Comment ouvrir un magasin de produits de beauté
Publié: 2023-07-23Vous vous demandez comment ouvrir un magasin de produits de beauté ? Il existe plus de 40 000 magasins de produits de beauté aux États-Unis. Il y a une raison à la force de cette industrie.
Les coûts de démarrage dépendent vraiment de vous, autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Et l'activité des magasins de produits de beauté, à la fois en tant qu'emplacement physique et vendeur en ligne, devrait augmenter en tant qu'industrie.
Nous allons vous expliquer comment ouvrir un magasin de produits de beauté, dans un lieu physique et en ligne.
Qu'est-ce qu'un magasin de produits de beauté ?
Un magasin de produits de beauté peut vendre une large gamme de produits, notamment des soins capillaires, des cosmétiques, des soins des ongles, des parfums, des soins de la peau, etc.
Un magasin de produits de beauté peut vendre à des salons, à des professionnels agréés et à des particuliers.
Comment démarrer une entreprise de magasin de produits de beauté : 14 étapes cruciales
Que vous opériez à partir d'un site physique ou d'un site en ligne, vous serez confronté à une concurrence féroce sur le marché des produits de beauté.
Votre magasin de produits de beauté sera en concurrence avec des salons, des dépanneurs, des magasins spécialisés et même des infopublicités. Comment les entreprises de produits de beauté réussissent-elles dans la compétition des produits de beauté ?
Les clés du succès commencent par la recherche, suivie d'une planification minutieuse, pour maintenir vos coûts bas. Et avoir une expérience client de détail vous donnera une longueur d'avance. Nous allons commencer par des conseils pour ouvrir un magasin réel.
1. Élaborez un énoncé de mission
Un énoncé de mission décrit ce qu'est votre entreprise et pourquoi vous avez choisi de vendre des produits de beauté.
Voulez-vous responsabiliser les clients, les aider à savoir quelles marques de beauté sont leurs meilleures options ? Vous souhaitez que les clients repartent de votre magasin avec des produits de beauté spécialement choisis pour eux ?
Quelles normes avez-vous utilisées pour sélectionner les produits qui seront disponibles dans votre magasin ? Comment vos valeurs personnelles ont-elles joué dans ces décisions ?
2. Décidez d'un créneau et d'une marque de beauté
La plupart des entreprises de produits de beauté qui réussissent vendent une large gamme de produits. Mais une niche peut exister au sein de ces produits tentaculaires. Choisir un créneau peut aider à réduire les coûts.
Par exemple, souhaitez-vous vous concentrer sur les produits anti-âge ? Actuellement, les produits anti-âge, en particulier les crèmes et les lotions, sont les principaux vendeurs dans le secteur des produits de beauté. Vous souhaitez vendre des produits de puériculture ?
3. Connaissez votre marché cible
Comme dans de nombreuses entreprises, vous vendez à tous les adultes - pas seulement aux femmes - ayant un pouvoir d'achat. Votre marché dépendra de vos données démographiques locales et régionales, y compris les catégories d'âge pour tous les sexes.
En plus de l'âge, le climat de votre région pourrait avoir un impact. Mains gercées pendant le long hiver ? Besoin de crème solaire et de produits de soin pendant les mois de chaleur ?
Connaître vos clients est une partie importante de votre recherche avant de démarrer un magasin de produits de beauté.
4. Recherchez les magasins de produits de beauté locaux et découvrez la concurrence
Ne vous limitez pas à rechercher d'autres magasins de produits de beauté locaux. Oui, ils sont votre concurrence.
N'oubliez pas que votre concurrence provient également de la publicité télévisée et en ligne (publicités informatives), des magasins de boîtes, des magasins à rabais et des magasins spécialisés.
Après avoir pris connaissance de tous ces fournisseurs, choisissez la marque de produits qui distinguera votre magasin de la concurrence tout en réduisant vos coûts.
5. Rédigez un plan d'affaires
L'activité des magasins de produits de beauté a été touchée par la pandémie, car les salons ont été jugés non essentiels et contraints de fermer. Pourtant, c'est à ce moment-là que les consommateurs se sont tournés vers les magasins de produits de beauté.
Acceptez qu'il puisse y avoir des moments où votre magasin est fermé. Inclure la possibilité de commander et d'expédier en ligne dans vos plans d'affaires est essentiel à votre réussite.
Votre plan d'affaires doit également inclure des plans d'exploitation et de croissance future. La majorité des personnes qui démarrent une entreprise de produits de beauté ne suivent pas la voie du propriétaire unique. Ils choisissent de former une LLC, qui vous protège de toute responsabilité personnelle concernant tout problème avec les produits que vous vendez. Ou ils peuvent former une société S, où les propriétaires peuvent se joindre en achetant des actions de la société.
6. Licences, permis et frais de recherche
Voici les éléments de base dont vous aurez besoin : licence commerciale, numéro d'identification du contribuable/numéro d'identification de l'employeur, manuel de l'employé et formulaires de contrat de travail, un accord d'exploitation (si vous êtes une LLC).
Soyez prudent si vous prévoyez d'opérer dans un environnement de type centre commercial. Certains d'entre eux ont des normes de « pas de concurrence » qui vous empêcheraient d'ouvrir si votre magasin est réputé concurrencer un magasin déjà existant. Par exemple, il y a un magasin discount avec une ou deux rangées de produits de beauté. Renseignez-vous sur les réglementations ou les accords impliquant un groupe de magasins avant d'essayer d'y établir votre magasin.
7. Décidez d'un budget
N'oubliez pas que chaque magasin de produits de beauté a commencé à partir de zéro. Vous pouvez également.
Vous pouvez maintenir vos coûts bas lorsque vous démarrez en limitant la quantité de stock que vous commandez pour votre magasin. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur votre image de marque et voir ce qui se vend et pourquoi. Vous pouvez analyser votre clientèle, qui peut être différente du marché que vous ciblez.
Vous pouvez louer ou acheter votre magasin.
8. Décidez d'un emplacement - Un grand centre commercial ou un centre commercial ?
Comme nous l'avons dit, certains grands centres commerciaux ou centres commerciaux peuvent avoir des réglementations sur le type de magasin et le nombre d'entre eux qu'ils autoriseront là-bas.
Ca a du sens. Vous ne voudriez pas ouvrir une entreprise de produits de beauté dans un grand centre commercial et ouvrir une autre entreprise de produits de beauté au même endroit.
Lorsque vous envisagez un emplacement, répondez à cette question : Quelles seront mes heures d'ouverture ? Si vous êtes dans un centre commercial ou un centre commercial, vos horaires d'ouverture seront probablement les mêmes que leurs horaires.
L'emplacement que vous choisissez pour votre magasin doit être bien positionné, facilement visible dans une zone très fréquentée.
9. Embauchez un personnel incroyable
Mettez une grande étoile à côté de ce sujet. C'est crucial.
Anticipez que chacun de vos clients voudra poser une question sur les produits. Vous aurez besoin d'un personnel compétent, de personnes qui aiment vraiment le secteur de la beauté.
Un grand magasin de beauté peut avoir besoin d'un certain nombre d'employés, qui finalisent les paiements à l'aide d'une caisse enregistreuse ou d'un système sans contact. Ils peuvent également travailler dans l'atelier. Rappelez-vous que les clients ont des options. Les clients peuvent acheter des produits de beauté dans plusieurs points de vente. Mais ils ont choisi un magasin de produits de beauté parce qu'ils s'attendent à interagir avec des personnes bien informées.
10. Examinez les polices d'assurance
Les types d'assurance dont vous aurez besoin comprennent : l'assurance de base/générale, la responsabilité civile et l'assurance maladie (personnelle). Si vous avez des employés, vous aurez besoin d'une assurance contre les accidents du travail.
Un courtier d'assurance peut vous orienter vers les polices dont les propriétaires d'entreprise ont besoin.
11. Inventaire de recherche
La plupart achètent des stocks auprès d'un distributeur de produits de beauté. Certains fabricants individuels peuvent vous envoyer des échantillons. Cela vous aidera à réduire les coûts.
Quoi acheter et quand ? Comment pouvez-vous réduire les coûts? Vous devrez planifier quelques mois pour vous assurer d'avoir du stock au besoin, en particulier des produits de saison.
Lorsque vous recherchez des produits, vérifiez la marge bénéficiaire sur chacun. La moyenne de l'industrie est de 40 %, mais certaines marges bénéficiaires sont plus élevées pour les produits de beauté.
De toute évidence, l'inventaire sera l'un de vos plus gros coûts. Juste derrière cela se trouve la configuration de votre magasin.
12. Rendez votre magasin de produits de beauté présentable
Ce n'est pas un domaine pour réduire les coûts. Vous souhaitez que vos clients apprécient leurs achats dans votre magasin, qu'ils trouvent cela facile et agréable.
Voici quelques règles générales à suivre :
Écran de mise au point principal rotatif - Par exemple, est-ce l'heure du bal ? Disposez les produits cosmétiques et les soins capillaires appropriés sur le présentoir. L'été est là? Les lotions pour la peau doivent être au premier plan. Faire les courses à l'école ? Le temps des accessoires.
Bouchons d'extrémité - Les bouchons d'extrémité, qui sont les présentoirs au bout des allées, doivent également tourner comme des endroits pour diriger l'attention des clients.
Paramètres d'essai et d'achat - Essayer de nouveaux produits est un élément clé des achats dans les magasins de beauté. Fournissez de petits échantillons que les clients peuvent essayer et conserver, en utilisant ces articles pour mettre en place une vente.
13. Envisagez d'investir dans un logiciel de point de vente
Vraiment, ce n'est pas seulement une considération lorsque vous évaluez les coûts. Un logiciel de point de vente peut faire bien plus que comptabiliser une vente.
Choisissez un logiciel qui peut accepter divers modes de paiement et également calculer les montants des stocks au fur et à mesure que les articles sont vendus.
14. Commercialisez votre entreprise et créez une clientèle
En plus de la qualité et des prix, vous devez exceller dans le service client. Le service client est le moyen de développer votre clientèle.
Vous pouvez aussi:
- Envoyer des lettres d'introduction aux chefs d'entreprise
- Placer des annonces dans divers médias et réseaux sociaux
- Utiliser un site Web pour annoncer des remises et des thèmes de vente
- Offrez des promotions spéciales, telles que des promos de bal, des relookings, des journées pour les seniors et des réductions pour les références.
N'ayez pas peur d'emporter votre spectacle sur la route. Obtenez un stand à n'importe quel type d'exposition ou de convention. Offrez des trousses de toilette, ou des sacs cadeaux thématiques.
Comment ouvrir une entreprise de produits de beauté en ligne : 15 meilleurs conseils
1. Créer un énoncé de mission
Une boutique de beauté en ligne est une boutique de commerce électronique. En tant que tel, son énoncé de mission reflétera un énoncé de mission pour un magasin physique.
Cependant, il y a une différence essentielle. Vous souhaitez prendre des mesures pour faciliter la commande de produits par les acheteurs et les faire livrer à domicile. Dans votre énoncé de mission pour votre entreprise, expliquez pourquoi vous voulez faire cela.
2. Choisissez un créneau et des produits de beauté
Vendre en ligne signifie que vous devez considérer les articles que vous vendez d'une autre manière - avec quelle facilité les articles peuvent-ils être expédiés ?
De nombreux articles de beauté, en particulier les produits capillaires, sont liquides. Ils peuvent se casser ou geler pendant le transport. Au fur et à mesure que vous choisissez les marques à vendre, posez des questions aux fournisseurs sur les meilleures pratiques pour expédier le produit.
Faites des choix en vue d'établir l'identité de votre marque et l'orientation de votre entreprise.
3. Connaissez votre marché cible
Vos clients sont des personnes qui recherchent la commodité, et c'est là que vous devez adapter vos efforts de marquage.
De nombreux salons commandent auprès de grands distributeurs. Bien qu'il soit difficile de rivaliser avec des opérations de cette taille, vous pouvez uniformiser les règles du jeu avec un service client de qualité supérieure.
4. Recherchez vos concurrents
Quelles sont les marques vendues par vos concurrents ? Existe-t-il certaines gammes de cosmétiques ou de produits capillaires couramment vendus ? Pouvez-vous vous démarquer en proposant un autre type de produit similaire ?
5. Recherchez des modèles commerciaux en ligne
Avoir une présence en ligne pour votre magasin de produits de beauté est vital. Non seulement cela vous permet d'atteindre un public plus large, mais cela fournit également de multiples sources de revenus qui complètent votre établissement physique.
Lorsque vous envisagez de créer votre boutique en ligne, réfléchissez au modèle commercial qui correspond à vos objectifs, vos ressources et votre vision pour votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous une ventilation de certains modèles commerciaux en ligne populaires que les entrepreneurs envisagent souvent :
| Modèle d'affaires | Aperçu | Avantages | Les inconvénients |
|---|---|---|---|
| Livraison directe | Lister les produits sans inventaire. Achetez auprès d'un tiers lors de la commande et faites-les expédier directement au client. | - Réduction des coûts de démarrage - Réduction du risque de surstockage. - Variété de produits sans investissement majeur. | - Des marges bénéficiaires plus faibles. - Problèmes potentiels d'expédition/fournisseur. - Moins de contrôle sur la qualité et l'exécution des produits. |
| Vente en gros à partir d'un entrepôt | Achetez en gros, stockez dans un entrepôt et expédiez à partir de là sur commande. | - Meilleur contrôle des stocks et des expéditions. - Des marges bénéficiaires plus élevées. - Offres exclusives ou remises groupées possibles. | - Coûts initiaux plus élevés. - Risque d'invendus. - Besoin d'une gestion efficace des stocks. |
| Fabrication | Produisez votre propre gamme de produits et vendez-les. | - Contrôle de la qualité des produits et de l'image de marque. - Bénéfices potentiellement plus élevés si le produit devient populaire. - Proposition de vente unique avec des produits exclusifs. | - Coûts de démarrage importants. - Complexités avec le contrôle de la qualité et les réglementations. - Défis de mise à l'échelle. |
| Marque blanche | Renommer les produits des fabricants et les vendre sous votre marque. | - Entrée sur le marché plus rapide que la fabrication. - Proposer des produits sans complexité de fabrication. - Contrôle de l'image de marque et des prix. | - Dépendance vis-à-vis du fabricant d'origine pour la qualité. - Des marges bénéficiaires potentiellement plus faibles. - Possible saturation du marché avec des produits similaires en marque blanche. |
6. Rédigez un plan d'affaires
Votre plan d'affaires doit inclure le type de produits que vous vendrez et comment vous les expédiez. Il devrait également inclure des informations sur les plans de croissance future.
7. Décidez d'un budget de départ et tenez compte des coûts de l'entreprise
Vous pouvez réduire les coûts lorsque vous démarrez votre boutique de beauté en ligne en vous concentrant sur un seul type de produit. C'est important lorsque vous établissez votre marque et travaillez pour générer du trafic vers votre site Web.
8. Achetez le nom de domaine parfait pour votre entreprise de produits de beauté
Le nom parfait pour votre site Web ouvre la voie. Vous l'utiliserez partout, pas seulement sur le site Web. Ce sera un outil de marketing. L'achat d'un nom de domaine peut être l'un de vos coûts de démarrage importants, mais vous serez remboursé au décuple.
Ce sera sur les boîtes, les cartes de visite, Facebook et les factures.
Votre nom choisi doit se prêter à un logo, comme une aide au marketing.
9. Décidez d'un thème et d'un logo pour votre magasin de produits de beauté
Le thème et le logo du magasin doivent être liés au nom de votre entreprise. Ne limitez pas la croissance potentielle de votre entreprise de beauté en vous concentrant sur un aspect de l'industrie.
Par exemple, l'utilisation d'un logo représentant le soin des ongles indique aux gens que ce sont les produits qu'ils peuvent s'attendre à trouver dans votre entreprise. À moins que vous ne vouliez vous concentrer sur un aspect de l'industrie, restez plus général.
10. Triez les affaires juridiques et enregistrez votre entreprise
Dans l'industrie des produits de beauté, la majorité des gens choisissent de former une société à responsabilité limitée. C'est parce qu'une LLC protège un propriétaire ou des propriétaires de toute responsabilité personnelle.
11. Souscrire une assurance commerciale
Vous aurez besoin d'une assurance commerciale générale et d'une assurance responsabilité civile générale, au minimum. Les autres assurances requises dépendent de la façon dont vous faites des affaires, par exemple si vous êtes propriétaire ou locataire, ou si vous embauchez des employés.
12. Plateformes de recherche de commerce électronique
Vous serez étonné de voir ce qu'une plateforme de commerce électronique peut faire pour vous. Les plateformes de commerce électronique sont des logiciels qui aident les vendeurs à gérer leur entreprise. Ils incluent souvent la comptabilité et la gestion des stocks.
Certains des leaders du secteur sont Zoho Commerce, Shopify et Big Commerce.
13. Créez un site Web de commerce électronique incroyable
Il s'agit d'une étape importante dans la commercialisation de votre entreprise - si importante que l'externalisation est un excellent choix. Les meilleurs sites sont ceux qui permettent de trouver facilement des produits, de les commander et de les payer. Les meilleurs sites ne valent rien s'ils ne sont pas liés aux moteurs de recherche.
La navigation
Une recherche est un élément clé de la navigation. Vous devriez avoir un menu avec une table des matières qui facilite la recherche de produits en recherchant avec des mots-clés.
Page d'accueil
La page d'accueil comprend l'emplacement de votre entreprise et les coordonnées du service client. Vous devez inclure une page de contact, ainsi que des options pour vous contacter par téléphone ou par e-mail.
À propos de la page
Cette page vous concerne, vos employés et le type de produits que vous vendez.
Contenu et articles de blog
Les descriptions de produits et les articles de blog doivent être courts. Chaque fois que vous trouvez un article sur un produit ou une technique que vous aimez, fournissez un lien vers l'article. Un article peut répondre à une question ou créer le buzz autour d'un nouveau produit.
Autorité du site
C'est la force d'un domaine. En bref, c'est une « autorité » qui donne à votre entreprise une position préférable à quelqu'un qui utilise un moteur de recherche.
14. Commercialisez votre site
Pour que votre magasin de produits de beauté prospère dans le paysage numérique, vous devez avoir plus qu'une simple présence en ligne ; vous avez besoin de stratégies marketing efficaces pour gagner en visibilité et attirer des clients.
Réseaux sociaux
Exploitez la puissance de plateformes comme Instagram, Facebook, Pinterest et TikTok. Lorsque vous tombez sur un article intéressant ou une actualité beauté pertinente, partagez-le sur ces plateformes pour engager votre audience.
La création d'un blog permanent où vous fournissez des conseils de beauté, des critiques de produits et des informations sur l'industrie peut renforcer la crédibilité de votre marque. De plus, commenter activement d'autres blogs liés à l'industrie peut augmenter la visibilité de votre marque et encourager le trafic vers votre site.
N'oubliez pas de toujours inclure le nom de votre entreprise pour la cohérence de la marque.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Bien que maîtriser l'art du référencement puisse être une tâche ardue, c'est une tâche cruciale si vous voulez que votre boutique apparaisse dans les résultats de recherche pertinents. Le référencement garantit que votre entreprise se démarque lorsque des clients potentiels recherchent des produits ou des services de beauté comme les vôtres.
Bien que vous puissiez apprendre les bases et les mettre en œuvre, l'embauche d'un professionnel peut vous assurer d'optimiser chaque aspect de votre site, des balises méta au contenu, en améliorant le classement des moteurs de recherche de votre boutique.
Marketing de contenu
Engagez votre public cible en créant et en partageant du matériel en ligne perspicace. Dans l'industrie de la beauté, les didacticiels expliquant comment utiliser un produit sont extrêmement populaires et peuvent établir votre marque en tant que leader averti dans l'espace.
Créez des blogs, des vidéos et des infographies qui apportent de la valeur à votre public, et ils reviendront probablement dans votre magasin pour plus d'informations et, surtout, des produits.
Marketing d'influence
Les influenceurs peuvent considérablement amplifier la portée de votre marque. Il s'agit d'individus disposant d'un nombre important d'abonnés en ligne qui peuvent influencer les décisions d'achat de leur public.
En collaborant avec des influenceurs qui résonnent avec la philosophie de votre marque, vous pouvez créer un contenu authentique, qu'il s'agisse de blogs, de publications sur les réseaux sociaux ou de vidéos, qui guide leur grand nombre d'abonnés directement vers votre boutique.
15. Développez votre clientèle et commencez à faire des ventes
Développer et fidéliser une clientèle est essentiel au succès de votre magasin de produits de beauté. Voici comment vous pouvez continuellement attirer et engager des clients potentiels et existants :
- Promotions attrayantes : offrez des remises ponctuelles, des offres groupées ou des offres d'achat unique. Les promotions saisonnières, telles que les remises pour les vacances ou les soldes d'été, peuvent attirer une multitude de clients.
- Programmes de fidélité : Introduisez un programme de fidélité ou de récompenses. Les clients peuvent gagner des points pour chaque achat, qui peuvent être échangés contre des produits ou des réductions à l'avenir. Cela encourage les achats répétés.
- Lancements de nouveaux produits : Présentez régulièrement de nouveaux produits ou des articles en édition limitée pour garder votre inventaire frais et intrigant pour vos clients.
- Contenu pédagogique : partagez des articles, des blogs ou des tutoriels mettant en avant les bienfaits de vos produits, des guides d'utilisation ou les dernières tendances beauté.
- Avis et témoignages clients : Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis. L'affichage de ces avis sur votre site Web peut agir comme un signal de confiance pour les acheteurs potentiels.
- Programmes de parrainage : offrez des incitations aux clients existants pour qu'ils parrainent vos amis et votre famille dans votre magasin. C'est une situation gagnant-gagnant; vos clients obtiennent des récompenses et vous obtenez de nouveaux clients.
- Campagnes par e-mail engageantes : envoyez des newsletters avec des mises à jour, des promotions et des conseils de beauté. Segmentez votre liste de diffusion pour fournir un contenu et des offres personnalisés en fonction du comportement d'achat.
- Sondages et quiz interactifs sur les réseaux sociaux : engagez votre public en organisant des sondages sur leurs produits préférés, des quiz pour déterminer les produits qui leur conviennent ou des sessions de questions-réponses sur les problèmes de beauté.
- Ventes Flash : Ce sont des offres à durée limitée qui créent un sentiment d'urgence. Les ventes flash peuvent rapidement générer du trafic et des conversions, en éliminant l'ancien inventaire ou en introduisant de nouveaux produits.
- Événements exclusifs aux membres : Organisez des événements spéciaux ou des ventes exclusives aux membres ou clients fidèles, favorisant un sentiment de communauté et d'exclusivité.
Posséder un magasin de produits de beauté est-il rentable ?
Le montant des bénéfices d'un magasin de beauté est lié à sa taille. Un petit magasin peut gagner 5 000 $ tandis qu'un plus grand magasin peut rapporter 200 000 $ et plus.
Combien cela coûte-t-il de démarrer une boutique de produits de beauté en ligne ?
Cela varie également en fonction de la taille de votre ligne - la quantité d'inventaire que vous détenez. Un coût de démarrage typique pour une petite opération est de 2 000 à 5 000 $.
Puis-je ouvrir un magasin de produits de beauté sans argent ?
Bonne question, et c'est fait. Si vous avez été impliqué dans l'entreprise avec une expérience éprouvée, vous trouverez peut-être facile de lever des capitaux. Vous pouvez lever des capitaux en faisant appel à vos amis, votre famille et vos associés. Ou vous pouvez lever des capitaux en vous adressant à un prêteur.
Vous n'avez pas besoin d'un capital important pour démarrer. Un plan d'affaires bien rédigé sera un atout précieux pour une personne. Les fournisseurs peuvent accorder un crédit.
Combien gagne un propriétaire de magasin de produits de beauté ?
Un propriétaire de magasin et un vendeur en ligne devraient commencer à réaliser des bénéfices dans 4 à 6 mois. Le montant dépend des frais généraux - que vous soyez propriétaire ou locataire, et du coût de vos assurances, des services publics et du personnel.
Au minimum, en ligne ou en magasin, le propriétaire d'un magasin de produits de beauté devrait rapporter entre 35 000 $ et 70 000 $ par an. Le montant que vous gagnez dans un lieu physique peut être lié à l'endroit où vous vous trouvez - dans une grande ville, vous pouvez gagner entre 100 000 $ et 300 000 $ par an.
Vous pouvez gagner autant qu'un magasin de produits de beauté avec des ventes en ligne. N'oubliez pas que lorsque les magasins sont fermés, vous prenez toujours des commandes en ligne.
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