Tout sur la page de suivi de marque ShipStation

1) Qu'est-ce que le logiciel de suivi ShipStation ?

Le suivi ShipStation est une extension des solutions de gestion des expéditions et des commandes fournies par le logiciel ShipStation. Le logiciel étend son aide aux entreprises de commerce électronique pour les aider à gérer leurs expéditions, à fournir des livraisons plus rapides, à émettre des délais de livraison estimés et d'autres solutions logistiques. La fonctionnalité de suivi permet aux entreprises de commerce électronique d'effectuer des livraisons en temps opportun et d'augmenter la satisfaction des clients.

2) Aperçu de la page de suivi de marque ShipStation

La page de suivi de marque ShipStation transforme la façon dont les clients voient votre entreprise. Une page de suivi de marque est une solution logistique de premier ordre qui permet à votre public cible, c'est-à-dire le client, de suivre ses commandes à partir de la page de suivi unique de votre marque. Avoir une page de suivi de marque pour votre boutique en ligne peut accroître la fidélité des clients à la marque et leur offrir une expérience de vente plus riche. Un service post-achat réfléchi peut contribuer grandement à engager les clients et à générer des revenus.

3) Qu'est-ce que la page de suivi de marque ShipStation ?

La page de suivi de marque ShipStation offre aux entreprises en ligne un excellent moyen d'offrir à leurs clients une expérience de marque exclusive après l'achat. Une fois qu'un magasin de commerce électronique active la page de suivi de marque ShipStation pour son site Web, les clients pourront afficher et suivre leurs commandes à partir de la page de suivi de marque. Une page de suivi de marque est une solution d'expédition unique car elle permet aux entreprises de commerce électronique de créer une page de suivi avec leur propre logo, URL de magasin, couleurs et plusieurs autres personnalisations. En bref, avec ShipStation Branded, les magasins de commerce électronique de la page de suivi ont un contrôle total sur l'apparence de la page de suivi.

4) Comment fonctionne la page de suivi ShipStation ?

La page de suivi de la marque ShipStation fonctionne en réunissant les informations de commande de divers canaux de vente, places de marché en ligne et transporteurs sur une seule plate-forme unifiée. Il vous permet également de basculer entre plusieurs magasins et d'accéder au statut de l'expédition et aux informations de livraison à partir d'un seul endroit. Après avoir activé la page de suivi de marque, chaque fois qu'un client ouvre son lien de suivi, il sera redirigé vers la page de votre marque. C'est un excellent moyen d'augmenter la portée et le trafic. L'utilisation de la page de suivi de marque par ShipStation peut avoir un impact positif sur l'ensemble du fonctionnement de votre boutique en ligne.

5) Comment activer la page de suivi de marque ShipStation ?

Vous pouvez activer la page de suivi de marque ShipStation en quelques étapes rapides. La meilleure partie est qu'il ne nécessite aucune connaissance spécifique en matière de codage ou de développement Web.

Étape 1 - Accédez aux paramètres du compte ou à l'icône "Roue".

Étape 2 - Sous l'onglet "Canaux de vente", sélectionnez "Configuration de la boutique". Cela ouvrira la liste des magasins auxquels votre entreprise est déjà intégrée.

Étape 3 - Cliquez sur le bouton points de suspension à côté du magasin auquel vous souhaitez ajouter la page de suivi de marque.

Étape 4 - Sélectionnez maintenant l'onglet "Page de suivi". Cela vous montrera 2 options - Page de suivi de marque et Page de suivi du transporteur. Activez la page de suivi de marque à partir des options.

Étape 5 - Enregistrez votre sélection. Vous devrez répéter ce processus si vous souhaitez ajouter des pages de suivi de marque au reste de vos magasins.

6) Comment personnaliser la page de suivi de marque pour ShipStation ?

La beauté du suivi de marque réside dans le fait qu'il peut être personnalisé pour s'adapter à votre image de marque et à votre style. La page de suivi de marque de ShipStation permet aux magasins de commerce électronique de personnaliser facilement. Voici comment procéder.

Étape 1 - Cliquez sur le menu "Paramètres" et sélectionnez "Vendre des chaînes".

Étape 2- Cliquez sur "Configuration du magasin". Cela vous donnera la liste de tous les marchés avec lesquels vous vous connectez.

Étape 3 - Sélectionnez le magasin que vous souhaitez personnaliser en cliquant sur les points de suspension.

Étape 4 - Sélectionnez maintenant "Marque" dans les onglets donnés.

Étape 5 - Faites défiler vers le bas et cochez la case "Remplacer les paramètres des pages client de marque par défaut". Cela vous donnera un contrôle total sur l'apparence de votre page de suivi de marque. Vous pouvez maintenant le personnaliser avec votre logo, votre thème, vos couleurs, vos graphiques et vos liens vers les réseaux sociaux.

7) Quels sont les principaux avantages de la page de suivi spécifique à la marque ShipStation Shipping Software WRT ?

L'utilisation de la page de suivi de marque ShipSation présente plusieurs avantages notables. Bien que le logiciel ShipStation offre une intégration avec les pages de suivi de marque et de transporteur, le choix du premier peut être un facteur clé de différenciation entre vous et vos concurrents. Plongeons-nous dans toutes les fonctionnalités fournies par ShipStation avec sa page de suivi de marque et comment cela peut vous aider à améliorer la productivité de votre entreprise.

7.1) Visibilité et suivi des envois

La page de suivi de marque de ShipStation facilite la visualisation et le suivi de vos commandes. La visibilité des commandes est un must pour les entreprises de commerce électronique. Donner aux clients la possibilité de suivre l'état de leurs commandes est de la plus haute importance. Une page de suivi de marque permet un suivi interne et externe.

7.2) Mises à jour en temps réel de l'état des envois

La plupart des pages de suivi dignes de ce nom offrent une sorte de système de notification pour les entreprises de commerce électronique. Cependant, ces liens et numéros de suivi ne sont accessibles que sur la plate-forme du transporteur. En utilisant la page de suivi de marque ShipStation, les entreprises peuvent envoyer des mises à jour par e-mail de marque pour les commandes.

7.3) Fidélisation et engagement des clients

L'expérience post-achat d'un client affecte son comportement d'achat futur. En offrant une expérience client après-vente extraordinaire, vous gagnez des clients fidèles. La fidélisation de la clientèle est la clé du succès d'une entreprise, car vous n'avez pas à dépenser de l'argent pour attirer de nouveaux clients dans votre magasin. Avec la possibilité d'ajouter des liens de médias sociaux à la page de suivi de marque, vous pouvez engager encore plus les clients avec des photos de produits attrayantes.

7.4) Ventes croisées et rachats avec des publicités ciblées

L'option d'ajouter des images et des publicités en vedette est une autre fonctionnalité qui fait de la page de suivi de la marque ShipStation un si bon choix. Lorsqu'un client arrive sur votre page de suivi de marque, il pourra voir des publicités ciblées à partir de l'inventaire de votre magasin. Il s'agit d'une opportunité incroyable de recibler ces clients vers l'entonnoir de vente.

7.5) Création de marque et personnalisation

C'est peut-être la fonctionnalité la plus recherchée de la page de suivi de marque ShipStation. C'est une opportunité unique pour une marque de briller et de se démarquer des autres marques de commerce électronique. La manière dont vous créez la page de suivi de marque, les fonctionnalités que vous ajoutez et la manière dont vous essayez d'engager vos clients affecteront votre clientèle.

7.6) Opérations de données améliorées

La page de suivi de marque de ShipStation offre une analyse approfondie des performances d'expédition. Avec son aide, les entreprises de commerce électronique peuvent suivre les performances des transporteurs, les retards d'expédition, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes spécifiques dans la chaîne logistique en amont.

8) FAQ sur la page de suivi de marque ShipStation

8.1) Quels transporteurs la page de suivi de marque ShipStation prend-elle en charge ?

ShipStation prend actuellement en charge 15 transporteurs dont les célèbres FedEx, UPS, USPS, DHL Express, FirstMile, OnTrac, etc.

8.2) Pouvez-vous utiliser la page de suivi de marque ShipStation pour envoyer des notifications par SMS aux clients ?

La page de suivi de marque de Shipstation permet aux entreprises de commerce électronique d'envoyer des mises à jour par SMS uniquement aux clients résidant aux États-Unis (États-Unis).

8.3) Puis-je intégrer la page de suivi de marque ShipStation avec un transporteur non pris en charge ?

Non. Si vous utilisez un transporteur non pris en charge, le lien de suivi dirigera les clients vers la page de suivi du transporteur au lieu de votre page de suivi de marque.

8.4) Puis-je utiliser la page de suivi de marque de ShipStation avec Amazon ou eBay ?

Non. Pour utiliser la page de suivi de marque de ShipStation, vous devez activer les e-mails de confirmation de commande de ShipStation. Étant donné que les marchés comme Amazon, eBay ne le permettent pas, vous ne pouvez pas utiliser le suivi de marque ShipStation avec de tels canaux de vente.