J'ai essayé de travailler en freelance avec Bloom.io - Voici comment ça s'est passé

En guise d'équilibre, la gestion des tâches administratives de votre entreprise indépendante est aussi importante que le service que vous vendez. Ensemble, ils déterminent combien de temps vous serez en affaires.

Si vous êtes comme la plupart des pigistes débutants, vous êtes doué pour vos compétences ou votre métier, mais vous avez un peu de mal avec la partie administrative du travail. Vous avez besoin d'un système commercial professionnel, moderne et optimisé si vous espérez créer une marque solide que vous pourrez éventuellement développer et faire évoluer. Mais, quelle méthode ou quel outil devriez-vous utiliser ?

Puisqu'il existe plusieurs options, je fais un examen de Bloom, un outil qui annonce ce dont chaque pigiste a besoin pour rationaliser son processus commercial et administratif (et bien plus encore !). J'espère que vous le trouverez utile.

C'est quoi Bloom

Bloom est un puissant ensemble d'outils de gestion et de croissance d'entreprise qui permet aux indépendants d'accéder à des fonctionnalités telles que :

• Facturation et réservation
• Gestion de projet
• GRC
• Portefeuille de sites Web
• Livraison d'actifs
• Contrats
• Gestion des leads
• Et plus

De nombreux pigistes et créatifs indépendants ont du mal à gagner leur vie car les tâches commerciales et administratives sont écrasantes, compliquées et fastidieuses.

L'ironie malheureuse est que les compétences créatives requises pour être un pigiste sont entièrement différentes de celles nécessaires pour gagner de l'argent avec des compétences créatives.

Étant donné que Bloom est un outil tout-en-un, il permet aux indépendants de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux tout en gérant une activité en ligne efficace et rentable.

Un générateur de factures gratuit pour les indépendants

La facturation Bloom est moderne, personnalisable et gratuite.

Les indépendants peuvent créer et envoyer des factures professionnelles avec des contrats en quelques minutes.

Ils ont établi une nouvelle norme sur la manière dont les freelances proposant des services créatifs facturent et reçoivent des paiements

Sept bonnes raisons de l'utiliser pour votre propre facturation

• Expérience client professionnel
• Conservez plus de revenus avec les pourboires et ACH pour contourner les frais de carte de crédit
• Options de paiement sécurisées comme Stripe, Square, ACH, Venmo
• Éliminer les retards de paiement
• Page de paiement dédiée offrant une expérience de marque
• Modèles pré-remplis pour créer des factures en quelques minutes
• Ajouter des contrats à la facture

Points forts supplémentaires de cette fonctionnalité

Tout d'abord, il est important de savoir que la facturation et la réservation sont entièrement gratuites.

Bloom ne monétise pas ces fonctionnalités. C'est super!

De plus, vous pouvez :

• Recueillir une provision
• Offrez aux clients un financement instantané à 0% d'intérêt sur les paiements.
• Les applications Android et iOS permettent la facturation en déplacement.
• Bloom est disponible dans plus de 25 pays et prend en charge plus de 135 devises différentes.
• Plus : fonction de pourboire bientôt disponible

Passons en revue les fonctionnalités

Réservation instantanée

Cette fonctionnalité elle-même est révolutionnaire.

Nous savons tous que la sécurisation d'un client peut être compliquée et fastidieuse, et encore beaucoup de pigistes essaient de conclure de nouvelles affaires en envoyant à leurs prospects un PDF où ils présentent leurs services et leurs prix.

La fonction de réservation instantanée de Bloom vous permet d'offrir à vos clients une expérience de réservation transparente.

Sélectionnez un forfait et des modules complémentaires, planifiez une date et une heure, signez un contrat et même effectuez un paiement. La réservation instantanée vous permet de transformer une semaine d'échanges d'e-mails en un seul formulaire de réservation facile à utiliser.

Planification

La planification et la synchronisation de vos calendriers peuvent être difficiles lorsque vous utilisez des services disjoints.

Bloom vous permet d'intégrer facilement votre calendrier, de définir vos disponibilités et de planifier des événements avec vos clients.

Que vous réserviez un projet, une mini-session ou un appel de coaching, cette fonctionnalité a tout ce dont vous avez besoin et plus encore, par exemple :

• Intégrez-le directement sur votre site Web
• Publier des liens sur les profils sociaux
• Ajouter un popup de bouton
• Créer une URL personnalisée
• Ajouter des réunions Zoom

Gestion de projet

Soyons honnêtes; il est difficile de dormir lorsque votre gestion de projet est un gâchis.

De plus, des outils disjoints entraînent des flux de travail désordonnés.

Bloom vous aide à organiser tous les détails de vos réservations, tels que les contacts, les factures, les paiements, les questionnaires, les notes, la livraison des actifs et les documents au même endroit.

Cela fait définitivement d'eux un point avec leur approche tout-en-un.

Flux de travail

Contrairement à d'autres flux de travail compliqués, le Bloom CRM offre une perspective révolutionnaire à haute altitude sur tous les projets et la tâche suivante pour chaque client.

Il vous offre des flux de travail uniques pour chaque type de service que vous proposez, faites glisser et déposez pour réorganiser les tâches, afficher l'état des factures et cocher les tâches au fur et à mesure que vous les terminez.

Il s'agit d'une fonctionnalité que vous devrez payer individuellement dans la plupart des cas, car je ne l'ai pas vue dans d'autres outils de gestion axés sur les indépendants.

Automatisations

Si votre entreprise travaille pendant que vous dormez, alors vous vivez le rêve : gagner de l'argent pendant que vous dormez !

Vous pouvez utiliser Bloom pour créer des e-mails automatisés personnalisés pour tous les besoins de votre entreprise. Envoyez des rappels de paiement, des formulaires de questionnaires, des messages d'anniversaire ou tout autre besoin que vous pourriez avoir. Des suivis constants sont la clé d'un excellent service client.

Création de modèles personnalisés

Vos clients attendent une expérience personnalisée.

Rationalisez la communication avec vos clients à l'aide de variables et de règles personnalisées. Sélectionnez les déclencheurs et les règles du projet pour vous assurer que chaque client reçoit le service qu'il attend.

Profitez de la tranquillité d'esprit en sachant que tout est fait même pendant que vous dormez.

Vous pouvez vous attendre à :

• Déclencheurs basés sur la date
• Règles basées sur la spécialité
• Suivi des e-mails envoyés

Gestion des leads

Les indépendants qui organisent leurs prospects réservent plus de clients.

Bloom vous fournit des formulaires de capture pour créer automatiquement de nouveaux prospects et suivre chaque opportunité.

La gestion des prospects Bloom vous permet de définir un statut, de créer des balises et de déclencher des e-mails de suivi automatisés pendant que vous dormez.

L'outil crée également automatiquement une carte de contact de prospect lorsqu'une personne remplit un formulaire de capture de prospect ou vous envoie un message.

Signature de contrat

Vous pouvez faire avancer les choses plus rapidement avec des contrats de signatures électroniques juridiquement contraignants.

Même si cela peut sembler simple, la signature de contrats peut être un fardeau pour vous et vos clients.

Dans cet aspect, Bloom le rend très simple et tient sa promesse de vous aider à rationaliser vos processus.

GRC

Gmail n'est pas conçu pour les relations commerciales avec les clients.

Diriger une entreprise indépendante nécessite une organisation rigoureuse de la façon dont vous gérez chaque client.

Les relations nécessitent un suivi, une attention aux détails et une touche personnelle.

Avec Bloom, vous pouvez suivre toutes vos communications client, les projets associés et les informations client.

Automatisez les e-mails d'anniversaire et les campagnes de suivi qui garantissent que vos clients se souviennent de vous et où vous trouver s'ils ont à nouveau besoin de vos services.

J'ai aimé la conception de leur tableau de bord et toutes les options et même les intégrations qu'il propose.

Portefeuille de sites Web

De par mon travail en tant qu'indépendant mais aussi en tant qu'entrepreneur en ligne, j'ai le sentiment que même si le besoin d'un site web (pour chaque projet) est grand, il est aussi pénible et parfois coûteux de trouver la bonne solution.

J'aime beaucoup l'idée d'un site Web connecté à votre système de gestion d'entreprise.

C'est juste un tel soulagement ! Et vraiment, comparé à de nombreux constructeurs de sites Web, cette fonctionnalité justifie à elle seule son prix.

Bon travail, Bloom !

Livraison d'actifs

J'aime l'idée d'avoir la livraison d'images dans votre CRM.

Au lieu de payer pour un abonnement séparé, Bloom vous permet de gérer vos projets et de proposer de superbes galeries en un seul endroit.

L'affichage est également très axé sur l'expérience client. Vous pouvez personnaliser la façon dont vous le présentez, le rendre amusant et gérer les révisions et les commentaires.

Cette fonctionnalité donne également à Bloom un gros point, 1) pour son aspect pratique et 2) pour les options originales qui vont avec la fonctionnalité, pas seulement une simple chose "envoyer et recevoir des fichiers".

C'est aussi un bon rappel que votre système doit se concentrer non seulement sur vos besoins, mais aussi sur ce que votre client a besoin, voit et vit.

Combien coûte Bloom ?

Tout d'abord, Bloom a un plan GRATUIT qui vous donne la plupart de ses fonctionnalités pour un projet.

C'est un véritable plan "gratuit" et pas seulement une chose "payez et ensuite vous irez vivre".

Vous pouvez obtenir deux mois de congé si vous payez annuellement :

Et voici le prix que vous obtenez mensuellement :

Pour une description complète des fonctionnalités que vous obtenez avec chaque plan, vous pouvez consulter cette page.

Avantages et inconvénients de Bloom

Avantages

Vous obtenez une tonne de valeur pour le prix

Les entreprises indépendantes peuvent devenir très complexes à mesure qu'elles grandissent, ce qui nécessite la mise en œuvre de plusieurs outils et processus.

Bloom résout la plupart de ces besoins (sinon tous), vous n'avez donc qu'à payer pour un seul outil.

Le paiement est également très faible par rapport à la valeur que vous pouvez en tirer si vous en tirez parti pour améliorer et développer votre entreprise.

Bloom met en œuvre l'innovation

Bien que cet outil se concentre d'abord sur la résolution des besoins de base d'une entreprise indépendante, il implémente également des fonctionnalités plus avancées telles que les flux de travail, les automatisations et la livraison d'actifs.

Ce que j'aime, c'est qu'ils ajoutent non seulement plus de fonctionnalités que d'habitude, mais que toutes leurs fonctionnalités se différencient d'une manière ou d'une autre de ce que vous trouvez habituellement sur le marché.

Par exemple, la livraison d'actifs n'est pas seulement une fonctionnalité « envoyer et recevoir des fichiers », mais dispose de vues personnalisées, des modèles modernes sont générés automatiquement et est 100 % axé sur l'expérience client.

L'outil est fait pour les créatifs et les indépendants

Pour moi, c'est un grand point en faveur de Bloom car cela garantit que le produit a été fait pour vous, et pas seulement cela, mais il continuera également à s'améliorer en fonction de ce dont vous avez besoin ou aurez besoin même si la pige change.

C'est très cool parce que l'outil essaie de répondre à vos besoins plutôt que d'essayer de s'adapter à un autre outil conçu pour un marché différent.

Les inconvénients

Pas de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail n'est pas inclus avec Bloom. Cependant, ils disposent d'automatisations, de modèles et de déclencheurs d'e-mails pour rationaliser la communication avec les clients.

Manque de collaboration d'équipe (fonctionnalité multi-utilisateurs à venir)

Bloom.io ne prend pas encore en charge la collaboration entre plusieurs membres de l'équipe. Cette fonctionnalité sera bientôt disponible, mais pour l'instant, le logiciel est axé sur les solopreneurs et les propriétaires d'entreprises individuelles.

Conclusion : Qui devrait utiliser Bloom ?

J'ai adoré Bloom. C'est un outil très complet, bien conçu et la structure de prix est excellente.

Je prévois de le recommander à mes amis, pour être honnête.

Donc, pour récapituler, qui devrait utiliser cet outil ?

Cet outil est pour vous si :

• Vous êtes un pigiste, un artiste indépendant ou toute sorte de créatif
• Vous êtes un entrepreneur solo
• Vous utilisez une tonne de services différents pour gérer une entreprise ou une activité secondaire
• Vous dirigez une entreprise de services produits
• Vous envisagez de passer d'un indépendant à une agence à un moment donné

Ce que les freelances disent de Bloom

Rachel Brenke

"Bloom est le meilleur outil commercial moderne pour les créatifs qui cherchent à développer leur activité."

Conférencier, éducateur, PDG de The LawTog

Alexandra Nikki

« La façon dont Bloom développe une entreprise créative est révolutionnaire. C'est 10 fois mieux que n'importe quoi d'autre là-bas!”

PDG de Resource Mag, Dumbo Media et The Prop Stylist

Ryan et Heidi

« J'ai essayé de nombreuses plates-formes CRM différentes. Bloom a de loin le meilleur design. Leur technologie sous le capot le rend extrêmement flexible et un énorme gain de temps pour notre studio.

Co-fondateur @ WRKSHP, Fondateur @ Forgé dans le Nord

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