Compétences essentielles requises pour une carrière UX réussie dans la conception UX

La conception UX ou la conception de l'expérience utilisateur est un concept qui vise à rendre l'interaction entre les ordinateurs et les humains plus facile et plus intuitive afin d'améliorer la fidélité des clients, la satisfaction des utilisateurs et l'utilité découlant de l'expérience. Cela implique généralement plusieurs dimensions comme la convivialité, la conception visuelle, la conception d'interaction, l'architecture de l'information, etc. Les emplois de conception UX, bien qu'un concept relativement nouveau, sont très demandés et promettent d'être extrêmement gratifiants pour ceux qui possèdent les compétences et la passion nécessaires. Petit tour d’horizon des compétences essentielles requises pour une carrière réussie en design UX :

Capacité à effectuer du wireframing

De nos jours, les sites Web doivent s'afficher correctement sur une large gamme de tailles d'écran, où l'interaction avec le Web se fait davantage sur des appareils portables comme les téléphones mobiles et les tablettes que sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau. Cela rend nécessaire la conception réactive des sites Web, ce qui nécessite que les concepteurs UX soient compétents en matière de wireframing pour créer une hiérarchie appropriée des informations sur le site Web. Le wireframing est également nécessaire pour conserver l'objectif du projet dans un scénario typique où plusieurs objectifs doivent être gardés à l'esprit et où l'afflux d'idées et de concepts peut être complètement chaotique pendant le processus de conception Web. Le wireframing permet également aux concepteurs UX de rendre le flux d'informations et les fonctionnalités du site Web plus logiques et utilisables.

Capacité à mener des recherches sur les utilisateurs

Étant donné que l'UX consiste à offrir aux utilisateurs une expérience agréable et satisfaisante, un concepteur UX doit être capable de comprendre et d'apprécier ce que les utilisateurs veulent vraiment. Le plus souvent, les utilisateurs ne sont pas capables de communiquer très bien par écrit ce qu'ils désirent vraiment, donc les bons concepteurs UX doivent toujours être prêts à sortir du bureau pour parler, discuter et découvrir ce que les clients et les utilisateurs veulent vraiment afin que la conception peut être personnalisée en conséquence. Interagir avec des utilisateurs réels est également une très bonne idée pour savoir si une idée de conception particulière leur convient réellement.

Capacité à effectuer un prototypage rapide

Le prototypage est considéré comme une compétence essentielle pour chaque concepteur UX en raison de la nécessité d'évaluer et d'itérer les conceptions UX. Un prototype rapide peut être exécuté sous de nombreuses formes allant d'un simple format papier à quelque chose avec un code informatique élaboré. Le point à comprendre est que la conception UX concerne en fait l'interaction plutôt que les visuels, de sorte que le prototypage doit généralement être plus évolué pour une meilleure communication et évaluation. Cela a donné naissance à toute une série de logiciels de prototypage et comme d'habitude dans ce domaine, les changements et les développements se succèdent à un rythme effréné. Ceux qui recherchent des emplois de concepteur UX doivent être extrêmement agiles et être capables de réaliser un prototypage rapide dans les dernières versions du logiciel pour des résultats de conception plus rapides et meilleurs.

Capacité à ravir les utilisateurs

Comme on peut s'y attendre, la simple recherche d'utilisateurs pour des concepts de conception n'est pas l'objectif des concepteurs UX. L'intention réelle de l'UX design est d'offrir une expérience qui ravira vraiment les utilisateurs afin qu'ils soient encouragés à passer plus de temps sur le site et à revenir plus souvent pour proposer leur entreprise. Les concepteurs UX doivent être prêts à découvrir comment ils peuvent offrir une expérience utilisateur vraiment merveilleuse et comment cette intention a un impact sur leurs objectifs de conception. Garder à l'esprit une expérience utilisateur améliorée devrait permettre de concevoir une meilleure expérience utilisateur. Les concepteurs UX ont besoin d'être plus obsédés par la découverte du « comment » l'utilisateur peut être ravi plutôt que par le « pourquoi » typique. Plus le concepteur UX est capable de décrire ce processus, plus il a de chances de pouvoir entreprendre un projet de conception réussi. Les concepteurs UX doivent être parfaitement familiarisés avec le domaine du site Web afin de pouvoir donner à leurs objectifs UX la clarté et la précision requises par les utilisateurs.

Capacité à forger des conceptions uniques basées sur les données

La dernière chose que vous devriez faire en tant que concepteur UX est de suivre les foules et d'offrir une expérience utilisateur me-too, car cela ne manquera pas de décevoir les utilisateurs. Toutes vos décisions de conception doivent être dérivées d'expériences continues et être justifiables avec des données réelles. Lorsque ces principes de conception ne sont pas suivis, cela peut conduire au développement de conceptions extrêmement ennuyeuses et peut également aller à l'encontre de normes d'utilisabilité bien établies et connues. Une simple hypothèse selon laquelle les menus déroulants fonctionnent très bien peut conduire à une conception UX qui fonctionne en fait très mal lorsqu'elle est mesurée par des données réelles.

Capacité à gérer la conception réactive

La navigation sur Internet n'est plus limitée aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables ; en effet, la navigation sur le Web se fait davantage à partir d'appareils portables qu'à partir d'ordinateurs de bureau conventionnels. Cela nécessite que la conception du site Web soit réactive afin qu'il s'affiche correctement sur des écrans de différentes tailles. En raison de ce changement de paradigme, les concepteurs UX doivent être hautement qualifiés dans la conception d'expériences utilisateur diffusées sur de petits écrans de mobiles et de tablettes. Cependant, plus qu'une simple conception pour les petits écrans, le concepteur UX devra comprendre le contexte ainsi que l'environnement dans lequel les appareils portables sont utilisés, la différence dans les relations que les utilisateurs ont avec leurs téléphones mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau, et le radical différence que les écrans tactiles ont introduite qui rend impossible l'intégration des conceptions UX existantes dans le nouvel environnement.

Conclusion

À présent, le type de compétences dont un concepteur UX aura besoin pour réussir sa carrière sera très clair. Comme il est évident, il s'agit d'un éventail varié d'attributs techniques et non techniques qui devront être appris et perfectionnés afin que la conception UX finalement livrée au client soit parfaite non seulement en ce qui concerne la satisfaction des exigences, mais aussi dans la fourniture d'un très haut niveau de satisfaction de l'expérience utilisateur. Il est donc impératif que les concepteurs UX aient une personnalité très complète afin qu'ils soient à l'aise dans la gestion du processus de développement ainsi que dans l'interaction avec les clients et les utilisateurs pour trouver la solution parfaite qui donnera des niveaux de satisfaction très élevés.