Top 10 des meilleurs services de messagerie en Malaisie 2021

Alors que de plus en plus d'entreprises se connectent en Malaisie, l'économie du commerce électronique est en plein essor. Pour être compétitives sur un marché de plus en plus saturé, les entreprises devront offrir leur meilleur service client pour fidéliser leurs clients. L'un des facteurs contributifs est d'avoir le bon partenaire de service de messagerie.

Avoir le bon partenaire de service de messagerie est crucial lors de la vente en ligne. Quel que soit le niveau de service client que les entreprises sont en mesure de fournir à leurs clients en ligne, si leur partenaire de service de messagerie ne fonctionne pas bien pendant la phase de livraison du dernier kilomètre de l'exécution des commandes, les clients peuvent avoir une expérience négative et choisir de ne pas acheter auprès de ce fournisseur. affaires à nouveau.

Ici, nous avons compilé une liste (sans ordre particulier) de certains des meilleurs services de messagerie disponibles en Malaisie.

1) Pos Laju

Avec plus de 1 000 points de vente et une présence dans 80 % des zones les plus peuplées de Malaisie, Pos Laju est le fournisseur de services de messagerie avec la couverture de réseau la plus élevée à l'échelle nationale. Les colis peuvent être envoyés via des options de livraison le jour même ou le lendemain avec assurance d'expédition.

Pos Laju propose des services de livraison locaux et internationaux et 8 forfaits au choix à des tarifs et des avantages compétitifs. De plus, toutes les réservations effectuées en ligne ou via leur application incluent un service de prise en charge sans frais supplémentaires.

2) GDex

GD Express, également connu sous le nom de GDex, est largement disponible dans la péninsule et en Malaisie occidentale. Ils n'emploient pas de tarif forfaitaire pour les envois, mais leur site Web propose une calculatrice permettant aux clients de calculer le prix de leurs services de livraison en saisissant des détails tels que le code postal, l'emplacement, le type d'envoi et le poids.

Comme les autres services de messagerie habituels, GDex propose les services habituels tels que la livraison le lendemain, la livraison le jour même, le transporteur express international, les services de ramassage standard et de paiement à la livraison (CoD). Ils proposent également des services spécialisés et pratiques tels que le service diplomatique, l'autoliquidation, le service de ramassage tardif et les services de livraison anticipée pour les envois avec des exigences de livraison particulières.

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3) LalaMove

LalaMove est l'un des principaux services de messagerie de Malaisie proposant un processus de réservation pratique pour un service de livraison rapide et sans tracas. Réservez simplement un chauffeur via l'application ou le site Web LalaMove et le système mettra en correspondance un chauffeur à proximité du lieu de prise en charge. Ce service est rendu possible grâce au vaste réseau de chauffeurs de LalaMove, offrant une livraison à la demande et le jour même pour les clients et les clients à un coût bien inférieur à celui de la plupart des autres sociétés de services de messagerie.

LalaMove propose également une liste d'options de véhicules pour les livraisons en fonction de la taille et du poids du colis. Ils permettent également aux expéditeurs de définir un itinéraire à suivre par les chauffeurs sans confiner les livraisons aux points de ramassage et de livraison. Cette fonctionnalité permet de définir jusqu'à 20 destinations sur une seule livraison, ce qui rend l'exécution des commandes très pratique.

4) Pgéon

Pgeon est un service de livraison du dernier kilomètre qui permet aux clients et aux clients de récupérer ou de déposer des colis dans ses centres de collecte de colis à guichet unique connus sous le nom de Pgeon Points. Ces points Pgeon sont disponibles dans 3 000 emplacements différents et points de vente partenaires tels que 99Speedmart et myNEWS.com.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les destinataires qui ne peuvent pas être chez eux pour recevoir leur colis. Outre cette fonctionnalité unique, Pgeon propose également des services de livraison standard pour récupérer les colis à l'emplacement de l'expéditeur et les livrer directement aux adresses des destinataires pour un tarif forfaitaire de 5,50 RM et jusqu'à 5 kg.

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5) TA-Q-BIN

En ce qui concerne la diversité des services de livraison, TA-Q-BIN se place en tête de liste de l'un des meilleurs services de livraison en Malaisie. TA-Q-BIN offre un service unique de livraison à température contrôlée à 3 réglages différents : températures normales, réfrigérées et congelées appelées Cool TA-Q-BIN. Cette fonctionnalité permet la livraison d'aliments précuits, d'aliments fraîchement préparés (comme des nouilles avec de la soupe), de fruits de mer frais, de sauce congelée et de dessert, entre autres, tout en restant frais pendant le transport.

TA-Q-BIN propose également un logiciel d'émission de bordereau d'expédition B2 permettant aux commerçants d'imprimer leur propre bordereau d'expédition pour s'assurer que leurs marchandises sont prêtes à être livrées directement aux clients. Cette entreprise de services de messagerie propose également des services de livraison de nuit gratuits de 18h00 à 21h00.

Le tarif de livraison est calculé en fonction du volume du colis et le poids maximum accepté est de 25kg. Les expéditeurs devront s'assurer que leurs marchandises ont été pré-refroidies avant la collecte. Un autre fait à prendre en compte est que les aliments non halal sont strictement interdits à l'expédition.

6) City Link Express

City-Link a plus de 30 ans d'expérience dans le secteur de la livraison. Il est plus souvent utilisé pour livrer des documents ou des objets lourds, mais leur service de messagerie ne s'arrête pas là.

City-Link est capable de gérer les expéditions en vrac avec ses services de fret. Ils s'occuperont des formalités douanières nécessaires à l'expédition, ce qui le rendra très pratique pour que les commerçants puissent se concentrer sur leur activité. En plus de cela, City-Link propose également un service de protection du service de livraison appelé ParcelGuard. Le service offre une couverture contre la perte ou les dommages depuis l'enlèvement du colis jusqu'à son point de livraison.

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7) Aramex

Aramex est un service de messagerie qui est devenu plus qu'un simple fournisseur de services de livraison. Aramex propose une plate-forme de commerce électronique sur laquelle les marchands peuvent vendre leurs produits, avec des services de stockage de produits et de traitement des commandes.

Les marchands locaux et internationaux établis ou en démarrage peuvent utiliser la plateforme de commerce électronique d'Aramex. Les commerçants n'ont plus qu'à concevoir leur site web en ligne, mettre à jour leurs catalogues, gérer les commandes et les paiements. Aramex peut également fournir des fournitures de livraison à ses utilisateurs. Cette société de services de messagerie a également développé une application mobile permettant aux utilisateurs de vérifier les mises à jour de l'état de livraison, de payer les envois en toute sécurité, de calculer les tarifs d'expédition, etc.

8)DHL

DHL n'est pas un inconnu dans le secteur des services de messagerie. DHL propose l'expédition de colis et de documents à la fois localement et internationalement. Leur expédition de fret a également des marchandises voyageant par voie aérienne, maritime, ferroviaire ou routière. Leurs services comprennent également la logistique d'expédition et des solutions pour les commerçants du monde entier. Couvrant une large gamme de services et de solutions pour aider à optimiser la chaîne d'approvisionnement pour des avantages concurrentiels, DHL est facilement le choix des commerçants qui souhaitent vendre à l'échelle mondiale.

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9) Skynet Express

Skynet est présent en Malaisie depuis plus de 15 ans. Actuellement, elle possède et exploite un vaste réseau de plus de 59 bureaux et 23 points d'accès avec plus de 1 000 employés et 546 véhicules sur la route vers et depuis la Malaisie péninsulaire, la Malaisie orientale et les destinations internationales. Skynet se distingue en fournissant des services de livraison le lendemain qui couvrent même les régions éloignées. Ils livrent également le week-end et les jours fériés et ont des heures de service prolongées.

10) Zepto Express

La chose étonnante à propos de Zepto Express est qu'ils ont la promesse de livrer les colis dans les 3 heures à leurs destinations. Cette entreprise de services de messagerie garantit un délai de livraison rapide et fonctionne également 24 heures sur 24. Zepto Express propose également une application mobile qui offre un suivi en direct afin que les commerçants et les clients puissent rester à jour avec l'emplacement du colis et être assurés qu'il atteindra sa destination.

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Épilogue

Alors que le commerce électronique continue de prospérer et d'atteindre de nouveaux sommets en Malaisie, l'importance d'avoir les bons services de messagerie est bien plus importante que jamais. Les commerçants et les entreprises doivent s'associer à un service de messagerie fiable capable de gérer des volumes croissants de colis et de commandes tout en maintenant la qualité de leurs services de livraison.

En plus d'avoir le bon partenaire de service de messagerie, les entreprises et les commerçants devraient envisager de faire appel à un fournisseur de logistique tiers fiable (3PL) comme Boxme pour systématiser la commande, l'emballage, la livraison et le traitement des retours. Cela aide à éliminer le travail manuel pour les entreprises et les commerçants afin qu'ils puissent se concentrer sur le marketing et la croissance de leur marque.

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