excellent moyen de montrer ce que vous êtes, en particulier pour les entreprises de services. Si vous publiez régulièrement des informations utiles qui montrent votre expertise, les clients graviteront naturellement vers vous. C'est encore cette histoire de confiance. Et les blogs, les articles de leadership éclairé, même les publications bien pensées sur les réseaux sociaux, peuvent tous vous aider à vous positionner comme une marque en laquelle les gens peuvent avoir confiance.

Choisissez judicieusement vos couleurs

En ce qui concerne l'image de marque et l'augmentation de la notoriété de la marque, les couleurs comptent vraiment. En fait, il a été constaté que l'utilisation d'une couleur de signature augmente la reconnaissance de la marque jusqu'à 80 % ! Différentes couleurs ont tendance à évoquer des sentiments différents chez les gens (il existe toute une science sur la façon dont cela affecte les gens au niveau émotionnel), alors réfléchissez bien au message que vous voulez que votre image de marque évoque dans l'esprit de vos clients.

Calme, énergique, intelligent, réactif, agile, dynamique, réconfortant, digne de confiance, fiable, amical, chaleureux, exaltant, révolutionnaire… quel que soit votre objectif, il y a une couleur pour cela.

Créer une identité relatable

Qui es-tu? Qui est à la barre ? Qu'est-ce qui passionne vos employés ? Comment parlez-vous à votre client idéal ? A quelles causes croyez-vous ? Quelle est votre position sur le changement climatique ? Mode rapide? Egalité des sexes ? Croyez-vous à la parité salariale ? Quelle part de vos bénéfices donnez-vous à des œuvres caritatives ? Quel problème avez-vous été mis en place pour résoudre ? En quoi êtes-vous différent de votre concurrent le plus proche ? Possédez-vous vos erreurs? Avez-vous le sens de l'humour? Êtes-vous fier de ce que vous faites ?

Ces choses peuvent ne pas toutes sembler importantes, pertinentes ou significatives - mais ce sont toutes des facettes importantes pour le caractère d'une marque, car vous avez besoin d'une identité vivante et respirante avec laquelle les clients peuvent se connecter. Sans cela, vous n'êtes qu'une autre marque sans visage. Faites de vous un personnage mémorable.

Ciblez votre client idéal

N'importe quelle marque serait satisfaite de n'importe quel client (dans des limites raisonnables ; nous imaginons que vous avez tous quelques exceptions notables). Mais alors que toutes les affaires sont des affaires et que tous les profits sont des profits, l'identification, la compréhension et le ciblage de votre client idéal vous aideront à renforcer la notoriété de votre marque auprès des personnes les plus susceptibles de comprendre le message de votre marque.

Votre marketing devient également plus efficace lorsqu'il est conçu en pensant à votre public cible, plutôt que d'essayer de plaire aux masses, car vous vous attaquerez à un problème spécifique.

Concentrez-vous sur le service client

L'importance d'un excellent service client ne doit jamais être sous-estimée pour son rôle dans la construction d'une solide notoriété de marque. Si quelqu'un tombe sur votre marque et reçoit un service exceptionnel, vous allez rester dans son esprit. Ils sont également plus susceptibles de laisser à votre entreprise des avis positifs sur les produits. En fait, un pourcentage convaincant de 73 % des consommateurs citent l'expérience client comme un facteur important dans leurs décisions d'achat.

Stratégies de notoriété de la marque

Vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et espérer le meilleur lorsqu'il s'agit d'augmenter le niveau de notoriété de votre marque. Heureusement, il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez déployer pour faire connaître votre nom à vos clients cibles, quel que soit votre budget.

Publicité

Que vous choisissiez de faire de la publicité via les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, la radio, la télévision ou le bon vieux média imprimé, les efforts publicitaires peuvent être un moyen incroyablement efficace d'attirer un public large et diversifié. Cependant, vous avez de bien meilleures chances de faire une impression durable si votre image de marque est mémorable. Si vous avez développé une marque avec de la personnalité, jouez vraiment là-dessus lors de la conception de vos contenus publicitaires et de vos campagnes ; Si vous n'avez pas le genre de liberté créative qui vous donne la possibilité de jouer, concentrez vos efforts publicitaires sur le développement d'un message, d'un nom et d'un logo de marque forts.

RP (Relations Publiques)

Les relations publiques valent bien votre investissement du point de vue du niveau de notoriété. Si vous avez un lancement de produit clé à annoncer, un gros contrat commercial à vanter, une nouvelle offre de service à vanter, un lancement à faire connaître, ou si vous souhaitez assurer la couverture d'un excellent travail que votre entreprise accomplit dans la communauté, les relations publiques sont le chemin à parcourir. En établissant des relations avec des journalistes, des éditeurs et des publications, vous pouvez communiquer votre message, à votre façon. Une autre option consiste à cibler les influenceurs les plus susceptibles de plaire à votre public cible. Si vous pouvez les amener à essayer votre produit ou service et à lui donner une critique élogieuse, le niveau de notoriété de votre marque augmentera.

référencement

La présence en ligne d'une marque est un facteur déterminant à notre ère numérique, mais il ne suffit pas de simplement créer un site ou de créer quelques blogs. Un contenu entièrement optimisé pour le SEO (Search Engine Optimization) est un élément crucial de votre mix marketing.

Le référencement permet aux internautes de trouver votre site Web ou votre contenu lorsqu'ils tapent certains mots clés dans leur moteur de recherche. Sans les bons mots clés dans votre contenu, il est peu probable que vous soyez pris en charge et présenté à des clients potentiels. Pour cela, nous vous recommandons de travailler avec un expert en référencement, comme Rio SEO, qui connaît vraiment son métier.

Leadership éclairé

Le leadership éclairé fait partie intégrante de tout plan de marketing. L'une des meilleures méthodes pour augmenter la notoriété de votre marque consiste à faire connaître votre nom de manière réfléchie et significative. une façon qui ajoute de la valeur et attire les gens. En vous positionnant comme un leader d'opinion dans votre domaine, vous aiderez les gens à avoir l'impression qu'ils achètent à quelqu'un qui connaît vraiment leur affaire. Pour ce faire, vous rédigez des livres blancs, des articles, des démos, des podcasts et des vidéos pertinents et perspicaces, ou vous prenez la parole lors d'événements et participez à des tables rondes.

Parrainage

Si vous disposez d'un budget adéquat, le parrainage peut vous offrir un excellent retour sur investissement. En payant pour soutenir quelque chose de GRAND - comme une émission télévisée, un événement sportif, une compétition ou un festival - vous pouvez gagner du sérieux pour votre marque. Cela aide bien sûr si votre effort publicitaire approuve quelque chose qui correspond aux valeurs de votre marque, mais tant que vous choisissez de sponsoriser quelque chose que votre public cible verra réellement, le niveau de notoriété de votre marque montera en flèche.

Événements

Organiser un événement, ou parler/présenter votre marque lors de l'événement de quelqu'un d'autre peut vous présenter des audiences massives, ainsi que d'autres professionnels de votre région. Ce type de réseautage est extrêmement précieux lorsque vous construisez une marque - même si vous n'en tirez aucune vente directe (pour commencer). De plus, tout événement s'accompagne également de ses propres opportunités de relations publiques !

Améliorer la notoriété de la marque

En plus des stratégies pratiques pour vous mettre fermement dans la conscience du public, il existe des moyens de renforcer la notoriété de la marque qui vont au-delà d'un simple message de relations publiques ou d'une simple campagne publicitaire.

Les gens aiment établir des liens personnels avec les marques auxquelles ils achètent, ce qui signifie que votre entreprise doit être bien plus qu'une simple entreprise. Elle doit être authentique, transparente et humaine. Faites bien ces choses et la notoriété de la marque suivra à coup sûr.

Soyez authentique

Les consommateurs d'aujourd'hui apprécient l'honnêteté et la transparence, et la plupart sont assez intelligents pour repérer quand une marque n'est pas authentique. Il existe de nombreuses opportunités de marketing, mais vous devez réfléchir sérieusement à ce que représente votre marque, à ce en quoi vous croyez, ainsi qu'aux valeurs et causes sur lesquelles vous souhaitez vous aligner.

Si vous utilisez les médias sociaux et commencez à promouvoir votre marque par le biais d'une journée de sensibilisation ou d'un problème d'actualité avec lequel votre image n'est en aucun cas alignée, et que vous ne vivez pas ces valeurs d'une autre manière, cela ne va pas se laver avec (cynique ou avisé ) clients. Fait intéressant, 88 % des consommateurs déclarent que l'authenticité est un facteur clé lorsqu'ils décident quelles marques ils aiment et soutiennent, donc cela compte vraiment.

Être cohérent

Ceci est assez étroitement lié à l'authenticité, car un manque de cohérence crée un sentiment d'inauthenticité. La cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit de promouvoir le message de votre marque, de raconter votre histoire unique et de vous connecter avec vos clients. Vous avez besoin d'un ton de voix cohérent sur toutes vos plateformes de médias sociaux, dans vos e-mails, sur votre site Web et dans vos publicités ; vous avez besoin d'une approche cohérente pour gérer les commentaires négatifs et résoudre les plaintes, et vous avez besoin d'une position cohérente sur tout, de l'environnement à la façon dont vous utilisez vos bénéfices. C'est cette cohérence fiable qui aide à établir la confiance.

Soyez transparent

De nos jours, les entreprises ne sont pas seulement connues pour ce qu'elles vendent ; ils sont également connus pour la façon dont ils traitent leurs employés, l'équité de leur rémunération, s'ils accordent la priorité aux personnes plutôt qu'aux profits et si leur approche de l'équilibre travail / vie a évolué avec le temps. Ces choses n'ont peut-être rien à voir avec ce que vous vendez, mais elles ont tout à voir avec votre marque. Et bien que vous puissiez essayer de maintenir les activités de l'entreprise à huis clos, 66% des consommateurs pensent que la transparence est l'une des qualités les plus attrayantes d'une marque. Les gens sont naturellement curieux, et il vaut la peine de se pencher là-dessus.

Soyez humain

Il n'y a pas de plaisir à faire des affaires - qu'il s'agisse d'acheter un produit ou d'utiliser un service - avec une machine d'entreprise sans visage. Nous aimons tous le fantasme du visage derrière la marque, car il renforce ce sentiment de connexion que nous recherchons si souvent dans notre parcours client (et diable, dans la vie en général !) Pour vraiment avoir un impact sur votre public, alors, vous devez considérer votre marque comme une personne vivante et respirante ; comprenez leur personnalité, leur humour et leur façon de parler, puis présentez votre marque au monde comme vous le feriez vous-même avec un ami potentiel. Créer un récit est un excellent point de départ, alors donnez-vous une petite histoire (comme X-Men Origins, mais avec un peu moins de violence), et commencez à vivre cette histoire dans tout ce que vous publiez.

Mesurer la notoriété de la marque

Bien que la notoriété de la marque ne soit pas aussi nette que de nombreuses autres mesures, il est possible d'obtenir une valeur réelle en mesurant la notoriété de votre marque sur le marché. Ce qui est vraiment une bonne nouvelle, car vous devez savoir où vous en êtes dans les enjeux de popularité.

Écoute, on sait que ce n'est pas le lycée, mais reste avec nous.

Avoir une idée du nombre de personnes qui connaissent votre nom, reconnaissent votre image de marque, visitent votre site Web, lisent vos blogs et vous rappellent quand ils ont besoin de ce que vous vendez, vous aide à évaluer si vos efforts de notoriété de la marque sont faire le tour, ou si vous devez changer de tactique. Et c'est ainsi que vous le saurez.

Notoriété quantitative de la marque

Pour les personnes qui aiment les chiffres durs et rapides.

• Trafic du site Web : si vous avez un site Web, vous voulez savoir combien de personnes le visitent. Le trafic direct vous dira combien de personnes saisissent votre URL pour arriver directement à votre porte, et c'est le meilleur type de trafic car il est intentionnel, et signifie que vos efforts de marketing fonctionnent. Hourra ! Cependant, les chiffres de trafic du site sont toujours très importants, car cela signifie que les gens vous trouvent via le référencement, les médias sociaux, les publicités ou les partages de leur réseau.

• Mesures des médias sociaux : il n'est jamais bon pour les gens de se préoccuper du nombre de likes qu'ils génèrent sur les médias sociaux, mais pour les affaires ? C'est quelque chose que vous devez savoir. L'engagement social - en d'autres termes, le nombre de likes, de commentaires, de retweets, de partages et d'abonnés que vous avez sur toutes vos plateformes de médias sociaux - est une bonne indication de la santé de la notoriété de votre marque. Un bon niveau d'engagement montre également que le personnage de votre marque est suffisamment intéressant pour que les gens veuillent interagir avec vous.

Notoriété qualitative de la marque

Pour les personnes qui aiment les choses un peu plus floues (mais toujours très importantes).

• Enquêtes de notoriété : les enquêtes peuvent vous donner un aperçu de la familiarité des gens avec votre marque et de ce qu'ils en pensent. Lors de l'évaluation de la notoriété de la marque, vous pouvez choisir de poser des questions avec ou sans aide. Un exemple de question assistée serait de donner à quelqu'un une liste de marques (la vôtre, plus vos concurrents) et de lui demander laquelle il reconnaît. Une question spontanée serait de leur demander d'énumérer les marques qu'ils connaissent dans votre région. Cela vous permet également de voir lesquels de vos concurrents ouvrent la voie dans les enjeux de notoriété de la marque.

Question assistée : Dans cette liste de marques de chocolat, laquelle reconnaissez-vous ?

Sans aide : Quelle marque de chocolat vous vient à l'esprit ?

• Écoute sociale : nous aimons une bonne solution technologique, et celle-ci obtient certainement notre vote. Les outils d'écoute sociale vous permettent de suivre ce que les gens disent de votre marque sur les réseaux sociaux, sans parcourir inutilement des publications, des tweets et des commentaires sans fin. Vous pouvez voir qui tague votre marque, quel engagement vous obtenez, où votre hashtag apparaît et comment votre marque est représentée. Cela vous donne une bonne indication du sentiment autour de votre marque et de la mesure dans laquelle les gens en sont conscients. La configuration des alertes Google est un autre moyen fiable et rapide de suivre vos mentions.

Exemples de notoriété de la marque

Les campagnes de notoriété de marque sont de toutes formes et tailles. Jetons un coup d'œil à certains des meilleurs.

Marmite

Avec son slogan « Aimez-le ou détestez-le », Marmite se penche sur son statut polarisant pour un effet parfait. Mieux encore, il encourage la conversation, le débat, voire la rivalité féroce. Eh bien, peut-être pas si féroce, mais les gens se demandent si Marmite est la meilleure chose depuis le pain tranché, ou une erreur comestible aux proportions cataclysmiques. En tant que «saveur agressive» auto-marquée, ses efforts de notoriété de la marque ne sont pas moins visibles - et cela fonctionne à merveille.

Forme du corps

Bodyform est une marque qui tient fermement à normaliser les règles, mais elle travaille également dur pour donner une voix aux femmes du monde entier en mettant en évidence les nombreux problèmes qui peuvent affecter le corps des femmes. En 2020, Bodyform a lancé une campagne publicitaire percutante qui a attiré l'attention sur les vérités "non dites" sur les expériences physiques des femmes - y compris l'endométriose, l'infertilité, les premières règles et la ménopause. Les publicités ont également mis en lumière l'impact plus large sur le bien-être émotionnel et la santé mentale. Inspirée par des recherches qui ont révélé que 21 % des femmes pensent que la société veut qu'elles gardent le silence sur leurs expériences, la campagne « Womb Stories » a été un énorme succès et s'est adressée à leur public cible à la perfection.

Nutella

La pâte à tartiner au chocolat a astucieusement lancé sa 'Nutella Friends Edition' : un pot spécial qui contient 21 mini pots. Chaque mini pot contient deux portions qui, ne le sauriez-vous pas, sont tout simplement parfaites à partager avec un ami. Pour ajouter au génie, les pots sont entièrement personnalisables - avec un espace vide pour écrire un nom, ou votre propre message. Et qui n'aime pas un cadeau personnalisé ? Ce type de campagne est génial car il encourage les clients à répandre l'amour et le nom de votre marque partout. Bien joué Nutella, bien joué.

Comment Rio SEO et Forsta peuvent-ils vous aider ?

Si vous voulez avoir un aperçu de la façon dont les gens perçoivent votre marque, nous avons les outils pour vous aider à aller au cœur des commentaires qui existent déjà et qui vont être gaspillés.

Nous pouvons mettre en lumière votre représentant social (ce que les gens disent de vous en ligne), vous donner une idée précise de votre NPS (Net Promoter Score) et même tester la façon dont vos publicités atterrissent (cela peut être brutal, mais ce ne serait pas ne savez-vous pas plutôt ?)

Découvrez lequel de vos contenus soigneusement élaborés crée une connexion dans l'esprit de vos clients et lequel les fait courir vers les collines (ou vers vos concurrents les plus proches). Nous pouvons également mettre en place des tests et un ciblage de groupe pour voir ce que votre public idéal aime vraiment - ce qui est de l'or pur lorsqu'il s'agit de renforcer la notoriété de la marque.

En bout de ligne, vous n'avez pas à faire tout cela seul. En fait, c'est beaucoup plus facile si vous ne le faites pas.

Alors, êtes-vous prêt à découvrir comment vous vous en sortez ? Allons-y!

À présent, vous devriez bien connaître ce qu'est exactement la notoriété de la marque, pourquoi elle est importante, quels sont les différents types de notoriété de la marque, comment développer la notoriété de la marque et les stratégies pour augmenter le niveau de notoriété de votre marque.

Mieux encore, vous avez à vos côtés un passionné de la notoriété totale de la marque pour vous aider tout au long du processus.

Nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs de notoriété de marque et à faire de votre nom plus qu'un simple nom que les gens voient. Mais plutôt un nom que les gens reconnaissent.

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