¿Qué promoción de redes sociales es mejor para su negocio?

Hay más de 3500 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y cada uno de ellos pasa unas 3 horas al día en la plataforma. Con este tipo de números, ninguna empresa moderna debería operar sin un plan de marketing en redes sociales.

La promoción en las redes sociales es el uso de las redes sociales para conectarse con su mercado objetivo. El objetivo es aumentar el conocimiento de su marca, el tráfico del sitio web, la participación de mercado y los ingresos.

Una campaña efectiva de marketing en redes sociales puede convertir a su audiencia en defensores de la marca, así como aumentar sus clientes potenciales y sus ventas. Descubre los diferentes tipos de promoción en redes sociales y cuáles son mejores para tu negocio.

Pasos para elegir las mejores estrategias de promoción en redes sociales

Para que su campaña de redes sociales sea efectiva, necesita saber qué plataformas de redes sociales y métodos de promoción funcionarán mejor para su mercado objetivo. Las plataformas más populares incluyen Facebook, YouTube, WhatsApp, WeChat, Instagram y TikTok.

Algunos de los mejores métodos de marketing en redes sociales son los anuncios y la publicación de contenido atractivo.

Hay varias estrategias de marketing para las redes sociales, pero cada una funciona bien para diferentes situaciones. El primer paso para elegir una estrategia de promoción es aclarar tus objetivos en las redes sociales.

Un objetivo de las redes sociales podría ser mejorar su servicio al cliente. El uso de plataformas de redes sociales aumenta las formas en que sus clientes pueden comunicarse con usted. Otro objetivo podría ser interactuar con nuevas audiencias y datos demográficos o averiguar más sobre las necesidades de sus clientes.

Como la mayoría de las empresas, probablemente desee aumentar el tráfico web, los clientes potenciales y las ventas. Sus objetivos ayudarán a determinar la audiencia, el contenido y las plataformas de redes sociales que utilizará en su campaña de promoción.

El siguiente paso sería averiguar qué plataformas de redes sociales está utilizando su público objetivo. La mejor manera de hacer esto es realizar una encuesta a los clientes. Pregunte qué redes sociales usan sus clientes y qué personas influyentes y empresas siguen.

A continuación, debe establecer una presencia en las redes más populares. También puedes estudiar el contenido de los influencers y empresas más populares para ver qué tipo de contenido y mensajes atraen a tu audiencia.

Las mejores plataformas de redes sociales para las empresas de hoy

Las innovaciones en tecnología han dado lugar a muchas plataformas de redes sociales. Cada apelación a un grupo demográfico diferente. Diferentes plataformas conectan a personas con pasatiempos similares e intereses compartidos, pero algunas son más populares que otras.

Su negocio se beneficiará más si enfoca sus campañas de redes sociales y su presupuesto en las plataformas que obtienen la mayor cantidad de tráfico. Es mejor usar plataformas que sean populares entre su audiencia específica.

Principales plataformas de redes sociales según el tamaño

Al elegir una plataforma para tus promociones en redes sociales, necesitas una con millones de usuarios. Esto lo ayudará a obtener su número objetivo de clientes potenciales, ventas o tráfico del sitio web.

Consulte las plataformas de redes sociales más populares en términos de usuarios mensuales:

– Facebook (2.7 mil millones)

– YouTube (2 mil millones)

– WhatsApp (2 mil millones)

– Facebook Messenger (1.300 millones)

– WeChat (1200 millones)

– Instagram (1 billón)

– TikTok (800 millones)

Con más de 2700 millones de usuarios activos mensuales, es difícil no obtener los resultados deseados al promocionar su negocio en Facebook, pero el tamaño no es lo único que importa. Un sitio puede tener miles de millones de usuarios, pero si su público objetivo no está allí, ¿de qué sirve?

Por ejemplo, WeChat tiene más de mil millones de usuarios mensuales, pero la mayoría de ellos se encuentran en China. Si su negocio es una barbería en Minnesota, no obtendrá mucho éxito al concentrar sus esfuerzos de promoción allí.

También debe considerar que sus competidores también estarán activos en las populares plataformas de redes sociales. Por lo tanto, necesitará una estrategia sobre cómo sus campañas pueden captar la atención de su audiencia.

Principales plataformas de redes sociales según la dependencia del usuario

Otra forma confiable de elegir una plataforma de redes sociales para tus campañas sería el nivel de dependencia del usuario. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr y Snapchat se encuentran entre algunos de los sitios de redes sociales más populares. La gente tiende a depender de ellos para funcionar como motores de búsqueda.

Muchas personas visitan Facebook para obtener actualizaciones sobre cómo les está yendo a sus amigos y familiares, e incluso para ponerse al día con las noticias locales y mundiales. Pero a menudo se consulta a Instagram para decisiones de compra, así como actualizaciones de marca e influenciadores.

Promocionar su negocio en plataformas sin las cuales los usuarios no pueden vivir aumentará la visibilidad de su marca. Al mismo tiempo, puede ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing.

Las mejores plataformas de redes sociales para diferentes grupos demográficos

Otro factor importante a considerar al planificar promociones en redes sociales es la demografía de su mercado objetivo. No comience una campaña de marketing hasta que tenga una imagen clara de sus personajes compradores. Al menos debe conocer la edad, el sexo y el nivel de ingresos de sus clientes.

La investigación ha demostrado que diferentes tipos de redes sociales son populares entre diferentes grupos demográficos. Por lo tanto, conocer su personalidad de comprador lo ayudará a elegir la red adecuada para promocionar su negocio.

La hoja de datos de redes sociales de Pew de 2019 muestra que Facebook es popular entre casi todos los grupos demográficos, por lo que es una plataforma en la que su empresa debe estar muy activa. El 71% de los adultos en línea están activos en Facebook, por lo que es probable que su público objetivo esté allí de alguna manera.

Twitter e Instagram son más populares entre los grupos de edad más jóvenes de 18 a 29 años. Si su negocio está dirigido a jubilados mayores de 65 años, entonces debe alejarse de estas dos plataformas. Sin embargo, YouTube y Facebook son bastante populares entre la gente mayor.

Cuando se trata de ingresos, LinkedIn, Twitter y Pinterest son las redes sociales más populares para las personas de mayores ingresos. LinkedIn y Pinterest también son redes favoritas para personas con un alto nivel educativo. Por lo tanto, si su público objetivo son personas con educación universitaria y alta red, la mayoría de sus promociones deberían estar en LinkedIn en lugar de Instagram.

Principales plataformas de redes sociales para los diferentes tipos de contenido

También debe elegir la mejor plataforma de redes sociales para su negocio en función de su contenido. Si produce muchos videos instructivos, entonces YouTube y TikTok serían las mejores herramientas de promoción en las redes sociales para usted. Las empresas como las casas de moda que dependen mucho de las imágenes deberían usar Instagram, Pinterest y Tumblr.

LinkedIn se ha establecido como la mejor plataforma de redes sociales para empresarios, por lo que las empresas B2B deberían estar activas en LinkedIn. Facebook y Twitter son redes que pueden adaptarse a cualquier tipo de contenido. Puede publicar blogs, videos, imágenes y actualizaciones de estado en ambas redes.

¿Qué plataforma de promoción de redes sociales es mejor para su negocio?

Entonces, ¿qué plataforma de redes sociales debería usar su empresa? La mayoría de las empresas no pueden mantener una fuerte presencia en más de cuatro redes sociales. Por lo tanto, es recomendable elegir dos o tres que sean los más efectivos para sus campañas en las redes sociales.

Primero, debes estar en Facebook. No solo se adapta a todo tipo de contenido, sino que si su cliente está en línea, lo más probable es que también esté en Facebook.

La mayor dificultad que enfrentará con Facebook es la cantidad de competencia. Los canales de noticias de las personas están repletos de actualizaciones de familiares, amigos y empresas. Su contenido debe destacarse para que su audiencia haga clic e interactúe con él.

Su empresa debe tener una cuenta de Twitter si su clientela es una multitud más joven y experta en tecnología. Estos son adictos a la información a los que les gusta conocer las últimas noticias en forma de bocado.

La clave del éxito con Twitter es publicar muchas actualizaciones y hacerlo rápido. Esto se debe a que los tweets tienden a alcanzar su punto máximo después de cierto tiempo de actividad.

LinkedIn es imprescindible para las empresas B2B y las empresas que se ocupan de recursos humanos, contratación y productividad laboral. Es la mejor plataforma de negocios de redes sociales.

Instagram es genial si tu audiencia son adultos jóvenes y el marketing de tu negocio requiere muchas imágenes. Pero Pinterest también es ideal para empresas cuyo enfoque principal son las mujeres. Estos incluyen empresas en las industrias de bodas y alimentos.

Las mejores ideas de promoción en redes sociales

Ahora que ha elegido sus plataformas de redes sociales, también necesita utilizar las mejores estrategias de promoción de redes sociales para su negocio. Estas son las ideas promocionales más comunes para las redes sociales y cómo aprovecharlas al máximo.

Publicidad en redes sociales

Los anuncios en las redes sociales son una de las mejores formas de promocionar cualquier tipo de negocio. Los anuncios se pueden adaptar a cualquier tipo de grupo demográfico y audiencia.

Facebook tiene una de las inteligencias de datos más avanzadas sobre más de 2 mil millones de personas. Sus herramientas de análisis pueden ayudar a que tus anuncios lleguen exactamente a quien quieres que lleguen.

Una de las partes más esenciales es definir su personalidad de comprador para crear anuncios y textos que les hablen. Otras redes sociales tienen herramientas de análisis similares que ayudan a que sus anuncios lleguen a su grupo objetivo.

Una vez que sus anuncios estén activos, asegúrese de no perder ninguna oportunidad de ventas o clientes potenciales respondiendo a todos los comentarios y preguntas que reciba sobre el anuncio. Esto complacerá no solo al usuario que hizo el comentario, sino a cualquier otra persona con la misma pregunta.

Organice concursos y obsequios en sus perfiles de redes sociales

Los concursos y obsequios son otra estrategia de promoción en las redes sociales que funciona bien para cualquier tipo de negocio. Los concursos más exitosos con el compromiso más alto son aquellos con barreras de entrada muy bajas.

Los concursos o los obsequios funcionan mejor cuando presenta una nueva empresa, producto o servicio. Uno de los requisitos sería que los usuarios se registren en sus plataformas de redes sociales, brinden reseñas sobre sus productos o se muestren usando su producto o servicio.

Estos concursos permiten que tus seguidores se diviertan mientras promocionan tu marca.

Cree contenido específico para redes sociales

Otro gran consejo para las promociones efectivas en las redes sociales es crear un gran contenido que se dirija a las distintas personas de sus clientes.

El mismo mensaje de las redes sociales podría transmitirse de manera diferente a través de video, texto o imágenes. Diferentes plataformas funcionan mejor con diferentes tipos de contenido. Entonces, para una campaña, puede publicar una serie de fotos en Instagram o promociones de video en YouTube para otra.

Asegúrese de que su copia, imágenes y gráficos atraigan a su mercado objetivo. De lo contrario, es posible que no interactúen con su contenido. Los videos llamativos, rápidos y ruidosos, por ejemplo, harán que las personas mayores hagan clic fuera de su video de YouTube, mientras que los jóvenes de 19 años pueden disfrutarlo.

Complete todo su perfil

Lo primero que verifican los usuarios de las redes sociales cuando interactúan con una nueva empresa es su perfil. Sin embargo, muchas empresas desperdician este espacio al tener poca o ninguna información en las páginas acerca de su perfil.

Por ejemplo, en Facebook, debe completar la breve historia de su empresa en la pestaña Acerca de. También hay espacio para agregar enlaces a su sitio web principal o cualquier red social en la que los usuarios puedan encontrarlo. Facebook también tiene una pestaña de historia que le permite dar la historia de su empresa en un formato de historia.

Utilice la defensa de los empleados

Lograr que los empleados compren su marca y se conviertan en sus leales defensores es una excelente estrategia de promoción para las empresas. El boca a boca siempre ha sido la forma más efectiva de marketing.

Las promociones de sus empleados en sus cuentas de redes sociales pueden ser muy efectivas. Esto es especialmente cierto si los perfiles de sus clientes coinciden con los de sus empleados.

Recompense la lealtad a través de programas de embajadores o de lealtad

Otra excelente estrategia de promoción en las redes sociales es recompensar a los clientes que promocionan su marca a través de un programa de embajador, lealtad o referencia.

Si es posible, pague a los clientes apasionados por su marca, productos o servicios para comercializar su marca entre sus seguidores. También puede encontrar formas de recompensar a los clientes que promocionan su marca en las redes sociales.

Encuentre la promoción de redes sociales que se adapte a su negocio

Las redes sociales son una herramienta promocional clave para cualquier empresa moderna porque ayudan a aumentar la exposición de su marca. Una gran campaña en las redes sociales puede generar ventas en el área local, el resto del país e incluso internacionalmente. Las promociones en las redes sociales también pueden aumentar el conocimiento de su marca, así como la generación de clientes potenciales, ventas y tráfico web.

Sus objetivos de promoción en las redes sociales ayudarán a determinar quién debe ser su público objetivo. Sus objetivos también dictarán qué tipo de contenido debe crear y en qué plataformas de redes sociales participar.

¿Está buscando aprovechar las redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing? Si es así, consulte nuestra guía gratuita de revisión de marketing para ayudar a evaluar y mejorar sus estrategias actuales.