Habilidades esenciales requeridas para una exitosa carrera de UX en diseño de UX

El diseño de UX o diseño de experiencia de usuario es un concepto que se ocupa de hacer que la interacción entre computadoras y humanos sea más fácil e intuitiva para que conduzca a una mayor lealtad del cliente, satisfacción del usuario y utilidad derivada de la experiencia. Por lo general, involucra múltiples dimensiones como la usabilidad, el diseño visual, el diseño de interacción, la arquitectura de la información, etc. Los trabajos de diseño de UX, aunque son un concepto relativamente nuevo, tienen mucha demanda y prometen ser extremadamente gratificantes para aquellos con las habilidades y la pasión necesarias. Un vistazo rápido a las habilidades esenciales requeridas para una carrera exitosa en diseño UX:

Capacidad para realizar Wireframing

Los sitios web deben mostrarse correctamente en una amplia gama de tamaños de pantalla en estos días, donde la interacción con la web es más en dispositivos portátiles como teléfonos móviles y tabletas que en computadoras portátiles y de escritorio. Esto hace que el diseño receptivo de los sitios web sea necesario, lo que a su vez requiere que los diseñadores de UX sean competentes en la creación de tramas para crear una jerarquía adecuada de información en el sitio web. También se requiere el wireframing para mantener el enfoque del propósito del proyecto en un escenario típico donde se deben tener en cuenta múltiples objetivos y la afluencia de ideas y conceptos puede ser completamente caótica durante el proceso de diseño web. Wireframing también permite a los diseñadores de UX hacer que el flujo de información y las características del sitio web sean más lógicos y utilizables.

Capacidad para realizar investigaciones de usuarios

Dado que UX se trata de brindar a los usuarios una experiencia agradable y satisfactoria, un diseñador de UX debe poder comprender y apreciar lo que los usuarios realmente quieren. La mayoría de las veces, los usuarios no pueden comunicar muy bien por escrito lo que realmente desean, por lo que los buenos diseñadores de UX deben estar siempre listos para salir de la oficina para hablar, discutir y descubrir qué es lo que los clientes y usuarios realmente quieren para que el diseño se puede personalizar en consecuencia. Interactuar con usuarios reales también es una muy buena idea para averiguar si una idea de diseño en particular les está yendo bien.

Capacidad para realizar prototipos rápidos

La creación de prototipos se considera una habilidad esencial para todos los diseñadores de UX debido a la necesidad de evaluar e iterar los diseños de UX. Un prototipo rápido se puede ejecutar de muchas formas, desde un simple formato en papel hasta algo con un elaborado código de computadora. El punto que se debe apreciar es que el diseño de UX en realidad se trata de interacción en lugar de imágenes, por lo que, por lo general, la creación de prototipos debe evolucionar más para una mejor comunicación y evaluación. Esto ha dado lugar a una gran cantidad de software para la creación de prototipos y, como es habitual en este ámbito, los cambios y desarrollos se producen a un ritmo vertiginoso. Aquellos que buscan trabajos de diseñador de UX deben ser extremadamente ágiles y poder realizar prototipos rápidos en las últimas versiones del software para obtener mejores y más rápidos resultados de diseño.

Capacidad para deleitar a los usuarios

Como es de esperar, el objetivo de los diseñadores de UX no es simplemente investigar a los usuarios en busca de conceptos de diseño. La verdadera intención del diseño de UX es ofrecer una experiencia que realmente deleite a los usuarios para que se animen a pasar más tiempo en el sitio y regresen más a menudo para ofrecer su negocio. Los diseñadores de UX deben estar preparados para descubrir cómo pueden ofrecer una experiencia de usuario verdaderamente maravillosa y cómo esta intención impacta en sus objetivos de diseño. Mantener una experiencia de usuario mejorada en el fondo de la mente debería permitir diseñar una mejor experiencia de usuario. Los diseñadores de UX requieren estar más obsesionados con descubrir 'cómo' el usuario puede estar encantado en lugar del típico 'por qué'. Cuanto mejor sea capaz el diseñador de UX de describir ese proceso, mayores serán las posibilidades de poder emprender un proyecto de diseño exitoso. Los diseñadores de UX deben estar completamente familiarizados con el dominio del sitio web para que puedan dar a sus objetivos de UX la claridad y precisión que requieren los usuarios.

Capacidad para forjar diseños únicos impulsados ​​por datos

Lo último que debe hacer como diseñador de UX es seguir a las multitudes y brindar una experiencia de usuario similar, ya que eso seguramente decepcionará a los usuarios. Todas sus decisiones de diseño deben derivarse de experimentos continuos y justificarse con datos reales. Cuando estos principios de diseño no se siguen, puede llevar al desarrollo de diseños que son extremadamente aburridos y también pueden ir en contra de los estándares de usabilidad bien establecidos y conocidos. Una simple suposición de que los menús desplegables funcionan muy bien puede conducir a un diseño de UX que en realidad funciona muy mal cuando se mide con datos reales.

Capacidad para manejar el diseño receptivo

Navegar por Internet ya no está restringido a computadoras de escritorio y portátiles; de hecho, se navega más por la web desde dispositivos portátiles que desde escritorios convencionales. Esto requiere que el diseño del sitio web sea receptivo para que se muestre correctamente en pantallas de varios tamaños. Como resultado de este cambio de paradigma, los diseñadores de UX requieren ser altamente capacitados en el diseño de experiencias de usuario que se entregan en pantallas pequeñas de teléfonos móviles y tabletas. Sin embargo, más que solo diseñar para pantallas pequeñas, el diseñador de UX deberá comprender el contexto y el entorno en el que se utilizan los dispositivos portátiles, la diferencia en las relaciones que los usuarios tienen con sus teléfonos móviles en comparación con las computadoras de escritorio, y el radical diferencia que las pantallas táctiles han introducido que hace que calzar los diseños UX existentes en el nuevo entorno sea inviable.

Conclusión

A estas alturas, estará muy claro qué tipo de habilidades requerirá un diseñador de UX para una carrera exitosa. Como es evidente, es una gama variada de atributos técnicos y no técnicos que deberán aprenderse y perfeccionarse para que el diseño de UX finalmente entregado al cliente sea acertado no solo en lo que respecta al cumplimiento de los requisitos, sino también en la entrega de un nivel muy alto de satisfacción de la experiencia del usuario. Esto hace que sea imperativo que los diseñadores de UX tengan una personalidad muy completa para que se sientan cómodos en el manejo del proceso de desarrollo, así como en la interacción tanto con los clientes como con los usuarios para encontrar la solución perfecta que les brindará niveles muy altos de satisfacción.