Guide complet de 2022 pour la création d'un plan de marketing à but non lucratif

Le marketing est essentiel pour toutes les entreprises, même les organisations à but non lucratif. Dans un monde dominé par les médias numériques, l'évolution des industries et d'autres facteurs, il est essentiel que les spécialistes du marketing sachent comment atteindre leur public. Dans ce guide, nous verrons comment créer un plan de marketing à but non lucratif.

Qu'est-ce que le marketing à but non lucratif ?

Le marketing à but non lucratif est la pierre angulaire de l'engagement et de la sensibilisation pour une organisation comme la vôtre. Il ne s'agit pas seulement de trouver des moyens d'atteindre les donateurs, mais aussi de promouvoir votre message et vos idéaux auprès de votre public.

Un plan de marketing est essentiel pour que les organismes à but non lucratif réussissent. Avoir une stratégie de vos objectifs et de vos méthodes vous aidera à garder votre marketing cohérent, dans les délais et dans les limites de votre budget. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles le marketing à but non lucratif est précieux :

#1 : Aide à lever des fonds pour l'organisation à but non lucratif

Les organisations à but non lucratif ne recherchent peut-être pas de l'argent de la même manière que les autres entreprises, mais vous avez toujours besoin d'un budget.

Sans donateurs, vos projets risquent de perdre le financement dont ils ont besoin pour réussir. Plus vous pouvez en accumuler, plus vos projets ont de chances de réussir.

Les personnes qui ne connaissent pas votre organisation ou ses objectifs ne feront pas de don. Le marketing aide votre organisation à élargir sa vision vers l'extérieur et à attirer de nouveaux donateurs.

En sensibilisant les gens à votre organisation, à ses objectifs et à vos projets, vous augmentez considérablement la probabilité qu'une personne devienne un donateur.

#2 : Sensibilise à propos de votre organisation

Les plans de marketing à but non lucratif peuvent vous aider à élargir votre audience et à attirer davantage l'attention sur les objectifs que vous essayez d'atteindre. Plus votre public est large, plus votre bassin de donateurs potentiels est large.

#3 : Améliore la réputation de votre organisation

Le marketing ne consiste pas seulement à gagner de nouveaux donateurs et publics. Il s'agit également de maintenir votre relation avec vos donateurs actuels. Faire connaître les activités de votre organisation peut aider à attirer davantage l'attention sur le bon travail que vous faites, ce qui peut grandement améliorer votre réputation en tant qu'organisation à but non lucratif. Cela rend plus probable que les donateurs actuels continueront de faire confiance à votre organisation.

#4 : Développez votre empreinte numérique avec le marketing en ligne

Avec un plan de marketing numérique à but non lucratif, vous pouvez améliorer le classement de votre organisation sur les moteurs de recherche et les sites de médias sociaux comme Instagram. Cela peut étendre l'influence de votre organisation à l'échelle mondiale, attirant des personnes du monde entier à la recherche de mots-clés pertinents pour vos objectifs.

#5 : Engagez les donateurs actuels

Le marketing peut aider à attirer de nouveaux donateurs, mais il peut également maintenir votre relation avec les donateurs existants. Il est important de vous assurer que vos donateurs actuels sont encouragés à continuer à contribuer à votre cause afin que vous puissiez maintenir un flux constant de financement pour vos projets et campagnes.

Fondements d'un plan de marketing à but non lucratif

Il existe quelques fondements essentiels auxquels les organisations doivent prêter attention lors de l'élaboration d'un plan de marketing à but non lucratif. J

il s'agit de l'image de marque, de l'exécution, de l'analyse et de la réponse. Ensemble, ils forment l'épine dorsale de votre plan marketing en établissant la représentation visuelle de votre plan, la façon dont vous mesurerez votre succès et comment vous changerez en réponse à des résultats positifs ou négatifs.

l'image de marque

Chaque plan de marketing à but non lucratif doit avoir un plan de stratégie de marque. Il est extrêmement important de prêter attention à la façon dont les observateurs extérieurs perçoivent votre organisation. Réfléchissez bien à la façon dont vous souhaitez que votre organisation à but non lucratif soit perçue et assurez-vous que ce que vous choisissez reste cohérent sur toutes les plateformes marketing.

L'image de marque est la façon dont les gens reconnaissent que votre organisation est unique. Idéalement, ils devraient être en mesure de reconnaître immédiatement qu'un logo ou un autre média de votre organisation à but non lucratif vous appartient. Cette image de marque doit également être cohérente.

Le meilleur exemple en est un restaurant national. Disons que vous commandez un sandwich dans un restaurant. Vous vous rendez ensuite au même restaurant à un endroit différent et commandez le même sandwich. Vous vous attendriez à ce que les deux sandwichs aient le même goût.

Il en va de même pour votre organisation à but non lucratif. Votre logo couleur, votre jeu de couleurs, vos polices, votre ton de voix, etc. font tous partie de votre image de marque et doivent être pris en compte dans votre plan.

Exécution

Il est important de réfléchir à la manière dont vous exécuterez votre plan marketing. Vous construisez une campagne qui durera plusieurs mois ? Élaborez-vous un plan général pour les prochaines années? Que ferez-vous exactement pendant cette période pour atteindre vos objectifs ? Ce sont toutes des questions auxquelles les spécialistes du marketing à but non lucratif doivent répondre pour créer leur stratégie.

Il est important de penser à quelques éléments lors de l'exécution de leur plan, tels que,

1. Les plateformes où aura lieu la commercialisation
2. Public cible et ses intérêts
3. Méthodes de concurrents ou d'organisations similaires
4. Appel à l'action : comment les éléments de votre plan encourageront-ils votre public à faire un don ou à participer ?
5. Planification des publications sur les réseaux sociaux
6. Autres aspects de l'exécution de votre plan

En règle générale, plus vous pouvez entrer dans les détails lors de la planification de votre marketing, mieux c'est. Comprenez profondément ce que vous prévoyez de faire, comment cela sera fait et pourquoi. La rédaction d'un plan de marketing à but non lucratif peut aider à garder une trace de ces idées pour votre équipe.

Une analyse

Il est important de vous assurer que votre plan de marketing à but non lucratif tient compte de l'analyse. Au fur et à mesure que vous construisez votre plan, faites de la place pour enregistrer les informations. Il peut s'agir de données quantitatives sous la forme d'analyses de sites Web et de réseaux sociaux, de visites de sites Web, de likes et de suivis sur les réseaux sociaux, du nombre de donateurs et de la contribution de chaque donateur. Il peut également s'agir de données qualitatives, telles que des enquêtes auprès des donateurs.

Disposer de ces données et les collecter au fil du temps est essentiel pour mesurer le succès de votre plan marketing. Sans analyse, vous ne pourrez pas voir si votre plan marketing est réussi ou non.

Réponse

Il s'agit d'une étape souvent négligée lors de la création d'un plan de marketing à but non lucratif. Avoir des informations lors de l'analyse est utile, mais cela ne signifie rien si aucune action n'est entreprise en réponse. Par exemple, si votre marketing n'obtient pas autant de donateurs que prévu d'après vos données, il est important d'explorer pourquoi cela pourrait être le cas. Après réflexion, il peut être judicieux de prendre des mesures pour faire pivoter et modifier le plan de manière intelligente.

Changer de stratégie n'est pas toujours une mauvaise chose. Rester stable avec une stratégie de marketing qui ne fonctionne pas peut être extrêmement coûteux pour une organisation à but non lucratif, en particulier lorsque les donateurs sont en jeu. Au lieu de lancer une stratégie marketing défectueuse dans le sol, écoutez vos analyses et pivotez avant qu'il ne soit trop tard.

Si votre analyse montre que vous obtenez plus de conversions que prévu, il est peut-être temps d'intensifier davantage votre stratégie marketing ! Portez une attention particulière aux données que vous collectez et prenez des mesures pour tirer le meilleur parti de votre plan de marketing à but non lucratif.

Comment créer un plan de marketing pour une organisation à but non lucratif

Avec ces éléments fondamentaux à l'esprit, vous pouvez créer plus facilement un plan marketing pour votre organisation à but non lucratif. Passons en revue étape par étape.

#1 : Reconnaissez vos objectifs

Avant de proposer tout type de plan de marketing à but non lucratif, réfléchissez à vos objectifs. Cela peut aller au-delà du simple fait d'attirer plus de donateurs. Comprendre pourquoi vous avez besoin de financement et ce que vous essayez finalement d'atteindre sera plus utile lors de l'élaboration de la forme de votre stratégie marketing. Aller au-delà des aspects monétaires aidera également votre marketing à rester ancré et connecté avec vos donateurs.

Une façon de comprendre vos objectifs est la méthode des objectifs SMART. Cela signifie spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps .

Il est important d'être aussi précis que possible pour vous assurer que vous ne vous éloignez pas de ce qui compte vraiment. Assurez-vous que votre objectif est également mesurable. Par exemple, vous pouvez suivre le nombre de donateurs et leurs contributions.

Il est également essentiel que vos objectifs soient réalisables. Assurez-vous que vos attentes ne sont pas irréalistes et que vous ne dépassez pas trop votre budget et vos capacités.

Assurez-vous que vos objectifs sont également pertinents par rapport aux valeurs et aux objectifs de votre organisation. Enfin, assurez-vous que votre plan est limité par des délais pour vous assurer que les éléments de votre plan sont accomplis en temps opportun.

Venir avec vos objectifs

Il peut être judicieux de discuter des principes des objectifs SMART avec vos collègues pour mieux comprendre les objectifs de votre entreprise. Cela peut vous aider à mieux comprendre ce que les membres de votre organisation veulent accomplir.

Si vous avez du mal à rendre vos objectifs plus spécifiques et mesurables, examinez attentivement ce dont votre organisation a besoin pour réussir. Comment obtenez-vous principalement du financement, ou où pourriez-vous obtenir un financement que vous n'obtenez pas actuellement ?

#2 : Comprendre votre public cible

Avant de pouvoir proposer tout type de marketing, il est essentiel de comprendre votre public cible. La recherche à ce stade est essentielle car elle vous dira non seulement qui sont vos donateurs potentiels, mais aussi ce qui les intéresse et ce qu'ils apprécient. Si vous pouvez vous aligner sur leurs valeurs, vous serez plus susceptible de faire des conversions pour obtenir plus de financement.

Affiner et segmenter si possible

Cela peut sembler une bonne idée de cibler autant de personnes que possible pour atteindre le plus de donateurs potentiels, mais ce n'est pas toujours la meilleure idée. Si votre campagne est trop large, vous n'atteindrez peut-être pas aussi facilement les personnes les plus susceptibles de contribuer. En fait, vous pouvez même les éloigner complètement de la campagne !

Il est préférable de mieux comprendre qui se soucie de votre organisation à but non lucratif, qui a un impact direct sur votre travail et qui a de l'argent disponible pour contribuer à votre cause. Si vous pouvez adapter vos campagnes à ces personnes, vous aurez plus de chances de réussir.

#3 : Comprendre votre budget marketing

Votre plan marketing vise en fin de compte à augmenter le budget de votre organisation pour les projets, mais chaque spécialiste du marketing doit commencer quelque part. Il est important de comprendre les fonds dont vous disposez et le coût de chaque aspect de votre plan. Gardez une trace de cela en permanence au fur et à mesure que vous élaborez les éléments de votre stratégie. Ne vous surmenez pas et utilisez les ressources dont vous disposez à bon escient.

#4 : Auditer les stratégies marketing existantes

Avant de commencer, il est important d'examiner les stratégies de marketing existantes que votre organisation utilise et a utilisées dans le passé. Qu'est-ce qui a fonctionné dans le passé? Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Réfléchissez bien à la manière dont vous pouvez tirer parti de ces informations à votre avantage.

Une analyse SWOT ( Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces) peut être un excellent point de départ lors de l'audit des stratégies marketing précédentes. Commencez par énumérer les détails que vous remarquez sous chaque catégorie, comme ceci :

C'est correct de faire des erreurs

Assurez-vous de continuer à effectuer ces audits pour chaque stratégie marketing que vous proposez. En marketing, il n'y a pas de mal à faire des erreurs. Cependant, il est essentiel que nous apprenions de ces erreurs pour améliorer notre travail à l'avenir. Une grande partie de ce qui entre dans une campagne réussie est l'expérimentation. Vous ne saurez pas quel est le meilleur itinéraire à emprunter tant que vous ne l'aurez pas essayé.

Gardez une trace de toutes les données que vous collectez pour les examiner plus tard, cela vous sera certainement utile lors de la planification de votre prochaine campagne !

#5 : Gardez une trace de vos exécutables

Qu'est-ce qui fait exactement partie de votre plan de marketing à but non lucratif ? Envisagez-vous de créer des affiches ? Organiser des événements en direct ? Publier sur le site Web et les comptes de médias sociaux de votre organisation ? Atteindre les donateurs avec des e-mails hebdomadaires ? Ce que vous choisissez dépend de vous, qu'il soit large ou étroit. Cela dépendra de vos objectifs, de votre budget, de votre public cible et d'autres facteurs.

Quoi qu'il en soit, chacun de ces « exécutables » doit être suivi. Connaissez le but de chacun, combien ils coûteront, quand ils seront mis en œuvre et qui les créera et les mettra en œuvre.

#6 : Créer un horaire

Maintenant que vous savez ce que vous voulez faire dans votre plan marketing à but non lucratif, créez un calendrier de ces exécutables afin de savoir quand ils auront lieu dans le temps. Si vous devez pivoter à tout moment, laissez de la place pour réorganiser certains de ces événements si possible. Les stratégies de pivotement peuvent être coûteuses, mais il est également possible qu'un pivot puisse vous aider à éviter une perte de dons encore plus dangereuse.

#7 : Créer des modèles et des matériaux

Les informations peuvent changer au cours de votre campagne de marketing. Si votre plan implique un marketing par e-mail sur les actualités et les événements, il peut être impossible de prédire à l'avance à quoi ressembleront ces messages. Cependant, vous pouvez prendre une longueur d'avance en fournissant à votre équipe des modèles avec lesquels travailler. La création de modèles d'e-mails, d'exemples de newsletters et de plans de base d'articles de blog peut vous aider à prendre une longueur d'avance sur la production de contenu afin de réduire la précipitation le moment venu.

Personnalisation automatique

Lorsque vous planifiez vos modèles, laissez de la place à la personnalisation automatique. Par exemple, dans le marketing par e-mail, vous pouvez ajouter des espaces réservés pour le nom du destinataire. Cela pourrait ressembler à "[RECIPIENT], nous avons besoin de votre aide !" Le texte entre crochets peut être remplacé par le nom du destinataire quel que soit le logiciel que vous utilisez pour exécuter votre campagne par e-mail.

#8 : Comment rédiger un plan marketing pour une organisation à but non lucratif ?

Il peut sembler intimidant de mettre toutes les étapes précédentes dans un seul plan écrit pour votre organisation à but non lucratif. Cependant, écrire vos pensées peut être extrêmement utile pour le succès et la mise en œuvre de votre plan. Les plans marketing peuvent être complexes et difficiles à suivre, mais un document écrit peut être une excellente référence tout au long de la campagne.

Une fois que vous avez créé le document, vous pouvez le présenter à la direction de l'organisation pour discussion et approbation. Des documents comme celui-ci rendent la discussion et l'analyse des plans marketing beaucoup plus faciles et plus efficaces.

Stratégies de marketing pour les organisations à but non lucratif avec exemples

Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre une stratégie de marketing à but non lucratif. Certaines avenues que vous pouvez aborder numériquement sont les médias sociaux, les blogs de sites Web et le marketing par courriel.

#1 : Médias sociaux

Tout comme les entreprises ordinaires, les organisations à but non lucratif peuvent utiliser les médias sociaux pour étendre leur portée et entrer en contact avec des donateurs actuels et potentiels. Cependant, étant donné que les médias sociaux sont le plus souvent utilisés par les consommateurs plutôt que par les entreprises, il peut être facile d'aborder cela sans stratégie efficace. Au lieu de cela, assurez-vous que vous abordez le marketing des médias sociaux pour votre organisation de manière méthodique et réfléchie.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les médias sociaux sont un outil de sensibilisation efficace pour votre organisation à but non lucratif :

• Des millions de personnes utilisent les médias sociaux chaque jour, y compris des donateurs potentiels.
• Les médias sociaux sont l'un des moyens les plus rapides d'atteindre votre public.
• Si vous publiez souvent, votre public peut rester engagé avec votre organisation, en maintenant votre relation avec eux.
• Les médias sociaux sont un excellent endroit pour susciter l'engagement, encourageant les utilisateurs à cliquer sur des liens vers votre site Web pour faire un don ou participer à des projets.

Tailwind est un outil efficace de gestion des médias sociaux qui peut aider votre organisation à but non lucratif à réussir. Avec une variété d'outils d'automatisation, Tailwind aide à rendre le marketing des médias sociaux sur Instagram et Pinterest plus facile que jamais.

Obtenez des idées et obtenez automatiquement des conceptions suggérées pour programmer des publications afin de gagner du temps. Des outils d'optimisation sont également disponibles pour aider vos publications à réussir. Mieux encore, il est facile de commencer à l'utiliser gratuitement.

#2 : Billets de blog du site Web

Le blog de votre site Web n'est pas seulement un endroit où partager les dernières nouvelles de votre organisation à but non lucratif. C'est également un outil essentiel qui peut aider les internautes à trouver votre site Web lorsqu'ils utilisent des moteurs de recherche.

L' optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'une des choses les plus précieuses à prendre en compte lors de la création d'articles de blog pour votre plan marketing à but non lucratif. Il s'agit d'une pratique par laquelle vous créez le contenu d'un site Web de manière à ce qu'il soit plus susceptible d'être vu par les moteurs de recherche.

Votre objectif ultime devrait être de vous classer le plus haut possible pour un mot-clé précieux. Réfléchissez bien aux mots-clés recherchés par votre public. Soyez aussi précis que possible dans le créneau particulier de votre organisation. Par exemple, si votre organisation se consacre à la préservation des arbres dans un bassin versant local, vous pouvez cibler des mots-clés tels que « comment sauver des arbres » ou « comment planter un arbre à [emplacement] ».

Courte vs longue traîne

Si vous êtes une entreprise locale, vous souhaiterez peut-être cibler des mots -clés à longue traine. Ce sont des mots-clés plus longs, plus spécifiques et qui génèrent généralement moins de trafic. Cependant, bien qu'ils aient moins de trafic, les mots-clés de longue traine peuvent avoir plus de conversions.

En revanche, les mots-clés à queue courte comme "comment faire un don de nourriture" sont beaucoup plus difficiles à classer car ils ont beaucoup de concurrence avec d'autres sites Web. Pour une entreprise locale, « comment faire un don de nourriture à Philadelphie » peut être plus approprié.

#3 : Marketing par e-mail

Un moyen efficace d'enrichir votre stratégie de marketing à but non lucratif consiste à utiliser le marketing par e-mail. Si vous êtes en mesure d'inciter votre public à s'abonner à une liste de diffusion, vous pouvez communiquer directement avec eux à l'aide de newsletters et d'autres e-mails. De là, vous pouvez les encourager à faire un don à votre cause et à participer à vos projets.

Assurez-vous que vos e-mails sont de haute qualité et intéressants pour les lecteurs. Il est presque garanti que votre public est déjà bombardé par des e-mails marketing d'autres entreprises, vous devez donc vous assurer que vos e-mails sont précieux pour votre public.

Vous pouvez également personnaliser vos e-mails pour vous adresser automatiquement aux lecteurs par le nom qu'ils ont fourni lors de leur inscription. Cela les aide à se sentir plus reconnus. Selon Campaign Monitor, si un e-mail a une ligne d'objet personnalisée, il est 26 % plus probable que cet e-mail soit ouvert.

Cependant, il peut être difficile d'amener les gens à s'abonner à vos e-mails. Assurez-vous d'encourager les gens à s'abonner sur d'autres plateformes, comme les médias sociaux et les articles de blog.