Comment personnaliser votre UX mobile ?

Les applications mobiles sont devenues si omniprésentes aujourd'hui qu'il est presque impossible d'imaginer ne serait-ce qu'une journée sans applications. Les utilisateurs de diverses applications mobiles recherchent une bonne expérience utilisateur , faisant ainsi de l'UX l'une des parties les plus intégrantes des applications mobiles . Construire une bonne expérience utilisateur peut être une tâche ardue, mais avec quelques techniques de personnalisation, vous seriez en mesure de gagner le cœur de vos utilisateurs , et en un rien de temps, votre application ferait basculer le monde. Mais qu'est-ce que la personnalisation ? Est-ce une sorte de théorie extraterrestre ? Absolument pas. Lisez la suite pour savoir comment vous pourriez aller de l'avant avec la même chose.

Qu'entend-on par personnalisation pour les applications mobiles ?

Lorsque vous êtes chez Pizza Hut et que vous commandez une pizza avec un supplément de fromage et de crème, vous personnalisez votre goût et cela s'appelle la personnalisation. De même, lorsque vous concevez une application , vous devez la personnaliser pour qu'elle soit correcte et respecter les principes de conception de l'UX mobile . Certes, cela prend du temps, mais ce n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Vous devez identifier ce que veulent vos utilisateurs. Voici quelques exemples de personnalisation de votre application . Par exemple, si vous avez créé une application de tableau de bord, vous devez identifier ce que votre utilisateur attend - peut-être un graphique ou une interface unique pour plusieurs réseaux ou peut-être un résumé des principaux modules de l'application. En gardant ces facteurs à l'esprit, vous pouvez choisir la conception UX de l'application

• Il y a quelques années, Bank of America a travaillé sur l'expérience utilisateur de son application mobile après avoir mené une enquête rigoureuse sur ce que veulent exactement ses clients. Le résultat de l'enquête était que les utilisateurs voulaient que tout agisse rapidement. Bank of America a implémenté la même chose , et aujourd'hui , les utilisateurs peuvent vérifier plusieurs comptes et effectuer n'importe quelle tâche via l'écran d'accueil de l'application .
  
• YouTube est un autre excellent exemple de personnalisation. Cette application de streaming vidéo personnalise sa page d'accueil avec des vidéos basées sur les habitudes de visionnage des utilisateurs. YouTube connaît votre intérêt et, par conséquent, votre page d'accueil sera légèrement différente de celle des autres utilisateurs.

• Spotify possède une énorme collection de musique que vous pouvez écouter quand vous le souhaitez. Ce service de streaming musical recommande des chansons, des albums ou des listes de lecture en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur. Spotify a même une fonction personnalisée spéciale des coureurs dans laquelle les chansons jouées sont en phase avec le tempo du coureur

• Le système de recommandations personnalisées de Netflix le distingue des autres services de streaming. Netflix fournit des suggestions sur l'écran d'accueil tout en parcourant le contenu et même après avoir regardé le contenu. Ces fonctionnalités de personnalisation de l'expérience utilisateur restent les mêmes sur tous les appareils, offrant l'expérience utilisateur la plus personnalisée possible.

Qu'est-ce qui différencie l'UX mobile de l'UX de bureau ?

Voici quelques différences clés entre l'UX mobile et l'UX de bureau que vous devez connaître :

• Orientation de l'écran : en ce qui concerne les appareils mobiles, vous avez la possibilité de modifier l'orientation de l'écran à la verticale ou à l'horizontale. De plus, environ 49 % des utilisateurs préfèrent utiliser l'écran avec un seul pouce.

Les bureaux, en revanche, sont orientés horizontalement et vous ne pouvez pas le modifier.

• Taille : La taille d'un appareil mobile est généralement de 4 à 5 1/2 pouces, vous devez donc décider quelles informations sont suffisamment importantes pour être intégrées à la conception d'un smartphone. Pour une excellente conception UX mobile, vous devez structurer votre contenu en une seule colonne. Les ordinateurs de bureau sont généralement grands, donc beaucoup d'informations peuvent être placées en organisant votre contenu dans plusieurs colonnes les unes à côté des autres.

• Écran partagé : les nouveaux smartphones offrent des fonctionnalités d'écran partagé, mais ce n'est toujours pas si courant. Cependant, les ordinateurs de bureau vous permettent d'ouvrir plusieurs applications et sites Web simultanément.
• Navigation : Pour utiliser un téléphone portable, vous n'avez pas besoin d'une souris ou d'un clavier physique pour la navigation. Pour saisir ou sélectionner les éléments, vous pouvez utiliser l'écran tactile. Alors que pour utiliser un bureau, vous devez utiliser un clavier ou une souris. Vous pouvez trouver des ordinateurs de bureau avec un écran tactile, mais ils sont également équipés d'un clavier et d'une souris.

Comment créer une expérience utilisateur mobile personnalisée ?

Vous devez prendre en compte de nombreux facteurs lors de la personnalisation de l'expérience utilisateur d'une application. Voici quelques bonnes pratiques UX mobiles qu'il est recommandé d'intégrer à votre stratégie.

Récupérer les données

Le meilleur moyen de personnaliser la conception de l' ux mobile consiste à faire passer aux utilisateurs un questionnaire qui contiendrait des questions liées au nom, au sexe, à l'âge ou à l'emplacement au moment de l'inscription. Bien que cette étape ne soit pas très répandue de nos jours, elle fonctionne toujours. L'agence de design UI UX doit juste s'assurer que les questions doivent être de nature générique et ne doivent pas être très personnelles.

Créer du contenu personnalisé

Afin de créer une expérience époustouflante pour vos utilisateurs, la société de conception d'applications ui ux aux États-Unis , comme nous, devrait se concentrer sur le contenu et le personnaliser. Après cela , ils peuvent regrouper les utilisateurs afin que les contenus les plus pertinents s'affichent devant eux lorsqu'ils se connectent.

Créer des jalons

Créer des jalons pour vos utilisateurs peut créer un sentiment d'accomplissement et offrir des récompenses peut augmenter leur engagement. En conséquence, les utilisateurs prendront les mesures qui vous seront bénéfiques en tant que propriétaire. Par exemple, ajoutez des paniers de récompenses et débloquez du contenu dans votre service de conception UX en fonction de la progression de l'utilisateur sur l'application.

Tester, tester et tester

Parfois, on observe que de nombreuses applications sont submergées par la personnalisation qui entrave la croissance des applications . Par conséquent, il est toujours préférable d'identifier les fonctionnalités lors de la conception du produit qui conviennent le mieux à vos utilisateurs. L'approche la plus simple pour l' entreprise de conception d'applications mobiles serait l'utilisation de tests d'utilisabilité à distance dans la conception et le développement UI UX .

Dernières pensées

Il a été estimé qu'environ 50 millions d'applications sont téléchargées chaque jour, mais seulement 5 % des applications sont capables d'avoir un impact. Le reste des 95 % d'applications mobiles est abandonné quelques jours après le téléchargement. Les chefs de produit et les concepteurs UX mobiles des entreprises basées sur des applications font beaucoup d'efforts et dépensent beaucoup sur la conception de produits afin d'amener les gens à télécharger leur application , mais ce n'est que la première moitié de la bataille. Cependant, tout dépend de la première expérience utilisateur ou communément appelée FTUE des utilisateurs. Il n'y a pas de règle absolue pour obtenir un bon FTUE, mais une analyse rigoureuse et un examen UX pour les applications mobiles doivent être effectués par les concepteurs UI UX afin de parvenir à une conclusion.